星级打分
平均分:0 参与人数:0 我的评分:未评
9月3日一早,“为什么无座和二等座是同价”话题冲上热搜。
; O3 n6 n( u2 z) `$ h4 ~$ h8 Y, h v# a( u q) M [( ~
一个有座、一个无座,同样的价钱,不一样的服务,这合理吗? 3 F" K1 ?3 m* E; g3 G2 x
N; G- W$ b; |+ i% J1 N
12306客服:会记录建议
9 c! b/ z: M' E1 v
? q# J$ K: v* X! L9 q/ ] H社交平台上网友们观点不一。有网友表示,“花一样的钱,却一个舒服坐着,一个只能被挤到厕所门口去!” - _7 ^! f* [1 H. k3 Z
有网友认为,“无座”是指“无固定座位”,“有空座就可以去坐!”
0 g! n. V0 X m- z+ P8 C还有网友表示,“如果价格不一样,那别人都买无座,然后都去坐二等座!” ) Z* o4 t+ W' l @8 l
5 @: h. g7 P" N8 \; p7 T' n
对此,12306客服回应称,目前无座售价与二等座相同。目前的定价是根据国家发改委文件精神,由铁路运输企业自行定价。
% M( ]5 l% E0 |- }2 ^( J8 D" K6 ]; O' g4 m+ s4 L0 l: M5 t8 R- f
按照价格法,铁路法等法规规定,同时会根据市场情况,实行多档次浮动票价体系。
. Q' T- J; ?6 F) P1 k" g# A8 U8 ^- j1 Z; k
另据媒体报道,12306客服回应称,无座站票可以坐在空闲座位上,但若是该座位的乘客上车,须给该座位乘客让座。“针对这个问题会进行记录建议,看今后铁路部门在相关票价进行修改时是否能采纳。”
6 w( d* W. [0 r
" j' m. f5 V7 q* p无座也是可以坐的 : I' l, D1 @4 C/ c& |
+ t% \9 G( K' {/ I/ E
据媒体此前报道,部分高铁列车的车厢上方座位号旁边会有三色指示灯:绿灯亮表示此座席未售,无座乘客可以使用;红灯亮表示此座席已售,无座乘客不可使用;而黄灯亮表示该座席在当前站至下一区间未售,但是此座席的中间区段已售,无座乘客可在本区间使用。 6 E1 B L* W7 o$ d i5 m+ [
7 ?' i2 \( f* `: y) ]2 S8 M) \12306相关工作人员也表示,大多数情况下,列车的无座票指的是无预留座位票。 $ q7 \3 @9 J5 G8 l& U
9 J6 p) k/ i$ F$ u2 w
也就是说,在有空位的情况下,乘客是可以坐的,或者让工作人员帮忙寻找座位。如果车厢都坐满的情况下,无座乘客只能站着。 . r" Y' S9 E' Z$ m- a0 q4 W
, v. n. g2 H' g9 ^: T该工作人员提醒,由于火车票是在火车出发前一直售卖的,可能会存在绿灯座位变为黄灯又变为红灯显示的情况。 ' O$ C! n {1 X$ f0 Q b/ U
0 S8 F* Q- h7 h1 h
你买过高铁“无座票”吗?
( K" F7 e" I' M2 k
5 m8 w; b$ g0 c$ ] H: z5 R6 V1 k) O" E. B3 m4 ]- N+ y% N
|