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9月3日一早,“为什么无座和二等座是同价”话题冲上热搜。 0 p' H) W l3 y7 I) N \4 a
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一个有座、一个无座,同样的价钱,不一样的服务,这合理吗? / @; O) _# H; F9 s
8 l' J) `! P% `' U9 f$ t12306客服:会记录建议
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社交平台上网友们观点不一。有网友表示,“花一样的钱,却一个舒服坐着,一个只能被挤到厕所门口去!” ! _2 U* W( N1 a$ k6 T& n
有网友认为,“无座”是指“无固定座位”,“有空座就可以去坐!”
8 q$ \) @4 W: E9 j+ Q1 e/ U; w还有网友表示,“如果价格不一样,那别人都买无座,然后都去坐二等座!”
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' ~: E& {- o4 G- R5 Q3 d, I对此,12306客服回应称,目前无座售价与二等座相同。目前的定价是根据国家发改委文件精神,由铁路运输企业自行定价。 " |0 j+ K8 ^& ]7 G" A9 Z! q
" _$ k; }! L/ c8 d按照价格法,铁路法等法规规定,同时会根据市场情况,实行多档次浮动票价体系。 9 s- p& Q9 Z; K% _) O2 Q, ]
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另据媒体报道,12306客服回应称,无座站票可以坐在空闲座位上,但若是该座位的乘客上车,须给该座位乘客让座。“针对这个问题会进行记录建议,看今后铁路部门在相关票价进行修改时是否能采纳。” , B& G. ~5 G, K6 V) r
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无座也是可以坐的 ( d3 Z& O i% x, P, d
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据媒体此前报道,部分高铁列车的车厢上方座位号旁边会有三色指示灯:绿灯亮表示此座席未售,无座乘客可以使用;红灯亮表示此座席已售,无座乘客不可使用;而黄灯亮表示该座席在当前站至下一区间未售,但是此座席的中间区段已售,无座乘客可在本区间使用。
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, D) y' a7 k) M0 S* Q1 }# ?1 V12306相关工作人员也表示,大多数情况下,列车的无座票指的是无预留座位票。 6 J' S. p4 c D& u
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也就是说,在有空位的情况下,乘客是可以坐的,或者让工作人员帮忙寻找座位。如果车厢都坐满的情况下,无座乘客只能站着。 ' ]7 G2 R& {& ~5 P3 Q
: ?" L6 O+ F: {该工作人员提醒,由于火车票是在火车出发前一直售卖的,可能会存在绿灯座位变为黄灯又变为红灯显示的情况。
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你买过高铁“无座票”吗? : D3 M$ ], e1 r$ e7 A k
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