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比亚迪、小米等17家车企布局车险,夺走保司对于事故理赔的话语权,似乎成为可能。
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5 l0 v: o k* O* i# X. s* v因为新能源车企手握数据、原厂配件、维修技术,还有车主对授权渠道的依赖;L3智驾落地,从源头消灭事故车也说得通。
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可现实朝另一个方向走:保司的话语权反而在增强,似乎车企拿回定损定价权的时代,正在远去。
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9 g6 |6 W+ ^" G. |) j! A为什么? 2 e/ O8 I3 H# q# B' V n
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"现在定损争的不再是准不准,是有没有的问题。"一位行业人士说。 " R& m$ i6 u1 v6 k& |! x3 @
x( w9 _6 h5 [$ Z- N其中,大众体系的定损折扣普遍已经在8折,浙江地区降到75折。保司态度强硬:要么接受,要么放弃定损。 & M- ~4 ~( d- S
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主机厂试过反制:奥迪上调原厂配件价,保司不认,福建公共渠道维修费压到七折。
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也有行业人士透露,比亚迪此前因理赔折扣偏高与保司正面冲突,主机厂层面出面谈过一轮,试图把折扣谈回来,最终不了了之。
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定损之外,保司把手伸进4S续保:出单加企微、成都返2%;成立"协续"团队;规则从"续保送修"改成"新保送修"。 A& C: U% L! T6 X$ C6 v0 y: ?4 Q
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为什么保司的话语权在增强? - H( X6 {0 J4 W$ F
2 d& U; Y# W5 M; U4 P. t2 W7 `! _变化来自监管的两个要求。一是"限速发展"的阈值管控:按分支机构上年保费定额度,满了不能出单,增速越线被约谈。二是"报行合一”,报备一个费率、私下再加返点的打法被堵死。 8 O7 A1 b7 C5 a3 X
- ?* ^6 F! d1 z1 y, U两者掐断的是保司冲规模的意愿:额度有限,小公司退场,大公司精耕,话语权越来越大。
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头部主体用约70%的保费拿走90%以上利润,更没必要为了保费向车企让渡理赔端的利益。
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何况车企谈判筹码也在缩水:上半年乘用车零售870.1万辆,同比下滑20.2%,少卖的车就是少出来的保单。 $ v# o( n B# \
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于是保司转向两头:挑客户,调维修结构比。出险少的新能源车主成了人保、平安、太保争抢的对象;高风险车主则遭拒保或保费暴涨。 , P# a7 p1 E; a6 ]
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"七八年前车市还在增长,4S握着新车险入口,主机厂强推定损标准是有机会的;现在再想争,窗口期没了。"
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但是新能源车企谋求摆脱保司的动力不会消失。比亚迪财险提供的样板,或许也会激励更多车企跟进。
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# S$ V, s3 O5 h: t5 V0 e3 Z, T一场更为持久和复杂的较量,也将影响事故车维修行业格局。 # z+ K% \! H$ B" L3 v4 ]
' D$ m. R2 k& c% y你怎么看保司与车企的博弈?评论区聊聊 |