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如果发现自己的行李物品 ! X' b! h5 ]( z* J3 y. q# ~
1 t2 o& ^. {* W* A4 l
在火车站/火车上丢失 6 B8 p6 B2 j7 `
4 ~$ ~4 r7 q. S% A1 Z# Q: r 可以通过以下途径查找遗失物品↓↓↓ 8 g7 u0 C" D& Y+ t1 g, T
) i' f9 s" r: P F V1 b 铁路12306 APP - V" W- W3 x2 c
/ _% v' @/ T! m) P* `" M) m4 \ 打开铁路12306APP $ c9 u% F; q' }1 h
5 c4 {. l6 c% s2 ~7 S
点击右下角“我的” ; J# H; w0 \" U
: I, I2 U* @% X( |1 K" n
找到“遗失物品”选项
( j5 T3 q2 ?6 e+ t+ a+ M' v$ x0 z1 C
. X6 o P {& D 按照服务单内容逐项填写完整 0 `" G M2 V2 Y E
- E$ j! H- S8 L* v9 q2 P5 { 进行在线登记
% f. E" `' C& o- i5 r0 l
2 W- Z/ V4 |8 q- [7 d4 ] 拨打12306客服电话
: Z9 n! r, i0 B4 O8 F1 ^7 d: ~8 h
7 ?, q0 _5 o5 k$ @) V 拨打12306客服电话转人工客服 8 U: e2 D7 \6 E! q' c' e: w8 D% f
9 k4 i9 x! k& ^) O3 w6 J3 f0 a 详细说明乘车车站 $ l- S) w+ T L D) {( i7 A! r" M9 Q
; y0 q6 w6 [- {) [. J
遗失物品的具体情况
9 `5 F8 q+ w3 x% w* P
, g/ I" l. i" c0 {; y 寻求车站工作人员帮助 8 J, X, T/ @0 o1 @/ O
/ h( O, j' z' K, O! A! l% z 如在车站遗失物品 / w, h: g6 P! P, q4 f: S3 s
" E1 s8 d4 \# } 可及时向车站工作人员寻求帮助 ' W: `# q1 g/ r1 X; O& m; F9 i
5 Q) Q& x) ~) x5 W 他们会帮助您寻找遗失物品
' h. `0 s. w+ X, {! G( k
% w/ H' b% [' s2 F) e" @3 V 找到后工作人员会与您核对物品信息
4 e+ `% |1 d: y \: ?
( o! e3 E6 L+ m0 F9 Y/ H. ? 并约定领取时间、方式
6 P+ O6 p( x7 j4 p, O, t) q
: t9 u) M5 s& ?$ Q# T! @1 a; H* O 记住!!!
& n# F/ j( {: L, M' A
4 Z8 D2 o i9 \ 如果不慎遗失物品, 2 C' y7 Q) Y3 E
/ t1 |) C" B) z- V 请尽快登记申领, 4 s. E2 ^; F, a7 h. ?$ K
0 r# Q6 E6 a* O( s5 B! K; g 因为车站方面对遗失物品的 . O- y9 I' w/ f3 c2 p# F! Q
+ t: J6 G- N2 L. r8 p" K3 c
保管期限为180天。 . _3 r" m( d9 z9 {
4 p* w% l( u. [- V
你在车站机场丢过什么东西? # m7 S; A# K; d5 z( `6 V* x) w
) c, @% s0 o, |6 s5 a5 ` 最后找回来了吗?
; m6 p% `& I$ w
$ y9 O( E- }% @) \ `$ K* H 欢迎来说说自己的经历! 8 }7 f! Z4 J2 R1 Q( I) F# F
- T" `% c9 y$ Q8 b9 E
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