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有些女生,很容易成为话题终结者,在相亲或与异性接触时,不知道要聊什么,更不懂怎么接话。
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; S; ?! x: U0 P# W4 J 常常因为这些沟通上的问题而导致相亲失败,缘分断了线。
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- _3 }( ^6 t8 L2 l' s2 G$ G 而有些女生却是聊天好手,她们好像从小就什么都懂。
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" A3 U7 r4 R+ D4 h# g7 L G4 F+ y 无论什么样的男生找她聊天,她都能接话,还能让人如沐春风,深得男人/旁人心……
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这一能力在传说中的“绿茶”一族尤为明显。
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3 s+ m- Z. B1 U% U1 J4 Y 那她们究竟避免了哪些聊天雷区,掌握了哪些聊天方法,才能到达人人羡慕的境界呢?
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今天,我就以相亲这个场景为例,将“绿茶们”的聊天方式自如运用在其中,为你示范一场无压力的、愉快的谈话。
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为什么有时候聊天像查户口?
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v- q& y5 X/ @) @4 I 1)封闭式提问
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“你做什么工作的?”
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“我是在银行工作的。”
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: ]9 {1 Z, c- F- M" d “你不工作的时候去干嘛?”
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“我不工作的时候去打篮球。”
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“你收入是多少?”
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" ^1 G! M6 l5 s “我收入是5000。”
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……
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相亲时,因为双方不熟悉或者掌握的信息是有限的。
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而我们又着急,想要快速了解对方时,就容易会用封闭式提问方式,去获得准确的答案。
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在工作中,也常常采用封闭式提问的方式,因为这样的沟通是最有效率的。
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比如,警察审犯人,查户口。
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4 g. k+ I) o( }' H 但这样的提问一个接着一个,且它们之间并没有什么关联,给人的感觉会很干,没有感情。
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4 Z& p$ j$ r5 @6 A 所以,如果你与初识的人用封闭式的沟通方式,会让彼此无法调动氛围,“尬聊”就是这么来的。
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因为,人喜欢的是一种无压力的谈话。
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而我们本能的选择这种封闭式的提问,是因为用这种方式获得的信息是最准确的,同时也是最省时的。
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& K4 C7 q O0 @! G: k1 ]" ^ 比如:你问对方“你喜欢吃湘菜吗?”
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8 X" m [1 Y: }- \1 q9 u+ \ 你会得到“是”或“不是”,这就是一个准确的答案。
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% M9 a( j4 L' I3 R$ w& o8 C 但你问对方“你喜欢吃什么?”那对方的答案可能会有一百种。
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2)半封闭式的提问
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0 m6 i, J+ }: c* y$ M0 C m 半封闭式的提问,就是对方还算是有选择的。
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比如,你问对方“你是喜欢吃湘菜,还是喜欢吃粤菜,还是喜欢吃川菜?”对方是可以3选1的。
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f3 |& T" i4 a# l 3)开放式的提问
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开放式的提问,就是对方的答案可以有很多。
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) r8 l) B$ y- H 比如,
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: z- S2 S0 f0 L' t$ q$ m8 @7 z “你喜欢吃什么?”
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“你喜欢做什么?”
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“你休息的时候喜欢做什么?”
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……
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这样提问对方的答案可以是很多种,而且会比你直接斩钉截铁地问他,如:“你休息的时候,喜欢打篮球吗? ”好很多。
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% y( P2 J, X( \9 N 因为,开放代表不断有新的信息量进入聊天中,这样大家就可以根据新的信息继续聊下去了。
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所以相亲中,我们首先要区分自己的沟通方式是什么,才能知道怎样以一种无压力的谈话方式去沟通。
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7 i* a/ a3 y1 G! k* J5 S: V 让彼此的谈话就像流水一样很自然,很柔和,以润物细无声的方式去进入到你的生活中。
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同样是五环之歌,为什么岳云鹏唱的就那么好玩?
