星级打分
平均分:0 参与人数:0 我的评分:未评
天气越来越冷
}. J! a( o( ?' n
: N( A+ {7 A, ]0 |" T2 n不知道这个“双十一”
; b* W6 q- _$ E* ? b4 E9 s! _; }7 H) m/ z
小伙伴们是不是已经下单了羽绒服
; ~' `" _9 F5 \% C1 f5 F/ s/ p
$ V+ d3 I7 f Q$ o/ e在网上买羽绒服
+ j: U1 y W3 b: s6 b# D' N! y+ d3 l% S! t
收货后你们会仔细查看 . q% Q; [ |2 m; t; x. R& n
9 T% O) d* @5 p
衣服面料、里料以及填充物 0 Y- w) T2 F& T# C M3 W' Z
/ a1 E9 n1 h. N/ J; l; G
都是什么材质的吗?
* Z$ c6 \; ~9 _! S" c8 _! u9 W( z
' T/ w% K5 i1 G鱼香肉丝没有鱼、老婆饼里没老婆 ; @, [: e5 \) H: g2 m
' h! ^& j; v# K; q! g6 x% E0 C
大家都能理解 : d. }6 v9 P+ W3 J* C1 J( |
' y2 T) [2 |9 j
那么羽绒服里没羽绒呢??? 6 G+ i+ i( B4 g0 J
, t/ E4 ~* r+ |8 y+ i
事情是这样的 % h: J# g" ^& Q8 M
* x! L( Y- u3 |9 ~. J
前段时间,消费者李先生在某知名品牌微信小程序官方旗舰店买了一件价值2790元的羽绒服。下单时页面上明明标注的是羽绒服,但收到后却发现标签信息显示,衣服的面料、里料和填充物均为100%的聚酯纤维…… 0 L& v9 n; \. ]. f) Q+ |. ]+ G# a1 Z
; h: Y3 K3 \! c" m0 g李先生便向该店客服反映,但对方并不认为这种行为有何不妥,声称聚酯纤维“具有羽绒的特点”,“可广泛应用于羽绒服等各种保暖制品”。他再次反馈后,对方就让他退货。 # C$ a( E0 p' a6 v, O6 L
5 g% c2 s- l% _, X& A) f/ O更让他生气的是,在与对方客服进行沟通后,对方店铺将产品页面的相关信息“悄悄”进行了修改,“羽绒服”等字样被改成了“外套”。
, V# `6 @6 N: S# t
* Y4 b% J o/ v品牌回应:道歉,退货,3倍赔偿 I. R! J* s: z& A3 X8 i) A4 w
2 r, U8 r- V+ r* f
经过多方协调沟通,10月26日,该品牌中国区相关负责人作出回应,表示已向李先生道歉,接受李先生的退货退款申请,并将于双方和解协议签署即日起五个工作日内作出3倍货款补偿。 - [2 f$ [; B3 B! h8 m+ r
, N1 q( g/ B* V5 d: T其实,羽绒新国标《羽绒服装》标准(GB/T 14272-2021)最大变化是把“含绒量”修改为“绒子含量”。以羽绒为填充物,绒子含量明示值不低于50%的服装,才能称之为羽绒服。 4 I! ^$ s3 M( F7 @9 _7 U
W/ T: v. Y2 z对广大消费者来说,最直观的是产品标识的变化。 - {" g, p2 ]$ C# _/ _) |9 U
) C! O: S' a1 k( ~
; ]% z: I! x0 T' s' W: _
& C/ c/ p/ X5 t: \; k■ 执行标准变化:GB/T 14272-2011 升级为 GB/T 14272-2021; 7 M- }' I6 c3 ?, ?
" T# ~6 k6 t/ g) N
■ 填充物标识变化:“含绒量”升级为“绒子含量”。 / c5 w7 g' }+ G; K5 O& u \
+ N/ G: T; T ?/ s* s那么
; q# a |. S! L0 v+ h
7 l7 [; `7 g: n5 k“含绒量”与“绒子含量”
/ b0 U: b! J1 c2 Y9 ` _
, r& ~0 T0 E t3 j究竟有什么区别呢?
. S& B# a8 N1 {
. r* u2 K! g9 {" ]6 `+ L H, c简单来说,“含绒量”=“绒子含量”+“绒丝含量”。绒丝是朵绒上掉下来的单丝,保暖性能较差,还更容易钻绒。
, b7 o1 z) F0 \: e9 ^( }; W* L: O
3 A2 s, [1 f7 Z; l绒子的形状是像蒲公英小伞一样的状态,比较蓬松。绒丝的形状是一根一根的,没有蓬松感。老的国标里,含绒量里既有绒子还有绒丝,但是起保暖作用的主要是绒子。新国标实施后,只标注羽绒里面绒子的含量。 ( N$ Q0 n o+ P) j0 N5 S
% v' m! W+ D' Y" j
所以 ' f' O# C7 F8 E) K" F6 Y
. i1 E( f1 F! a( ?* x1 m+ [
消费者在购买羽绒服时
5 d2 k9 c- A) U0 x) j; u
- g% ?; ], m: i/ { q只要看绒子含量 1 O1 H3 w' f9 ^/ v3 r
! c& l- ]3 _( d就大概能判断出羽绒服的保暖性能 0 Y# z5 l! O6 O
8 f" W6 s" M6 U0 U; D3 c' p
如果想买一件
; x, ]8 L# ~" \$ G: y; O6 Q: P% a$ i0 c9 b6 M0 ?; u( R
合格的羽绒服 ' F! y- C5 D7 b- L
[9 G: b3 E1 w2 M在选购时,还要注意看
4 S" p& P$ ~& N& V1 R* }3 A4 E; Q3 t2 t. r* n# k6 i+ ^, G8 l
标识是否齐全,
1 c; O H- B7 Q2 }5 x
- i7 t7 n& k- h1 | e* z( ]名称地址、安全类别、 2 V5 w! y0 v& L9 ?
! m, _ {- V( ]& x2 R% S! Y5 H纤维含量、洗涤维护方案等
3 A" A2 O' ^6 w
5 ^) \7 D$ z- m6 T: y# ?是否标注规范 4 T! G7 J) ^6 M- h
2 e' z' p( u! N& c! [& b小伙伴们 3 \" j1 o! l. [. N* H
% A2 l" O0 s% k$ D& N4 j* Z
看了以上内容 $ E/ K) C \! z! n
( G, X/ `7 c h+ n% H$ |- g5 Q你学会怎么挑选羽绒服了吗? ! e+ q1 s. R5 y
! \2 D- {* t& G# h" i, s- I1 P
|