星级打分
平均分:0 参与人数:0 我的评分:未评
1、保持友好的灵活性
$ j; f& w) ?- p7 u: l% n6 M$ }
; O6 N* `# R Z6 |- i/ R 当你与人们发生冲突,更多的是自我主义,而不是问题本身。要学会在生活中的大多数方面保持灵活边通,而不是争斗,这时极为关键的。实现目标的方法有很多,一条路不同,那就走另一条路。要把目标建立在混凝土上,而把计划建立在沙子上,这会帮助你更好的与他人相处。
8 y8 q( ~3 R0 O9 V$ t# c$ B+ N) `/ d! N* c a
2、展现积极的身体语言
* f p% o% Z. g0 |2 v9 m9 M& a
1 g, s$ l# P; w, R1 \- _ 如果你轻松自然,充满自信,人们和你在一起也会感到轻松;如果你紧张不安,他们也有同样的反应。因此,走路,讲话的方式是很重要的。要有意培养自己良好姿态的意识。当你传达积极的身体信号时,人们酒会不由自主地对你做出更好的反应。
+ ]! d7 ~+ n; _; ~ I6 K( @
* I7 _& o" j! f- z# V5 v9 I# c
3、保持令人愉悦的声音
( X1 a8 U$ N9 [ w
$ G( Q- ]+ H4 l% ~* _8 t( E 谁也不会认为自己讲话的声音过大。其实这会让很多人感到厌烦。如果你希望人们对你做出热烈的反应,你就要让自己的声音听起来像“微笑”似的。无论他们能否看到你的表情,他们都会做出反应。
6 J/ e& q% K. U9 c9 l+ k8 }6 m
. x2 t! Q% ^, F8 @. ` H 4、恰当地表达信念
( O9 O+ y, D: x$ i" T" v
% ^2 i$ B: S2 L) a9 a2 `% z" s3 E% ]
你的个人信念可能回吸引一些人,但不能吸引所有人,虽然我们希望我们的生活能反映我们的信仰,也乐意与那些想知道信仰是如何改变我们生活的人分享,但要恰当地表达信念。要学会温和地对待人们,千万不要粗鲁无礼,令人讨厌。要想影响人们,就要细心地对待他们,尊重他们,他们会更加尊重你。
- O/ D( i( l3 k5 T- z0 p8 ?# ]" E& k& Y( a: ~8 |" U
5、细心倾听
0 Q0 z2 @, w v& [& t3 { O
( m& D7 L, @2 c" @% S 成功人士都是倾听大师。要想成功,首先就要真诚地聆听人们讲话,真诚地问他们问题,有一句谚语说的好;“人们不关心你知道多少,直到他们知道你关心他们多少。”看着对方的眼睛,倾听他们的心声更能表达你的真诚与关心。
8 R6 c( U% M0 A( k% E/ y
# k9 x7 K% u- O* w, ?* q. `3 A 6、做好准备
" W" z* A. J- }4 {! Q% m5 E
- I/ B0 b$ r9 O* w( f& }. A: z& z
有时,你害怕约见别人,是因为你对情况毫无准备。大多数人都有过这样的经历。如果你没有准备好谈话或者紧张不安,你就很难与对方进行良好的沟通。做好准备是建立良好人际关系的一部分。
, w. ?6 Q8 u! U: x: b2 K0 Q7 a- t; A, [7 A, B
7、真实可信
+ `7 E6 B& d- E: V3 H
H: R3 p2 {2 z
人们需要感觉他们能相信我们,相信我们会诚实地对待他们,处处为他们的利益着想。我们必须作到诚实,值得信任,可靠,永远如此。如果你以诚待人,真诚地关心人们的境遇,他们酒会感觉到,就会做出反应。真诚才能为你赢得良好的人际关系。
2 E( ~& u1 N1 k1 Z+ [* R: Z6 U7 {# A! W% O
8、找到靠岸点
! A4 U; s0 I0 I
