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今天我们来聊一聊，怎样深度洞察用户的心理，搞清楚他们的需求是什么。别卖产品，卖用户的需求，这可是商业成功的王道。 7 k5 j4 }$ O; F4 j3 U- M4 N* K/ B% Q
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● 痛点
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3 ? h6 d- j" w) _首先，你得瞄准用户的痛点。什么是痛点呢？那就是用户内心深处的恐惧和忧虑，是那些让他们夜不能寐的问题。比如说，怕老、怕死、怕穷、怕孤独，这些都是你需要关注的痛点。 H/ C7 k# s* }/ }4 H7 g
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你卖的产品得解决用户的实际问题，得消除他们的恐惧，才能真正打动他们的心。
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● 痒点 ; X, n2 @! t; N! N0 F9 F
) {7 N; c+ f/ V4 J) o1 z然后是痒点，嗯，你没听错，就是那种让人感觉痒痒然后舒服极了的点。痒点是在解决痛点的基础上，给用户提供额外价值的地方。比如，你的产品不仅好用，还得有颜值；不仅能解决问题，还能提升用户的品味。 6 o# ^) E, A) N8 P
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痒点，其实更多是一种情感价值，是让用户感觉自己生活变得更美好更有滋味。 7 w$ k5 b" _3 a' M& o0 ?
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● 爽点
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1 |; m h+ Z8 T0 U5 ]" x# `最后是爽点，这可是及时行乐的时刻。爽点是用户得到即时愉悦感和快感的地方。比如，你饿了点餐解决温饱问题，或者在直播中秒杀到心仪的商品。
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爽点是用户体验的巅峰，是让他们觉得整个过程充满乐趣的地方。
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- [: J6 y2 {6 J2 P: s8 |6 o总结一下
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0 b( r5 `: n: v8 S抓住用户的痛点，解决他们的实际问题，然后在痛点基础上涂鸦上痒点，提供更多情感共鸣，最后给他们来一波及时行乐的爽点，这才是一款真正能卖货的产品。
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/ e% ~4 `( ~1 W% U记得，你要理解用户需求，然后挖掘用户的需求，这是你成功的关键。 2 C2 [' ?: f, m7 }- `" k. n% R5 H }
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加油，深挖用户心理，成为用户的心头好！ / y. |+ B% y" n3 e* D8 U9 F, F
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发表于 2024-1-23 10:42:51