星级打分
平均分:0 参与人数:0 我的评分:未评
今天我们来聊一聊，怎样深度洞察用户的心理，搞清楚他们的需求是什么。别卖产品，卖用户的需求，这可是商业成功的王道。 " a: G8 r# |7 F
. ?# ]4 V# `: k! [% A% R9 _
{6 @5 k2 E4 }9 k! K u0 i● 痛点 . o1 ^* j0 w+ w2 l( Y* G$ r$ `
2 Z- R! k& z6 D. q+ ^) D. l) K1 i8 o
首先，你得瞄准用户的痛点。什么是痛点呢？那就是用户内心深处的恐惧和忧虑，是那些让他们夜不能寐的问题。比如说，怕老、怕死、怕穷、怕孤独，这些都是你需要关注的痛点。 - K c F: ]1 c! P! O8 S% z/ d5 r
( o& K; B- H+ t% k$ A/ G1 K你卖的产品得解决用户的实际问题，得消除他们的恐惧，才能真正打动他们的心。 " Q# w0 r/ S/ ` ~
8 M+ D" x9 j$ p2 V# \8 A+ l. L
● 痒点
0 V# S! d- Q9 J4 s) j! Z5 h; H/ Q4 \5 U
然后是痒点，嗯，你没听错，就是那种让人感觉痒痒然后舒服极了的点。痒点是在解决痛点的基础上，给用户提供额外价值的地方。比如，你的产品不仅好用，还得有颜值；不仅能解决问题，还能提升用户的品味。 ( i- G0 `# u9 W4 N% @
% E2 o* Y& c, C! [' \$ {
痒点，其实更多是一种情感价值，是让用户感觉自己生活变得更美好更有滋味。 $ O4 K9 r4 ]* A
( d1 v8 y0 ]( M& u8 Y
● 爽点 " H4 S1 b z' p" b
0 n* @6 Q9 k1 b. q' H: e- i' Y最后是爽点，这可是及时行乐的时刻。爽点是用户得到即时愉悦感和快感的地方。比如，你饿了点餐解决温饱问题，或者在直播中秒杀到心仪的商品。 6 w+ T0 b6 P) c @* G
. O# r: u* R: x5 D/ d9 S, w5 {4 n
b q. v6 z# b/ `爽点是用户体验的巅峰，是让他们觉得整个过程充满乐趣的地方。
0 D! B- V& t# h% H4 j9 K N" B8 _% m0 f3 E
总结一下 " @7 O& v$ h' c6 f% o: a2 S
3 A/ R% G! k9 o7 q1 _2 D1 l抓住用户的痛点，解决他们的实际问题，然后在痛点基础上涂鸦上痒点，提供更多情感共鸣，最后给他们来一波及时行乐的爽点，这才是一款真正能卖货的产品。 2 P% X$ a$ |. {7 c6 x
9 N$ g: [+ Q }% ?5 ^记得，你要理解用户需求，然后挖掘用户的需求，这是你成功的关键。
9 z2 s) p. Y: @4 Q/ x i7 m$ {+ l/ S/ d2 V) _& G1 C4 c
加油，深挖用户心理，成为用户的心头好！ " }1 }" T* V# ]1 j6 `) _
O5 f, h* w. q* e2 y
* M \' j$ l. s" o! T# N+ L
| 
发表于 2024-1-23 10:42:51