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9月3日一早,“为什么无座和二等座是同价”话题冲上热搜。 9 G8 B0 ]' i1 Z: |, i4 e1 k/ A
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一个有座、一个无座,同样的价钱,不一样的服务,这合理吗? 6 Q9 k3 w0 R, t9 s6 U$ r
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12306客服:会记录建议
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社交平台上网友们观点不一。有网友表示,“花一样的钱,却一个舒服坐着,一个只能被挤到厕所门口去!”
2 J* w& _3 ~3 N2 i. I有网友认为,“无座”是指“无固定座位”,“有空座就可以去坐!”
9 o7 F6 i. j( g$ ~0 ^7 i" E还有网友表示,“如果价格不一样,那别人都买无座,然后都去坐二等座!” ! {8 |) n* v0 L. q2 x
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对此,12306客服回应称,目前无座售价与二等座相同。目前的定价是根据国家发改委文件精神,由铁路运输企业自行定价。 5 j1 P* `/ P X2 A" O- u
* }9 r- |4 F7 A9 g! N4 i0 ^0 l0 ^/ z* F按照价格法,铁路法等法规规定,同时会根据市场情况,实行多档次浮动票价体系。
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9 |0 q) \8 E5 f4 c) k8 s3 v; g4 v另据媒体报道,12306客服回应称,无座站票可以坐在空闲座位上,但若是该座位的乘客上车,须给该座位乘客让座。“针对这个问题会进行记录建议,看今后铁路部门在相关票价进行修改时是否能采纳。”
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; }+ ~% M% y' I+ y+ z; }无座也是可以坐的 6 _& E$ n8 `5 `- T
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据媒体此前报道,部分高铁列车的车厢上方座位号旁边会有三色指示灯:绿灯亮表示此座席未售,无座乘客可以使用;红灯亮表示此座席已售,无座乘客不可使用;而黄灯亮表示该座席在当前站至下一区间未售,但是此座席的中间区段已售,无座乘客可在本区间使用。
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" a- \6 k$ A. Z/ w+ X) v7 E& A12306相关工作人员也表示,大多数情况下,列车的无座票指的是无预留座位票。 6 w7 m6 k, r7 s' B. [: K
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也就是说,在有空位的情况下,乘客是可以坐的,或者让工作人员帮忙寻找座位。如果车厢都坐满的情况下,无座乘客只能站着。
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该工作人员提醒,由于火车票是在火车出发前一直售卖的,可能会存在绿灯座位变为黄灯又变为红灯显示的情况。
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你买过高铁“无座票”吗?
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