; A# E8 m8 K4 \0 D0 E 当你与人们发生冲突,更多的是自我主义,而不是问题本身。要学会在生活中的大多数方面保持灵活边通,而不是争斗,这时极为关键的。实现目标的方法有很多,一条路不同,那就走另一条路。要把目标建立在混凝土上,而把计划建立在沙子上,这会帮助你更好的与他人相处。" u h& G% O; E6 t ^
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2、展现积极的身体语言 4 M5 W8 N* x! t& ]) y/ _. l: f9 g) y& Y; F
如果你轻松自然,充满自信,人们和你在一起也会感到轻松;如果你紧张不安,他们也有同样的反应。因此,走路,讲话的方式是很重要的。要有意培养自己良好姿态的意识。当你传达积极的身体信号时,人们酒会不由自主地对你做出更好的反应。3 P# d6 Y9 p6 @. v: d
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3、保持令人愉悦的声音 % {) @1 N" z) U. l6 T & q( Y+ t2 F/ Z 谁也不会认为自己讲话的声音过大。其实这会让很多人感到厌烦。如果你希望人们对你做出热烈的反应,你就要让自己的声音听起来像“微笑”似的。无论他们能否看到你的表情,他们都会做出反应。 # Y' r: h# e, ]2 M' U6 T0 O H 2 v+ u( z( T; ^1 g1 o# X2 t' [0 T 4、恰当地表达信念7 h- U. R3 @& b3 c6 T Z4 _% ^
( [0 ?& i V- |! u 你的个人信念可能回吸引一些人,但不能吸引所有人,虽然我们希望我们的生活能反映我们的信仰,也乐意与那些想知道信仰是如何改变我们生活的人分享,但要恰当地表达信念。要学会温和地对待人们,千万不要粗鲁无礼,令人讨厌。要想影响人们,就要细心地对待他们,尊重他们,他们会更加尊重你。6 c* m7 E- \5 u8 N& u. g. v
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5、细心倾听 0 A W- j5 A! y, r! j8 [6 a % h, _7 i5 x, }- J6 m- n8 n- ? 成功人士都是倾听大师。要想成功,首先就要真诚地聆听人们讲话,真诚地问他们问题,有一句谚语说的好;“人们不关心你知道多少,直到他们知道你关心他们多少。”看着对方的眼睛,倾听他们的心声更能表达你的真诚与关心。& Z$ I' G6 {# p8 t
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6、做好准备2 B) K8 e5 W9 v; s# V0 G9 v
& U9 z& p" J; l 有时,你害怕约见别人,是因为你对情况毫无准备。大多数人都有过这样的经历。如果你没有准备好谈话或者紧张不安,你就很难与对方进行良好的沟通。做好准备是建立良好人际关系的一部分。 1 P6 A3 K4 W, V0 C. l1 {- x* D' n% Z$ ?. M0 T, F6 T& F Z2 r
7、真实可信: i4 _- N# c& n9 L, G
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人们需要感觉他们能相信我们,相信我们会诚实地对待他们,处处为他们的利益着想。我们必须作到诚实,值得信任,可靠,永远如此。如果你以诚待人,真诚地关心人们的境遇,他们酒会感觉到,就会做出反应。真诚才能为你赢得良好的人际关系。) r, ^0 X; ~) Z3 g7 C
; e4 G6 X0 g& h6 k n: J 8、找到靠岸点9 h2 S# L z, V" z7 N+ @5 H# ~
# m% A; v0 L' j; y 人们像岛屿,你则是绕着岛屿行驶,想找到一个港口,一个要停靠的小船。要想找到停靠的“港口”,就要找到人们的某个优点,把他作为切入点。这样你就与他产生了共鸣。" ?8 n# G1 q0 H) C' Q) i2 S* X P
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9、搭建桥梁 ~9 ~; f! z @$ g, a' y! ]7 ]8 R' f
( i8 v1 W/ Z1 o) J0 Q+ i$ G, y 明智的人特别注意搭建与人沟通的桥梁,无论它们当时看起来是多么微不足道。千万千万不要树立不必要的敌人,这个原则的背后有着重要的精神,论理和道德上的原则。学会搭建桥梁的艺术和原则吧,它会给你带来丰厚的回报。无论如何,你都要向尽可能多的人敞开沟通大门。 ' K5 r' U" t+ v5 [5 |2 Y: v . o* T& }5 Y) x3 l7 l 10、富有同情心6 N0 e$ ~/ S2 M) e. R, y