星级打分
平均分:0 参与人数:0 我的评分:未评
! |* J) V% @2 E2 W1 X1
6 S5 {2 h+ ~0 j5 B) Z1 n. f' h3 c$ f: J4 P3 _7 A6 p E' w1 M! @) ^
话语谨慎
( S9 E/ a, T, _8 W {# t
- ?1 M- Z- a7 k& r5 k- v是修己的第一要事
* Q" B2 X9 l; [( o! g# [ t: N
; I1 G, a X0 _' V2 o5 P11月2日,一条“如何看待万达校招主持人发表不当言论”的问答,在知乎热搜上引发500多万网友关注。
: Z) Y. x# e, x3 ] A7 T7 T
7 T- @ S5 w& ?$ Z' }
10 月 31 日,万达在山东大学中心校区举办校招宣讲会,主持人在开场时说:
0 \$ V5 }8 {8 P% b& \) W2 L, Y% o% z i3 H
“今天很荣幸来到了美丽的济南,山东大学的女生都很漂亮,我不由感叹,山大的留学生真幸福。”
. q) o7 X4 `: k+ T
0 {0 i2 @! ?8 e* |! ]1 N; U这一涉嫌侮辱性言论,当即引发山大学生抗议,现场群情激愤。男主持现场和事后均做出了道歉。
* I) |, ]$ ~: I
! O @& p2 J3 V; g6 L2 i; n11月1日,济南高新万达广场官微声明,已对涉事主持人予以开除处理。
U: h/ c/ }9 D0 N' o* {( b, j! x( ?9 E9 t
在知乎网友5600多个回答中,有一位网友的评论很到位:
6 q( m6 Z& I9 m/ s% h
& ]3 D5 o+ y4 L1 q! b4 d2 X' `请不要把下流作幽默,把名誉作笑梗,把无知作托辞,大家都是成年人了,知道什么该说,什么不该说,知道出口的话必须负责。
. Y7 Y t2 f0 C" g6 b
\+ K' |1 M$ l* p“童言无忌”尚可原谅,一个成年人如果不考虑场合、对象信口开河,其产生的严重后果只能由自己承担。
. \# m- d: v7 l5 A1 H& V/ w" h$ w' |+ V
余秋雨曾说:“话语谨慎是修己的第一要事。”
! I1 M r8 p0 u8 Q, b I( @3 z1 d. {! ?; T. ~" T8 c
成年人的世界,你说什么话就什么命。饭不能乱吃,话也不能乱说,好好说话是成年人的一堂必修课。
# a, t2 }. }% _" Z" ]
8 a U- `3 u+ ~+ y2
/ Y2 N3 K, o/ f9 W s' f
6 z1 t7 Z9 i, d- j3 U说话不得体
* A" ~/ Y4 y2 v% s) ^9 B
3 P$ q5 R1 \; v2 V W/ s4 @7 U职场难顺畅
: d2 i) }) C( g$ t m5 b7 i. H
% M# Y6 @8 g3 z0 M. m& E
卡耐基曾经说过,一个人的成功,约有15%取决于知识和技能,85%取决于沟通。
! u% p# [1 U2 V& i9 g# R9 ^' B1 Z) J
暂不说这个比例是否完全科学,但沟通在职场中的重要性是无法否定的事实。
! p( c* X4 ?6 U2 r$ R: i! J7 `: { r+ a8 {8 y# u) d
说话得体,会提升自己的职业形象,让你的职场之路走得更顺畅。
. W6 [# b+ r" U" C! d1 `& H7 J& t- ^$ {
而说话不得体的人,轻则造成不必要的误会,重则给领导、同事及外界留下不好的印象。
+ l# N% a! E6 {% d
& y# R! S9 p8 R
蔡康永讲过一个故事:
+ B1 M J4 H0 J% Y ~4 z; q6 A* D, |" ^ u
记得刚参加工作的时候,我的导师是一位在公司待了十年,人缘也特别好的资深员工。
