设为首页收藏本站
我的广告
     
切换到窄版

 找回密码
 立即注册
海门地区修电脑装监控,请加我好友!
查看: 28|回复: 0

[五花八门] 为什么酒店退房都不“查房”,不怕客人乱来吗?内行人说出了实情

[复制链接]

  离线 

  • 打卡等级:女儿国探花
  • 打卡总天数:413
  • 打卡月天数:8
  • 打卡总奖励:5905
  • 最近打卡:2026-07-16 14:32:43

6655

主题

33

回帖

2万

积分

版主

积分
25071
发表于 2026-7-12 12:38:11 | 显示全部楼层 |阅读模式
星级打分
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
平均分:0  参与人数:0  我的评分:未评
以前,我们入住酒店,在退房之前,都要在前台待一段时间,! |3 v& p5 ]" n% k

& r; W9 l; g2 I0 S* a0 b$ U0 p. C! V7 m0 V& s. r) I
前台会用对讲机跟楼上的管理人员交流,查看房子没有任何问题后,才会退还押金,可以出门走。4 N% y) ^; l9 h

! K+ s* \0 G3 T% U可现在却不一样了,不光是酒店,就连民宿、旅馆都已经不查房了,
) F! X; \% |6 A! h* ^! a; k+ S; ?3 r: `& g( l
这让人产生了疑惑,酒店都不查房,不怕客人乱来,破坏房间各种物品吗?( |# H; }4 p7 ?0 X/ q

  U! G$ R, E0 `! }5 G近期,我们就带大家去看看,为什么酒店退房都不“查房”,内行人说出了实情。
* U, H" z, t9 m$ B% t3 n6 o9 E! a" \$ K, z
不是不查,是换了种查法
1 K: V: R! s$ ]5 B6 l9 W- s6 k& D/ ]6 X* G0 D' O
早在十年之前,酒店都会有很多工作人员,有的是打扫卫生,还有的会查房,( J. K( b/ H8 U- B
& a2 n  z! b+ }) ^" C+ F* _# r
他们胸前都有一个对讲机当标配。
# x  d, z/ v; E7 G+ d2 {' Y  {) ~( u! o; b' p
有客人退房,保洁会去房间检查,检查完毕后,前台才会办理退房的手续,
) l5 @1 t% `) w* ~0 P* r
' a7 }- e' r/ O6 B/ N# n这一套流程下来,少说也要五六分钟,要高峰期等十分钟都很常见。
, T) C, Y# Y* r, C# |4 ]+ q2 F1 b! e2 P4 \4 ]
现在不是说酒店都完全相信客人,而是查房的方法做了改变,
- L3 W6 Z, `% a8 a5 [' _
6 f& w2 M, n+ J4 x, W这不得不感叹一下,中国的科技简直太高了,从你进入到酒店那一刻,你整个人都被录入系统。* o+ w1 ~8 O& Q- v% M0 k

9 Z( N% Y% t$ X' y8 x# o8 B刷身份证后,电脑有你的身份信息,房间还有各种感应器、探测器等等,专门防火防盗。' b5 V6 B" e9 b3 X6 q

; P& w8 R) w- U1 X0 q5 F# f毫不夸张,酒店中的设施有没有破损,丢弃,人家一查就知道,即便你已经退房了,可依然能查到你的信息,找叔叔直接就找到你……: r$ v3 B- ]1 C( e% j

7 X0 f2 ]! H2 a! {+ t2 _  j大家可别占这个便宜,酒店一次性的东西你能带走,房间里的固定装备,就老老实实的用吧!4 X2 }0 P* v4 M9 `6 {; L" L" [

$ k: y% |5 }" r- |, `人力成本算不过来. ^. V) `: w2 X$ j1 U

6 I$ U* ]/ M4 N; m7 y5 {7 X% b大环境都很差,即便酒店很高档,他们也想减少成本,能多赚就多赚点,
. A! j, U0 X  C1 d3 w' J1 t; O% j' k
要跟以前一样,雇佣那么多的员工,这工资钱简直太高了。/ U$ }, ?" i, [6 r5 ~& |

' J  O8 }# Z3 ?$ v本来酒店中的房间就非常多,雇一个人都来不及,少说也要三个,按照一个人五千月薪,一年工资都达到了十多万……
2 W$ f* D5 K: J1 Q& ^/ e2 y  r1 X- ]7 F* x( i" T5 S
现在人工跟以前不一样,工资高,消耗高,要是每个酒店都雇佣工人,真是一笔很大的开销。8 S1 n0 ~  P. e$ J0 F6 s

