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9月3日一早,“为什么无座和二等座是同价”话题冲上热搜。 * u; ~0 x2 R* V
9 a3 I3 ~3 w8 D3 \) r0 e& s一个有座、一个无座,同样的价钱,不一样的服务,这合理吗? + O5 t# t& Z. v3 h `
+ ?7 k6 _( u. k4 I$ Y1 l4 T2 ^; Q. l12306客服:会记录建议 - k- U, M1 F2 Y4 y) }
! d8 u1 }1 a0 h9 t' ?( v T2 T社交平台上网友们观点不一。有网友表示,“花一样的钱,却一个舒服坐着,一个只能被挤到厕所门口去!”
/ Y! o9 ~' ]5 r* O有网友认为,“无座”是指“无固定座位”,“有空座就可以去坐!” 9 _+ h9 n( o& {0 f7 I) h5 @
还有网友表示,“如果价格不一样,那别人都买无座,然后都去坐二等座!” 6 U( G2 ?( c7 T# R) u
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对此,12306客服回应称,目前无座售价与二等座相同。目前的定价是根据国家发改委文件精神,由铁路运输企业自行定价。
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按照价格法,铁路法等法规规定,同时会根据市场情况,实行多档次浮动票价体系。
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另据媒体报道,12306客服回应称,无座站票可以坐在空闲座位上,但若是该座位的乘客上车,须给该座位乘客让座。“针对这个问题会进行记录建议,看今后铁路部门在相关票价进行修改时是否能采纳。”
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无座也是可以坐的
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据媒体此前报道,部分高铁列车的车厢上方座位号旁边会有三色指示灯:绿灯亮表示此座席未售,无座乘客可以使用;红灯亮表示此座席已售,无座乘客不可使用;而黄灯亮表示该座席在当前站至下一区间未售,但是此座席的中间区段已售,无座乘客可在本区间使用。 # P" F( w6 F0 @4 w
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12306相关工作人员也表示,大多数情况下,列车的无座票指的是无预留座位票。
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+ s( Q4 z6 e% [0 }也就是说,在有空位的情况下,乘客是可以坐的,或者让工作人员帮忙寻找座位。如果车厢都坐满的情况下,无座乘客只能站着。 2 ?1 Z. R' A/ c! P
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该工作人员提醒,由于火车票是在火车出发前一直售卖的,可能会存在绿灯座位变为黄灯又变为红灯显示的情况。 2 t% f" p" O. g$ u. S. h2 k1 a
( J" {6 o" F5 O4 k你买过高铁“无座票”吗? , t3 l; {+ ?4 Q$ o5 [4 F
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