星级打分
平均分:0 参与人数:0 我的评分:未评
今天我们来聊一聊,怎样深度洞察用户的心理,搞清楚他们的需求是什么。别卖产品,卖用户的需求,这可是商业成功的王道。 $ e9 C5 k8 a: F" G0 [* s
, P! S3 Y2 p2 `0 C/ {$ j% ~
' T" @: D+ ~! @- q● 痛点 ( z' _; C p3 B
! X( F& H9 V9 k; C4 p, @首先,你得瞄准用户的痛点。什么是痛点呢?那就是用户内心深处的恐惧和忧虑,是那些让他们夜不能寐的问题。比如说,怕老、怕死、怕穷、怕孤独,这些都是你需要关注的痛点。 ( M+ I5 _4 d/ E" c/ o- R9 c5 A
% q. S8 y6 u' h6 M
你卖的产品得解决用户的实际问题,得消除他们的恐惧,才能真正打动他们的心。 z) X( A. p. b* p; ?
2 Y' `$ x% F! H3 ~8 z1 A● 痒点
3 Y% R. f8 e; C! n0 @# [* t0 X% O7 s
然后是痒点,嗯,你没听错,就是那种让人感觉痒痒然后舒服极了的点。痒点是在解决痛点的基础上,给用户提供额外价值的地方。比如,你的产品不仅好用,还得有颜值;不仅能解决问题,还能提升用户的品味。
7 K, V7 \" E) [+ D# H; W2 @* O5 f2 d( k0 U3 N! A$ I
痒点,其实更多是一种情感价值,是让用户感觉自己生活变得更美好更有滋味。 6 ] e) Y: @* I0 q5 Z& z; `0 x4 W& D
3 C1 b- d2 G2 B$ f/ A9 E+ U3 j x● 爽点 - A, O* Y4 O9 ]2 c$ U
0 V: O& F: C6 E$ @+ O) [5 U: c4 K最后是爽点,这可是及时行乐的时刻。爽点是用户得到即时愉悦感和快感的地方。比如,你饿了点餐解决温饱问题,或者在直播中秒杀到心仪的商品。
9 @9 m7 i: X9 N8 k1 O4 r5 I8 v2 c5 r1 {- m; z$ _% W4 M
& F* p7 M! }+ P3 T, u& u; [9 Z爽点是用户体验的巅峰,是让他们觉得整个过程充满乐趣的地方。
: q" e. T5 d' ?! l* g9 C9 g
" S8 r' N2 T$ c% I0 Z( e总结一下
$ p$ x0 R3 [# a4 ?7 s& z7 ?& j0 R4 O' U" r: ?- I! V
抓住用户的痛点,解决他们的实际问题,然后在痛点基础上涂鸦上痒点,提供更多情感共鸣,最后给他们来一波及时行乐的爽点,这才是一款真正能卖货的产品。
9 T+ W7 I' U0 `& j: f5 e4 i9 D
0 ^( n. c9 p5 b: T5 P' b记得,你要理解用户需求,然后挖掘用户的需求,这是你成功的关键。 : [5 Q1 G- _5 ~! p `+ A9 W
4 w, r( _ h9 }, v" ?) h加油,深挖用户心理,成为用户的心头好!
( H& d1 r# k0 l u& m/ T. r/ v$ J3 v
! |& Z. Y" l- n' V2 Z
|