( U! l% F$ X' ^' q" `
当年曹雪芹在《红楼梦》里写道:“洞明世事皆学问,人情练达即文章。”多少年过去了,这句话依然有着深刻的意义。1 Z8 C7 E. D# l, U- X. @3 p/ ^5 A3 X
4 e/ B' U0 f/ Q* a7 [( \
在这个错综复杂的交际社会里,待人接物周到、拿捏得准交际分寸感的人最能吃得开。而且一个人能否在社会上立足,取得什么样的人际关系,也通常取决于TA的情商高低。( F% s6 G# W! J5 k# j5 }# E r
! y8 S" H/ w8 ~$ n* b情商无小事,一不小心就“社死” 0 o9 C& a0 W5 q5 t + |0 }! c8 N" j7 ]之前,在网上看了一段视频,李健和靳东一起参加活动,与中国人民大学学生一起聊天。1 o/ U! j. m! p6 p; O
# w! M$ o: `9 J# g: l, s. j靳东说自己的成名经历实属不易,在成名之前干过许多养家糊口的工作,比如:唱歌啦、开酒吧啦、做餐厅啊等等。李健于是开口夸赞他道:那你的成名经历和黄渤有点像。 # r3 o. W7 N O& e) X' E; U; c" N 1 E0 T, e7 a0 m8 _2 X* z* A靳东想也不想直接回应:黄渤颜值差了一点,其他还都挺像的。可能听见李建尴尬的笑声,他还补充了一句:但愿黄渤看见以后不要来找我啊。% N+ Y4 k9 J; U% M8 O
0 Z$ r+ v5 I, D% I看得我瞬间尴尬,说话用不用这么直接吧?而且这个机灵抖得一点都不好。8 h6 f6 I6 i; K0 N
5 ~# C6 ?1 N* S/ C# z6 b ]
然后,靳东又开始介绍自己的母校中央戏剧学院,说起自己的母校。8 z1 L. d! ^3 j6 [. s
0 t0 o" y. ]' u$ m3 Z! E: l' T# ?
李健又怕他说得罪别人的话了,故意问他是不是指伙食方面呢。可惜,靳东依旧非常开心的拿身边的人举了一个例子,那就是自己的经纪人就是人民大学毕业的,言下之意想必大家也听出来了吧。% k2 W! U5 D* Z6 B- [7 d
5 c$ F% n1 h. S- ^ ]
整段采访下来,给我的感觉跟下面的网友评论一模一样,简直是大型人设崩塌现场。 . {' y5 l1 T" q* U' h4 t % M3 I$ J, e& ~6 h相反,倒让我想起了曾在严歌苓写的书中看过这样一个桥段。 ; f' T6 b/ j f: K5 ?; O; A" D6 l & f/ `. r1 Q6 @" D女主问一个老总:听说段总是清华毕业的?. o. L5 {; m' Q! f9 ~- \
' _' F( y1 L5 F' e2 S: S
老总回答说:我上大学的时候,比现在好考。3 x$ }9 X; Q; H& @: s$ J t" ^5 m
i5 Y- V# \$ N2 k( w3 B6 D$ r读后顿觉,这位老总情商实在高,话说得有水平,让人听着舒服。严歌苓也在其中加了一段议论:这又是段凯文不同寻常之处,讲话讲七分,不讲满,调子比一般人低半度,低得你舒服,再低就会假。. Y0 J. s; g1 N
) O8 S$ E/ S/ l# n1 A& r
看完这段,不禁拍案叫绝,这也太会说话了吧,再跟上面的例子一对比,差距明显。& M5 c! T2 v9 P+ T$ q8 h
, _7 z, Z) V8 {- ]4 W( }1 X9 r
好好说话=高情商,高情商≠好好说话 6 K5 q* h2 n3 j# b5 ?7 N' E 6 K) O- o9 }, ?4 Y- [3 E# Z" ~曾经网上有篇文章流传甚广:“所谓情商高,就是懂得好好说话”,并列举了31条“好好说话”的技巧,比如: ) z) D4 u5 V% a: P* B- L) \9 ?# E' j5 t/ H& S G7 I( V9 ]: D
把“不对”,统统改成“对”;# H& A4 r, V' T4 Z5 V: S) B
