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有些女生,很容易成为话题终结者,在相亲或与异性接触时,不知道要聊什么,更不懂怎么接话。
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常常因为这些沟通上的问题而导致相亲失败,缘分断了线。
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而有些女生却是聊天好手,她们好像从小就什么都懂。
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3 I3 U4 g# ?1 \ 无论什么样的男生找她聊天,她都能接话,还能让人如沐春风,深得男人/旁人心……
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这一能力在传说中的“绿茶”一族尤为明显。
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) f# n3 A9 f% t$ E: Y: f 那她们究竟避免了哪些聊天雷区,掌握了哪些聊天方法,才能到达人人羡慕的境界呢?
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3 w2 s7 K. y7 Z/ T- e/ z9 f6 z& c 今天,我就以相亲这个场景为例,将“绿茶们”的聊天方式自如运用在其中,为你示范一场无压力的、愉快的谈话。
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) ?2 J2 }# m% ~) z3 @7 v: T7 L 为什么有时候聊天像查户口?
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1)封闭式提问
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; N) o4 j2 ?* P) {+ w0 c5 z “你做什么工作的?”
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0 R6 Q" `( H+ Y' t+ t “我是在银行工作的。”
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“你不工作的时候去干嘛?”
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9 F! d4 F0 I4 w- e “我不工作的时候去打篮球。”
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" M7 ]' \+ @" `" v6 [6 r2 Q “你收入是多少?”
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“我收入是5000。”
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……
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/ D0 ^. H1 N; R; c7 } 相亲时,因为双方不熟悉或者掌握的信息是有限的。
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, D$ Z8 O+ ?* _5 u% [' z8 l 而我们又着急,想要快速了解对方时,就容易会用封闭式提问方式,去获得准确的答案。
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在工作中,也常常采用封闭式提问的方式,因为这样的沟通是最有效率的。
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1 y% f, j: u2 @5 G2 W9 P T 比如,警察审犯人,查户口。
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但这样的提问一个接着一个,且它们之间并没有什么关联,给人的感觉会很干,没有感情。
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/ J% f9 S5 y+ A; ^+ S0 A& R 所以,如果你与初识的人用封闭式的沟通方式,会让彼此无法调动氛围,“尬聊”就是这么来的。
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# x8 ^; U3 K( w" W5 M6 \* A |' O 因为,人喜欢的是一种无压力的谈话。
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3 \. M( c$ r" a* R 而我们本能的选择这种封闭式的提问,是因为用这种方式获得的信息是最准确的,同时也是最省时的。
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比如:你问对方“你喜欢吃湘菜吗?”
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你会得到“是”或“不是”,这就是一个准确的答案。
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$ R9 y/ \: v' L6 g2 @- k 但你问对方“你喜欢吃什么?”那对方的答案可能会有一百种。
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2)半封闭式的提问
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/ T5 z# k, n- ?/ y3 n: ` 半封闭式的提问,就是对方还算是有选择的。
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比如,你问对方“你是喜欢吃湘菜,还是喜欢吃粤菜,还是喜欢吃川菜?”对方是可以3选1的。
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4 J8 F: Z3 `! w) ?9 S 3)开放式的提问
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开放式的提问,就是对方的答案可以有很多。
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& c: ~4 s1 o% N6 w0 e 比如,
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/ L- @3 N+ c+ t “你喜欢吃什么?”
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“你喜欢做什么?”
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“你休息的时候喜欢做什么?”
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这样提问对方的答案可以是很多种,而且会比你直接斩钉截铁地问他,如:“你休息的时候,喜欢打篮球吗? ”好很多。
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- `: Q$ B' o6 G. e 因为,开放代表不断有新的信息量进入聊天中,这样大家就可以根据新的信息继续聊下去了。
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所以相亲中,我们首先要区分自己的沟通方式是什么,才能知道怎样以一种无压力的谈话方式去沟通。
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让彼此的谈话就像流水一样很自然,很柔和,以润物细无声的方式去进入到你的生活中。
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! P0 a" G* W- a6 ~: [- T 同样是五环之歌,为什么岳云鹏唱的就那么好玩?
