星级打分
平均分:0 参与人数:0 我的评分:未评
9月3日一早,“为什么无座和二等座是同价”话题冲上热搜。 - j; g K- k+ X2 V0 A, k6 ~
0 J$ a" C2 j% X3 q一个有座、一个无座,同样的价钱,不一样的服务,这合理吗? 4 p" [& v! o6 ~$ p' Z
) g+ s* J/ i h6 V0 w7 V, E
12306客服:会记录建议 ! J. X5 Y1 B+ s
4 I! o1 K4 y+ A+ U/ W2 M社交平台上网友们观点不一。有网友表示,“花一样的钱,却一个舒服坐着,一个只能被挤到厕所门口去!”
8 Q1 x" b/ L/ t: o# ^7 Q有网友认为,“无座”是指“无固定座位”,“有空座就可以去坐!”
' n3 e6 q- J& c5 b1 `还有网友表示,“如果价格不一样,那别人都买无座,然后都去坐二等座!”
* v S6 H1 p! s% g% b( C# Y/ j5 [/ m: v) `: R! O4 k
对此,12306客服回应称,目前无座售价与二等座相同。目前的定价是根据国家发改委文件精神,由铁路运输企业自行定价。
3 F5 x3 c: v1 g. Y }. R& i! j4 _
按照价格法,铁路法等法规规定,同时会根据市场情况,实行多档次浮动票价体系。 ! H w( O0 n( R0 N8 u& c* Q
9 K4 N7 I5 e" ~另据媒体报道,12306客服回应称,无座站票可以坐在空闲座位上,但若是该座位的乘客上车,须给该座位乘客让座。“针对这个问题会进行记录建议,看今后铁路部门在相关票价进行修改时是否能采纳。” 4 Q$ ^: _+ e; A, R: v3 z0 ~
% q: [1 z6 O. `$ t8 |( I+ T9 f
无座也是可以坐的 ! S0 h4 o. l' V$ B3 ?( Q$ V3 L
; S+ i( i3 r2 l# X0 X& {
据媒体此前报道,部分高铁列车的车厢上方座位号旁边会有三色指示灯:绿灯亮表示此座席未售,无座乘客可以使用;红灯亮表示此座席已售,无座乘客不可使用;而黄灯亮表示该座席在当前站至下一区间未售,但是此座席的中间区段已售,无座乘客可在本区间使用。
; Z+ Y6 t! _' X# |
( R' _4 Z8 U' L% @ {' J: \12306相关工作人员也表示,大多数情况下,列车的无座票指的是无预留座位票。
0 P4 j5 Q9 Z9 L5 A0 Z/ P
T3 ]2 F; a+ {: {也就是说,在有空位的情况下,乘客是可以坐的,或者让工作人员帮忙寻找座位。如果车厢都坐满的情况下,无座乘客只能站着。
. K5 v7 r% D1 D; o
( Z$ _8 o* z, }该工作人员提醒,由于火车票是在火车出发前一直售卖的,可能会存在绿灯座位变为黄灯又变为红灯显示的情况。 9 r8 K( N5 [% L$ p* L& R
5 g8 ?( W$ X H$ a8 M/ c你买过高铁“无座票”吗?
3 E5 Z# {% q( j, x: m W1 W. l# U7 [
6 }/ A7 d n6 v2 W- x0 Q% ^+ N' I( g
|