星级打分
平均分:0 参与人数:0 我的评分:未评
5 U0 y: \* O3 ?( a. v: d9 U' V
1 \/ ?, I: c' J7 J4 A叫外卖已经成为一种生活方式,但当你知道自己吃的外卖,可能是半年前就做好的速食餐包时,会是什么感受?
8 @4 F3 i; ?& z
近日,媒体曝光,在外卖平台上,不少商家售卖的并不是现做的菜品,而是通过网络渠道购买的速食菜肴包。
1 B* C( s3 u( s+ {' e0 x5 r
商家一般只需要通过微波炉或热水浸泡的方式加热菜肴包,就可以直接打包送到你的手上。
1 ]( O r) h; ~; b* e" U
% n) [" n; Q5 b0 K+ q# n知情人爆料:一锅大米撑起一家店
$ F$ q: p3 n! y3 ^- P% l# o据知情人透露,“我知道有一家小店,每月差不多卖出3000来份外卖,可是员工只有2人,现做的话,是无论如何都忙不过来的。”
- F+ N+ c2 m* ?' b2 Q: T' x“他们每天要做的就是蒸一大锅米饭,烫点绿叶蔬菜,然后搭配在热好的速成菜肴里面,这样一份外卖就能很快出炉,不费什么劲儿。”
9 O9 h+ s# e6 G! B6 D& p, s+ L K# y
这些速成菜肴几乎都是从各大电商平台购买来的,并非顾客所以为的“现炒”。
, h/ m+ O0 B; g; ]$ [& m8 i记者在某电商平台上搜索“家常菜半成品”, 蚝油牛柳、糖醋排骨、鱼香肉丝、鱼香茄子等半成品料理包应有尽有。
5 H. A9 F% S' t' n这些产品的保质期大部分为1年。记者发现,有的产品生产日期显示是2018年4月1日,这意味着已经过期几个月了,而到消费者嘴里不知是什么时候了。
/ F* g6 q7 f! _% P9 n8 p( Y I \) n% Z9 R. P. D
数据说话:利润率或超300%
& s' O( o" E' M0 S8 m( K
: U2 X1 u/ e5 i4 V5 y: V/ T商家为什么用这样的产品做外卖呢?
- _( e7 [) X5 R某外卖平台上一位商家透露,菜肴包制作流程简单,对店内设施、人员技术要求不高,制作一道菜的时间成本、人力成本等一下子就缩小了不少。
$ Y7 R1 P- _5 u- F4 S* b5 r9 ?
据他透露,一般像盖饭、卤肉饭、烤肉饭等种类的外卖,几乎都是网上购买的菜肴包,而他的店里,只有木桶饭是现炒的。
7 v6 e$ J9 x; b! y- @0 Q
用菜肴包做餐,省时省力,可想而知,前面提到的2人每月卖出3000份外卖,每人每天做出50份并不是什么稀罕事儿。
& |% @6 w4 E/ T( B3 C4 C当然,利润也是可观的。
0 G W1 S' K$ L2 Z Z3 Q! p' r
以淘宝上出售的一款“盖浇饭方便速成快餐料理包”为例,包括梅菜扣肉、卤肉、巴西烤肉等10款口味的料理包售价49.8元,平均下来一份不足5元。
% ^: u5 f6 I" |' ?# I# ^, M0 p可在一些外卖平台,一份梅菜扣肉或卤肉盖浇饭售价基本在20元左右。按此计算,外卖商家做复热外卖的毛利润可达300%。
3 Q6 k, L# f$ p+ `+ G2 y3 X4 y x
平台回应:外卖出现前就存在这种做法
0 C. R5 c8 x- n X" V
7 G, I" e: X( b p: P- D面对商家使用复热速食餐包销售的行为,外卖平台是什么态度呢?
! P: ]& O' y- G2 r' ^0 ^美团外卖相关负责人回应称:“从现行法律法规看,并没有禁止餐饮服务提供者对预包装冷藏冷冻膳食进行复热的规定。在遵守法律法规、确保食品安全的前提下,美团外卖允许餐饮商户采用不同方式进行生产、售卖。”
9 N0 V6 M( x& j7 p; I
饿了么表示:“食品安全法并未对这个有限制和禁止,外卖平台对商户的管理是在法律框架内。商户这种做法在外卖出现之前就存在。”
$ {* K' {" X8 H3 [滴滴外卖相关负责人表示,平台对此并没有权力进行强制限制,但会积极查验其餐品安全性和完整性。平台方会按照要求公开餐品的制作主要原材料,至于是否公示告知该餐品是否属于复热餐品,需要商家和相关部门的明确授权。
V6 k5 v6 R3 f: J% |- ~
: z1 u3 e* K$ D商家说:我们跟飞机餐一样
6 @% U# D& q$ b1 O一部分商家表示,自己用菜肴包制作餐品,和飞机餐如出一辙,“在飞机上吃饭的时候,空姐也没告诉你这是菜肴包啊!”
5 m5 o: Z* c% Q9 m7 c7 q$ k1 r1 _ q. U( j4 @& u
在一些商家看来,他们只是追随行业的做法。但在“追随行业”时,商家的做法却又“双标”了。
/ j7 H3 g3 A6 h8 U/ t
7 i0 y( N$ v# I ]据了解,飞机餐的菜肴包是为了保证飞机安全飞行,根据2017年1月颁布的《食品安全国家标准航空食品卫生规范》规定,航空配餐冷链热食,从热加工完毕至送入成品冷库,再到上飞机供给旅客食用的最长时限不超过4天。
. q9 Q- w5 ]/ E3 o% a% c对比之下,外卖菜肴包的保质期则动辄180天、300天。
! J/ E4 O8 K8 c" n0 r4 e
0 }: e0 L2 K4 Y. y/ ^9 {
能否接受? 网友吵翻了
1 X5 J& n8 C2 P3 j% d! _, B, a
有消费者接受中新网记者采访时表示:“完全不能接受,点外卖就是为了吃现做的,否则还不如自己做呢。”
M3 ^+ f7 N( w/ Z
甚至有部分网友认为,从严格意义上来讲,菜肴包属于复热食品,说轻点就是剩饭剩菜,说重点就是方便食品,本质上跟方便面没什么区别。
4 }5 z, f" R+ {5 r
也有网友对记者说:“可以接受,只要不影响口感和营养就行了,因为即便去外卖店里吃饭,也不排除会吃到复热食品,根本无法监督和鉴别。”
( e9 Q1 h! E/ \, l5 S还有网友表示:“还可以这样操作呀,以后自己买一堆速成快餐料理包,比外卖还便宜”、“感觉就是另一种方便面,挺方便的”。
/ H% b; q3 S/ v7 u6 B6 b/ q2 W) q; ]: F6 E4 U; X& r* P. {
专家说法:涉嫌侵犯消费者知情权
8 o/ F6 g7 s6 o+ {% L
中国互联网协会信用评价中心法律顾问、知名IT与知识产权律师赵占领对记者表示,复热的饭菜在口感等方面肯定和现做的有一定差异,一般来说,消费者在外卖平台上下订单,通常理解饭菜是现做的。
1 `; s( D; U2 K6 ^' v
赵占领说,商家应当标注出饭菜是现做的还是复热的,因为国家有相关规定,消费者购买产品,有了解产品规格、性能、型号等权利。商家不标注出来还拿复热的饭菜出售,涉嫌侵犯消费者知情权。
* h4 F+ u5 c2 B q& H# M0 Z& f3 Y4 @
" ^& M1 W5 `& l) _