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有些人了解过3种提问方式之后,可能依然不会沟通,容易把聊天聊得很枯燥。
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+ Y* f7 t/ `4 X- L7 Q 而那些沟通上比较出色的人,都有一个共同特点,就是面对面沟通时,他们都是有感染力。
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比如讲同样的段子,郭德纲讲出来就很好笑。
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3 @ f; c8 p' d" Z5 h. u7 l 但如果是一个面如死灰的人说给你听,也许就没什么效果;
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q \7 R6 U2 U( J* y 岳云鹏唱《五环之歌》你可能就觉得很好笑,但一个普通人唱给你听,也许就没有那么好玩了。
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为什么会有这种差异呢?
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美国有传播学家针对沟通提出一个公式:
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7 j7 j2 G/ l4 t/ L8 m 沟通时信息的全部表达=7%语调+38%声音+55%肢体语言。
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语调也就是语颜。
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3 m9 q7 z m+ O: R2 Z 声音问题就是声音中的抑扬顿挫。
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肢体语言问题,就是聊天时用肢体语言,以及面部表情的表达,会让你的聊天过程变得生动得多。
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我会建议大家经常对着镜子练习,看着镜子中的自己去说话,观察自己说话的表情是否生动,多加练习。
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' F0 U. `( P _0 R 现在还有一种常见的沟通方式,就是微信聊天。
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我们可以发现,在微信上沟通比较好的人,会让人感觉到对方在与自己“对话”。
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q3 Y' [/ }# `7 S) z" Z* q& i8 ? 而原因就在于,她用类似“嘤嘤嘤”一些语气词,感叹词,还有一些表情包来让整个语言系统丰富起来。
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虽然是在看对方的微信文字,但是却感觉这个人就是在面对面和你说话。
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8 Q. e8 C( s7 t& q 3个聊天方法,愉快地聊天真不难~
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2 Q$ S, o6 C: b; Q( z$ l& g4 t 一、树状聊天法
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很多时候,我们的沟通都是有目的的,比如,相亲、销售……
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6 e+ W* a: x8 D j- E* e3 e 我们的目的可能是想去了解对方,或者想让对方了解我们。
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比如,两个人相亲,你想了解对方的综合情况。具体实操技巧如下:
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+ V+ B `7 ]0 T8 T2 T/ w: h5 P7 M2 i 当你想了解对方的工作——
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8 X$ j; S& N/ n% F6 X v4 l 去相亲现场时,双方同时出现的概率不高,一般情况下有一方先到,一方晚到。
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0 y8 b6 H" T+ H9 U+ u) V 1)男生先到
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如果男生先到,你可以说:
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' e/ n# R3 k8 p7 D1 R ^: b$ h “不好意思啊,我觉得你还挺守时的,是不是你们的工作对时间的把握很严啊?”
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他可能回答:
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9 \8 S: i& D5 v' t “是啊,我是银行职员,我的工作朝九晚五的,所以,我对时间的把控比较好。”
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8 ^0 Y! i# x ^; [8 \7 D 2)男生晚到
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! g+ U, y. ~0 ?6 P; t( O9 J3 a 如果男生晚到了,你同样也可以聊这个话题。
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8 ?5 R$ t; I8 x' `- Y9 }
他可能说:
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1 k2 q7 c6 d+ J4 D! d7 [ “不好意思,我晚到了。”
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$ }1 g2 L! Z; L8 e B4 Z% k7 ? 你可以说:
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“没关系,可能你平时工作也是比较自由的,时间没那么精准,没关系的。”
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! ~# Y- E4 {% C4 B- _ 这样,你没有指责对方,只是说这可能是对方的生活习惯。
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对方可能说:
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+ G( n7 ]% r* s2 P “没有,我就是银行上班朝九晚五上班,时间还挺紧的。”
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或者,对方也可能说:
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u! z$ @* s& q! ]: G “对,我就是自由职业,平时写东西,所以,确实时间把握不是那么精准。”
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如果他有提供新的名词“银行”,你就基于你对银行的理解,可以多问一句:
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“你在银行是做什么的?”
