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天气越来越冷 8 N/ n& D4 t/ c* g. \0 v6 X( P
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不知道这个“双十一”
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小伙伴们是不是已经下单了羽绒服 8 ^* E% j" Z1 i7 X: _) G
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在网上买羽绒服 0 C; v( d, S4 n$ k2 D) C
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收货后你们会仔细查看
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衣服面料、里料以及填充物
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都是什么材质的吗？ 1 O) a+ v& D) K' T2 ^7 Y6 l
* ]+ M: w+ |: C6 K5 j% Q鱼香肉丝没有鱼、老婆饼里没老婆 / ~# {' K, h7 [& M, A
" u9 o6 E6 B% h: T/ N) @大家都能理解 % Q1 c6 L0 _' O5 c
4 v3 ]. H! S3 y6 I/ u/ _那么羽绒服里没羽绒呢？？？ + ~( [" A% c3 \& k) T" @* x
: m! S3 S7 s$ D( w3 Q. s$ U7 M) w e事情是这样的 , ^! H( d7 |( T: {; z' L) \
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前段时间，消费者李先生在某知名品牌微信小程序官方旗舰店买了一件价值2790元的羽绒服。下单时页面上明明标注的是羽绒服，但收到后却发现标签信息显示，衣服的面料、里料和填充物均为100%的聚酯纤维……
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! |. K2 D% i. E李先生便向该店客服反映，但对方并不认为这种行为有何不妥，声称聚酯纤维“具有羽绒的特点”，“可广泛应用于羽绒服等各种保暖制品”。他再次反馈后，对方就让他退货。 $ _4 t" g( m8 m: |9 H
: H8 v2 }. m& H, J2 y- g更让他生气的是，在与对方客服进行沟通后，对方店铺将产品页面的相关信息“悄悄”进行了修改，“羽绒服”等字样被改成了“外套”。
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品牌回应：道歉，退货，3倍赔偿
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经过多方协调沟通，10月26日，该品牌中国区相关负责人作出回应，表示已向李先生道歉，接受李先生的退货退款申请，并将于双方和解协议签署即日起五个工作日内作出3倍货款补偿。
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# ~* `2 J5 y6 G其实，羽绒新国标《羽绒服装》标准（GB/T 14272-2021）最大变化是把“含绒量”修改为“绒子含量”。以羽绒为填充物，绒子含量明示值不低于50%的服装，才能称之为羽绒服。 & L" ^( u* s' G* O2 y! C3 r9 _
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对广大消费者来说，最直观的是产品标识的变化。
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■ 执行标准变化：GB/T 14272-2011 升级为 GB/T 14272-2021；
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■ 填充物标识变化：“含绒量”升级为“绒子含量”。 8 m B- L& q$ G
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那么 : N( Y6 m/ e4 t7 f* S/ o
! O3 ]4 l) H& }/ ~. e“含绒量”与“绒子含量” 4 j( {; T( k9 }; O
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究竟有什么区别呢？
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; f! ]* k: l; _, g4 @简单来说，“含绒量”=“绒子含量”+“绒丝含量”。绒丝是朵绒上掉下来的单丝，保暖性能较差，还更容易钻绒。 " q+ ]4 B" _# r2 t& n* n
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绒子的形状是像蒲公英小伞一样的状态，比较蓬松。绒丝的形状是一根一根的，没有蓬松感。老的国标里，含绒量里既有绒子还有绒丝，但是起保暖作用的主要是绒子。新国标实施后，只标注羽绒里面绒子的含量。 4 Y2 W- F" V; c" ]4 U; _
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所以 / A9 r5 h8 }( @8 i4 s5 b$ h
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消费者在购买羽绒服时 9 i* b' n4 T. l* b# |5 y
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只要看绒子含量
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% N# z6 z! h4 B* n" y$ |1 A% z就大概能判断出羽绒服的保暖性能 9 ?: B5 h% S/ p; h9 s( |
, V4 F3 {) `, Z如果想买一件 1 I( k0 s* I+ v3 l- K
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合格的羽绒服
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3 u4 p1 S& ~$ ^/ j7 u* O* n在选购时，还要注意看 * S. L- N5 O+ S3 F
1 S1 U" Z$ x) B5 Q* a. l5 T标识是否齐全， # n' z( ^2 K" I' a3 y
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名称地址、安全类别、 2 m/ {! F" p N, k* K7 _0 g
; z" _) g) ?: ~8 I' P$ N纤维含量、洗涤维护方案等
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是否标注规范 + o4 { w& n: s8 V
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小伙伴们
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% j5 _. y0 W8 c! \# \看了以上内容 + }3 Y! }9 g- v H
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你学会怎么挑选羽绒服了吗？ ! \. A! f# J* i& F- L0 a/ T, ^
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发表于 2024-12-2 13:42:25