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[在商言商] 1分钟电话销售话术,让你超越90%的竞争对手

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发表于 2025-2-14 08:46:19 | 显示全部楼层 |阅读模式
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平均分:0  参与人数:0  我的评分:未评
有很多电话销售的老铁问我,有什么办法提高接听电话率。
$ Z0 W7 H6 b+ I9 |
2 s$ X' O( }# V/ |" ]/ P说真的,对于大部分销售来说,确实是一个大的问题。. L2 b& p' {1 F9 N: b6 M2 T* c" p" P

3 u- M' l- z" n8 t电话接不通,你连门都进不去,那就更不用说销售产品了。
( f8 i8 A8 _- Q/ g9 n: k5 G2 `/ s9 S  t6 z7 R" P$ ^- u% J) m8 m  w
其实解决这个问题也不是没有办法。! M/ Z  X  K4 T
( W6 v" Y: ?9 p2 a  H
想要解决这个问题,首先我们得知道,客户为什么不接你电话?
6 @/ R- a" `3 |7 B' G2 g$ \( C& t1 J# U/ b, r0 H0 T0 F
最主要的原因是客户觉得你打的电话是骚扰电话,浪费时间。; l/ ^- x$ T  N4 U! l
. d# [  ^7 P" p- y3 `. }- [. a3 ]( l
接下来教你怎么打电话,一分钟内搞定客户:
( D  m3 `4 |! T% S3 O4 w% a9 z. b
大多数销售打电话的销售方法,90%都是错误的,完全是在浪费宝贵时间。- q: a  U" y+ D1 Z/ O8 M* K
$ @" [" s  R- C" Q
你回想一下,你打电话是不是这样的:喂,你好,请问是张总吗?你现在方便接电话吗?我是某某公司做什么的小李,请问你有需要吗?& q! `- M7 `5 b" F

* _) }( y% m6 v2 I# T你会发现上去就是一步一个坑,因为打电话,生死线只有5到10秒。" Z% f4 ]6 g- F* r, \

0 b) X( L) M$ r' K+ h& G7 k在这10秒钟以内,搞得定客户就搞,搞不定就下一个。9 A$ t# O, D3 ^: J. i7 J* ^

# k: \7 J$ D/ G9 `" O: C: b# i: L喂,你好,请问是张总吗?3秒钟过去了。1 e! Y- o. H  y, \7 d; f
* Y* R, ^& o( h$ Q  h2 B; G
我就纳闷了,你给我打电话,你不知道我是张总、王总吗?难倒不是,你就不卖产品了。; A& y+ i% l5 S

! A) @- n- ~2 X0 |& g客户回答,不方便接电话,你就不打了吗?: `6 ?' b2 r1 A; Y$ }

4 b( ^' K+ P/ |2 U9 P这么重要的10秒钟,你用了3钟在扯淡,所以效果就不好,这个时候该怎么做呢?% o8 D, ~# w6 ^3 M  W) B, b
/ D* R1 P6 e! u% |0 h3 e5 T% p5 W8 S
接通以后,直接说,张总,您好,如果你都不知道姓什么?直接就说:您好。" ]% g+ ]% [/ z+ R4 L; F) S8 g+ h, C
6 t$ ?2 N# r- n
不用确认对方身份,是谁不重要。
2 k% T% {1 {( p! w! L/ Q, t8 L! O# I4 d0 z0 M
快速高效一秒钟搞定
' r; G; P  U/ \/ X
" b$ o  w, C9 R1 s接通电话的第二句话,亮身份,您好,我是某某装修公司的小王,不好意思直接挂掉。
) e+ t5 P/ d+ J9 D- X4 x
+ W  f1 H8 _' ~因为没有人愿意跟小王、小张打交道,你是个小王,他是个老总,身份不匹配,没有对等谈判的基础。
3 ~0 G& P2 q1 |7 }- H! S
6 x" ~9 ?1 W* w! W" V0 \( ~所以,后面的话该怎么说?
# F7 ^, [9 k3 v6 A
& N7 o2 I! @1 k! L0 w) {第一个,拉势能。我们是国内最大的,我们是国内专业做财税公司的。
8 k! p1 r& Z7 }1 ~
8 i9 R2 [7 I, Z" S5 p- F如果你什么都不是,客户是不会理你的,不管你是不是最大的,你也说是最大的。
! \6 b: \& ~6 A9 p, v) z
; @! T% s4 W9 ?$ [) r, q第二个,秀肌肉。我们是国内最大的装修公司,专注豪宅20年,
% f+ n# ^  K* ?0 F4 f7 ]+ {* s- J
& Z. S6 }4 r$ y' L; m体现你做的时间长,够专业。
" `9 _% b! R( k$ R
: \0 t7 q, f# t( d: n6 s比如:您好,张总,我们是全国最大的某某装修公司,专注豪宅装修20年,我是项目经理王正。
$ Y1 T% _+ w; f: F- D4 n  I- Z5 Z9 G9 @
你接到这个电话,你会有一种感觉,有规模,有年限,有专业,有定位,还有你的职位。! U0 \/ {0 i2 K

" O5 Y" `( a( M: T9 b* c2 M现在身份对等了,也给客户没有挂断你电话的理由。! @# N# P  L5 o
, G: l! @) Y1 O  ]4 l
他肯定会说,你有事吗?
6 ~. Z# C/ W) C- X" ]0 x) g) o; B" \9 }1 r2 K' T* x
第三个,你立刻下钩子。钩子上要有鱼饵,而且是客户爱吃的,挂什么鱼饵呢?
, J! A) O! v; D' T8 b2 ]) m6 m5 u  ]8 y
你不是在准备装修房子吗?在你的小区同户型,设计亮点方案,给您发几个,你做个参考,我加你个微信,你通过一下,可以吗?4 Q( {! q( w$ r8 K5 t- x7 l

% t/ O2 L5 G3 k' o整个下来,就三句话。
) m) F8 O+ Q+ {& J
$ w" O6 J/ `3 a$ r6 `核心:说重点,说客户关心的,对客户有利的。' b3 F/ T6 s6 C$ T. D5 R5 B
% i3 u  w9 ^; o  r

; a. J, w4 y7 {' q7 b9 I
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