警惕！有孩子花了十几万！它正风靡海门学生圈

单身汉

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“蛋仔派对”是一款
# P7 v& E9 i; `( B, P3 T近期人气颇高的手游
" r: Q0 s) ^5 f. f在学生群体中十分流行
甚至有些学生沉迷游戏
# W7 \$ V8 F/ @6 k4 `% d难以自拔
9岁女孩玩“蛋仔派对”
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3 d; U2 Y3 n7 K& x  G. F刷走十几万元

* B2 f  L5 v$ W" g( p3 ^日前，河南新乡一名9岁女孩，沉溺“蛋仔派对”手游，前后共计消费17万多元。
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2 h# K% I. j% y( E2 L: v* o0 s0 X据悉，小女孩偷用奶奶的身份证注册了游戏账号，因为孩子知道奶奶的支付密码，加之日常充值消费不需要人脸识别，所以才会大笔大笔往游戏和直播中充值。
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可当女孩家长向“蛋仔派对”平台方提出退款时，却被告知因孩子知道银行卡密码，所以不予退款！

# @1 f4 W+ U: f/ V% y# |0 `事实上 这样的情况并不是个例

▶重庆某小学5年级学生，悄悄用父母手机在《蛋仔派对》中累计充值消费3万多元，家长投诉申请退款后，只退回3000元。
▶来自上海的吴女士表示，他的孩子在暑假期间，向“蛋仔派对”先后充值1万多元。
- K  O, F4 N7 D0 [+ u▶福州市民张先生发现，从9月24日开始，他的账户就频频向“华为软件技术有限公司”进行转账，有的高达328元。7岁的儿子最终承认，这些钱全被他充进了“蛋仔派对”。

' N: W% F: x+ w3 y全国各地不少家庭都反馈
遇到过孩子偷偷充值的情况
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在“黑猫投诉”网站，输入“蛋仔派对”关键词，就有多达一万多条的投诉，主要问题都是直指“未成年人充值”“支付免密”等问题。
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那么，遇到此类情况，家长是否可以要求游戏公司退款？
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律师表示，根据《中华人民共和国民法典》，不满8周岁的未成年人为无民事行为能力人，由其法定代理人代理实施民事法律行为。未成年人在游戏内进行大额充值，其监护人有权要求退款。
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" r' Y4 m! t' R' V1 ^1 l但在实践中
未成年人游戏充值要求退费
# a  B  {2 B" K4 C) h! ?并不容易
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+ ^9 I1 d8 Q+ j, w1 b5 @/ U难点主要为以下几个方面
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) C7 {# `0 g$ p6 ?; {一是举证困难。家长要提供足够的证据来证明充值行为确由未成年的孩子做出；
  u, G' A$ t; H0 R9 s4 x  M" N二是联系客服难。现在很多互联网企业用机器人客服来代替人工客服，有的转接人工服务一直繁忙，有的根本找不到人工客服入口；
三是申诉流程冗长。家长找到客服，向平台提交出生证明、身份证明、学生证明、充值证明等各类资料。在资料审核通过后，还有电话回访环节，孩子稍有记不清，游戏经营方就以此为由判定无法受理。
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; `0 M% E! x% O9 l+ @5 Q% G维护未成年人的健康成长
每个人都应该尽一份力
9 W& T1 U3 O; l) q, l# U$ X各位家长要加强对
, u( S$ v0 t& g) m孩子的教育和监督
游戏开发商和监管部门
也要加强对网络游戏市场的管理
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6 R& A( e7 f. w) O: u0 I# `您的孩子玩游戏吗？
4 X% t) Y# L: `* E7 }, \5 e% x您是如何控制游戏时间和消费的？
& V  {! K; ^# C: \# E0 T来评论区一起聊聊