0 u, ]- [6 |' V) t. H+ N/ g7 Z 你的个人信念可能回吸引一些人,但不能吸引所有人,虽然我们希望我们的生活能反映我们的信仰,也乐意与那些想知道信仰是如何改变我们生活的人分享,但要恰当地表达信念。要学会温和地对待人们,千万不要粗鲁无礼,令人讨厌。要想影响人们,就要细心地对待他们,尊重他们,他们会更加尊重你。( Y: W+ [' m$ e- e Y
+ ]0 S) r9 ^' b 5、细心倾听4 p; v. a$ d# \! ~. W+ b3 Q t
9 e1 g* z( h0 m 成功人士都是倾听大师。要想成功,首先就要真诚地聆听人们讲话,真诚地问他们问题,有一句谚语说的好;“人们不关心你知道多少,直到他们知道你关心他们多少。”看着对方的眼睛,倾听他们的心声更能表达你的真诚与关心。 4 B& w6 x3 O0 ~. i6 g. y6 r2 G, y D. F
6、做好准备6 N' L6 {7 P. R6 {/ m5 e+ F
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有时,你害怕约见别人,是因为你对情况毫无准备。大多数人都有过这样的经历。如果你没有准备好谈话或者紧张不安,你就很难与对方进行良好的沟通。做好准备是建立良好人际关系的一部分。1 V) R6 m# N$ q b1 H7 e0 Z
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7、真实可信 0 D9 v- x: m" A; m; Y* }* B, ]4 |
人们需要感觉他们能相信我们,相信我们会诚实地对待他们,处处为他们的利益着想。我们必须作到诚实,值得信任,可靠,永远如此。如果你以诚待人,真诚地关心人们的境遇,他们酒会感觉到,就会做出反应。真诚才能为你赢得良好的人际关系。4 O8 ^, M+ X( y2 p( G$ H
' e W$ v- `; B 8、找到靠岸点 7 `, S* \8 u( l+ w& E1 w8 X5 w$ j" ~: x7 F2 a& z. y% c! q3 z
人们像岛屿,你则是绕着岛屿行驶,想找到一个港口,一个要停靠的小船。要想找到停靠的“港口”,就要找到人们的某个优点,把他作为切入点。这样你就与他产生了共鸣。 / n3 I1 S% e, H: R9 k; P) c% b/ X1 C/ c2 P* G+ D
9、搭建桥梁9 K7 j0 b& j/ d+ b3 o4 M- S* r! A
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明智的人特别注意搭建与人沟通的桥梁,无论它们当时看起来是多么微不足道。千万千万不要树立不必要的敌人,这个原则的背后有着重要的精神,论理和道德上的原则。学会搭建桥梁的艺术和原则吧,它会给你带来丰厚的回报。无论如何,你都要向尽可能多的人敞开沟通大门。 # j; {% J' \' F0 g8 J; C5 u" H0 E! J, N; @) w! ]
10、富有同情心 0 M0 h* J0 E5 M/ ~ V2 g6 ?% H t8 P 7 W3 ]2 ]3 S4 x, T8 Q) ]) Z. \ 同情的意思是想他人所想,把自己放在对方的位置上,分享他人的感受。同情还包括学会用他人的语言讲话。你要想进入他人的私人世界,了解他们的思维模式,你就要跨越障碍,用他们能理解的话语与他们沟通。即便有不同的看法,也要去爱人们。# _0 I2 S* M- P2 s$ G
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11、站稳立场# ?: U" }) P" a0 @1 U0 C7 u
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虽然你要关心他人,但不能让他们控制你的生活,针对那些在生活中没有积极态度的,关键时可以严肃指正。这样他可能会做出积极的改变。 * _1 i/ L! M1 E, s 6 F; X" N* _. R4 V n 12、缓解冲突3 J& W" l# }2 T, U5 f; \
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人们之间的冲突是生活中不可避免的一部分,你无法完全加以避免,但是你可以采用一些简单的技巧来迅速化解冲突。并且要做出迅速反应;对冲突置之不理,就会葬送你的人际关系。不要因为不愿意做出迅速的反应,而让人际关系受到任何可能的破坏。 ( V) l( N# l! d# a( B# t9 V* h8 E3 k8 I# J
13、专注与解决问题! O' T3 @0 m, P; V" x6 U4 } D