星级打分
平均分:0 参与人数:0 我的评分:未评
1、保持友好的灵活性
. K# y0 m$ L( ?5 N' T
% w# ?9 f9 K3 Y8 d 当你与人们发生冲突,更多的是自我主义,而不是问题本身。要学会在生活中的大多数方面保持灵活边通,而不是争斗,这时极为关键的。实现目标的方法有很多,一条路不同,那就走另一条路。要把目标建立在混凝土上,而把计划建立在沙子上,这会帮助你更好的与他人相处。
( `9 a* _/ b( x3 e9 S6 U# q' r
% R' ~& {. s, Z5 B- N) n 2、展现积极的身体语言
& |' l: k* P% C+ ~8 P
0 x* B- Q- K) b& K' p! k5 b4 v
如果你轻松自然,充满自信,人们和你在一起也会感到轻松;如果你紧张不安,他们也有同样的反应。因此,走路,讲话的方式是很重要的。要有意培养自己良好姿态的意识。当你传达积极的身体信号时,人们酒会不由自主地对你做出更好的反应。
- N+ h4 E' n/ t
$ m9 o; g% @& N8 }4 ?, S4 f
3、保持令人愉悦的声音
0 `( a; K* ~( B. T1 a8 @3 `; j1 o$ U( {0 B, E$ j
谁也不会认为自己讲话的声音过大。其实这会让很多人感到厌烦。如果你希望人们对你做出热烈的反应,你就要让自己的声音听起来像“微笑”似的。无论他们能否看到你的表情,他们都会做出反应。
1 w- A+ E7 C* v& @+ \4 F* ~1 t4 @2 R4 ^ P
4、恰当地表达信念
8 e( B! H# N- o) h% c
3 L# {8 y( H) b9 h+ F2 a1 s& O 你的个人信念可能回吸引一些人,但不能吸引所有人,虽然我们希望我们的生活能反映我们的信仰,也乐意与那些想知道信仰是如何改变我们生活的人分享,但要恰当地表达信念。要学会温和地对待人们,千万不要粗鲁无礼,令人讨厌。要想影响人们,就要细心地对待他们,尊重他们,他们会更加尊重你。
2 u; O9 C5 N9 h4 X4 ]
, Y. B) `- p; A 5、细心倾听
7 b" a* f0 L! g$ ?8 t! J- r! t# C
9 Y, `# \& _( s) c# S" e 成功人士都是倾听大师。要想成功,首先就要真诚地聆听人们讲话,真诚地问他们问题,有一句谚语说的好;“人们不关心你知道多少,直到他们知道你关心他们多少。”看着对方的眼睛,倾听他们的心声更能表达你的真诚与关心。
; N U7 [& n7 e! w
- f: d) s; h" I* j# s 6、做好准备
9 v: R4 u3 m- {# |9 ]- x5 ]2 E) X, z7 F
有时,你害怕约见别人,是因为你对情况毫无准备。大多数人都有过这样的经历。如果你没有准备好谈话或者紧张不安,你就很难与对方进行良好的沟通。做好准备是建立良好人际关系的一部分。
6 R5 E2 I: |* I. V
; r: v( `% p% |- w
7、真实可信
+ O3 G2 o9 O( M4 S6 u5 i; E! C, b3 l6 Y' f7 H# F" W9 r7 @
人们需要感觉他们能相信我们,相信我们会诚实地对待他们,处处为他们的利益着想。我们必须作到诚实,值得信任,可靠,永远如此。如果你以诚待人,真诚地关心人们的境遇,他们酒会感觉到,就会做出反应。真诚才能为你赢得良好的人际关系。
, s$ ?% Z; C' e1 Y1 g( c! k
- N) |( ]4 e s" G+ T' u# h 8、找到靠岸点
: x# s! L# q6 w# I8 O
, ^5 u! N# x: N- r; c1 ?' V( T
