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. u7 c! r. Y5 D5 M8 b当年曹雪芹在《红楼梦》里写道:“洞明世事皆学问,人情练达即文章。”多少年过去了,这句话依然有着深刻的意义。
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' _5 T s! c" Y% l$ K3 }& j在这个错综复杂的交际社会里,待人接物周到、拿捏得准交际分寸感的人最能吃得开。而且一个人能否在社会上立足,取得什么样的人际关系,也通常取决于TA的情商高低。
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情商无小事,一不小心就“社死”
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之前,在网上看了一段视频,李健和靳东一起参加活动,与中国人民大学学生一起聊天。
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靳东说自己的成名经历实属不易,在成名之前干过许多养家糊口的工作,比如:唱歌啦、开酒吧啦、做餐厅啊等等。李健于是开口夸赞他道:那你的成名经历和黄渤有点像。
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- m, T7 a# U* d: R+ |靳东想也不想直接回应:黄渤颜值差了一点,其他还都挺像的。可能听见李建尴尬的笑声,他还补充了一句:但愿黄渤看见以后不要来找我啊。
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5 ^9 w/ C7 H) V8 [看得我瞬间尴尬,说话用不用这么直接吧?而且这个机灵抖得一点都不好。
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然后,靳东又开始介绍自己的母校中央戏剧学院,说起自己的母校。
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6 _* y; O5 L, y) l0 u( v李健又怕他说得罪别人的话了,故意问他是不是指伙食方面呢。可惜,靳东依旧非常开心的拿身边的人举了一个例子,那就是自己的经纪人就是人民大学毕业的,言下之意想必大家也听出来了吧。
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整段采访下来,给我的感觉跟下面的网友评论一模一样,简直是大型人设崩塌现场。
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相反,倒让我想起了曾在严歌苓写的书中看过这样一个桥段。
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女主问一个老总:听说段总是清华毕业的?
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# n1 X, N4 K- ~4 E1 X6 j老总回答说:我上大学的时候,比现在好考。
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) w" ]' T) p$ q1 T读后顿觉,这位老总情商实在高,话说得有水平,让人听着舒服。严歌苓也在其中加了一段议论:这又是段凯文不同寻常之处,讲话讲七分,不讲满,调子比一般人低半度,低得你舒服,再低就会假。
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) M. X- i. M0 t9 i6 O! g看完这段,不禁拍案叫绝,这也太会说话了吧,再跟上面的例子一对比,差距明显。
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9 D; S; h3 U( Z; t6 d1 F好好说话=高情商,高情商≠好好说话
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5 X: i) U9 A( U曾经网上有篇文章流传甚广:“所谓情商高,就是懂得好好说话”,并列举了31条“好好说话”的技巧,比如:
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* J2 A! `6 W1 I8 u2 Z& o把“不对”,统统改成“对”;
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7 I' G8 _5 L$ E }, g赞美别人的时候不要太空泛,要赞美细节;
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安慰别人的方式之一是,讲点自己的惨事;
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把心里的小猥琐讲出来,会更讨喜。
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等等等等。
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乍一看,觉得很有道理,而且特别容易学会,就像直接送你一本情商手册,逐条照做就ok,所以很少搜追捧。
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但是,做到这些你就真的是高情商了吗?
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绝对不是!99%的人都误解了情商的真正含义。
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在我的理解里,高情商才不是“好好说话”,也绝对不等同于合群和受欢迎,相反,“好好说话”只是高情商的一种表现。
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美国一位作家丹尼尔•戈尔曼在他的书《情商》中写道:情商就是情绪智力,是管理情绪的能力。
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* ^4 J7 V }) ]5 `8 w! o6 \事实上,情商既包含处理好自己的情绪状态,也包括妥善管理好与他人的关系。一个不能处理好自己情绪的人,不然不是一个真正的情商高手,搞定自己,才是高情商的前提。
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情绪稳定自纳,就是最高级的情商。
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人人明白高情商的重要性,那到底是什么情商?从心理学上解释,情绪智力(emotional quotient)也叫情商,也就是大家经常提到的EQ。情商的本质是个人识别、表达自己的情绪以及他人的情绪,激励自己并且处理和他人关系中的情绪能力。
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5 M, [2 D. I& U一个真正高情商的人,在与自己和他人相处之间,都能时刻保持清醒,能够好好说话,让他人舒服,让自我愉悦。
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在丹尼尔·戈尔曼的情商定义中,情商包括五个维度的能力:情绪觉察、情绪管理、情绪驱动、情绪理解和社交技巧。前文提到的高情商,都着重体现在某项能力上。
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专业技能是一个人所具备的硬实力,那么情商则是我们不可忽视的软实力。
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一个人的成功,20%归诸于智商,80%则取决于情商。情商不是与生俱来的,每个人都有自己不自知的一面,但首先我们要有懂得提高情商的认知,看到自己的短板,并逐步完善、提高自己的情商能力。
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; x3 x# E) d8 z3 f- M) E0 L高情商的人,无论是交友、工作还是恋爱,总能得到他人的好评,身边的人都喜欢和Ta呆在一起。
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我们都不愿意成为别人口中那个“低情商”的人。也都苦于不知道该怎么做,而想要提升情商,先从正确认识自己的情商水平开始。
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