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有些人了解过3种提问方式之后,可能依然不会沟通,容易把聊天聊得很枯燥。
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7 O Y) t# l% h4 ~! Z 而那些沟通上比较出色的人,都有一个共同特点,就是面对面沟通时,他们都是有感染力。
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比如讲同样的段子,郭德纲讲出来就很好笑。
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7 P# S4 c- E- F% j 但如果是一个面如死灰的人说给你听,也许就没什么效果;
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* x6 i3 d" {- a; }0 s0 b- L 岳云鹏唱《五环之歌》你可能就觉得很好笑,但一个普通人唱给你听,也许就没有那么好玩了。
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s! X' V1 h! s+ T 为什么会有这种差异呢?
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美国有传播学家针对沟通提出一个公式:
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沟通时信息的全部表达=7%语调+38%声音+55%肢体语言。
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- k; l5 J; c2 M 语调也就是语颜。
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* `. ]0 Y) i; E3 d4 u 声音问题就是声音中的抑扬顿挫。
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. P6 X! Q+ N6 u% S6 p z 肢体语言问题,就是聊天时用肢体语言,以及面部表情的表达,会让你的聊天过程变得生动得多。
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我会建议大家经常对着镜子练习,看着镜子中的自己去说话,观察自己说话的表情是否生动,多加练习。
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现在还有一种常见的沟通方式,就是微信聊天。
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: P3 B2 ~( Q0 i4 a" W& o8 l 我们可以发现,在微信上沟通比较好的人,会让人感觉到对方在与自己“对话”。
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而原因就在于,她用类似“嘤嘤嘤”一些语气词,感叹词,还有一些表情包来让整个语言系统丰富起来。
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虽然是在看对方的微信文字,但是却感觉这个人就是在面对面和你说话。
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; w9 S/ o, F, ]! d% P; ?: R- k% L, y 3个聊天方法,愉快地聊天真不难~
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一、树状聊天法
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, u# n# G. W9 a6 U }9 G( a% y, J 很多时候,我们的沟通都是有目的的,比如,相亲、销售……
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我们的目的可能是想去了解对方,或者想让对方了解我们。
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4 a+ E) V" D$ O, F8 _0 a# a Q 比如,两个人相亲,你想了解对方的综合情况。具体实操技巧如下:
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当你想了解对方的工作——
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2 t& d/ P$ o, }9 N 去相亲现场时,双方同时出现的概率不高,一般情况下有一方先到,一方晚到。
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- I, y7 f% `. G$ c: T9 O& b 1)男生先到
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如果男生先到,你可以说:
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, r! M+ K% G$ Q “不好意思啊,我觉得你还挺守时的,是不是你们的工作对时间的把握很严啊?”
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5 [- P5 [( | R, F 他可能回答:
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0 s9 r* y5 R, `6 J r% |0 m* V “是啊,我是银行职员,我的工作朝九晚五的,所以,我对时间的把控比较好。”
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0 p8 M# l! {3 Y* P 2)男生晚到
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' Q0 P3 [! W: M: c7 R 如果男生晚到了,你同样也可以聊这个话题。
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1 P1 e6 P M0 ~# z* Y1 `* h2 } 他可能说:
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4 f* [2 y/ U/ T& M* F “不好意思,我晚到了。”
, q* a& J6 G: ]" D t, c6 B% W" T2 P
- k4 q: `7 P+ G, r; @ 你可以说:
) z" Z7 M l y+ O9 {, R4 f& j
: j, I" _9 d: h7 {; {6 J, \- v4 R “没关系,可能你平时工作也是比较自由的,时间没那么精准,没关系的。”
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这样,你没有指责对方,只是说这可能是对方的生活习惯。
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; N' G; g: Y( O2 u. \ 对方可能说:
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" z/ d- D6 Z% x0 l m# X “没有,我就是银行上班朝九晚五上班,时间还挺紧的。”
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* L( \6 v$ O8 h0 @
或者,对方也可能说:
2 E( f/ S$ }" {
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“对,我就是自由职业,平时写东西,所以,确实时间把握不是那么精准。”
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4 n& T# g! ~6 a7 m; z! Z% n/ }
如果他有提供新的名词“银行”,你就基于你对银行的理解,可以多问一句:
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' L* n, ^9 Q* \4 w; y/ z “你在银行是做什么的?”
