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想听男人说真话?你得用这个“攻心聊天法”!

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发表于 2024-1-8 09:57:35 | 显示全部楼层 |阅读模式
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很多人都会问我“学会了很多聊天技巧,但是在伴侣遇到烦恼的时候,还是不知道怎么去安慰TA”,或是“如何才能安慰对方安慰到点子上”?5 G; K9 p5 A1 `& L# s% |0 g" Y

9 \% p8 s; \% l/ s$ _. O8 {
& g' f- B3 r/ o6 n9 j# p6 [$ C这类“如何去沟通安慰伴侣”的问题,总是会在不知不觉中影响着亲密关系。  o# _, _4 Y5 b6 K" ]; A6 y

8 ]  M8 @0 J0 X$ T所以,我们围绕「安慰」这个话题,以精选的方式给大家分享这方面内容。' O$ ^' h, l7 n% Z; {

- \7 {9 m" L, O/ z' w, u01/ C& b* w- ]7 f2 _
倾听
7 `, @( B  b. e
; q3 a" S4 Y) p+ A* k首先,我们给对方任何的「安慰」之前,都要有一个前提,那就是「倾听」。
6 l/ x2 J5 X) K4 k3 W+ U4 b
7 T: s( h$ X- i( _) X2 D& f% K5 T什么叫“真正的倾听”?
/ v8 S9 H4 X# D$ f* G1 q6 w( [% g2 `1 w2 X
我记得过往有很多人都会问我一个问题:聊天中,什么技巧最重要?% N1 H2 `4 h3 Z! J7 [
, r( ]3 ]& b2 L& j
我给的回答一直是:聊天中,最重要的就是真诚。
# X( |7 L: @% \( J) z3 L) n
5 A/ @4 c  v0 l' ^/ Y5 I在我看来,这不是技巧,而是在聊天倾听当中必须要有的前提——一颗真诚的心。
. L# m) A& k" t/ B/ ]1 N! t( R
4 F$ \( F3 Z! R, U) e( \因为只有真诚的心外显出来,才会形成真正的倾听。
- ~" V' S% p& I& ~; T; p
2 r' h' h  L# ]3 R) {! t比如,有一个姑娘的男朋友在职场上遭受上司的打压式指导,男朋友和这个姑娘倾诉时,他的头上就像是顶了一朵乌云。9 |/ w8 E' \4 Z) u( m8 @. R. ?
7 ^4 p" R; t* v* A2 P$ a
那么这时候真正的倾听就是,走到他这朵乌云下,而不是站在乌云外面指点。: C! B9 k6 `6 d% i
% U. y4 Y) \8 N4 O
我们可以来假设一下,面对男生的倾诉,如果女生说:“这么委屈呀,好了好了,安慰你一下”;
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6 D$ W8 q9 ]7 i+ b& L9 g或者女生向男生说教:“你去努力做,都会了,到时候你到别的地方就可以胜任这类工作了,你还应该感谢他才对”等等,说这类话时,就是并没有进到对方的乌云下的表现。- A- K' ]1 X( J% v
3 ?4 `8 D/ |6 I) P0 Q2 Z% Q# j5 Y
那怎样是走到对方的乌云下呢?  ]! ^+ l, o( W7 v7 {9 l7 I
  C+ s4 j- e9 Y- q, n
首先,倾听对方真实的感受。: \* @6 Z5 [+ }& |2 o) e6 [

" l7 L  G6 Y* x面对男朋友说自己太憋屈了,太生气了的时候,女生完全可以说:“好的,遇到这种事确实很憋屈”,或者去理解对方这种憋屈的感觉是怎样的,向对方表达出自己对他现在的感受的理解,并且得到他的确认,这才是真正的倾听。
0 W$ G7 Q! y* s, P/ Z
5 `( |. g& S0 M1 ?所谓的“真正的倾听”,是要进入对方的感受。2 _, P5 X0 l+ f  L* p: W7 W

