设为首页收藏本站
我的广告
     
切换到窄版

 找回密码
 立即注册
海门地区修电脑装监控,请加我好友!
查看: 685|回复: 0

[在商言商] 1分钟电话销售话术,让你超越90%的竞争对手

[复制链接]

  离线 

  • 打卡等级:女儿国探花
  • 打卡总天数:413
  • 打卡月天数:8
  • 打卡总奖励:5905
  • 最近打卡:2026-07-16 14:32:43

6655

主题

33

回帖

2万

积分

版主

积分
25071
发表于 2025-2-14 08:46:19 | 显示全部楼层 |阅读模式
星级打分
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
平均分:0  参与人数:0  我的评分:未评
有很多电话销售的老铁问我,有什么办法提高接听电话率。
, A" t! s- ]8 _5 q4 {1 J
' k- J$ v, B! q3 @' V( v8 r+ S说真的,对于大部分销售来说,确实是一个大的问题。/ @' X) v% R+ y/ ~4 y% e8 w" p
  u5 E* z5 [% A! A8 M& {
电话接不通,你连门都进不去,那就更不用说销售产品了。
/ J+ p- g# x5 g9 `  X% M4 S- {$ \
6 Y# E% s3 _" c5 f, D其实解决这个问题也不是没有办法。3 k  y0 S# U- Y- d

. a  H' M. W: r- C( P% E想要解决这个问题,首先我们得知道,客户为什么不接你电话?7 O. d) m5 N. L4 W" v+ v9 R' C

2 I, Z7 n6 d4 [" A最主要的原因是客户觉得你打的电话是骚扰电话,浪费时间。+ @! X2 H! z0 t' M: ~
, u1 O7 Z' F8 O& @
接下来教你怎么打电话,一分钟内搞定客户:
5 c6 n5 ~! v9 d) U( z+ P7 E1 w. i
5 V! C* j! l4 \3 U% D  `+ O" e大多数销售打电话的销售方法,90%都是错误的,完全是在浪费宝贵时间。8 v! _& v  q6 z+ W* k7 U. j% L
/ ?7 \; w5 |; A+ w& m: m0 j
你回想一下,你打电话是不是这样的:喂,你好,请问是张总吗?你现在方便接电话吗?我是某某公司做什么的小李,请问你有需要吗?5 {$ r" F6 @# j7 b: S

5 y, f& V/ l. d! K7 ^你会发现上去就是一步一个坑,因为打电话,生死线只有5到10秒。2 e9 V! s8 l7 q1 V$ `+ ^! G* X

, a7 o3 `! z5 Q$ _6 u" x' j$ h在这10秒钟以内,搞得定客户就搞,搞不定就下一个。
- D- G* R: `* F
3 }' M" @- S/ [! Y- X喂,你好,请问是张总吗?3秒钟过去了。
) C* q6 g( w/ w  n8 }) p0 e% l  Z; N3 _6 |4 \6 D, X4 P- f
我就纳闷了,你给我打电话,你不知道我是张总、王总吗?难倒不是,你就不卖产品了。
  p5 @( d- ?  F/ E+ G
" }5 a, U1 ~" M5 F- K, L. m客户回答,不方便接电话,你就不打了吗?
7 L( t7 @/ h% ]# b0 x9 n  x, w1 b6 [, a
这么重要的10秒钟,你用了3钟在扯淡,所以效果就不好,这个时候该怎么做呢?
# T1 e0 ?' |8 R! G
) \5 j6 W) h; `9 |/ d7 r. n: A接通以后,直接说,张总,您好,如果你都不知道姓什么?直接就说:您好。
& t5 V' a9 }1 F* J" M; ?6 C: Z8 A, Q' I6 W0 p' x- i  a
不用确认对方身份,是谁不重要。
' S# i, P4 U  G2 k- c6 L! ]7 a
- A" X  Q% |; p4 [快速高效一秒钟搞定
9 M2 L% t3 W2 I) j/ z( q- T* }6 f* f3 j& B0 I! q6 P# I8 r
接通电话的第二句话,亮身份,您好,我是某某装修公司的小王,不好意思直接挂掉。6 h: d& b6 F" a4 G" U, c
. H' s) a9 ?' u, _$ A2 b9 Y# F/ V
因为没有人愿意跟小王、小张打交道,你是个小王,他是个老总,身份不匹配,没有对等谈判的基础。! a( l$ C1 J% F+ _0 b5 ?