3 w, I2 R' m; W3 }& S+ R ' _1 j+ Z( @- Y
他可能说“放贷“或者说“职员”。
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如果你实在不了解,你可以让他多介绍一下,比如说:
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“我不懂,你可以介绍一下下吗?”
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+ `5 B9 r9 ^- \- c 反正他提供了一个新的名词,你就给他一个积极的评价。
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这个时候,你也可以自主介绍自己的工作。
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“我的工作是老师,所以,我的休息时间就会多一点。”
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当你想了解对方的兴趣爱好——
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你可以问他:
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4 Z' l' } i, K' x+ z# ? “你平时的工作忙吗?”
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对方无非是两种回答,忙或者不忙。
, L: ?- o& Q) {
1 V0 J3 I: s; Y6 }. ` 1)忙
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“我工作很忙,平常都没有什么休息时间。”
& k+ z) P- M, `( Z2 i) I' W) K
" W ?, O7 y: D, C. W1 v- ~ 你可以说:
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0 g4 c* a8 i/ S) y, I0 _ “我觉得你也挺辛苦的,你平常会选择什么事情来放松你自己?”
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2)不忙
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“我其实挺闲的,休息时间挺多。”
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7 R$ y/ Y) B2 W" g* N6 w4 l* W" o9 d 你可以说:
" ` Y* x2 v$ @8 i3 d, {& @
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“那你休息时间,你会做什么事情来放松自己呢?”
8 }$ I$ s$ a( N3 n! p! y) n
7 R) Q* |! e4 s" l W& C9 P. a% Q 对方也许会回答你:
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“我平常喜欢打篮球,或者平常会去跟朋友一起踢足球。”
7 k* Q" V# e/ {. H$ L
1 k8 r8 P0 K) C1 r- @. O 你就可以说:
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; U( C) B0 _+ r; W* Y' u3 c “我觉得男生运动还蛮好的。”
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% G! _1 U+ W/ Z 这是一个正向的评价,而且不是很密集,对方会比较开心。
1 J$ e0 h# I/ }2 ~) ?- g3 R
2 S! ^) `+ Z" S9 R* E' K6 u 你也分享一些你的兴趣爱好,发现对方与你共同点。
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1 ?8 Q* L( @" i; @ 比如,对方说:
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3 H' f) t- U* _4 S$ B( W “我喜欢打网球。”
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( Z2 b8 m+ o6 }; f 你也喜欢,你可以说:
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% n" C0 @5 v$ a F “我也很喜欢,我们以后如果有时间可以约着一起去打网球,你平时都在哪里打?”
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. J1 W. d1 h7 ~ 然后可以继续聊下去。
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/ R3 F3 b( T" O7 w: ]: A: c 所以无论他回答忙还是不忙,整个对话还是会在你的聊天轨道里面走。
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除非他带偏你,或者说他很爱聊。
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当然,那样的话就不会有怎么聊天这个问题了,有这个问题的,一般都是对方不太会聊,你也不太会聊。
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当你想继续了了解对方的学历以及成长经历——
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如果对方喜欢打篮球,你可以问对方,
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- S4 e, @8 ^' E: s# K9 C7 A* R “我觉得在学校里面打篮球蛮吸引女孩子的,你在读书的时候是不是很受女孩子欢迎啊?”