1 {, K+ k1 I' ]1 \5 G所以,请一定收起说教姿态,进入真正的倾听,而不是对方跟我们说一件事,我们就开始跟TA分析这件事情。+ f" z, K' h2 H- V2 d0 B
( p6 x/ h* M, H2 f# _+ G3 a
真正的倾听,听的不是事情。
- m2 A; ?# M' [) P  J
4 C: j5 ^  ~) ~( R; ]不是对方说烦,我们就说:“你主要烦在哪里,活干的多?问题找出来,我帮你解决”。
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. D" _- g1 g/ o/ ^$ _* U这不叫“倾听”,这叫“解决问题”。
, \. V; P6 j5 q. z# ^1 B6 A+ \! b1 F1 {
倾听,听的是感受。是对方有烦恼,思考TA这种烦恼的感觉是怎样的?* n: G: _6 c$ K$ n$ B3 i0 H

6 {- t$ A& O+ l( K而不是动不动就说:“你好好调整一下,希望明天还是那个没有烦躁的你”。
; L2 d! M- [  M; e+ n+ ]+ N
; t$ z8 m6 U6 v- C如果这么说,那就依然是站在对方的乌云之外去听事情,而不是“真正的倾听”。
0 R+ U/ J! D0 L, {7 y* O* U+ G4 p& X7 T* i
所以,这里教给大家的沟通大法就是:进入对方的乌云之下。
- t9 ~: H9 t4 T+ l5 t
3 P. c! d8 s, E5 L: ?02
1 r" g2 [0 N" ?$ }' A6 |' h 安慰5 s% k) I& K. Z% o
2 I7 ]/ X  t( m6 C. _5 J  d
「安慰」的大前提——「倾听」做完了,下一步就是进入给予安慰的角色。
2 H, Z8 R5 P/ j5 w& p3 e
" W2 ]" _7 t" F8 ?3 Z) W「安慰他人的三部曲」:9 T- V4 w4 D9 p7 R6 y$ [5 L
$ }' Y! F/ b1 O% l7 [8 h/ f7 l
第一,学会先了解对方的情绪和感受,不要提任何的解决方案。3 [9 {7 @) b8 ^/ L9 x+ H9 f( w7 A
: E$ F# }. g% V  _) D
有些同学就比较耿直,当对方倾诉一件事情的时候,就开始瞎出主意。
: a* e3 Q. a- F1 o- z
) f$ A  ]" k" a# K0 S5 q可有时候对方并不是来要建议的,TA只是需要一个安慰,一次倾诉,一种理解。: q8 I3 a4 a( ?, ^  B. ^9 @
5 _6 H- D8 F9 ]# n. u. S; T
所以,当对方跟我们倾诉一件事情的时候,我们就去想象对方头上有朵乌云,我们要做的事情就是跟他一起站到这朵乌云之下,去理解TA的现状,这个我们上文讲的很详细了,我就不赘述了。$ v* L  s# |6 \' d% E& M: B# u6 s
4 K5 e1 _7 ]8 m. I# [. n3 h
还是以上文举例,试想,如果女生回应对方的是:“原本就有一堆工作要去处理,现在还得处处留心,感觉你更苦更难了”,这个回复,就是真正地理解对方。
9 c2 q% o% ~# ^5 `2 Z7 @+ H
+ M0 H; K# ?7 g8 q5 s; v7 A第二,如果我们觉得自己理解了对方的感受,可以跟对方确认一下。
0 c) X% u% P; e
9 P" S( y  N4 I* Y9 b这一点,和上文提到的「进入对方的乌云之下」的沟通技巧是一样的道理。
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0 ?8 d/ ~; c( Q" f* P( X就比如,我们可以总结一下对方向我们倾诉的一件什么样的事,可以告诉TA我们理解到TA的感受是什么,我们去重复一遍,看自己理解的对不对。
; Z. K. k- D& d4 x- W+ G  ^/ n" c; E/ Y  H+ r" P" q. m; \* O
第三,可以主动询问对方“我可以为你做些什么,或者你希望我为你做点什么”。  ]  R6 D. B- ~1 a' m0 V& W# c" i- s

