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带团队时间久了,你一定见过这样一种人。
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你跟他谈钱时,他说“这点钱不值得我拼命”。
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" c# ?( d1 Y5 I! z; F' J你跟他谈感情时,他说“聊归聊,不要用感情绑架我”。
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3 [6 x X1 ]3 v6 k. u4 Z6 c你拍桌子施压,他一段时间精神萎靡,毫无干劲。
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# M$ q4 T& M p" j: z5 C+ n你软下来哄,他嘴上说“好的好的”,转头该摸鱼摸鱼,该敷衍敷衍。
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软硬都试过了后,他还是油盐不进。
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8 p3 ^$ o: E% R% x这时,你甚至开始怀疑:是不是这届年轻人真管不了?
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+ v) c% v% M: b/ ^# n我带团队十几年,这种无力感太熟了。
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$ A$ B- c; J3 @/ o8 ?, R后来才逐渐搞明白,不是人管不了,而是招式用错了。
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对管下属来说,钱是下策,哄是中策。
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真正能让下属死心塌地的,只有四个字:恩威并施。
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01、为什么钱和哄都不管用
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先来说说钱。
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钱能买来出勤打卡,但买不来向上进取。
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: c5 V2 q' t) ?, X3 J! R; q工资五百,他高兴三天;扣两百,他会记得你很久。
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% v4 R; C3 ?+ Y$ D0 Q$ e' C用钱管人,本质是把关系做成买卖。买卖的原则讲的是划算不划算,不是跟不跟你。一旦别人给得更多,他会转身就走,连招呼都不打。
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再说哄。
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哄比钱温柔,但更危险。
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你怕他不高兴,犯错不追,标准一降再降,承诺随口就许。
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短期气氛是好了,长期呢?能干的人看你不敢管,心凉了;滑头的人看你不会管,胆大了。
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, A) m( z9 }. f3 L7 {; i6 Z你哄他一百次,一次没顺着他,他立刻翻脸。哄出来的不是忠诚,是胃口。
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/ W( k! j' D3 e' h" q2 z' Z9 e4 L% e钱和哄,都绕开了管理中最核心的东西:你得让他知道,跟着你,什么是对的,什么是不行的。
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02、威,不是凶,是底线清楚
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4 t( Z0 H7 q* g" M7 Y. C* p- |很多人一听“威”,以为是拍桌子骂人。
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其实不是。
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/ P& t r5 w4 j: R J5 X2 W- U: w威,是规矩立在明处,执行落在实处。该什么标准,提前说清;做不到,后果是什么,也提前说清。
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4 P- d6 H) F1 F到了节点,按说好的办,不因为谁叫苦就松口,不因为谁关系好就绕道。
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威不靠嗓门,靠一致性。你说迟到要扣,就别看人下菜碟;你说结果不达标要复盘,就别因为对方是老员工就跳过。
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你松一次,所有人都在看。你硬一次,所有人也都记得。
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下属不怕领导严,怕领导严得没边、松得没底。威,就是让他知道边界在哪,踩了会怎样。知道了,反而踏实。
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R9 @/ m0 J, Z5 I! {03、恩,不是给好处,是给支撑
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恩,不是请客吃饭、小恩小惠。那些东西,用完就忘。
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6 p9 u1 R. I G$ J- u8 ^真正的恩,是在他扛不住的时候,你伸手;在他不会的时候,你教他;在他做出结果的时候,你不装看不见。
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比如,他谈客户卡住了,你不是问他“为什么没谈下来”,是坐下来跟他过一遍话术,帮他拆解卡点。
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" R% q$ G8 U2 J: |4 u6 n他连续加班赶项目,你不是嘴上说“辛苦了”,是把资源协调好,把不必要的杂事替他挡掉。
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) v- ~% C# |0 O* Y; `; \他做出成绩,你不是在会上含糊一句“大家都不错”,是点名说清楚他做了什么、带来了什么结果。
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5 S% s/ `7 }4 v, q5 ]6 |恩的核心,是让他感觉到:你不是在用他,你是在托他。
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, d1 |! H: W: W( k8 a04、恩威并施,顺序不能反
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有人问,恩和威,哪个先?
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7 S5 d. m# }* S+ b3 o- p我的经验是:威先立,恩后给。规矩没立住,就先给恩,他以为你好说话,后面再立规矩,他会觉得你变了。
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1 s- A* J# P$ W! r7 h规矩立住了,再给恩,他知道你是按事说话,不是按心情说话。
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还有一条:威要公,恩要私。规矩面前,所有人一样,这是公。
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6 T6 ?& G/ p- y2 n体恤和帮扶,可以私下做,给人体面。公的事公开办,私的事关起门说。两者混在一起,威就虚了,恩也假了。
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写在最后
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管理这件事,说到底不是压人,也不是求人。
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是让人心里有杆秤:跟着你干,干好了有奔头,干砸了有说法,混日子没出路,真出力不会被亏待。
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. ^2 E# s( u8 @钱能留人一阵子,哄能留人一阵子。真正让人死心塌地的,是他信你这个人。
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信你说话算话,信你不亏待出力的人,信你在他难的时候不会撒手。
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恩威并施,不是手腕,是分寸。
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严中有温度,宽中有底线。你把这四个字做透了,不用天天盯着,团队自己会往前走。
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