* J$ a$ M4 h0 L* x% H6 [ 人们像岛屿,你则是绕着岛屿行驶,想找到一个港口,一个要停靠的小船。要想找到停靠的“港口”,就要找到人们的某个优点,把他作为切入点。这样你就与他产生了共鸣。
0 Q8 u* o4 c8 Y O7 k
9 A/ g6 X; z7 t* V2 @$ ]3 { 9、搭建桥梁
( X( |$ }9 Z5 N z! {2 q5 F2 k2 h
0 h5 ?! x' K& G2 d( V: t0 i4 M
明智的人特别注意搭建与人沟通的桥梁,无论它们当时看起来是多么微不足道。千万千万不要树立不必要的敌人,这个原则的背后有着重要的精神,论理和道德上的原则。学会搭建桥梁的艺术和原则吧,它会给你带来丰厚的回报。无论如何,你都要向尽可能多的人敞开沟通大门。
* X- s) {. d( s# f& v1 p# S/ ?5 r' X5 V
10、富有同情心
" ]. P" ~; a ^5 Q+ \
3 k/ X. S! c$ G$ b2 @2 q 同情的意思是想他人所想,把自己放在对方的位置上,分享他人的感受。同情还包括学会用他人的语言讲话。你要想进入他人的私人世界,了解他们的思维模式,你就要跨越障碍,用他们能理解的话语与他们沟通。即便有不同的看法,也要去爱人们。
7 U5 S3 q5 e! t- a7 k* ?) ^& e
a+ I: S( {* Z$ x- K 11、站稳立场
4 K! @7 a7 r% W" A/ G6 u: I, B5 O+ R9 g
虽然你要关心他人,但不能让他们控制你的生活,针对那些在生活中没有积极态度的,关键时可以严肃指正。这样他可能会做出积极的改变。
2 K. \- G, ~: O" A y/ `+ x
7 ^$ I" A) W( \ 12、缓解冲突
! M2 u# Y$ {8 w" p ^* |2 m" @( H# F2 t
人们之间的冲突是生活中不可避免的一部分,你无法完全加以避免,但是你可以采用一些简单的技巧来迅速化解冲突。并且要做出迅速反应;对冲突置之不理,就会葬送你的人际关系。不要因为不愿意做出迅速的反应,而让人际关系受到任何可能的破坏。
3 T% l% b8 ^; f6 W
6 {2 q: T6 f+ s6 D* C/ A 13、专注与解决问题
3 U% _* ^8 Y: S! V* \" {: z* C( c8 [+ O/ \: v; a1 H# T
人际关系出现了问题,你的目标就是解决问题,而不是赢得战争。每个人都有自尊,每个人都希望自己是正确的,这时人类的正常渴求。首先你必须问问自己;“我想实现什么目的?”换句话说,我必须做出什么改变才能让事情进展得更好。其次。尝试了解对方想要的是什么,最后,努力让双方的基本需求都得到满足的
4 F! ~, O) p8 i+ V( v8 G& ^) ~1 a
14、采用“你能帮我吗?”的方法
2 [+ K; S+ M. \7 R2 G
: s* {- P4 T( _5 s% s4 b! P 当你觉得对方对你的计划不感兴趣时,你可以采用“你能帮我吗?”的方式,把对方引入解决问题的思维中,这样你就与对方之间建立了心连心式的接触。这样不但提升对方的价值,还能使对方马上做出反应。
0 G2 f! S" K- ?' i# k- L i
/ X* R7 ]0 M7 F* b$ k 15、尝试“鸭子式反应”
4 D9 H' w' `4 [! { r" ~. x
% A8 G8 s1 O6 L0 v) L" E 大多数人并不是故意侮辱或伤害我们。遗憾的是很多时候,我们的一些话语或面部表情,会让人误认为是敌意的批评或言辞。因此,最好先假设对方的怀疑是有理由的,假设对方是没有恶意的,100次有99次是正确的,而剩下一次也不会伤害你。正如水珠会从鸭子的背部滑落一样,你也让烦心事情从背上滑落吧。
+ N, X, @4 @4 y6 B
0 Z8 U" v6 R6 m& p$ Q8 |7 v