- a8 Q4 Q. ~" ^+ E' t每个人的需要不一样,有些人烦的时候就想自己一个人待会,那我们就识相一点,不要打扰。# I' ?! @2 h$ N2 y* w

- O+ I  V0 S5 G/ h( u8 I但有的人,可能是很需要自己被拥抱的,那我们就想办法给他一些支持,给他一些拥抱。0 ~0 Y6 P1 @% w" N0 i* G1 }! S

  W6 q& q' e* h8 P还有的人,可能想要两个人在一起吃个饭,做些事,度过一些温馨的时光。
& S# x; C' P) y3 Q, x/ q9 F  m0 l
总之,每个人的需要不一样。我们可以问一下对方:“你希望我为你做什么,或者是你希望我们一起去做点什么”。
: t. A& p: P) d; E1 c0 ~
9 `. r+ J6 H! s# A: q1 F7 B这些是需要我们去询问、需要我们去尊重的。) f+ s6 T' P  X5 r

: k6 G! E7 ?9 y" Z, ]  X  L以上,「安慰」大概经过这三个部分就会比较好:
) _0 Z- K- V" S' P* h4 I
) N; J2 U$ h! c! x第一部分,「了解」;# x: W- \. Q* a9 H7 J+ O

& E) [. n8 J7 Q0 g( V3 b  I第二部分,「确认」;5 y, A7 |' `$ F0 T% {- f" ~

) ^3 D2 J* l" x( A第三部分,「询问对方的需要」。! p- b0 _6 I; n- y. s3 {# ]

9 N4 [: W; V+ o6 B9 ?6 ]7 Q% c7 q/ U03
7 k- ~9 B; {9 T- k8 z 引导倾诉
2 R, y' c2 b0 Q
: |! Q! ^1 E4 C( o6 T; r对于大部分人来说,心里话都不会轻易说出口的,只有觉得这个人是懂我的之后,我们才会愿意把心里话说出来。
) x  O5 Q3 i2 l/ \/ R# i" `所以别人在说话的时候,我们先别急着下定义,只有明白对方在讲什么,才能引导对方讲更多,才能跟对方的言外之意对话,这个才是我们所追求的“懂”。) f. z. ~! A" o5 w0 O  L- }1 C

# @; u" V" y; Z; g这一点非常难。我们不但要听到对方表面所表达的意思,还要从TA的反应中确认自己刚刚是否有听懂。, X; ^# |# k5 P" G/ h7 Y( f7 Q3 R
: ?1 }& ~1 x7 u4 j4 \' @6 B0 c
比如我们经常会看到情侣吵架时的典型对话:
- f5 G1 [% t9 F' \$ o7 C$ ^" Y+ ~% Q
- ]3 u5 u0 w; b1 o+ ^. r女生说:“我们分手吧”。) s/ Y! l6 F1 t$ G1 I. u' f5 |
9 l+ ~8 q/ l+ [! C& c4 O
男生问:“真的想分手吗”,女生犹豫了。! N) ?0 l, H! `( t" @( ?
- g# i: E6 O3 N/ T3 _8 I1 G
其实这时候看得出女生的初衷不一定是分手,也许只是想要男生多在乎她一点,或者想要男生改变什么。
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! Y, e* r5 F& I) s如果一个女生说:“我只是觉得我们不适合”。
4 H, m; s% u$ L
" P6 G' F" ~- A' ?2 G这个时候,男生不要急着想结论,以为女生真的想分手,因为女生说的“不适合”是一个模糊的回应,还不能确定真正是什么意思,有可能是她真的想分手,但也可能是她还不想说实话。/ d7 B. ^$ j2 ]. R0 \  P

