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[五花八门] 不用厨师也能开餐厅?!这样的外卖你敢吃吗?

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发表于 2024-12-7 13:07:31 | 显示全部楼层 |阅读模式
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8 c3 X) @- Q$ N叫外卖已经成为一种生活方式,但当你知道自己吃的外卖,可能是半年前就做好的速食餐包时,会是什么感受?% Q- T0 g  F4 a% H- r$ x
近日,媒体曝光,在外卖平台上,不少商家售卖的并不是现做的菜品,而是通过网络渠道购买的速食菜肴包。; D& R* O" T  \$ i) r
商家一般只需要通过微波炉或热水浸泡的方式加热菜肴包,就可以直接打包送到你的手上。0 _9 f5 X1 O5 E# w4 D6 S
+ T  N' _$ R3 N1 L
知情人爆料:一锅大米撑起一家店0 e6 V, U; l, ^
据知情人透露,“我知道有一家小店,每月差不多卖出3000来份外卖,可是员工只有2人,现做的话,是无论如何都忙不过来的。”/ x9 L6 _" U: {
“他们每天要做的就是蒸一大锅米饭,烫点绿叶蔬菜,然后搭配在热好的速成菜肴里面,这样一份外卖就能很快出炉,不费什么劲儿。”$ `, A3 `) d0 E9 y
这些速成菜肴几乎都是从各大电商平台购买来的,并非顾客所以为的“现炒”。9 `- c4 Q' l- a  q: j* d/ |
记者在某电商平台上搜索“家常菜半成品”, 蚝油牛柳、糖醋排骨、鱼香肉丝、鱼香茄子等半成品料理包应有尽有。
; I; K: i# k$ f* T这些产品的保质期大部分为1年。记者发现,有的产品生产日期显示是2018年4月1日,这意味着已经过期几个月了,而到消费者嘴里不知是什么时候了。
  J' r- ]6 @% C1 q) j" X. x  ?4 A& t! P% U3 P& }
数据说话:利润率或超300%1 L/ C: g' X5 a3 h

. a7 W# c( G5 c# M3 ?2 I$ C商家为什么用这样的产品做外卖呢?+ P- L- @; w$ E# ^6 R0 E. I+ G
某外卖平台上一位商家透露,菜肴包制作流程简单,对店内设施、人员技术要求不高,制作一道菜的时间成本、人力成本等一下子就缩小了不少。
9 Y: `/ S/ m! V4 `- Y) m4 M据他透露,一般像盖饭、卤肉饭、烤肉饭等种类的外卖,几乎都是网上购买的菜肴包,而他的店里,只有木桶饭是现炒的。5 q! [' S9 `. ^+ n. [8 R9 U) k
用菜肴包做餐,省时省力,可想而知,前面提到的2人每月卖出3000份外卖,每人每天做出50份并不是什么稀罕事儿。
: j) T9 O% |; U4 p' b8 O- ?" ]0 c当然,利润也是可观的。
6 D0 J4 r! R: E以淘宝上出售的一款“盖浇饭方便速成快餐料理包”为例,包括梅菜扣肉、卤肉、巴西烤肉等10款口味的料理包售价49.8元,平均下来一份不足5元。6 m% u9 X% \4 Z6 R
可在一些外卖平台,一份梅菜扣肉或卤肉盖浇饭售价基本在20元左右。按此计算,外卖商家做复热外卖的毛利润可达300%。" s4 A+ `% q1 E% ~" ?- `9 x
平台回应:外卖出现前就存在这种做法7 j% G$ i6 {) I( w. {# ?

3 v) N1 H* R) t7 e! l面对商家使用复热速食餐包销售的行为,外卖平台是什么态度呢?
0 P8 h6 R# ?6 j6 I3 t% z) d6 J9 |# l美团外卖相关负责人回应称:“从现行法律法规看,并没有禁止餐饮服务提供者对预包装冷藏冷冻膳食进行复热的规定。在遵守法律法规、确保食品安全的前提下,美团外卖允许餐饮商户采用不同方式进行生产、售卖。”
3 p( q2 e0 L1 m饿了么表示:“食品安全法并未对这个有限制和禁止,外卖平台对商户的管理是在法律框架内。商户这种做法在外卖出现之前就存在。”
/ Z! M- e& x% {2 z  M; T+ U7 U滴滴外卖相关负责人表示,平台对此并没有权力进行强制限制,但会积极查验其餐品安全性和完整性。平台方会按照要求公开餐品的制作主要原材料,至于是否公示告知该餐品是否属于复热餐品,需要商家和相关部门的明确授权。
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商家说:我们跟飞机餐一样
0 Z% t$ y- h# u( g一部分商家表示,自己用菜肴包制作餐品,和飞机餐如出一辙,“在飞机上吃饭的时候,空姐也没告诉你这是菜肴包啊!”* i- ]9 n0 g/ i8 K" j* \8 v

7 ]2 j& a" p, K在一些商家看来,他们只是追随行业的做法。但在“追随行业”时,商家的做法却又“双标”了。
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据了解,飞机餐的菜肴包是为了保证飞机安全飞行,根据2017年1月颁布的《食品安全国家标准航空食品卫生规范》规定,航空配餐冷链热食,从热加工完毕至送入成品冷库,再到上飞机供给旅客食用的最长时限不超过4天。
' q( l0 |2 Q9 a' w) C2 ?. p9 I对比之下,外卖菜肴包的保质期则动辄180天、300天。$ T# J/ {' D1 N$ p. F# H/ w( u  Q
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能否接受? 网友吵翻了" l  v2 e7 z# S
有消费者接受中新网记者采访时表示:“完全不能接受,点外卖就是为了吃现做的,否则还不如自己做呢。”) ?  k: m# n2 r8 v, r
甚至有部分网友认为,从严格意义上来讲,菜肴包属于复热食品,说轻点就是剩饭剩菜,说重点就是方便食品,本质上跟方便面没什么区别。
7 P; v/ `$ E+ Z- f也有网友对记者说:“可以接受,只要不影响口感和营养就行了,因为即便去外卖店里吃饭,也不排除会吃到复热食品,根本无法监督和鉴别。”
# _3 h, Y6 H, o+ M: h还有网友表示:“还可以这样操作呀,以后自己买一堆速成快餐料理包,比外卖还便宜”、“感觉就是另一种方便面,挺方便的”。
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专家说法:涉嫌侵犯消费者知情权# ?' i# ^& T9 C+ H+ v6 ?
中国互联网协会信用评价中心法律顾问、知名IT与知识产权律师赵占领对记者表示,复热的饭菜在口感等方面肯定和现做的有一定差异,一般来说,消费者在外卖平台上下订单,通常理解饭菜是现做的。
- y4 L# l, Q2 m2 \) P赵占领说,商家应当标注出饭菜是现做的还是复热的,因为国家有相关规定,消费者购买产品,有了解产品规格、性能、型号等权利。商家不标注出来还拿复热的饭菜出售,涉嫌侵犯消费者知情权。
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