去找劳动监察，对方却让你去劳动仲裁，该怎么办？

法外求知

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劳动者遭遇劳动纠纷时，通常会采用两种维权途径，其一为向劳动监察部门提出投诉，其二是申请劳动仲裁。
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劳动监察流程简单，不收取任何费用，无需庭审。劳动仲裁具有处理更为复杂的劳资纠纷的能力，其适用范围更为宽泛。
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但是很多人会遇到这样的情况：携带齐全的材料去进行投诉，工作人员查看完材料后，告知此事不属于其管辖范围，建议申请劳动仲裁。

这是为什么？

) f7 J0 G" W$ B& C% p( W! y6 U一、劳动监察和劳动仲裁

劳动监察工作由人社部门承担，主要开展行政执法。

9 U/ ^! ?8 N. K+ h3 X, |( s其职责在于对企业违法用工的行为进行监督，予以查处，同时推动企业针对违规问题开展整改工作。

9 R& F; |1 H: _/ C受理的事项有一个前提：事实清晰明了，双方不存在明显争议情况。

. m% I4 z4 \. B7 \* n" M& N8 i* h事实清晰、无需多次举证的用工违法情形，均由劳动监察部门进行管辖处理。
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企业存在拖欠工资，数额清晰，不缴纳社保，强迫加班，不支付加班费用以及薪资低于当地最低工资标准等许多问题。

这类问题存在清晰证据，监察部门可直接核查，并要求企业进行整改。
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劳动仲裁的作用是对劳资双方存在的争议进行裁决。

双方在事实、责任以及赔偿金额方面存在不同看法，不在劳动监察的处理范围内，需通过仲裁途径解决。
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/ Y" t/ q8 }) j# H公司因辞退、工资金额及加班费计算存在分歧，或者未签订合同需支付双倍工资，在经济补偿方面产生纠纷。

& ^# s- M; q$ I* v! t对于这类需要进行责任划分以及确定赔偿的争议情形来说，劳动监察机构没有裁决的权力，而这类情形只能由劳动仲裁来处理。
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! L& i# X. b& J" M; k& H- p二、如何应对

（一）直接放弃投诉走仲裁
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. [* `- k, w- @! J一般情况下，监察工作人员明确让你去仲裁，直接转去申请劳动仲裁就行。
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3 r+ @" e. J) X2 M出现这种情况，一般有两个原因。
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" F  _1 ]7 Q; ?: c第一个是你的纠纷不在劳动监察的管辖之内。即使监察部门接收了相关材料，也无法从根本上解决实际存在的问题。
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第二个原因是少数工作人员推诿。

部分窗口工作人员觉得案件繁杂，不愿进行处理，引导劳动者前往仲裁。不管对方基于何种原因，都不建议在监察窗口耗费时间。

6 u) k- M. x( j$ f（二）特殊情形

如果你投诉不是为了化解纠纷，而是借监察程序留存证据，以做好后续仲裁准备，无论对方如何推诿，都最好坚持走完投诉流程。

+ C+ j' }/ E, J6 V0 J7 e* G' a- m很多劳动者手里没有劳动合同、工资表、考勤记录、劳动关系证明这些材料。

8 O! z, H- c, g; i5 M! u& Q* ^6 U! a劳动监察的受理、处理等，在仲裁程序中可充作有效证据，用以证实劳动关系及企业存在的违法事实，提高仲裁获取胜诉的概率。

% q5 ^6 n' [* ?4 W在此种情形之下，工作人员即使多次劝你，也不必理睬，按要求填好投诉材料，并提交所有证据。
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$ d7 o4 k) ]8 K) P如果窗口不收材料，直接要求对方开不予受理通知书。对方既不接收材料也不开文书，无需争吵，记下工作人员的姓名与办公位置，当场进行投诉。

（三）实用技巧
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# F0 Q; g/ m' c/ j5 \8 g优先在线上提交监察投诉。

线下窗口进劳动者与工作人员面对面沟通，往往处于相对被动状态。
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通过线上渠道投诉，可通过线上渠道投诉，各地人社局官网、人社APP、政务公众号以及欠薪小程序等；

" o1 L" o7 h. e8 l9 \: w所提交的投诉会直接进入政务系统，而后被分配给相应的监察部门进行处理。

系统会留存投诉记录、处理进程以及回复结果，工作人员不可随意推诿，如此可减少人为扯皮状况。

9 i! I0 u+ l, H* a2 x! r1 N分清情况、选对方式，如此才能少走弯路，维护好自己的合法劳动权益。