3 U) f: l4 p' t. U  {9 Y如果男生说:“要不我们冷静一下?”,那就死定了。* w$ b$ h/ O( D

$ w- N: w9 \5 H+ F$ Z5 w女生可能就会说:“你是不是早就想跟我分手了?”。& j7 w4 _$ w# S! `1 T. f

% u2 p# Y0 X# @' w" X- f' p' K1 m看起来女生是在曲解男生的意思,也许男生根本没有想过要和她分手,但这时候,男生还是先不要急着因为被冤枉而辩护,而是细想一下,对方为什么会曲解自己呢?* Z8 c1 F- X3 K6 i; J! Q5 y

  t: S( o, d1 ]. Z) ]" ]原因很简单,因为男生连女生所说的“不适合”是指什么都不知道,就急着要冷静一下,这会让女生觉得,男生根本对她不上心。  i* O# @) ~. ]7 `; h

- g8 c) h* W( @# F9 v0 i所以,无论是对方的回应,还是自己的回应,都能隐含很多言外之意。5 p- _/ k6 Z- ~6 b+ v- O

# Z! y2 j" ~7 X. U2 L7 C7 u虽然举的这个对话例子,可能男生更有“恍然大悟”的感觉,但万变不离其宗。
" p2 y# R, ~* a' u; w
1 j2 G0 z. k" N0 Q6 M, g无论是男生还是女生都要知道,无论什么时候,都不要只去听表面上的话,要听懂对方的反应,女生在这方面的学习能力会比男生更强。/ [  @, F* Z- _) v8 _
: ~; G. Z1 k* |) h; z  t4 {4 i
如果听到对方误解了,我们要及时展开解释说明,而且要引导对方说出真实想法。6 V8 k2 y" S6 F4 b% @

, M7 w6 r! N& W) F比如,一个男生说:“现在创业不太容易啊”。8 i0 z7 h# Q: m3 Z  w$ `

2 k! x) C; v+ Z7 B% t2 V这明显就是在表达情感,他可能有什么想感慨的,那要如何引导?8 W. _1 w' K" q: {
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如果我们说:“肯定啦,创业哪有那么容易的!”。7 `/ R8 \/ P+ W3 i
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他可能就什么都不想说了,心里面所有的情绪都被我们的一句话给堵住了。6 X+ G) ^% W: N( t
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但如果我们说:“是啊,现在创业太难了,怎么突然这么感慨?”。
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+ e  Q& ]1 x& H这时候,他就可以开始讲他心中的小故事了。2 E! X& ]0 @8 n5 N' L
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例如,他讲到他的一位朋友创业失败了,我们可以引导他说出他觉得是什么原因?对此有什么看法呢?如果是他的话,他会怎么做呢?
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0 l" C1 e1 ?# m) }让他能够把他想说的事情充分表达出来。$ T( d; j1 G) x! t+ x  x

4 R- ]* ~$ i: W! P$ q9 z这里面也有一些技巧,像夸赞、安慰、鼓励、支持……, A* V; ?, P- J  `7 @
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比如他在说看法的时候,我们可以回应说:“XX,你真有想法,这个XX点我都没想到呢”;
! K/ J6 z! L0 p& P1 d% `* @
! S: W2 Z5 L9 E* v, Q他在说压力的时候,我们也可以回应他:“你压力肯定大了,家里大多数的担子在你身上,辛苦了”。' M( J' s4 F7 b; F
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又如他说工作有了新计划,我们就可以回应:“不管怎么样,我都会支持你。”
5 {2 q/ ?9 d, J( @4 H
! y! u9 [: p% @7 K还是那句话,最大的技巧还是真诚,别的技巧我不建议刻意用,别为了夸而夸,当我们有不认同的或者真的不懂,默默倾听才是更好的,因为违心的话,早晚有一天会暴露。& ]/ R" X1 d' p& |, m

; T* r8 ]* X2 D: V# ]+ X3 R1 r9 q最后,我希望所有人都能够拥有一段自己有压力时也可以放松的亲密关系,让亲密关系变成一个自己与伴侣都可以休憩的港湾。9 p) b3 @% |, F
; h2 [$ ^* \: s2 R
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