人们像岛屿,你则是绕着岛屿行驶,想找到一个港口,一个要停靠的小船。要想找到停靠的“港口”,就要找到人们的某个优点,把他作为切入点。这样你就与他产生了共鸣。
- _! |7 k1 L# d( o
- J+ M6 k8 r. H 9、搭建桥梁
0 q/ U, P, s s1 R: J7 k
2 I7 p4 c0 o6 s4 H6 P7 ^ 明智的人特别注意搭建与人沟通的桥梁,无论它们当时看起来是多么微不足道。千万千万不要树立不必要的敌人,这个原则的背后有着重要的精神,论理和道德上的原则。学会搭建桥梁的艺术和原则吧,它会给你带来丰厚的回报。无论如何,你都要向尽可能多的人敞开沟通大门。
9 V" f) D9 u" e1 t2 }2 T" H; g& G7 X& a6 |4 X
10、富有同情心
6 \* [7 s$ D$ [3 A6 e+ H/ B
4 u/ |) D# ]/ E! j& L 同情的意思是想他人所想,把自己放在对方的位置上,分享他人的感受。同情还包括学会用他人的语言讲话。你要想进入他人的私人世界,了解他们的思维模式,你就要跨越障碍,用他们能理解的话语与他们沟通。即便有不同的看法,也要去爱人们。
" K3 `1 O- x7 z9 k$ d; [$ J9 k: _/ r3 I9 v) a) S
11、站稳立场
, D$ a; M) Y3 d& C5 P& z9 H9 ~9 e4 m0 c2 l+ s( z
虽然你要关心他人,但不能让他们控制你的生活,针对那些在生活中没有积极态度的,关键时可以严肃指正。这样他可能会做出积极的改变。
+ }3 m8 G5 R1 u# Z! X
5 N! e( e6 }2 W0 n 12、缓解冲突
( C; x8 b3 u2 I# C
8 e+ L3 d, i/ n* w/ H8 |
人们之间的冲突是生活中不可避免的一部分,你无法完全加以避免,但是你可以采用一些简单的技巧来迅速化解冲突。并且要做出迅速反应;对冲突置之不理,就会葬送你的人际关系。不要因为不愿意做出迅速的反应,而让人际关系受到任何可能的破坏。
; }! \/ |" E: z/ R9 g5 }" U* @9 R2 w- i
13、专注与解决问题
! ?% {4 K) o2 @. w* l. Y. _- u- V
人际关系出现了问题,你的目标就是解决问题,而不是赢得战争。每个人都有自尊,每个人都希望自己是正确的,这时人类的正常渴求。首先你必须问问自己;“我想实现什么目的?”换句话说,我必须做出什么改变才能让事情进展得更好。其次。尝试了解对方想要的是什么,最后,努力让双方的基本需求都得到满足的
2 @0 w9 w) j2 ^3 n% |
c+ F) p8 B( @! T+ s7 {
14、采用“你能帮我吗?”的方法
3 `2 `- a" p, m+ M
$ v2 n |: R. @6 I 当你觉得对方对你的计划不感兴趣时,你可以采用“你能帮我吗?”的方式,把对方引入解决问题的思维中,这样你就与对方之间建立了心连心式的接触。这样不但提升对方的价值,还能使对方马上做出反应。
2 {1 d* Z- ?9 G- K8 f+ T1 D( e5 W
4 d3 i1 U( k2 t! U6 E ], j9 t. l 15、尝试“鸭子式反应”
( K. f7 I' [8 t, E% Z S7 d4 @* ?& v! F2 b/ b- T4 h+ D+ |% c
大多数人并不是故意侮辱或伤害我们。遗憾的是很多时候,我们的一些话语或面部表情,会让人误认为是敌意的批评或言辞。因此,最好先假设对方的怀疑是有理由的,假设对方是没有恶意的,100次有99次是正确的,而剩下一次也不会伤害你。正如水珠会从鸭子的背部滑落一样,你也让烦心事情从背上滑落吧。
; @3 o6 K' f! ~1 P2 L) ?
% {" k* B1 h$ M" Q3 N3 w