公积金投诉后没动静？别干等！记住这3步，让相关部门动起来

法外求知

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公积金全国性大动作来了！记住：这3个变化，直接影响你的钱包
发现公积金按最低基数交？别急着去投诉！记住这3步，把少交的钱要回来
" D2 t% D* V+ _6 `0 R) c5 D- u( i# @8 K“去住房公积金窗口进行了投诉，窗口也受理了，但是现在已经过去了三个月了，还是没有任何的消息。 问接下来需要怎么去处理？”
# _' ]8 I3 f9 l6 Q# X. x这个情况在公积金的维权当中是比较常见的一种现象。
遇到这种情况，我们应该是去催住房公积金中心？还是说让自己继续等呢?
0 V; l4 l) `  F今天我们就来讲，住房公积金维权之后的流程是怎样的，以及如果出现了超时没有人处理的时候，我们应该怎样去升级推进。
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3 X# g5 b( S& v) }正常的流程要等多久？
首先，我们要先明白，公积金中心受理了投诉之后，本身也是会有一个处理过程的。一般情况下，大概是在30个工作日左右，这是比较常见的标准，当然各地可能会存在略有差异。
如果你是去公积金中心现场进行投诉，工作人员会在受理之后，告诉你各个环节的时限以及注意事项。

完整的流程一般有四步：
* Q& a8 j# @/ B3 p. H5 A第一步，公积金中心先调解
% h" K% r- D, f; B  p2 K当投诉被受理之后，公积金中心会先和公司去进行调解。
$ V( X1 y* P! y如果公司愿意补缴的话，那么问题就很快能够解决，公积金也就能够顺利到账。
如果公司不配合的话，就会进入到下一个环节。
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第二步，中心会立案进行调查，责令公司进行补缴
' k, ^, k& ~! E9 c' H在与公司调解不成功的情况下，中心会立案调查，发出《责令限期缴存通知书》要求公司限期补缴。
这个环节，在各地方会略有不同，比较常见的一般都是在收到公积金中心发出的《责令限期存缴存通知书》之日起的10个工作日内完成补缴。
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第三步，是最耗时的环节——公司的救济期
这个环节是指，公司在收到公积金中心发出的《责令限期缴存决定书》之后，公司依法享有的救济权利。
也就是我们经常说的，公司可以在60日内去申请行政复议，或者是6个月以内直接向法院去提起行政诉讼。
" z  [% b1 P! N' B0 [7 O0 E大多数的公积金补缴的案子卡顿，或者是进度停滞，多半都是在这个流程当中。
8 }4 @! Y7 [& e; ~, f: m: k3 c! c+ V有的公司即便是在事实清楚的情况下，也会去想办法拖上一拖。
但是，这是法律赋予公司的合法权利，即便是知道公司是有意拖延的，我们也只能够耐心地等。
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7 c, p7 e( @  h: e, }9 h! Q! q8 T第四步，最后的一个流程，发催告以及启动法院强制执行
如果公司既没有在60天内去申请行政复议，也没有在6个月内向法院去进行起诉，同时公司还没有完成补缴的话，那么这个时候公积金心就会发出催告书。
催告的限期一般常见的都是10日。
6 B) g  U: r4 b3 c3 t催告期限满了之后，如果公司还是没有补缴，公积金中心就会把案子移交到法院，去申请强制执行。
当法院介入了之后，公司的账户就会被核查、被冻结，甚至是对应的款项会被强制性地进行划扣。
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$ Q& i2 u- }) G+ k% c. y0 {超过了时限，还是没人理
/ |6 G5 s/ {. m: t8 n7 Y如果已经超过了以上步骤的时限，案子还是没有任何的处理结果，也没有收到延期通知，那么这时你需要主动去查询进度了。
$ `1 x! s. K) x5 c7 Z+ U5 E. c可以打住房公积金的热线电话12329去进行咨询
- ~- K* {' O4 x' E; \/ @% o4 c可以直接去公积金中心现场，向窗口工作人员确认案件处理进度，并且要求对方出具案件的受理以及进度说明
5 T' Q" V6 N  J" p% z+ C做这一步的关键是留下证据，“你已经进行过了催促”。

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三步升级，合法施压法
如果说你的案子在已经去现场催促了之后，还是没有实质性的进展，也没有收到任何的延期通知，那么这就可能构成了“行政的不作为”。
你可以按照以下的步骤去升级：
) c$ h- F( h* ^8 I9 V1 t- D! p向公积金中心的上一级主管单位去进行投诉，要求依法催促处理。
拨打12345热线电话反映公积金中心的不作为行为，要求进行督办。12345的投诉是会形成工单的，同时会把工单转交给到相关部门，限期给到回复你。
如果说前两步在你做了之后，还是没有实质性的进展，那么你就可以申请行政复议了。

最后提醒的话：
4 D( q: F) [. Y* e5 S公积金投诉受理了之后，如果说暂时的没有动静，我们要去合理的排查是否是还在正常的流程推进当中。
: ]1 \8 z' _. i3 ?% \如果说确实是超过了时效，还是没有实质性的进展的话，那么这个时候是需要我们自己主动去跟进的，合理合法的去升级施压。
各地方的公积金中心在执行的细节上可能会存在有差异，维权前请务必要先确认当地的政策。