, O# M0 n h, `. `1 ?9 @" Z! V' |3 V: I/ ~+ `2 H
有一次我跟着导师去参加公司年会,会场上有很多陌生的面孔,导师一一给我介绍,我发现她每次介绍一个人,除了说出对方的名字,还会说出这个人跟我的一点相似处。
9 J7 D2 U; v" R
# E1 a5 w. }+ w/ E, e$ Y
比如:“这是市场部的Peter,他跟你是同一个大学毕业的”“这位美女是Fiona,你看她身材保持这么好,她平时下班后总去做瑜伽,你不是说想学瑜伽吗,可以跟Fiona多请教了”。
& }# L0 o! f" f8 [
' b; d1 Q7 I- T0 n8 @/ L& g通过这样的介绍,我在年会上认识了很多新同事,在后来的工作中,有需要跨部门合作的项目,再遇到那些认识的同事,彼此都觉得熟悉多了。
2 g( G8 p* m1 _6 G0 H2 I) Q/ h0 O. n+ ?* a* p
说话就是一种公关,也是一种核心的素质。
1 n: j% a" k9 z
* J0 X) C# B! ^( m: H中国有句俗语“说者无心,听者有意”。一句无心之言,却可能引起他人的反感。心直口快不是一个缺点,可一些禁忌的话题如果不小心嘴快了,就会成为矛盾的导火索。
' z9 s" M5 o6 n) n" F/ F: ]; d7 y0 _4 F# P' y
罗振宇在《奇葩说》中说:“职场,或者说当代社会,最重要的能力是表达能力。”
3 A. D# f5 s( s1 \+ F
+ L; e. ?, e! z' a$ W% t人在职场,会干固然重要,但会说也绝不能轻视。不重视表达、不善于沟通,迟早会让你吃苦头、跌跟头、触霉头。
5 W% k, ]5 }1 b# u) h. p
# G0 ~- J- L2 F( p [3
# m M2 V6 w U* U2 U" u5 q) K# R# Y* r- w* q. j; e
说话不得体
# R! s& a1 c1 D6 T; J$ v- L
! H" s5 e* ~9 I5 O9 U% O2 `夫妻难和谐
8 R0 N) k- ]* p- i) P0 c
u/ a& v/ O! L( T' K5 Y前几天,我家楼下马太太两口子吵架,搞得气氛很狼狈。
; d, L1 }6 h( W$ ?( F& U, g
. T# o/ s; M/ R; ?0 A$ p马太太下班一回到家,就忙着做饭,等丈夫进门时,她已把菜端上了桌。
) q* M/ t: X% O5 C5 s( V, ~4 J+ T" F- m" W7 |8 [
刚尝了一口,丈夫“啪”地一声放下筷子,说:“菜怎么这么咸?跟你不知说过多少回了,少放点盐!没记性!”
C3 ?" y. G7 J5 V8 q
* Q% t' \3 T$ l3 ?* v# s
忙了半天,不图丈夫夸奖,但也不希望被指责呀!马太太不乐意了,马上回敬道:“怕咸自己做,以后谁给你烧?”
; d9 D6 X: j' P4 D; r3 q
& Q# W- A7 ]2 b( { S! w& N
“嘿,少了你还能饿死我?”丈夫冷笑道。
% [% R) ?" o5 _$ R* V) k H& J
$ H, S. L2 r6 \! T) s, z8 r/ d就这样,二人你来我往,大吵了一架。马玲气哭了,饭也不想吃了,好几天都不愿意搭理老公。
# g* N" u( D4 \$ B s. v, Y4 t6 D# O* x& s) q- T$ L
中国人的家庭矛盾,多数都源自于“不会好好说话”。
' Y! J2 }( f, I& V( z; r8 A4 a; c
如果马太太的丈夫不是生硬地指责她,而是说“也许你觉得‘盐不到,油不香’,不过盐吃多了血压也会上升的哟”,恐怕就会是另外一种结果。
. e. R/ K$ o' ?% p% l/ E* c
/ F: u3 Z2 k) M既能让妻子意识到自己盐放多了,下次得注意;同时又尊重了她的劳动,使她听着顺耳,怎么还会发生争吵呢?
