% a7 \$ b8 u3 p" g2 N( o8 n; a案例]李先生想买一辆微车，在选定品牌后走了好几家店，在某一家店，销售人员承诺可以给予特别优惠。李先生付了订金以后，才发现这家店给的价格是不含赠送精品的价格，而车主有些必须用到的配件精品还是要自己出钱购买，在全部算下来以后，价格还是贵过其他店。李先生想拿回订金，被车行拒绝了。 8 X8 z' e( N9 c9 G 1 S, M. G1 S; e h( b对策]消费者买车时在价格方面一定要清楚，包括车身价，含不含牌税，以及是否赠送必须要用的配件精品，都要一清二楚，消费者要明白钱是花到哪里去了。6 \7 u; F( o$ j: _- I; {/ z/ B" y
' G! ?2 g7 ?5 g( r! \$ F2 ~另外，消费者还要明白厂家给了什么优惠政策，是价格上的，还是保修上的，国家出台了什么优惠政策，客户应该享受到什么样的政策，经销商又给了什么政策，是否有些优惠幅度被经销商给吞掉了。7 E: C) V, S8 h0 V
0 v: D/ I. s: F关键词：保险 ) ?$ j/ B2 i' J+ `& d' K ?$ L! h/ E h% s
交通事故保险公司拒赔+ r( E6 `8 E( H% A+ S" G
. A7 O. b) g6 F: b[案例]张小姐在买车的时候，听业务员推荐，购买了一个不知道名字保险公司的全险，因为在这家公司购买全险，可以享受到七折优惠。半年后，张小姐发生了一起交通事故，在报保险之后，迟迟不见保险公司的理赔勘查人员过来，在多次拨打电话之后，才见有工作人员过来处理事务。在草草的处理完之后，迟迟得不到保险公司的赔付，多次去保险公司索赔未果。0 I& R) L* x4 [5 n5 c
% `; B: m* `. Y[对策]品牌好的保险公司，赔偿快、赔率高，当然价格也没有那么多的优惠，千万不要贪图便宜，购买一些从来没有听说过名字的保险公司。也许在这些公司买的全险能够享受七折，但是一旦出事情之后，这些公司处理事故慢，赔付迟，老是拖欠客户的保险，弄得客户很烦，筋疲力尽，这个时候吃亏的还是客户自己。4 Y8 j0 \4 [, u; Z2 c' s2 t; v
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关键词：赠送精品5 W* a9 Q0 O0 P- A2 ^; e8 g
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茶纸当防爆膜来送- }6 y2 X. H! `* Q4 M6 D7 K0 T8 R
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[案例]邓先生年前买车的时候，车行提出在原有价格不变的情况下，可以送邓先生一套汽车防爆膜，邓先生考虑虽然价格没有优惠，但省了防爆膜的钱，于是邓先生决定就在这家店买了车。谁知道天气一热的时候，邓先生感觉防爆膜根本没有起到什么作用，后来请来专业的贴防爆膜的师傅一看，原来所谓的防爆膜，就是茶纸。 : g) b/ r) ` H0 c, O: v5 o; d) t , u( m4 f- O* H+ Q[对策]“茶纸的功效、性能远远不及防爆膜，价格也相差数倍。”专业人士介绍，“很多赠送品，因为是以附加值的形式赠送给车主，很多车行会出现以次充好的‘精品’，客户应该明白精品其实是自己间接掏了现金的，如果自己不要精品，应该在车身价格方面多少还是有一定的优惠。”2 o8 @/ X3 N& X
5 u& _0 O' D* O; U+ o关键词：票据& a5 Z3 X" ^/ _* A
* Y5 i& O+ q0 | _8 Z6 r2 P$ ^发票开少一点保险赔少一半& L* q. R! N( N6 r9 G9 R! Q
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[案例]麦小姐买车的时候，车行的工作人员表示，少开5万元的发票，到时候把税点返还给她。麦小姐觉得开多开少对自己影响也不是很大，而且还有税点收，就同意了。几个月后，麦小姐的车丢失了，保险公司要求麦小姐出示购车发票，按照发票上的数额进行赔偿。这时候，麦小姐哑口吃黄连，有苦也说不出了。因为第一年的车是按照80%来赔偿，本来10万元的车，可以赔偿8万元，但是因为开的是5万元的发票，最后只赔偿了4万元，相差了一半。 7 o4 G$ p* a0 B- I* L) ]& Y 2 \ _- `* @3 Q5 u+ r5 |$ a5 t[对策]消费者在购车时，一定要注意在票据方面必须要有车身发票、购置税发票、上牌发票三大块组成，如果有买保险和精品配件，还要有保险发票、精品发票，简单地说就是车主交了多少钱，就应该拿回多少钱的发票。票据上每一项价格都要清楚，在发票上写明的也必须是真实价格，包括购买的精品和赠送的精品都要求注明。不然会存在一定的隐患，也影响国家的税收。8 L9 [( U; a$ O6 W, ?" u3 r+ q/ h
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关键词：新车or旧车 8 t5 o T! U- S6 h1 j 0 o+ h9 X) g4 c! I8 T& z! ?表盘0里程却是试驾车 6 H N1 ]/ u& K/ d0 M& |3 G( N w 4 `2 M; n7 _" e[案例]一些车行将试乘试驾车的传感器拔掉，在试乘试驾一段时间后，再把试驾车当新车卖给消费者，其实厂家对于试乘试驾车销售给车主有一定的优惠政策。消费者在购买时如果只看行驶路程来判断新旧，就很容易被骗。可能行驶路程是0公里，而这类车其实已行驶了较远的路程。1 \/ j9 O$ {4 r/ o% y8 I; Q
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[对策]消费者在购车时要多看几个地方，新车的轮胎，是完全没有磨损的，包括轮胎制造过程中产生的细小痕迹以及刺状的凸起。只要发现哪怕是最细小的轮胎磨损，而里程表显示为“0”的时候，很有可能隐藏问题;打开引擎盖，观察发动机汽缸体和汽缸盖、油底壳之间有无机油渗漏;水箱周围有无水渍;电瓶装头附近有无污染和锈蚀;空调管路的接口处有无尘土沾上。 # M# X# f8 f$ a$ i/ s. K& } ) q+ R& H- W5 n业内人士表示，新车基本上不可能里程数为0，因为新车下生产线之后，要开上运输车，下车的时候要开到停车场，还包括一些小检和大检，车辆经过小检一般都是5-10公里，大检是30公里以内。所以行业内对新车的标准定义为，行驶50公里以内都属于新车。里程表上面有个防拆的封条，如果封条有动过痕迹，肯定是调过的了。 , `/ l' L; p& P $ r r, c' K1 E8 x2 h
发表于 2024-11-27 09:48:00