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; k5 @5 ?3 u7 W7 h: |! i 他可能说“放贷“或者说“职员”。
3 e3 |; s) ]* U5 L) z4 c7 @6 C 3 `; s' [9 S) v+ A3 e
如果你实在不了解,你可以让他多介绍一下,比如说:
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“我不懂,你可以介绍一下下吗?”
1 `8 P3 ]& m u, X3 e
2 u) J/ L( I8 F, v2 e 反正他提供了一个新的名词,你就给他一个积极的评价。
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这个时候,你也可以自主介绍自己的工作。
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+ q# R f+ }, y( z; G7 a) \2 l: Q “我的工作是老师,所以,我的休息时间就会多一点。”
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7 H$ `0 ~* x- H9 ?$ n0 R 当你想了解对方的兴趣爱好——
) ^& z3 `6 s1 g) z7 O% k
/ I) x6 m: l- E0 L& G) A, X S, _2 G 你可以问他:
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“你平时的工作忙吗?”
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9 p0 p; l# g: b( t5 A 对方无非是两种回答,忙或者不忙。
& [ w# w: A! c
! \8 N( p& ?4 E4 j" C 1)忙
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6 K3 }3 w; S( J; H
“我工作很忙,平常都没有什么休息时间。”
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你可以说:
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“我觉得你也挺辛苦的,你平常会选择什么事情来放松你自己?”
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5 `& E( z% u3 u& U, i0 h 2)不忙
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n+ ~0 L. l" @6 [" H' J
“我其实挺闲的,休息时间挺多。”
( B, `7 `7 s" M0 n/ J+ e
0 v/ L1 @% N8 @: i 你可以说:
. \7 _% t8 s9 h, e. E/ V6 j9 O4 [
0 Y2 X0 G$ v# t5 l# e8 ^; h “那你休息时间,你会做什么事情来放松自己呢?”
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; n. k) W: W" U& x, N) j* c( L 对方也许会回答你:
% C4 t j$ z+ I' f: M2 P
' F: o; Q6 m! ]4 v) T- c3 f. ~. i- ` “我平常喜欢打篮球,或者平常会去跟朋友一起踢足球。”
+ U2 Z8 _/ T4 _
# M2 S4 V3 H0 e 你就可以说:
! [: g- n3 l7 U
0 f9 ]' S3 @+ f5 g( u9 {6 [, [ “我觉得男生运动还蛮好的。”
& n. l" l% K/ X+ w% Y
" ?& B/ h2 P, n. H 这是一个正向的评价,而且不是很密集,对方会比较开心。
! J0 f% p+ G9 y0 |7 h
6 X1 g5 m, k( e' K 你也分享一些你的兴趣爱好,发现对方与你共同点。
2 P) n- Z- s$ o* f
9 D& B0 _& Q0 M+ X% J9 \ 比如,对方说:
7 z! u9 D6 i! s8 T
4 |7 K- n$ Z' B9 u “我喜欢打网球。”
! T, k+ L. J& [5 d8 S+ f
# x* C# B1 C- B4 U8 _$ M: ` 你也喜欢,你可以说:
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“我也很喜欢,我们以后如果有时间可以约着一起去打网球,你平时都在哪里打?”
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然后可以继续聊下去。
$ j, Y* p% C. l
$ p& H# ]& ~) _3 T0 u5 K 所以无论他回答忙还是不忙,整个对话还是会在你的聊天轨道里面走。
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除非他带偏你,或者说他很爱聊。
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& E1 s" o, j( ~4 \ 当然,那样的话就不会有怎么聊天这个问题了,有这个问题的,一般都是对方不太会聊,你也不太会聊。
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, c0 u4 h7 @- e0 d$ l0 c
当你想继续了了解对方的学历以及成长经历——
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3 ]% O2 e0 i: B 如果对方喜欢打篮球,你可以问对方,
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“我觉得在学校里面打篮球蛮吸引女孩子的,你在读书的时候是不是很受女孩子欢迎啊?”
