星级打分
平均分:0 参与人数:0 我的评分:未评
大多数传统老板的生意是“一锤子买卖”,只成交一次。
. \" A0 y6 |7 I1 s$ V9 N8 V9 h: V2 i8 W2 b
厉害的赚钱高手,总会找方法让顾客回头买东西,挖掘他们的长期价值。
: P2 Q4 K- a; Q' k$ ~9 p, M年前去超市买年货,结账的时候,收银员告诉我说,加群能免费拿一个塑料袋。
; V1 }2 t( k( M) p0 K8 R2 f; r
我想,加群也就扫一下,点一下的功夫,也不费劲,就进去了。
, W, H" J% c4 n后面越想越感觉那家超市做私域的方法好土,但好有效。
, I' v/ }/ t( W. g) C* x
于是我刻意去了解了一下这种模式,看看能带来多少收益,一看吓一跳。
8 M! U. O2 d4 [8 _; o. g' g山东临沂有家超市叫君悦,就是靠这种社群模式,一天能做到80万的营收。
2 C+ P0 V- u" X$ X! i
具体怎么做的呢?
{% ^* \3 b+ @ a+ Q1 X
首先呢,他们在结账环节提醒大家,塑料袋要额外付5毛,不过呢,假如你扫码加入他们的微信群,就能马上得到一个免费的。
2 x+ ]$ Z q4 F8 D
有人问了,这不是赔钱吗?
4 a2 c0 C7 @" P n4 b
其实这样反而增加了商家和顾客的互动性,不仅让顾客记得住他们的店名,同时商家也省下了一笔印刷广告的费用。
0 R8 ]* M4 e1 V2 B w* e3 V而且这样做也让他们瞬间就有了一个巨大的销售渠道。
; F. r- X! @" u) P这种互动形式只是他们的一部分策略,他们更加注重的是从更多环节深度挖掘客源。
/ m# i, S4 T8 z7 H
例如,他们会在大范围的人群密集区,时不时搞点小活动。
) `& U9 |! g7 H p; @1 E6 b甚至还会在社区入口设摊,只要加入他们的群就能领取免费鸡蛋或者各种实用工具等小礼品。
9 { o- h) K# v/ x. D/ K
总之就是用尽手段,将几乎所有潜在客户都引进来。
: }9 X! Z% z, L: {& A4 b4 U他们的另一个高招,就是定期在他们的群内开展拼购活动,且拼单的不配送。
& w" v1 ^# y+ d4 v比如他们在每周的二和周五的午夜12点开始到晚上9点之间,设置为自己的拼团活动时间,只要是在这个期间参与拼购的商品,都能以较低的价格买入平时看起来很贵的物品。
3 R- k6 g( `) \+ d* X" o0 ~2 v这种方式能够增加客户的消费频次,让他们更加愿意连续购买。
$ v; Y; q; _7 r9 n; E+ H2 W他们销售的产品也是人们日常所需的,这样一来他们的活动自然就很受欢迎啦。
$ j& x& I1 J5 R9 |: \8 z比如在这段时间猪肉价格飙升的时候,他们就找牛肉供应商谈判,压低了牛肉的供应成本。
+ S' L# P/ J. Q8 Y* ^4 r
然后在群内宣传:只要加入拼购活动,只需99元就能拿到4斤好吃的牛肉!
; c) a4 t4 X" p- m: Y
这个活动一出,好多人都无法抉择,纷纷都拉上亲人和朋友一起参与其中,这样一来,君悦就可以轻松获取新的客户群体了。
z, I0 L8 h, U& u3 l# X1 U至于如何实现收益,他们也有着独特的手段。由于商品都是高需求型的,客人更容易参加。
! n1 r5 d8 D3 {# J! M$ P
此外,他们的拼购买的时候商家不提供配送支持,还必须到门店自行提取。
# R u( l/ Y8 x# Q f( [顾客在参加拼购的时候经常顺道再买些其他的东西,从而增加了超市其他产品的销售额。
1 U3 L; A* i) C据了解,他们平时一天的收入大概在50W左右。
$ P, ^4 {5 R; V4 y2 D q4 i" z
然而,每次拼购后的提货日那天,他们的店铺收入会有一个大幅度提升,竟达到了80W之多,他们自然不怕没有钱赚。
+ q6 j J( |% o# W+ Y7 r3 u
他们的定位就是让顾客完全忠实于君悦,不会考虑其他的选择。
% K* ?; E9 I8 l" e3 F* `* b
他们的社群还很会做内容营销,比如顾客们可能想试一试某种特定种类的草莓,他们就会立即联系草莓的生产基地进行采买,并将采摘到包装以及运输的全部流程真实记录下来放在群里。
( T0 O( m2 f, t
顾客看到这些,就有强烈的被重视的感觉,自然很乐意去购买相应的商品。
* ^8 b% o' p4 {* {! R
总的来说,用社群把生意再做一遍,要注意以下几点:
1 q' p8 S0 }6 ]* G0 w" \
第一,要明确你的目标人群;
3 F. ]( i, m! {; c# c
第二,要有一些有趣的内容或福利;
0 ]- \" A" x# f5 {
第三,是不断跟进消费者反馈和需求。
& e5 j. _/ A O; Y0 M2 j5 k# J4 B
这些都是需要用心去经营的,没有捷径可走。
2 v3 E' b" B2 k
希望以上的干货能对各位老板正在做或即将做的生意有所帮助。
. U3 h$ m4 D8 l* ^1 b% M/ b- h+ @5 T8 o