星级打分
平均分:0 参与人数:0 我的评分:未评
1、保持友好的灵活性
2 @# X( i4 b$ {* n8 j
% i5 [/ h4 m: j+ F
当你与人们发生冲突,更多的是自我主义,而不是问题本身。要学会在生活中的大多数方面保持灵活边通,而不是争斗,这时极为关键的。实现目标的方法有很多,一条路不同,那就走另一条路。要把目标建立在混凝土上,而把计划建立在沙子上,这会帮助你更好的与他人相处。
0 c9 w ^2 t% T) O+ k% z1 K% R8 G
. c8 @1 I) m; N 2、展现积极的身体语言
& b1 P. ~7 a& y8 D
' L7 ^3 k t$ p6 h4 d9 {, N 如果你轻松自然,充满自信,人们和你在一起也会感到轻松;如果你紧张不安,他们也有同样的反应。因此,走路,讲话的方式是很重要的。要有意培养自己良好姿态的意识。当你传达积极的身体信号时,人们酒会不由自主地对你做出更好的反应。
/ b5 q$ U2 a9 d; X7 k+ J) Z& [: g9 x: U$ ]
3、保持令人愉悦的声音
- G7 W3 k7 |6 i) c% ?0 d
# t K5 D. T6 S/ b
谁也不会认为自己讲话的声音过大。其实这会让很多人感到厌烦。如果你希望人们对你做出热烈的反应,你就要让自己的声音听起来像“微笑”似的。无论他们能否看到你的表情,他们都会做出反应。
9 K7 a" v, j2 }! [; Z" h- z m# x. T O" S8 c* w% k( ~
4、恰当地表达信念
1 l! u! t. P! g2 ]+ \6 L' O: O1 q, C+ T/ p- c9 r- V7 k
你的个人信念可能回吸引一些人,但不能吸引所有人,虽然我们希望我们的生活能反映我们的信仰,也乐意与那些想知道信仰是如何改变我们生活的人分享,但要恰当地表达信念。要学会温和地对待人们,千万不要粗鲁无礼,令人讨厌。要想影响人们,就要细心地对待他们,尊重他们,他们会更加尊重你。
1 ^* l# }, N: H3 ]
" O- B9 H( `6 u" z& y. L5 ~
5、细心倾听
: D# I; P0 V" ~+ `5 n" u" f# V; T2 ?$ ?3 }' j" D: A
成功人士都是倾听大师。要想成功,首先就要真诚地聆听人们讲话,真诚地问他们问题,有一句谚语说的好;“人们不关心你知道多少,直到他们知道你关心他们多少。”看着对方的眼睛,倾听他们的心声更能表达你的真诚与关心。
5 P* E0 [9 \' s7 t) K
) m+ \& C) Q$ y. F 6、做好准备
" d! @! z2 P; n, A) e9 t6 o/ R+ q' Q- N+ t" A
有时,你害怕约见别人,是因为你对情况毫无准备。大多数人都有过这样的经历。如果你没有准备好谈话或者紧张不安,你就很难与对方进行良好的沟通。做好准备是建立良好人际关系的一部分。
6 Q! j' S) J% Y; g$ {
5 n, j+ b& @# [ z- _6 ?0 k7 X
7、真实可信
y- y: c* @: T2 a" I2 A% V% o; j8 a5 U7 l
人们需要感觉他们能相信我们,相信我们会诚实地对待他们,处处为他们的利益着想。我们必须作到诚实,值得信任,可靠,永远如此。如果你以诚待人,真诚地关心人们的境遇,他们酒会感觉到,就会做出反应。真诚才能为你赢得良好的人际关系。
! O1 s$ c; ?/ p. o) {; v) Y6 I
# ^- K: l" ^8 v! m) j% ]6 N9 ? 8、找到靠岸点
+ L& S7 p1 @ q' s) w# R
4 P5 |3 i) P, i! I& I; f 人们像岛屿,你则是绕着岛屿行驶,想找到一个港口,一个要停靠的小船。要想找到停靠的“港口”,就要找到人们的某个优点,把他作为切入点。这样你就与他产生了共鸣。