2 R, j: k4 o: h) ^0 t% G4 e1 @
1 b9 w+ i8 ~! X- c4 ~8 U7 G
有人说,破坏中国夫妻婚姻的主要有“七宗罪”:缺甜言蜜语、缺肢体交流、缺有效沟通、缺欣赏与赞美、缺乏幽默感、缺乏童心、缺乏浪漫。
! m2 J& ]7 i% |$ _/ X- z
( C# v' N( y: `5 K这“七宗罪”里面,大部分都与说话有关。因说话不注意,轻则引起双方争吵,伤害彼此感情,重则忍无可忍,分道扬镳。
6 |( f+ z4 H6 l6 @
/ u0 r! b* ^# L4 @: ~% V( r讽刺、挖苦、奚落、呵斥、无视,都是婚姻的毒药。而赞美、鼓励是最物美价廉的婚姻保养品,几乎能一本万利地让你妻子幸福感倍增。
0 r- B6 N) k% \( x* a& `3 _: k
4 r, s& r% \0 _* g8 c而在现实却是:越陌生,越礼貌客气;越亲密,越无所顾忌。
$ o) U! s: E+ a5 D4 k4 B- ~: m
i0 ~2 g4 e3 x: E1 n3 ]' p一味地抱怨责怪,久而久之恶性循环,家庭生活便会出现危机和裂缝。夫妻间的任何小问题,都可能会变成影响家庭幸福的大麻烦。
7 H: x' c( M5 l+ |8 [' h- d7 U
愿我们都记住:幸福的婚姻需要经营,好好说话是一个家庭最好的风水。
d; [* n, t( j" [; e. w4 p, Z( C1 F: \8 k- G; S
4
+ W/ S; s0 h; C1 k! A
8 [* f; I' U4 S7 \0 H" R+ o说话不得体
' R$ q% h! h6 @, S
) o; w# h; |; Z) C8 C" _朋友难长久
A4 o( [5 K0 w% R% U. @
. H% T9 W5 ?" T- n
法国作家朗斯身高不足一米六,朋友们平时经常取笑他。他为人倒很随和,也没有计较过。
1 T5 J5 E7 E% }4 Q$ w7 P% ?/ A- ~, [
1 n% l8 ]2 o+ y8 F有一次,朗斯约了一位女孩在餐馆吃饭,恰巧碰到好朋友夏朗德。
1 D6 E6 N- Q3 l6 v$ D/ S, N( ?% v. N) Q/ h
夏朗德发现那个女孩身材特别高挑,便取笑说:“你们两个在一起好有趣哟,就好像一个母亲带着一个孩子来用餐一样。”
" u% ?& v Y6 J* L9 |( g
" c5 D0 t6 G9 o" D: b- M说得两个人都挺不好意思的。夏朗德却继续说:“朗斯,你小子挺有福气的啊,你看你长得像冬瓜似的,却能交上这么高挑的女孩。哈哈……”
/ ^2 D1 f3 }! d! p
( x+ A n, D0 f" S! D* @
女孩听后很不高兴,没吃完饭就跟朗斯说拜拜了。朗斯忍无可忍,终于生气地走过来,挥拳揍了夏朗德一顿。
M% t# m! u/ B9 y2 V9 q; Y! L( g
; J }6 [5 X- D* p. c* B3 x
夏朗德却一副无辜的表情说:“我看你平常挺随和的,所以开开玩笑,真的,我以为你不在乎的。”
) M# F' w' p. ~' p5 m8 x3 L+ L
- y5 |$ I- n3 Q0 Q, v" V
朗斯恼怒地说:“你让我在约会的女孩面前这么丢脸,我不在乎才怪。”
7 t; S# u* x& {+ ~
* ~% U! [' o' e7 \9 ~! `
此后,朗斯对夏朗德开始疏远,两人的友谊出现了裂痕。
5 |5 T9 v) W0 f' z
5 Q/ A& e2 @* K7 r9 [夏朗德错就错在与朋友开玩笑不看场合,他平时私下拿朋友的身高开玩笑倒也无伤大雅,反而显得两人关系亲密,但是在公众场合开这样的玩笑就是在损害朋友的尊严,显得很不得体。
4 [/ P# q' {' a4 R! p3 ]) S+ ?