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对方可能说:
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“大学的时候就交过几个女朋友,都是打篮球的时候认识的,他们觉得我打得比较好。”
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+ S) W: y2 M' C) R 或者:
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“我读的专业女生比较少,大学的时候,也不怎么出去玩,所以常常打游戏。”
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6 K. k9 ~0 x& b) ^1 A0 u+ _- \+ y L ……
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你要了解对方的学历,聊对方读书的阶段,然后他会解释曾经的经历给你听。
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$ s) F7 M, G4 I. z9 ~ 聊到这,已经是到了树枝的第四个部分了:
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先从工作开场,通过三言两语聊到了业余爱好,之后了解到他的学历以及成长经历。
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其实,两个人真正的面对面坐下,开始树状聊天,时间耗费不到五分钟。
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但有些时候,这五分钟,就只能两个人干坐着。
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二、“上堆下切平移”聊天法
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在聊天中,你的工作,工作是个名词;你的家庭情况,家庭是个名词;你的爱好,爱好一个名词……
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当我们去聊天的时候,可以在这些名词的基础上,使用上堆下切平移法。
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7 J. m( h' C$ x2 _, y, `9 B! Y* X 比如,你问对方:
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“你的爱好什么?”
4 q0 d% P& b& ?0 n; x3 M$ G
+ _# |4 M+ a! r3 T0 B 对方回答你:
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“我的爱好汽车。”
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6 w! w3 P4 M* i& h, @5 P
用“下切法”回答:
- A$ \! b3 x' W
: {+ C0 n ?$ b) }- N( x' l8 w 可以聊汽车的牌子。
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+ j& M; p2 ]2 p$ D0 \$ W 你可以说:
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+ d! I6 W' J" y$ f; Y3 i “我爸爸开的就是奥迪,我觉得奥迪车的科技感挺好的。你喜欢什么牌子?”
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对方就可以将这个话题继续下去。
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( q/ g# G8 H0 y- E 用“平移法”回答:
) i) s3 b. U8 {8 \7 G$ a 9 n: O$ N) x5 `3 R1 Z' p. V) b
可以聊一些交通工具。
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你可以说:
. O# E: P! G- G0 S9 G
( \ ?( m Z- e8 N8 i6 B “汽车的话,我有点晕车,一般出去旅游,我都不会自驾游,飞机的话,我有点恐高,我还是比较喜欢坐火车高铁。”
1 J( O, ?( Q4 k( V- n/ V
$ x: `. X+ C1 ^+ P7 ?% F7 P9 _ 用“上堆法”回答:
* @7 u3 ^! y! C" j: q
1 D& _: v+ o* N5 b/ V A 可以聊一些汽车文化。
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# w. D! y d1 e" C 比如汽车的由来等等一些认知方面的东西,这需要我们做一些对方可能感兴趣的知识的储备。
' I/ ~# D, U' {$ I
5 F6 b1 T- _ ?$ v: \2 |. Z 比如,男生感兴趣的有足球、篮球、汽车、动漫、科技、游戏等等。
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3 ~0 t5 b# e. F% B 女生感兴趣的有电视剧、电影、化妆品、时尚品牌等等。
1 Z% R8 W: C+ s/ Z$ h# [
) N! c) q' ~1 k+ n 我们可以储备这些名车,并了解对方喜欢的是什么。
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所以,这是更好的使用名词,通过名词,可以更好的上堆下切平移,使得两个人聊天更加顺畅。
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, g4 g3 n; ?% x! ~ 三、正向的评价,即提供情绪价值。
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1 q6 d/ _ f! n 这不是简单的商业互捧,想让沟通变得愉快,相对来说,就是双方彼此能够接纳、理解。
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8 }. x9 G* L5 d- ]2 T# w 比如,你问对方:
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1 a+ b0 b+ o8 @1 [' V: S “你是做什么工作的?”
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对方告诉你:
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9 c" d1 @0 T, g “我在银行工作。”
7 q. Q* G* L& x
! b2 J: P5 ~0 @
然后你说:
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e0 Y& F8 G# m) p% W “你们银行做柜员的,是不是就每天有人来你们这存钱,日复一日的啊?”