7 ~, h% n% {6 v. ^! F越来越多酒店不查房,主要是成本太高,还不如节省下来。
, s* w8 I% R& N! Y0 y1 Y# q$ W; w; e: a& _
信用体系比查房管用多
) A6 t! k4 W9 [% T, p5 o! q: y
' `5 k) R5 V; |( `" \! Z9 v" |8 l  d现在不查房,不是你运气好,是你的信用值在那儿摆着呢。; r5 \+ ]" E7 P
; Y8 V' |. G: D5 D% p- `
你身份录入到酒店后,就能看到信用分值,如果你在上个酒店去拿什么东西,或者搞破坏。
  L, r* \7 A. I/ O# H+ b! L3 Q9 ?
5 L$ j: Y' s! h7 C* j. I信用分就有记录,等到下个酒店去住,身份信息挂上去就能看到。  r% X% b: b4 I. m/ e! A
" L3 X/ p# ]% p9 G, v
当信用分下降,订房的价格高不说,还可能会被拉黑,无法直接入住酒店。
5 d5 p8 w" g, G" Z$ A; e3 X" G; y  K
有了这套系统之后,即便不用人工去检查,也能起到监管的作用,省时省力,比当面检查管事。% z8 v4 g2 T! P

  |) K8 K5 D  S; c! D客人的体验更重要
: E$ S/ `0 g# a' y% ?
7 m  `5 F) V0 E' C# [+ u6 z# m酒店的竞争力都很大,哪个酒店的服务能力高,自然会受欢迎,有更多的回头客,' G8 j" w# h* W% e$ x, Y
1 F0 x# M8 \3 n2 X- H' Q/ D! m
为了能提升客人的居住体验,都不会有查房这个步骤。% r* G5 s. y8 |5 @- U  l: E

1 q3 y2 w7 J9 E+ n' q5 t  g% M  T查房太麻烦,酒店员工去核对,客人还得站在前台去等着……
* g7 @5 [  T7 w) |) l, t4 @6 J$ M6 [$ n3 B% f- E% S6 K
干脆就改变这种查房的模式,减少排队的时间,给住客一种被信任的感觉。
( P8 C. v* f5 \1 S6 g* ^/ L7 \/ m2 M, R
现在大部分人出行前都在线上订酒店,退房体验直接影响打分和评价。) x1 l: s) d5 s, I/ `+ u
5 ]  |4 A+ z4 Q! v& b* B, |9 V. r" ]( S
线上酒店的好评多,入住率肯定就会变高,相对比各种物品耗损,客源才是重要。
: X- r5 W0 s4 \" y4 x  H: r# {) X, x3 q: Z% B% J7 T
真出了事,照样跑不了
1 O8 q0 D$ [% t# J& ~5 z
$ _, J/ p! t) e3 Y# A% |- n大家可别觉得不查房就能占什么便宜,如果真遇到什么事情,人家还能找到你。
+ ?; F  R$ l4 B& Z5 g
9 Q# w3 v  {: m. r; Z  h/ b& V; ^7 u不查房不是酒店懒,而是采用了更高级的方法,比如,你要顺走了酒店的东西,你出门手机就会自动扣款,
( }. u2 d. m- f2 U1 A/ u- q3 b& P* H) g+ p* Z- H# t
有些酒店跟支付平台打通了,押金都不用交,直接授权免密支付,损坏东西系统自动扣款。1 ?+ J8 h4 y% `- g. l) n9 u

2 G- z7 B! Y3 c* U$ F; f' \, _退房后发现东西少了,调监控就行。根本不需要当面盯着你,事后追溯完全够用!
* Z# k4 \3 L  _% Z& h# f
- J) a) q5 I" y$ l, c& A$ A' a酒店不查房,不是大方了,是技术比人狠、系统比人精。0 ~, k, C: A3 K/ V& t3 k' m, t/ ^
( q5 {) f% j# q% J9 Y( z3 s/ d
什么时候还会查?
$ I% ~, l  z/ i* D/ ~" P, f) Q" v  }' I% E& V8 x( I
当然,不是说所有的房间都不会查房,很多高端的房子,别墅,酒店依然会查房,
' m9 @8 i/ r3 P3 K$ Q& m3 @& ]' |& Z' N: r7 e" a9 C
还有的客人比较异常,入住率比较低,都会进行针对的调查。! C$ ]( |4 V# p$ O* e. ]

! M1 F# {% a; x/ F/ b可大多的客人都是退房卡就走,不会浪费时间去查房,省时省力。( t$ a8 E/ k9 N, {: j
; _+ a( s# s* E" p# H- A
大家觉得这种查房的方式是好事坏呢,可以分享一下你的居住体验吧!
7 A2 w. g$ {- h) H. A
' G6 D* A+ r0 Q+ l: u- W1 j
女儿国免责声明
1、本主题所有言论和图片纯属会员个人意见,与本论坛立场无关
2、本站所有主题由该帖子作者发表,该帖子作者与女儿国享有帖子相关版权
3、其他单位或个人使用、转载或引用本文时必须同时征得该帖子作者和女儿国的同意
4、帖子作者须承担一切因本文发表而直接或间接导致的民事或刑事法律责任
5、本帖部分内容转载自其它媒体,但并不代表本站赞同其观点和对其真实性负责
6、本站所有带作者名的小说均收集于网络,版权归原作者所有,本站只提供整理校对排版
7、如本帖侵犯到任何版权问题,请立即告知本站,本站将及时予与删除并致以最深的歉意
8、女儿国管理员和版主有权不事先通知发贴者而删除本文
贡献值排行榜:
您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则

Archiver|手机版|小黑屋|《女儿国小说网》

GMT+8, 2026-7-21 10:43 , Processed in 0.309475 second(s), 39 queries .

Powered by Discuz! X3.5

© 2001-2026 Discuz! Team.

快速回复 返回顶部 返回列表