: `8 U- d" `4 K: H因一句不得体的话而失掉一个好朋友,确实令人可惜。
/ \2 l3 G* ?9 R* ~2 t) w
7 K% D- w+ @7 b9 s+ S E心理学家弗洛伊德说过:“这个世界上没有所谓的玩笑,所有的玩笑都有认真的成分。”
) T) K3 j) F+ S8 H/ U! B1 s
6 A' j2 @9 c7 F, w( f如果你打着开玩笑的名义,在外人面前肆意贬低自己的朋友,是一种不尊重人的恶劣行径,平时感情再好的朋友也不会对你的伤害无动于衷。
6 d+ M& c2 i8 E9 v! o. {
: K V1 ]4 b( O再好的朋友也要有界限感,不能不分场合、不讲方式、不考虑对方的感受而信口开河。
0 ?, E& g1 Z$ J8 u3 k8 y! h
/ {+ J' |, t y) {
有一句话我很赞成:千万不要高估你和任何人的关系,包括你的朋友。
/ V( K2 C b u* o6 t! \/ w, L
朋友多了路好走,但是说话不得体,时间长了朋友也不会愿意跟你“一生一起走”。
$ L, a; ~' S- D
* L- D/ L0 w. j! G5
. X( U: L, o8 z6 l( c2 a5 P8 h- J
$ [/ y* H9 C. \" n# f( b: ^$ t情商高的人
2 \0 @: H; W; j( ]* L
! `" V# a p5 V" J u& R懂得好好说话
7 X' d. G; X, t. R' p/ t/ r
: T* B1 h& J0 X3 h1 p5 q
哈佛大学心理学教授丹尼尔·戈尔曼说:情商,就是情绪管理的能力。
" `" M" }) \* {- j& a5 Z0 g
& I8 N1 Y6 l: @+ n9 v. I p好好说话也是情商高的表现,一个会说话的人,无论情绪怎样、压力多大,都不会只考虑自己,只图嘴上痛快,不顾及他人感受。
- ^0 s# ~! q; Z/ `. ]
5 z! [" |8 Z& x他们既不会让别人尴尬,也能守住自己的底线,让自己舒服,也让别人舒服。
4 S% v) I5 ?6 v3 J) B. O* @! f! W" {1 Y
一个不会说话的人,容易被情绪控制,从而口不择言,话一说出口,便暴露了弱点和品行。
' d5 ?8 `8 N( N
2 l7 L h, T: o6 @. ]$ m7 \很多人正是因为不会好好说话而酿成大错,其危害可能会影响一辈子,波及自己的职业、家庭、生活。
( U% A) r I0 q& y) W7 t: C( R' ~1 J) m2 x% B: l0 X" y
如果你不太能控制自己的情绪、不太会说话,请千万记住,愤怒的时候、激动的时候,尽量少说话,别下任何定论,别做任何决定,时刻牢记以下8项说话原则:
9 H- v3 [0 s" k6 F( g
9 i; }6 a! g1 X2 C0 d4 i, d
着急的事,慢慢地说;尴尬的事,幽默地说;没把握的事,谨慎地说;没发生的事,别胡说;做不到的事,别乱说;别人的事,不要说;伤人的事,不能说;伤心的事,不要见人就说。
* O! p- N+ T. p6 j4 V o
# T3 {" C7 R7 p. P) Y# {在阿拉伯有一句著名的谚语:“世界上有四种东西是挽救不了的,即为出口之言、发出之箭、过去之时、忽略之机。”
8 E) s" ^& i" [4 I w' ~( u: G7 B5 o
4 {2 i5 j: ?& l$ r* Y3 Y) t其中,言语排在第一位,可见说话对一个人一生的重要性。
: b, t( T) k% y% x8 z9 \+ e4 ]) K& h; L: P" a3 i" _# ?
牢记“祸从口出”的古训,好好说话,才能说出家庭的幸福、说出朋友的和谐、说出一生的平安。
+ J e/ w4 G4 t3 E+ v0 `
2 U& C& U4 E2 `6 f2 c: Y请记住,成年人的世界,说什么话你就什么命。
* H( I- ^( p4 c7 z8 S1 c
! A2 s4 W; b6 m B" C4 i0 q' O