7 z) Q7 Z" C' |; k- V* o9 Q
6 R. e+ s0 L9 |) I 虽然你说的是事实,但别人听起来就会很不舒服。
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1 h+ J+ e8 w& k Q3 x- E5 W- e# l 但如果你可以有一个正向的鼓励与认可的部分,对方可能就更容易接受。
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比如,你可以说:
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/ J: q; a5 Q. ~ “我觉得你们其实挺辛苦的,每天面对形形色色的人,那我感觉你与别人交流可能都没什么问题,我就不太擅长这个部分,如果你有什么好的诀窍可以教教我啊,而且我觉得做这样的工作控制情绪的能力需要很高,你一看就是一个性格比较好的人。”
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对方听你这么说,就会比较开心。
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我们一定要有正向评价一件事情的能力,而不是你在挑刺,或者平铺直叙的去沟通。
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我们通过树状聊天法,聊到一些对方你想要了解的部分,而不是非常干燥的一对一提问。
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在这整个过程当中,你可以通过正向的评价来润滑。
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! @8 T7 r1 w% {. L6 O @% x 然后使用上堆下切平移法,不断把他的名词去叠加展开话题,这就是叠加与深入。
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比如说深入聊“爱好”:
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0 p7 V8 A, y- H7 E1 { o' T 他喜欢打篮球,你可以说:
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“我也很喜欢,我读大学时候也去看人打篮球,如果你不介意的话,你以后也可以教我打篮球。”
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; k; E( b4 T9 k 你还可以问:
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“你有喜欢特别喜欢的篮球明星吗?”
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4 h$ |# y* G1 P6 d 他可能说:
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: R. D* r N6 a5 v/ T* `$ d “我以前还蛮喜欢科比,但他都退役了,现在我特别喜欢金州勇士队。”
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n: x5 m+ Q$ f# l2 @# n$ v/ E" E 这里还可以再次展开,上堆下切,你可以问对方:
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“除了篮球之外,你还有喜欢别的运动或别的项目吗?”
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: D I: |- F1 G9 ]5 z1 C 如果他说:
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“我喜欢打游戏,打打王者荣耀。”
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/ a0 h! _; F* X$ e) Q; r, b 你可以说:
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" ~4 N$ T, l* l& e5 y “我也玩,你什么段位?我们加个好友,以后一起玩吧?”
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. ~& F- e- o& R; ` 光爱好这一个点就可上堆下切平移,可以从一个名词调到另一个名词,无限延展下去。
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1 }4 q4 _9 @$ {- p. H& G. l r 在这个过程中,你需要做的是想好怎么去接对方的话,怎么承上启下把沟通继续下去。
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( U# M- p# |: Y2 p6 i% B 这需要你有接话的能力,有树枝的延伸能力,通过正向的评价去转移聊天话题,从一个点贯穿到另外一个点……
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4 ?4 A: Q8 w q. a! q; Y 当我们拥有了聊天的能力之后,就可以从很多的生活细节开始,塑造一种无压力的沟通状态。
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甚至,可以让对方感觉这次的聊天非常舒服。
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我们本身就生活在一个有各种各样的关系和人际压力的社会当中,每个人走得速度、生活节奏都很快。
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所有人都非常希望用最快的速度,去获得最准确有效的信息来帮助我们的关系。
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! u- U5 s! y1 h% d8 l 可是有时候非常有效率的事情,又会给我们带来更大的沟通压力。
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很着急的去想了解对方的信息,像查户口、像警察审犯人一样,效率越高压力越大,让人无力承受。
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+ p9 q x; a; N+ P/ A1 C' l 我们更希望在感情的世界里,找到一种温暖的感觉,让人与人之间的情感像水一般流动起来。
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了解一个人可以通过树状聊天法、上堆下切平移、正向评价的沟通方式,不断地叠加与深入聊天。
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当然,如果你有自己的小故事可以穿插进来,可以更加表现出你自己,一方面你可以了解对方,一方面也可以让对方更加的了解你。
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