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有很多电话销售的老铁问我，有什么办法提高接听电话率。
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说真的，对于大部分销售来说，确实是一个大的问题。
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5 b' p% i) W9 W9 R7 \电话接不通，你连门都进不去，那就更不用说销售产品了。
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* V& V% _+ t) q: W" K3 M. G其实解决这个问题也不是没有办法。
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+ G+ ]& V1 w& N i L想要解决这个问题，首先我们得知道，客户为什么不接你电话？
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3 A/ @6 j/ y! @( G! m; ?1 [! J最主要的原因是客户觉得你打的电话是骚扰电话，浪费时间。
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接下来教你怎么打电话，一分钟内搞定客户：
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大多数销售打电话的销售方法，90%都是错误的，完全是在浪费宝贵时间。
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你回想一下，你打电话是不是这样的：喂，你好，请问是张总吗？你现在方便接电话吗？我是某某公司做什么的小李，请问你有需要吗？
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$ [7 @+ U3 X& {- ]3 K你会发现上去就是一步一个坑，因为打电话，生死线只有5到10秒。
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在这10秒钟以内，搞得定客户就搞，搞不定就下一个。
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3 j- q: @. ?( i8 u |( C喂，你好，请问是张总吗？3秒钟过去了。
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我就纳闷了，你给我打电话，你不知道我是张总、王总吗？难倒不是，你就不卖产品了。
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7 x, E9 D- A4 c6 {$ M客户回答，不方便接电话，你就不打了吗？
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这么重要的10秒钟，你用了3钟在扯淡，所以效果就不好，这个时候该怎么做呢？
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e1 ?4 g- g( S$ s% p0 F" b7 Y( X接通以后，直接说，张总，您好，如果你都不知道姓什么？直接就说：您好。
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5 y% C) N6 t$ o/ t: @不用确认对方身份，是谁不重要。
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0 o/ ?4 q% k3 Z8 t快速高效一秒钟搞定
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/ [/ g+ O: ~2 W接通电话的第二句话，亮身份，您好，我是某某装修公司的小王，不好意思直接挂掉。
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4 P3 H, i+ d1 T a. e* N6 H/ `/ J4 M因为没有人愿意跟小王、小张打交道，你是个小王，他是个老总，身份不匹配，没有对等谈判的基础。
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. [. u/ |4 x1 x5 r. u" j所以，后面的话该怎么说？
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第一个，拉势能。我们是国内最大的，我们是国内专业做财税公司的。
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如果你什么都不是，客户是不会理你的，不管你是不是最大的，你也说是最大的。
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; [& `* c0 @1 A M6 n$ e" R' y第二个，秀肌肉。我们是国内最大的装修公司，专注豪宅20年，
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体现你做的时间长，够专业。
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比如：您好，张总，我们是全国最大的某某装修公司，专注豪宅装修20年，我是项目经理王正。
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你接到这个电话，你会有一种感觉，有规模，有年限，有专业，有定位，还有你的职位。
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现在身份对等了，也给客户没有挂断你电话的理由。
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他肯定会说，你有事吗？
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( M, s: M/ r Y0 s第三个，你立刻下钩子。钩子上要有鱼饵，而且是客户爱吃的，挂什么鱼饵呢？
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$ f+ e4 X% B8 l9 ?8 C! R, j. W& N; F你不是在准备装修房子吗？在你的小区同户型，设计亮点方案，给您发几个，你做个参考，我加你个微信，你通过一下，可以吗？
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; } n/ S5 y: b( B h整个下来，就三句话。
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核心：说重点，说客户关心的，对客户有利的。
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发表于 2025-2-14 08:46:19