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/ Z1 x+ _: y; D l( W3 u. d问:我和我老公17年结婚,有个5岁的小孩。
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" F4 _. k4 Q) q* z我现在跟老公在一起创业,我老公是口腔科的医生,他从21年开始自己开诊所。
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他带团队因为没有经验,不是很顺利,现在面临亏损的状态。
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! K" J4 j/ E( {2 c0 B/ C, k另外,他创业的时候缺一部分资金,我家里提供了资金支持。但是他现在创业过程中遇到了瓶颈。
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5 X2 m! y: m$ d他和我说过下面类似的话:“如果当时你们家里没有把这个钱给我就好了”,我不知道该怎么回答他比较好。
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答:女主这个故事特别好,是一个高情商沟通的问题。
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我跟大家科普一下,所有的沟通都是同时在两层进行的。什么叫两层沟通?
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举个例子,我这里有两支笔,一支是黑笔,一支是红笔。
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那么,黑笔就是一个人表面上正在说的话。
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: H+ t6 b/ L7 r3 J+ j+ R; ?! f4 ]其实,我们很多低情商的人沟通都是在表面进行的,但是高情商沟通的人都在进行他的深层次沟通。
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什么叫深层次沟通?就是你得听出他的弦外之音,并且能回应他在深层次的预期和需要,而不是表层的沟通。
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比如,这个案例特别好,女主老公的表层意思是:我要是没有拿你们家那些钱来创业就好了。
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2 z* g2 T4 O6 R6 ^: Z但这句话的弦外之音是什么?他的深层次需要是什么?我们要回应他的弦外之音,这个部分是最重要的。
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2 {8 ?( |7 Q! M7 U% g女主一共讲了两层意思。这两层意思,男生听了都会很不舒服。
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第一层意思:“我一直不后悔这个钱给你去创业”。
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3 U" C0 H8 r6 }4 N! ^% {一个人如果真的不后悔,怎么会提到自己不后悔呢?脑海里怎么会出现“后悔”这两个字呢?
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) S( m. w+ [1 {# _另外,女主说“我不后悔给你钱”,像是一个投资人在说话,也像是一个居于高位的人在说话。
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5 l, k% q# v9 C6 d4 S9 U" q( v如果女主的老公听了,可能会想:我不需要你施舍我,也不需要你怜悯我。
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+ I2 V/ K, y2 L4 ?8 P1 M1 y4 r第二层意思:“我不在乎这个钱给你有没有亏掉”。你们的创业还没结束呢,最终是亏是赚,结局还没定呢。
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$ t6 I3 q' M% v$ @$ D而且我要告诉女主:这话对金钱的能量是很不好的。如果我是金钱,我会说我要离开这家人,因为这家的女主人也不在乎我了。
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我们要珍惜金钱,女主一定要改变自己对金钱的态度,要不然钱以后一定走。
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从女主的沟通中,我们能“窥一斑而知全豹”,知道女主平常是不擅长沟通、不珍惜金钱的。
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有人说:婚姻太难了,两句话要分析这么多,太累了。
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: t: g" K( x/ j' P是的,婚姻确实很难。因为婚姻是有收益的,任何有收益的事情都很难。
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比如,女主的老公是个口腔科的医生,如果正常上班,一年肯定能挣几十万。
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女主能拿到他婚后收入的1/2,也就是女主就算一年躺平什么也不干,也能分10、20w,这就是一个有收益的东西。
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. \. a5 T- ^2 X: X大家记住我的一段话:任何有收益的事情都是有难度的,因为有收益的事情人人都想得到。
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而且,我再给女主一个提醒:其实女主的老公已经在透露需要了,但女主刚刚那两句话,都是在讲“我”。
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女主最适合做的,是去回应对方。
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打一个比方,对方现在说我身体插了一把刀,我在流血,我需要输血,你说:“我们家血挺多的,花掉点也不可惜。”
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问题是我们现在需要给对方立刻接上血去输血,这才是回应对方的需要。
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/ Z5 [* w4 R2 a' O# s5 f再举个例子,假设有一个探照灯,你得把光打在别人身上。
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+ z5 P+ D% R2 v* \. n1 I所有的高情商沟通,首先是把聚光灯打在对方身上。
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6 R/ u: P% G* Y! L4 u1 h0 {. L但是女主现在的回应,都是把光打在自己身上。
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很多独生子女,都不大会把注意力投射在别人身上。因为父母天然地都把注意力投在他身上。
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# L& E U p& ~' u# Y0 `$ @ h5 V但在亲密关系中,需要双方相互地看见,需要我们学会把注意力投射在伴侣身上。(标题出处)
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( z$ w G* {! n+ J当她老公说:“如果当时你们家里没有把这个钱给我就好了”时,他的深层次含义是什么呢?