: F8 P6 d. P+ M" c3 e( d
3 c! f2 h" D% D 9、搭建桥梁
/ f l+ R- E( _
' h' o3 e% n* M' M( k9 { 明智的人特别注意搭建与人沟通的桥梁,无论它们当时看起来是多么微不足道。千万千万不要树立不必要的敌人,这个原则的背后有着重要的精神,论理和道德上的原则。学会搭建桥梁的艺术和原则吧,它会给你带来丰厚的回报。无论如何,你都要向尽可能多的人敞开沟通大门。
& p: j# d6 \0 F: ^1 |/ B. x, w/ a2 A6 w1 L
10、富有同情心
0 s) i0 T( F% s! } u* S3 [- Q
6 u& B( s5 k7 D, X8 V1 M S/ V 同情的意思是想他人所想,把自己放在对方的位置上,分享他人的感受。同情还包括学会用他人的语言讲话。你要想进入他人的私人世界,了解他们的思维模式,你就要跨越障碍,用他们能理解的话语与他们沟通。即便有不同的看法,也要去爱人们。
% |1 V0 F4 T a- ^1 e" r1 h0 d
8 b. R/ N* Y* i$ t( ]7 h 11、站稳立场
/ [, ^' j, Y" J# g% L/ c) }4 d: @0 w( r+ W1 Y, j9 T: J+ ?6 ?& d
虽然你要关心他人,但不能让他们控制你的生活,针对那些在生活中没有积极态度的,关键时可以严肃指正。这样他可能会做出积极的改变。
: l' d! k: N8 ~9 ^$ I. }6 r% Z+ B/ X$ z& ^( B/ H! g
12、缓解冲突
* D% g' c- c6 R4 n* k9 r9 m. v9 Z
人们之间的冲突是生活中不可避免的一部分,你无法完全加以避免,但是你可以采用一些简单的技巧来迅速化解冲突。并且要做出迅速反应;对冲突置之不理,就会葬送你的人际关系。不要因为不愿意做出迅速的反应,而让人际关系受到任何可能的破坏。
7 h9 k- P$ f: v1 \, G! H
7 k8 V3 t. }( q) b) c% ^; \* ]
13、专注与解决问题
6 Z% [8 |# B0 M7 B
& L$ B/ Q$ }! [9 [3 @+ K9 b 人际关系出现了问题,你的目标就是解决问题,而不是赢得战争。每个人都有自尊,每个人都希望自己是正确的,这时人类的正常渴求。首先你必须问问自己;“我想实现什么目的?”换句话说,我必须做出什么改变才能让事情进展得更好。其次。尝试了解对方想要的是什么,最后,努力让双方的基本需求都得到满足的
9 p0 `1 o3 @4 L- X; V0 n# ^, C5 v2 \+ Q; m
14、采用“你能帮我吗?”的方法
4 _& p6 B) s& c, Z: c1 m% m% j1 U' |
当你觉得对方对你的计划不感兴趣时,你可以采用“你能帮我吗?”的方式,把对方引入解决问题的思维中,这样你就与对方之间建立了心连心式的接触。这样不但提升对方的价值,还能使对方马上做出反应。
; k. z0 p) a8 a% z# M% m6 D& h- Y
4 b0 O: H1 x5 Y/ }& [' |! r 15、尝试“鸭子式反应”
4 S# s; x4 ]" ?! H/ H# b
/ f; t, c6 o, E' m3 v1 o; V" V% ` 大多数人并不是故意侮辱或伤害我们。遗憾的是很多时候,我们的一些话语或面部表情,会让人误认为是敌意的批评或言辞。因此,最好先假设对方的怀疑是有理由的,假设对方是没有恶意的,100次有99次是正确的,而剩下一次也不会伤害你。正如水珠会从鸭子的背部滑落一样,你也让烦心事情从背上滑落吧。
! V3 N: d0 [. }9 p
/ O8 R, x, G3 E+ M