# Y4 q# M! P! I
赞美别人的时候不要太空泛,要赞美细节; ' M- Z/ a7 }7 b$ d. H3 P9 i & k! K- y% A% | k! N安慰别人的方式之一是,讲点自己的惨事;. S0 ]7 R( R! H4 R- u" ~
' w3 ^0 S! u/ y G4 {
把心里的小猥琐讲出来,会更讨喜。 9 _! m) Y* `3 H6 |+ l! p5 t; o4 H$ K7 }: G( L1 {9 y
等等等等。4 K4 Z( P; E/ O4 r, o
0 I5 k6 }& m" J) x6 d# C. I
乍一看,觉得很有道理,而且特别容易学会,就像直接送你一本情商手册,逐条照做就ok,所以很少搜追捧。. j1 P6 w% O* z) ]. P( m% Z
5 r; H w: p3 X" F但是,做到这些你就真的是高情商了吗? $ b) L1 P/ k x& H7 |2 [/ B( b3 `5 { 0 ?% d3 n- ^5 F) t2 ~; o绝对不是!99%的人都误解了情商的真正含义。 + i0 }. D8 ? e, K, @) a5 P 9 n' j! T! V* O4 p; X' V在我的理解里,高情商才不是“好好说话”,也绝对不等同于合群和受欢迎,相反,“好好说话”只是高情商的一种表现。) ?5 P$ |/ E. v1 G1 r
" @) A1 ]( t. c( B美国一位作家丹尼尔•戈尔曼在他的书《情商》中写道:情商就是情绪智力,是管理情绪的能力。) h& a( C/ B& n: }% G
& d- Y% \" W6 V7 Z. ~; Y事实上,情商既包含处理好自己的情绪状态,也包括妥善管理好与他人的关系。一个不能处理好自己情绪的人,不然不是一个真正的情商高手,搞定自己,才是高情商的前提。: I1 h) a/ H$ ^# K& @& x
+ ^. e A! I9 J7 a情绪稳定自纳,就是最高级的情商。) f" U$ h4 H7 X! N
W% F' n% a5 ~) M* d
人人明白高情商的重要性,那到底是什么情商?从心理学上解释,情绪智力(emotional quotient)也叫情商,也就是大家经常提到的EQ。情商的本质是个人识别、表达自己的情绪以及他人的情绪,激励自己并且处理和他人关系中的情绪能力。 ^' S4 D& K4 {% Z D, R: k A% p) }; Z u% n
一个真正高情商的人,在与自己和他人相处之间,都能时刻保持清醒,能够好好说话,让他人舒服,让自我愉悦。& O' l/ Y4 s6 T6 E& [) G
7 g" f1 Y. A. B% R7 p在丹尼尔·戈尔曼的情商定义中,情商包括五个维度的能力:情绪觉察、情绪管理、情绪驱动、情绪理解和社交技巧。前文提到的高情商,都着重体现在某项能力上。. ~: u2 k& F3 c. c6 y& j: J) m
& F+ s1 G. K7 A7 j3 w( A! c
专业技能是一个人所具备的硬实力,那么情商则是我们不可忽视的软实力。 + ?* p% K( t9 b t( g: ~: x7 L) j8 P$ I+ W) @4 _6 P( X6 l" o- U! Y0 f0 C
一个人的成功,20%归诸于智商,80%则取决于情商。情商不是与生俱来的,每个人都有自己不自知的一面,但首先我们要有懂得提高情商的认知,看到自己的短板,并逐步完善、提高自己的情商能力。 / Y) w; M4 j. `! @$ A% Y5 W5 E+ N/ k! q( B9 b9 J& a% F
高情商的人,无论是交友、工作还是恋爱,总能得到他人的好评,身边的人都喜欢和Ta呆在一起。 ' O9 J( y; @4 ] 7 V+ p% q5 s3 x% C1 ]' C我们都不愿意成为别人口中那个“低情商”的人。也都苦于不知道该怎么做,而想要提升情商,先从正确认识自己的情商水平开始。 9 q$ h* d( V8 ]0 L- q2 Q8 N9 h! m6 }+ X5 p1 |( k