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( U7 ^0 ?( J7 f P( T; A 对方可能说:
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“大学的时候就交过几个女朋友,都是打篮球的时候认识的,他们觉得我打得比较好。”
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或者:
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“我读的专业女生比较少,大学的时候,也不怎么出去玩,所以常常打游戏。”
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) {; E y7 X0 C2 J( s4 M3 y9 Z ……
2 X' J/ {. o! i8 b
+ L8 B( T0 i, x7 n0 R 你要了解对方的学历,聊对方读书的阶段,然后他会解释曾经的经历给你听。
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聊到这,已经是到了树枝的第四个部分了:
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( x% i% v7 Q. \
先从工作开场,通过三言两语聊到了业余爱好,之后了解到他的学历以及成长经历。
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. a# d) u4 f4 _6 G0 o; u+ p 其实,两个人真正的面对面坐下,开始树状聊天,时间耗费不到五分钟。
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但有些时候,这五分钟,就只能两个人干坐着。
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二、“上堆下切平移”聊天法
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在聊天中,你的工作,工作是个名词;你的家庭情况,家庭是个名词;你的爱好,爱好一个名词……
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当我们去聊天的时候,可以在这些名词的基础上,使用上堆下切平移法。
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比如,你问对方:
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“你的爱好什么?”
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. P( ?9 u9 c5 U 对方回答你:
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+ u0 m& W: h6 p) ^ T5 { “我的爱好汽车。”
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用“下切法”回答:
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, E9 f+ W+ C2 m1 L. l/ y. y 可以聊汽车的牌子。
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6 K: J0 a& ~8 V 你可以说:
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) s4 Z, T! \; N) A$ A" U* Z “我爸爸开的就是奥迪,我觉得奥迪车的科技感挺好的。你喜欢什么牌子?”
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- p6 H5 e0 w' _+ `0 `4 I 对方就可以将这个话题继续下去。
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用“平移法”回答:
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可以聊一些交通工具。
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( G& q/ y# E# t; x9 d 你可以说:
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/ e1 `# W5 W5 E d9 S “汽车的话,我有点晕车,一般出去旅游,我都不会自驾游,飞机的话,我有点恐高,我还是比较喜欢坐火车高铁。”
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: D+ T4 }/ B2 F. i6 |, `' a 用“上堆法”回答:
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可以聊一些汽车文化。
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比如汽车的由来等等一些认知方面的东西,这需要我们做一些对方可能感兴趣的知识的储备。
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# t' {, F3 S5 a, q9 V1 s 比如,男生感兴趣的有足球、篮球、汽车、动漫、科技、游戏等等。
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6 r; c+ L2 v5 D2 I f; T4 u4 E6 U 女生感兴趣的有电视剧、电影、化妆品、时尚品牌等等。
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我们可以储备这些名车,并了解对方喜欢的是什么。
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. q$ E( b& `3 U6 q6 D4 T) V! i 所以,这是更好的使用名词,通过名词,可以更好的上堆下切平移,使得两个人聊天更加顺畅。
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; \0 s. d0 W5 J- p/ m, Y 三、正向的评价,即提供情绪价值。
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5 p0 |2 T9 h. C! i9 J! l 这不是简单的商业互捧,想让沟通变得愉快,相对来说,就是双方彼此能够接纳、理解。
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比如,你问对方:
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“你是做什么工作的?”
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& P) T$ s5 ^+ ~, f) I/ W 对方告诉你:
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“我在银行工作。”
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5 G: d6 d" |, e% p4 u% p3 D) b) B% G 然后你说:
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% d9 |8 q( U( f0 c3 o “你们银行做柜员的,是不是就每天有人来你们这存钱,日复一日的啊?”
