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9月3日一早，“为什么无座和二等座是同价”话题冲上热搜。
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9 N) k+ {/ j& u: u8 J1 y% v一个有座、一个无座，同样的价钱，不一样的服务，这合理吗？
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$ T& q; c: s! f, P; m12306客服：会记录建议
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; m+ ?% U! G/ @- t: T6 ?社交平台上网友们观点不一。有网友表示，“花一样的钱，却一个舒服坐着，一个只能被挤到厕所门口去！”
; O) I: m- s% k/ `! B- N) ^& J/ d' N有网友认为，“无座”是指“无固定座位”，“有空座就可以去坐！” 3 I" }% r5 n$ [3 B( e' z( p) [* e
还有网友表示，“如果价格不一样，那别人都买无座，然后都去坐二等座！” # V0 k. L- o, i+ _9 w& S# _
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对此，12306客服回应称，目前无座售价与二等座相同。目前的定价是根据国家发改委文件精神，由铁路运输企业自行定价。 / J& r9 z, L. q8 `! w ~
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按照价格法，铁路法等法规规定，同时会根据市场情况，实行多档次浮动票价体系。
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另据媒体报道，12306客服回应称，无座站票可以坐在空闲座位上，但若是该座位的乘客上车，须给该座位乘客让座。“针对这个问题会进行记录建议，看今后铁路部门在相关票价进行修改时是否能采纳。”
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无座也是可以坐的 ; b+ i7 w; ]+ J! E% o9 s
/ g# ~& y% r, a8 @9 Z' Y据媒体此前报道，部分高铁列车的车厢上方座位号旁边会有三色指示灯：绿灯亮表示此座席未售，无座乘客可以使用；红灯亮表示此座席已售，无座乘客不可使用；而黄灯亮表示该座席在当前站至下一区间未售，但是此座席的中间区段已售，无座乘客可在本区间使用。 2 k) a0 q3 R" j. C( t0 G
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12306相关工作人员也表示，大多数情况下，列车的无座票指的是无预留座位票。 , n* z) `! ^5 p- M
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也就是说，在有空位的情况下，乘客是可以坐的，或者让工作人员帮忙寻找座位。如果车厢都坐满的情况下，无座乘客只能站着。
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该工作人员提醒，由于火车票是在火车出发前一直售卖的，可能会存在绿灯座位变为黄灯又变为红灯显示的情况。
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* T% w6 _$ h* h5 g, c- O# r你买过高铁“无座票”吗？
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发表于 2024-12-1 08:52:16