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今天我们来聊一聊，怎样深度洞察用户的心理，搞清楚他们的需求是什么。别卖产品，卖用户的需求，这可是商业成功的王道。 . j: A8 p: U$ a
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● 痛点 2 v k+ ~# w, e. _* a
+ g3 \1 K' E2 P* L+ z首先，你得瞄准用户的痛点。什么是痛点呢？那就是用户内心深处的恐惧和忧虑，是那些让他们夜不能寐的问题。比如说，怕老、怕死、怕穷、怕孤独，这些都是你需要关注的痛点。
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你卖的产品得解决用户的实际问题，得消除他们的恐惧，才能真正打动他们的心。 9 i& `3 Z( Q" h$ h
+ G) r, {# E, W: ^● 痒点
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3 r# d- S2 c. Q1 C4 W( D1 [* P8 R然后是痒点，嗯，你没听错，就是那种让人感觉痒痒然后舒服极了的点。痒点是在解决痛点的基础上，给用户提供额外价值的地方。比如，你的产品不仅好用，还得有颜值；不仅能解决问题，还能提升用户的品味。 , `$ }8 a# o1 ` g5 O
7 Y/ x9 v7 b+ ]1 r5 {痒点，其实更多是一种情感价值，是让用户感觉自己生活变得更美好更有滋味。
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● 爽点 , n4 e S- z5 x/ s- m2 \
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最后是爽点，这可是及时行乐的时刻。爽点是用户得到即时愉悦感和快感的地方。比如，你饿了点餐解决温饱问题，或者在直播中秒杀到心仪的商品。 9 w5 k Q# R! I9 ]9 J7 \" t; z2 g6 q% j
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1 F3 O1 V- R/ b- _! o爽点是用户体验的巅峰，是让他们觉得整个过程充满乐趣的地方。
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6 r: }" x+ V, X+ P总结一下
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抓住用户的痛点，解决他们的实际问题，然后在痛点基础上涂鸦上痒点，提供更多情感共鸣，最后给他们来一波及时行乐的爽点，这才是一款真正能卖货的产品。
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2 |# d8 h' o" f# E4 \: t! _记得，你要理解用户需求，然后挖掘用户的需求，这是你成功的关键。 8 g# T7 n9 R& |& f/ b
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加油，深挖用户心理，成为用户的心头好！
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发表于 2024-1-23 10:42:51