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9月3日一早,“为什么无座和二等座是同价”话题冲上热搜。
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8 ^% Z% A1 f7 [7 V一个有座、一个无座,同样的价钱,不一样的服务,这合理吗? 4 z+ e/ L2 l7 f
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12306客服:会记录建议
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社交平台上网友们观点不一。有网友表示,“花一样的钱,却一个舒服坐着,一个只能被挤到厕所门口去!”
1 v1 b, |! ? {1 h$ C9 c有网友认为,“无座”是指“无固定座位”,“有空座就可以去坐!” 0 d3 r9 k4 c; W9 n5 j) O
还有网友表示,“如果价格不一样,那别人都买无座,然后都去坐二等座!”
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+ ^: x5 O% E9 E/ x4 ^对此,12306客服回应称,目前无座售价与二等座相同。目前的定价是根据国家发改委文件精神,由铁路运输企业自行定价。 * ?: \' g' r4 a# ~ A9 m
+ y! T, s) ?- h4 G) K/ K% \按照价格法,铁路法等法规规定,同时会根据市场情况,实行多档次浮动票价体系。 ( A2 Y& p" Y Z; D' `
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另据媒体报道,12306客服回应称,无座站票可以坐在空闲座位上,但若是该座位的乘客上车,须给该座位乘客让座。“针对这个问题会进行记录建议,看今后铁路部门在相关票价进行修改时是否能采纳。” $ f0 |# ]* S1 `+ \; V
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无座也是可以坐的 0 S) ]1 n: d) P$ d5 c
2 g: J8 n9 |. e5 u5 ?+ {3 I1 b6 {据媒体此前报道,部分高铁列车的车厢上方座位号旁边会有三色指示灯:绿灯亮表示此座席未售,无座乘客可以使用;红灯亮表示此座席已售,无座乘客不可使用;而黄灯亮表示该座席在当前站至下一区间未售,但是此座席的中间区段已售,无座乘客可在本区间使用。 . [0 r$ Y7 H0 n8 k
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12306相关工作人员也表示,大多数情况下,列车的无座票指的是无预留座位票。
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) J. ?# N/ s0 y) s& H+ a也就是说,在有空位的情况下,乘客是可以坐的,或者让工作人员帮忙寻找座位。如果车厢都坐满的情况下,无座乘客只能站着。
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该工作人员提醒,由于火车票是在火车出发前一直售卖的,可能会存在绿灯座位变为黄灯又变为红灯显示的情况。 : v/ c# g; y+ q$ J( ] V" p7 O1 p
2 V, p# |* B. B E2 N( i1 g你买过高铁“无座票”吗?
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