9 b8 U2 F# R% S+ [所以,后面的话该怎么说?  D, T7 c4 Y; j" b# G' @+ {5 f
  A) _1 ]3 A1 |, j
第一个,拉势能。我们是国内最大的,我们是国内专业做财税公司的。
( x7 K( H5 d8 }& A8 k# r0 X
5 p4 M4 ]. C9 j* I7 Q: z8 b如果你什么都不是,客户是不会理你的,不管你是不是最大的,你也说是最大的。
! p& w+ I' a  w9 |) p- W3 p% |2 K3 j0 S' v
第二个,秀肌肉。我们是国内最大的装修公司,专注豪宅20年,  A/ u' b; B1 R# M- D

5 k  y0 [4 k- H/ J" r% r体现你做的时间长,够专业。
4 z9 J; n% ~4 J! t0 A6 x
9 |5 x: r  m0 v+ f比如:您好,张总,我们是全国最大的某某装修公司,专注豪宅装修20年,我是项目经理王正。
9 b/ L: A' j7 |/ E& g" i8 O& P+ M( e4 D' m) V
你接到这个电话,你会有一种感觉,有规模,有年限,有专业,有定位,还有你的职位。
1 Q  Q. v" D7 L# x6 |+ Z1 R  M/ q6 C. E, R) M% ^
现在身份对等了,也给客户没有挂断你电话的理由。; q' ]$ m$ h1 ?6 O: o! ]; j! x5 u
0 c& h9 W* P3 h) I- v2 E( O. S8 N
他肯定会说,你有事吗?
2 F; [* `, h' Z) `- [0 ~6 b: e  ~( a$ d
第三个,你立刻下钩子。钩子上要有鱼饵,而且是客户爱吃的,挂什么鱼饵呢?
0 S; [* q+ V$ t1 R% `) G6 m7 y$ z" c
你不是在准备装修房子吗?在你的小区同户型,设计亮点方案,给您发几个,你做个参考,我加你个微信,你通过一下,可以吗?
4 Y6 X0 ]" X7 g5 T2 p! {3 r, U
$ T" ?9 H. y4 y* s整个下来,就三句话。
3 Q9 w6 N$ l9 |) l/ {0 Z) d# m5 i$ ]- |
核心:说重点,说客户关心的,对客户有利的。
% a, k8 V) Q, P: }* B5 P0 a* ~6 Y8 ?2 y: d
4 P- b7 C3 l% O3 s6 L3 n) w: z
女儿国免责声明
1、本主题所有言论和图片纯属会员个人意见,与本论坛立场无关
2、本站所有主题由该帖子作者发表,该帖子作者与女儿国享有帖子相关版权
3、其他单位或个人使用、转载或引用本文时必须同时征得该帖子作者和女儿国的同意
4、帖子作者须承担一切因本文发表而直接或间接导致的民事或刑事法律责任
5、本帖部分内容转载自其它媒体,但并不代表本站赞同其观点和对其真实性负责
6、本站所有带作者名的小说均收集于网络,版权归原作者所有,本站只提供整理校对排版
7、如本帖侵犯到任何版权问题,请立即告知本站,本站将及时予与删除并致以最深的歉意
8、女儿国管理员和版主有权不事先通知发贴者而删除本文
贡献值排行榜:
您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则

Archiver|手机版|小黑屋|《女儿国小说网》

GMT+8, 2026-8-29 10:48 , Processed in 0.211651 second(s), 43 queries .

Powered by Discuz! X3.5

© 2001-2026 Discuz! Team.

快速回复 返回顶部 返回列表