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是:我为没有用好这笔钱感到内疚,我感到丢脸,这笔钱让我内心不安。
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他真正的深层次需要是什么呢?是他需要被支持,需要被看见,需要在遇到困难的时候有人给他打气。
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: h, J, o0 P0 b. l4 b* l; O% z我们怎么回应比较好呢?
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有3种回应的思路,我把这称为“高情商沟通的三大策略”。
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$ V5 R4 U$ S7 d一,上策。
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大家记住一句话:道路千万条,情绪第一条。
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8 S" r% F& s6 |2 ~ V8 r4 i2 G什么叫情绪第一条?
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2 x$ J7 h+ |* r# o* ~4 c3 j4 L比如:“老公,我听你讲了这个话之后,真的很难受,因为我也知道你拿这个钱其实压力很大,谁都希望能够用这笔钱做得成功。
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: a- ^8 [3 ^5 u0 L1 T8 K可是现在这个情况不是你一个人是这样,有很多人都是这样,都是会遇到困难,都是会有一种无力感,我也非常理解。”
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当对方遇到了困难,就好像一片乌云在他头顶,你要做的是先走到他这个乌云下面,去和他同频。
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所以,最好的沟通永远是情感中心打开,就是我们用自己的一颗心去看见对方的一颗心。
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二,中策。
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4 }' g% h4 p( F. j中策是什么?是理智上线。
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1 `2 ?8 Q0 {& j: G" Q6 z8 b比如:“老公,我们现在这个亏损已经发生了,已经过去的事情我们就不提了,咱们一家人不说两家话,咱们可以一起来复盘创业里的成败得失。
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O( p4 C1 x" h- |* n, |0 n7 T" f我们是一家人,不是什么你家的钱,我家的钱。
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我很愿意坐下来,我们一起去聊一聊接下来怎么去改善经营,咱们是夫妻,我愿意支持你。”
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这也很好,这就是理智中心打开。
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/ A7 z" J! z; r0 [三,下策。
2 P' K+ k& U! Q- J Q5 ^7 O; {
& b( K6 k* }. B' C# `/ p如果女主的理智中心也不强大、情感中心也还没打开,那女主就默默地给他下碗面条也行,给他按摩一下也行。
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Y1 ^( T! w' i8 t8 _+ y如果对方跟你说他真难受,就上去抱抱他也行。再去诊所扫地、擦玻璃,把诊所收拾得干净清爽。用行动去支持老公。
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! b. s" ~7 ]! G8 J女主可以说:“我嘴笨,我啥也干不了,我就把你的身体照顾好,把诊所收拾干净。”
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如果老公还是说:“我要是不拿你家钱就好了”。女主就说:“你想这些干嘛,我去给你下碗面条。”
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这就是下策,女主直接用行动去证明你是支持他的。
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. G9 ~7 I" h9 [1 _8 V7 o, b以上,我们用一个案例来解析高情商沟通的上中下三策。祝福大家能成为高情商沟通的达人。
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