9 f" c1 ^/ ?+ V0 ]' o: j8 H8 n保险公司已经简化了交强险理赔手续和流程、缩短了结案周期、完善了抢救费用垫付机制。车主在购买交强险时,注意记录保险公司的理赔电话号码。交强险申请理赔如涉及第三者伤亡或财产损失的道路交通事故,被保险人应先联系120急救电话(如有人身伤亡),拨打110交警电话,并拨打保险公司的电话报案,配合保险公司查勘现场,可以根据情况要求保险公司支付或垫付抢救费。 % _5 [7 x* N/ I4 G0 ?5 ^& D0 |' d h+ X
保险公司会告知被保险人或者受害人具体的赔偿程序等有关事项。保险公司理赔受理后,有责方车辆的保险公司应进行查勘,对受害人的损失进行核定。 0 ~' o: S6 \" Z* d7 F8 R & y+ p J& i& D0 D. w& L2 G保险公司收到赔偿申请之日起1天内,书面告知需要提供的与赔偿有关的证明和资料;自收到证明和资料之日起5日内,对是否属于保险责任作出核定,并将结果通知被保险人。对不属于保险责任的,应当书面说明理由。对属于保险责任的,在与被保险人达成赔偿保险金的协议后10日内,赔付保险金。' R6 m* b- a, U! ~
) _3 Y) h; V7 b7 e
理赔需要注意的问题 Y. e) S- j. X: D* ]% \ 0 ^; k6 c: X! e* }8 m1、临时牌照车辆一般只办理了短期交强保险,且有规定路线和时间,在规定以外的路线和时间发生的意外事故保险公司不承担赔付责任。6 p8 w0 g7 g6 n) m* N
! W, V3 V2 o; s1 \! g
2、随车携带机动车辆《三证一单》的清晰复印件、即车主身份证、驾驶证、行驶证和保险大单。) P2 i9 W9 k8 q2 u; T+ \, y8 A
6 H9 s. Y9 [8 Q& T7 {3、被保险人如果要委托修理厂办理赔,或将事故赔偿费直接划给修理厂的,应亲自签订授权委托书,并报保险公司备案。每次修理时,与修理厂签订质量合同,这样才能维护自己的合法权益。! @* ]: C0 b, a' v. i8 p" H
2 s' D ]5 [1 G2 K L
4、出险及时报案非常重要,尤其是重大事故。拨打保险公司报案电话时需要提供保单号码、出险时间、地点、事故性质等基本情况。; G+ O/ s/ O. H. J0 _
) y }' [7 q. i: M: _/ C# b
5、车辆异地出险时,及时报保险公司,由出险地定损人员进行代查勘定损。赔付费用一般按出险地的行业标准估价,若有局部损坏回到投保地才发现的,这部分的修理费用保险公司可补定损赔偿。 3 t6 e/ H# {$ t$ }! ^5 H) ~ I6 S' Q; {: r- S
0 ~- L" s6 d5 Y4 X2 F! a i" r