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如果发现自己的行李物品6 \* t' S, m0 B. ^' `2 J3 q
: j3 R8 A7 i' C- S4 d! l在火车站/火车上丢失
! C( b( A/ _) v/ b9 Z+ a& t
% K5 W5 B0 S% D; H" Q8 V2 `可以通过以下途径查找遗失物品↓↓↓
: l; r$ L7 v7 S9 E/ ]# X2 \
. B" G( f5 ~1 d% k& p Z5 |铁路12306 APP
4 e( @8 G4 C& e6 L" l
) t: R4 M d8 J2 o. d/ ]* {打开铁路12306APP
# x# o! P9 V6 m. s9 `/ x( W4 s# N! }, L; F4 f4 V1 U
点击右下角“我的”
4 o* O9 O' j9 S% e# L0 W7 [$ `" l' l) j. I y3 v) y9 h5 ]
找到“遗失物品”选项( g' o+ h! G# v# t2 Q! G4 Y# `
+ V1 R S3 M' I按照服务单内容逐项填写完整
+ z7 q7 y( w4 k7 n
, ~0 B) a* Z. f& h! e4 `进行在线登记2 b: |7 {, H/ O4 H& U
3 H! G. v" X9 O拨打12306客服电话
- j' @5 L2 G3 I- N: |
) q% S. ]; p$ _' ?5 a) F. O! T拨打12306客服电话转人工客服) l1 G- z0 A* S
0 [8 X9 ]$ v; L5 R3 Q. O
详细说明乘车车站* Z% d+ t* A7 X0 W0 r* i: \9 e l
3 P' O& e8 a8 ~/ A# L# V
遗失物品的具体情况' S1 B+ o4 K$ _9 F
$ k( z3 T. ]8 [: e$ `寻求车站工作人员帮助
& v+ H9 k: p/ O8 Y1 r1 b9 w+ R' Q( E' B3 `& w; n% @9 a3 ]
如在车站遗失物品
. a9 A9 c8 G$ ?& F2 Z) b
/ Z9 Q0 I1 F9 `可及时向车站工作人员寻求帮助0 }; P, G. j( c
9 ?6 |5 O+ z$ `" f: G$ |8 V
他们会帮助您寻找遗失物品
: ?& A. Q+ Y, Y
/ o8 {' w2 E g8 ?3 E2 F9 }找到后工作人员会与您核对物品信息
, u D% J& L( O, K1 L* ~( u
5 q* b% s9 y$ E U9 a, I W并约定领取时间、方式
# Y6 B( m2 J2 q# [+ ~" `1 c' k; @" a' H% l- [$ B4 _
记住!!!
7 ^2 U( A% ~* h2 B+ Q% h( ]5 q
. n8 Z8 T8 A& U# ]如果不慎遗失物品,
: g9 M' Y$ ?; d- L% u: P% c
7 x. d- U' W1 @/ l. {$ r( m请尽快登记申领,; f% i1 f' K" ^) l' q
8 I/ o# E$ a$ c7 ?. l4 E2 P" F
因为车站方面对遗失物品的! E0 t6 G8 H8 v, a
2 ?. L# J T% V( [& {
保管期限为180天。9 ]+ w! N) Q5 _" f- p+ F
/ V% C, u, W1 J( h2 R你在车站机场丢过什么东西?
5 L. a: M1 W; d6 F/ ]
- U, X: V, g w6 n6 e, ?' @7 A7 d最后找回来了吗?+ e3 ]3 {7 p8 e; l3 D9 d9 o9 m
0 W: R. t( F7 @+ \, L/ u
欢迎来说说自己的经历!
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