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9月3日一早,“为什么无座和二等座是同价”话题冲上热搜。 - a+ o1 m/ V9 U# ]% ?$ z
5 H, D& n4 p( N5 ]一个有座、一个无座,同样的价钱,不一样的服务,这合理吗?
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( B# O. R4 e: d+ b3 U* x12306客服:会记录建议 , B7 x0 Y0 t# s9 _. c+ ?8 Q0 z: p1 {
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社交平台上网友们观点不一。有网友表示,“花一样的钱,却一个舒服坐着,一个只能被挤到厕所门口去!” " y3 A8 }2 G2 G' ]+ T: T6 C$ ^6 j
有网友认为,“无座”是指“无固定座位”,“有空座就可以去坐!” 6 e) i( q' }$ C+ B! C6 z
还有网友表示,“如果价格不一样,那别人都买无座,然后都去坐二等座!”
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( y/ G5 E' r' u+ |对此,12306客服回应称,目前无座售价与二等座相同。目前的定价是根据国家发改委文件精神,由铁路运输企业自行定价。 % l7 `# k, z: }: Z
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按照价格法,铁路法等法规规定,同时会根据市场情况,实行多档次浮动票价体系。
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另据媒体报道,12306客服回应称,无座站票可以坐在空闲座位上,但若是该座位的乘客上车,须给该座位乘客让座。“针对这个问题会进行记录建议,看今后铁路部门在相关票价进行修改时是否能采纳。” : ?3 v# X; b3 a$ i0 A# `0 H
0 B, r! ?, z( v) U8 x) r$ z无座也是可以坐的 " v0 b' f6 B, S# T8 `8 c* j9 @
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据媒体此前报道,部分高铁列车的车厢上方座位号旁边会有三色指示灯:绿灯亮表示此座席未售,无座乘客可以使用;红灯亮表示此座席已售,无座乘客不可使用;而黄灯亮表示该座席在当前站至下一区间未售,但是此座席的中间区段已售,无座乘客可在本区间使用。 ; {: i/ y9 u% _# C; x
8 q1 j- w& a- y12306相关工作人员也表示,大多数情况下,列车的无座票指的是无预留座位票。
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" Y1 ]' v6 \/ w7 \, @% P% D) L也就是说,在有空位的情况下,乘客是可以坐的,或者让工作人员帮忙寻找座位。如果车厢都坐满的情况下,无座乘客只能站着。 7 q6 M1 `- y0 \+ @
. i& e4 b# A; b2 {该工作人员提醒,由于火车票是在火车出发前一直售卖的,可能会存在绿灯座位变为黄灯又变为红灯显示的情况。 : H3 c; u5 R: C5 _/ o- E
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你买过高铁“无座票”吗? 1 n0 {; p" g2 f; e) ^0 i' {$ k
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