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4 l7 `% q5 b; S r% H0 Q 虽然你说的是事实,但别人听起来就会很不舒服。
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* X M& g w) p# z. r 但如果你可以有一个正向的鼓励与认可的部分,对方可能就更容易接受。
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+ V* U$ g- I9 V2 |. t1 p+ `1 {1 D, \ 比如,你可以说:
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“我觉得你们其实挺辛苦的,每天面对形形色色的人,那我感觉你与别人交流可能都没什么问题,我就不太擅长这个部分,如果你有什么好的诀窍可以教教我啊,而且我觉得做这样的工作控制情绪的能力需要很高,你一看就是一个性格比较好的人。”
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2 |' K2 ^! F! R 对方听你这么说,就会比较开心。
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我们一定要有正向评价一件事情的能力,而不是你在挑刺,或者平铺直叙的去沟通。
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我们通过树状聊天法,聊到一些对方你想要了解的部分,而不是非常干燥的一对一提问。
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在这整个过程当中,你可以通过正向的评价来润滑。
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& E4 u8 w/ l, t { 然后使用上堆下切平移法,不断把他的名词去叠加展开话题,这就是叠加与深入。
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! c. J( ~% s4 o2 y* { 比如说深入聊“爱好”:
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# Z% q+ Z+ @" s 他喜欢打篮球,你可以说:
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5 R' j3 Q# `- ?( g “我也很喜欢,我读大学时候也去看人打篮球,如果你不介意的话,你以后也可以教我打篮球。”
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5 c0 r: v0 N) }3 _, j' M, x 你还可以问:
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; T& u% a% f- h4 z “你有喜欢特别喜欢的篮球明星吗?”
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, g a" {' E8 O 他可能说:
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“我以前还蛮喜欢科比,但他都退役了,现在我特别喜欢金州勇士队。”
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这里还可以再次展开,上堆下切,你可以问对方:
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“除了篮球之外,你还有喜欢别的运动或别的项目吗?”
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0 E) Q R7 W3 k9 @ 如果他说:
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“我喜欢打游戏,打打王者荣耀。”
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- P: x# Z! P0 c 你可以说:
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“我也玩,你什么段位?我们加个好友,以后一起玩吧?”
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; Z$ S# |/ p. f 光爱好这一个点就可上堆下切平移,可以从一个名词调到另一个名词,无限延展下去。
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0 z4 F/ B1 d' v/ E0 \' S 在这个过程中,你需要做的是想好怎么去接对方的话,怎么承上启下把沟通继续下去。
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* t. G7 j/ M2 ]) o( D) B% D 这需要你有接话的能力,有树枝的延伸能力,通过正向的评价去转移聊天话题,从一个点贯穿到另外一个点……
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) v% b# L3 I- g1 ]* w# j 当我们拥有了聊天的能力之后,就可以从很多的生活细节开始,塑造一种无压力的沟通状态。
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* X: x9 @; e. ^ 甚至,可以让对方感觉这次的聊天非常舒服。
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我们本身就生活在一个有各种各样的关系和人际压力的社会当中,每个人走得速度、生活节奏都很快。
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所有人都非常希望用最快的速度,去获得最准确有效的信息来帮助我们的关系。
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可是有时候非常有效率的事情,又会给我们带来更大的沟通压力。
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# {, @1 d2 t! g# M8 l1 q# p( t2 ` 很着急的去想了解对方的信息,像查户口、像警察审犯人一样,效率越高压力越大,让人无力承受。
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我们更希望在感情的世界里,找到一种温暖的感觉,让人与人之间的情感像水一般流动起来。
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了解一个人可以通过树状聊天法、上堆下切平移、正向评价的沟通方式,不断地叠加与深入聊天。
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: U+ N n$ J |: ~+ j- q' h8 v 当然,如果你有自己的小故事可以穿插进来,可以更加表现出你自己,一方面你可以了解对方,一方面也可以让对方更加的了解你。
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