9月3日一早，“为什么无座和二等座是同价”话题冲上热搜。 % y* l9 p: s( m+ V; I0 {: S0 k P $ u9 M P& d) h Y一个有座、一个无座，同样的价钱，不一样的服务，这合理吗？ . {: @0 w% f2 ~+ x- S: E. o1 `+ o8 C2 k# t0 Y
12306客服：会记录建议 , g( |6 b5 {# ? 6 P4 r* A% l9 S' R, c社交平台上网友们观点不一。有网友表示，“花一样的钱，却一个舒服坐着，一个只能被挤到厕所门口去！”! V4 J) w1 W6 O3 j& R" V( {3 D
有网友认为，“无座”是指“无固定座位”，“有空座就可以去坐！”" n# f( p1 r& d. i2 L
还有网友表示，“如果价格不一样，那别人都买无座，然后都去坐二等座！” . ?- j9 `' d1 O5 K6 q4 Y; p8 K1 J7 m; B4 X7 m
对此，12306客服回应称，目前无座售价与二等座相同。目前的定价是根据国家发改委文件精神，由铁路运输企业自行定价。- t# _) }7 T4 n+ I9 w, V
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按照价格法，铁路法等法规规定，同时会根据市场情况，实行多档次浮动票价体系。/ G/ I8 |' [ L1 u' Q0 R8 L
& \$ ~' d1 z# X3 J0 V3 _另据媒体报道，12306客服回应称，无座站票可以坐在空闲座位上，但若是该座位的乘客上车，须给该座位乘客让座。“针对这个问题会进行记录建议，看今后铁路部门在相关票价进行修改时是否能采纳。” 2 L( l+ V) L k: N4 O: M7 n ! |9 ?# n0 o( z: _无座也是可以坐的( D* C' `2 ^* U, H& j% U8 O
3 D ] W( ^* H) B7 h据媒体此前报道，部分高铁列车的车厢上方座位号旁边会有三色指示灯：绿灯亮表示此座席未售，无座乘客可以使用；红灯亮表示此座席已售，无座乘客不可使用；而黄灯亮表示该座席在当前站至下一区间未售，但是此座席的中间区段已售，无座乘客可在本区间使用。: a* c% m5 X2 h& R. z
0 U0 [* J! q1 d0 y" K12306相关工作人员也表示，大多数情况下，列车的无座票指的是无预留座位票。* `, @/ g% o- Z x" A; p T
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也就是说，在有空位的情况下，乘客是可以坐的，或者让工作人员帮忙寻找座位。如果车厢都坐满的情况下，无座乘客只能站着。$ E5 W# W' f* j8 N" v6 Q8 m; e1 ?& ~
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该工作人员提醒，由于火车票是在火车出发前一直售卖的，可能会存在绿灯座位变为黄灯又变为红灯显示的情况。 6 l, x2 Z! L9 {6 }$ u4 m3 q3 w! A2 ~$ h& T4 P+ ^4 i, {
你买过高铁“无座票”吗？, {6 W. v& Z- {: e1 s! }
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发表于 2024-12-1 08:52:16