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学会下边这58个驭人之术,人性死死拿捏。
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1. 新官上任,别急着烧火,先默默观察一个月。 1 q0 F6 I' v0 w! ^! H
+ f8 T5 M2 k8 _& \2. 记住,人永远先关心和自己有关的事。 * C3 ?# M P" m: H, O: G
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3. 批评人之前,先肯定他三个优点。 ; ?6 h6 I0 b+ f! e# X
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4. 当众表扬,私下批评,这是铁律。 . M. C0 A( }+ q" C
# U8 X$ w# U7 X5 n, `7 Z0 J* Y5. 别跟下属争对错,你赢了道理,输了人心。
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6 g* D% ~3 B+ w7 `" n# K( |: N8 T6. 重要的事,要让下属“感觉”是他自己想出来的。
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7. 学会“麻烦”下属,给他一点小任务,再感谢他。 5 ?5 @8 e# h) ~; L) u
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8. 对刺头,要么不用,要用就给足舞台和约束。 & @3 M: X+ \2 c8 E! c
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9. 功劳归团队,过错自己先担一分。
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10. 永远有Plan B,但让团队相信Plan A必胜。
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11. 你的情绪稳定,是团队最大的安全感。
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9 v8 N) z; S" s" p; t12. 别和下属做“兄弟”,但要做“可信赖的上级”。 8 h' |, d. l, M) N" I5 r9 W
5 m: J( V" p: j3 l13. 小事放手,大事抓紧,给足空间,守住底线。
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14. 开会时,最后一个发言。 ; t4 _/ g" u* s6 X
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15. 不要直接否定,说“这个想法不错,我们再看看如何更完善。” , Y; Y) o& V$ n4 m& w4 N2 f
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16. 资源,要一点一点给,别一次喂饱。
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9 `% v9 h- {+ O9 f' m0 |2 V+ F& b17. 树立一个“榜样”,胜过讲一百句道理。
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' U3 k! f* f4 ~+ u$ c$ y8 C18. 对走得最近的人,要求要最严。 6 U- z( D; n2 j# p- d1 P
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19. 偶尔暴露一个小缺点,显得更真实。 ! f" N1 b/ U: B+ l5 ^9 V
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20. 别怕下属比你强,用他的强,成就你的局。
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21. 画饼之前,先给一口实实在在的饼渣尝尝。
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* A5 X9 q5 Q P/ W7 c0 I22. 信息不要全透明,保持一点神秘感和信息差。
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23. 设立简单的竞争机制,比如小组间的流动红旗。 % W+ K" K' E$ M( O% a
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24. 对老实肯干但不出彩的人,要经常点名认可。
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7 X1 k9 a" X Q) {8 n. K25. 聚餐时,主动给下属倒一次茶。
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26. 记住下属家人的情况,关键时提一句,暖人心。
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27. 承诺必须兑现,一次失信,百次难补。
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% j$ [: \$ q% t' P# Q: N28. 别轻易说“我当年”,时代不同了。 # {' {0 w+ ]6 \# P/ C8 Z% n& x
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29. 设立“反对奖”,奖励那些提出有理有据反对意见的人。
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30. 杀鸡儆猴,要选那只最不服管的“鸡”。
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31. 自己做不到的,别要求下属做到。 7 w8 x6 D( c5 c7 d5 [
8 V `' I4 i$ N& S2 M3 |: H32. 背后听到有人议论下属,要替他挡回去。 . L: u) f! }) c% H' p! Q( N
. f1 k# C F" d) H# }33. 分利益时,主动为下属争,他会为你拼命。 : r4 N& l V3 g" G6 K' ]2 x
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34. 布置任务,说清楚“为什么做”比“怎么做”更重要。
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35. 培养一个潜在的接班人,你会更安全。
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5 ~; a. m8 C2 o% _# E36. 别让任何一个下属,成为不可替代的。 7 r' F- m. Y: _. @" v! o
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37. 遇到困难,把“我们怎么办”换成“大家有什么好主意”。 8 J ^& `1 A# }5 Q6 X# {$ u; k4 k
3 K X1 J5 {+ g% t* Z4 {, @" A% F3 X38. 对离职的人,大方祝福,好聚好散。 : S# U( q( T- V, c
2 M4 }2 T: q, z9 R39. 团队取得成绩,立刻庆祝,哪怕只是一杯奶茶。
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40. 学会“推功揽过”,下属会死心塌地。
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9 x7 ?$ H5 T' E6 G9 q# n& f41. 别在下属面前抱怨公司或上级,这是大忌。 ! x" z0 Q+ V! a& m; C" g- t V8 h
0 `* \7 S) J) O; J42. 处理“小团体”,要么打散,要么收服其头目。 - F" n. Y$ X% e7 e
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43. 给有野心的下属设定挑战,并给他资源。
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& b9 _7 [+ d% U( {& v9 U44. 对“老油条”,用规则和结果来约束,少谈感情。
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45. 关心下属的成长,定期问他个人规划。 4 l9 U1 S- J" [- V1 ^2 B; \
. ~5 H+ `$ F9 q8 h46. 别指望所有人都喜欢你,有人敬畏是好事。
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0 W7 e# {: Q. _0 x0 @! l47. 开会超时,是你的失败。 ( g- y4 i4 z" p+ Z% O
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48. 关键时刻,要能扛事,敢为团队出头。 : Z, h4 v1 A3 m& m
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49. 学会“演戏”,该发火时发火,该装傻时装傻。 ( Q& j$ A4 k0 O' A2 f) N
- i8 r" V5 K; k" ?, B0 Z50. 别抢下属的风头,把展示的机会给他。 , }+ F1 h3 T' t0 N& }
8 ?1 r7 i; h1 ?51. 用“我们”,代替“你”和“我”。 7 D' S) P9 s. Q
% b+ p5 R; @& k$ z2 ~1 m52. 决策前广开言路,决策后一个声音。
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4 b7 T- |2 R4 a1 M6 F' S53. 对女性下属,多一份体谅,但标准不降低。 + U8 n& F+ |2 |+ H7 ^9 w S. W6 Q `- {
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54. 别轻易道歉,但错了要诚恳认。
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55. 保持适度的距离,走得太近,问题就来了。
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56. 你的直接上级,是你最重要的“下属”。 ( ]9 D% x+ t- j* ~- g: N. u! l4 u
7 y" j. N0 H3 s: v. p57. 驭人的最高境界,是让人觉得跟你干,是为了他自己。 - Q& [, D8 s4 k. s6 N! y3 a, D
$ n* t) ^4 o$ } _& A7 f58. 最后一条:所有技巧,不及一颗真心。但只有真心,没有技巧,你会很累。 |