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有很多电话销售的老铁问我，有什么办法提高接听电话率。
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1 [; j) h2 D- A$ G" f说真的，对于大部分销售来说，确实是一个大的问题。
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电话接不通，你连门都进不去，那就更不用说销售产品了。
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其实解决这个问题也不是没有办法。
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' ~; ^' l& n- s0 k2 G$ `( u' v想要解决这个问题，首先我们得知道，客户为什么不接你电话？
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最主要的原因是客户觉得你打的电话是骚扰电话，浪费时间。
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接下来教你怎么打电话，一分钟内搞定客户：
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大多数销售打电话的销售方法，90%都是错误的，完全是在浪费宝贵时间。
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你回想一下，你打电话是不是这样的：喂，你好，请问是张总吗？你现在方便接电话吗？我是某某公司做什么的小李，请问你有需要吗？
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4 I; i; s: F, X9 g& o4 @ }你会发现上去就是一步一个坑，因为打电话，生死线只有5到10秒。
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* W" X+ n' u1 P/ T% m9 S' R* {9 ?在这10秒钟以内，搞得定客户就搞，搞不定就下一个。
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8 F- h. ?0 @! ]8 Q, q1 [0 {( o喂，你好，请问是张总吗？3秒钟过去了。
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我就纳闷了，你给我打电话，你不知道我是张总、王总吗？难倒不是，你就不卖产品了。
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8 ~% N+ K( M& m! w客户回答，不方便接电话，你就不打了吗？
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这么重要的10秒钟，你用了3钟在扯淡，所以效果就不好，这个时候该怎么做呢？
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接通以后，直接说，张总，您好，如果你都不知道姓什么？直接就说：您好。
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( i3 `. ^; z% |! ^# U/ a不用确认对方身份，是谁不重要。
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' s3 K3 U: ]$ S/ H5 P* A. f# N快速高效一秒钟搞定
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接通电话的第二句话，亮身份，您好，我是某某装修公司的小王，不好意思直接挂掉。
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因为没有人愿意跟小王、小张打交道，你是个小王，他是个老总，身份不匹配，没有对等谈判的基础。
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$ x! Z" l# I$ }, Q, b5 ?+ f所以，后面的话该怎么说？
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第一个，拉势能。我们是国内最大的，我们是国内专业做财税公司的。
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9 @* X0 d3 m0 M& n如果你什么都不是，客户是不会理你的，不管你是不是最大的，你也说是最大的。
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第二个，秀肌肉。我们是国内最大的装修公司，专注豪宅20年，
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体现你做的时间长，够专业。
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s; {. \7 o( X( Q4 K比如：您好，张总，我们是全国最大的某某装修公司，专注豪宅装修20年，我是项目经理王正。
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你接到这个电话，你会有一种感觉，有规模，有年限，有专业，有定位，还有你的职位。
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B/ F2 i; |6 z现在身份对等了，也给客户没有挂断你电话的理由。
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7 ` _2 F9 N9 J8 J1 M" p2 @; z他肯定会说，你有事吗？
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' x- e; d* ]& r第三个，你立刻下钩子。钩子上要有鱼饵，而且是客户爱吃的，挂什么鱼饵呢？
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你不是在准备装修房子吗？在你的小区同户型，设计亮点方案，给您发几个，你做个参考，我加你个微信，你通过一下，可以吗？
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; r1 I7 k5 ?- q8 q; s7 q% }整个下来，就三句话。
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核心：说重点，说客户关心的，对客户有利的。
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发表于 2025-2-14 08:46:19