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利用人性营销的15个策略

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发表于 2024-1-8 10:28:52 | 显示全部楼层 |阅读模式
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消费者在购物过程中有着一系列的心理特点,了解并应对这些特点,是成功营销的关键。以下是一些消费者心理特点及应对策略:
$ {# l- m( y  H) t9 E
* `) N1 N. m7 m' W7 B% X
  [( F* z! R  r# S; a1 ]1.消费者很懒
, ]  W4 r: y+ q& L3 L策略:产品要简单、傻瓜式操作,创造便捷、便利。
! v! y! {) h$ q6 I( V
" W) ?8 u0 n7 n+ s2. 消费者很健忘
) K3 B! A! K' S, I策略:不厌其烦多重复,通过多次强调确保信息的记忆深刻。! M! m& h2 c$ _- G

5 Y/ B/ S2 R9 D
  q5 B& z( m0 A3 u1 s3. 消费者爱漂亮! u% ^8 Y' y8 }1 S
策略:注重提升产品和包装颜值,吸引消费者的审美需求。
: i& M7 N; b5 {  q
* h" M& \0 [5 H( E2 Y2 i4 i3 e2 K& ?: m) U) C% [8 m0 {) a
4. 消费者喜欢占便宜) T% H! Y$ s, J
策略:设计买赠、打折、团购等促销活动,让消费者感受到占便宜的实惠。
8 [; X8 D& g# a' l# i- w3 ~* Y0 n2 S6 q! k5 f, X
5. 消费者怕被坑
6 Y! _. G2 R- E3 z策略:多摆事实、多列数据,通过客观的证据让消费者产生信任感。
# R6 ?- O' \/ P: n; E8 n, n/ d/ s& R! [4 k/ Y2 H& Z3 @/ v
6. 消费者没耐性% W; R1 F* @& s/ X! j# j3 j! q
策略:简单直接说利益,减少决策时间,迅速传递产品的价值。+ ?, ^  G$ k5 T; J' |" ^

3 H. v' O; M$ E( v, c* W) l/ Z  a5 y! k! q2 ~8 }' a& b% ^
7. 消费者喜欢从众# X$ `$ `" O. ^$ X) f) L: v
策略:设计排队、销售数据等制造热销氛围,激发群体心理。! E& J* H# q7 V
# m! P- A' E5 A
. i4 a2 ~) }" Y' {1 a
8. 消费者信赖权威
8 A" G# G5 Q# K  D+ q% f. o策略:使用专家、明星效应,提供权威案例和认证,增强产品的可信度。
2 t' ^: R5 W4 i" h& _
7 k4 U/ H7 B) H* A! t( Y! a" _+ R0 q+ R$ @; Z7 `* ^# i9 \3 v
9. 容易感性冲动
8 P" K( u, w: ?$ m" o/ y7 m& {1 w$ {, \6 e4 @' h. N
策略:设计五感体验场景,创造让消费者情感共鸣的营销环境。
. {4 U4 B, f& Y$ M( f
, ^" U' K9 v7 c& Q0 ~' I" C7 F9 y7 ^6 X7 L5 W
10. 消费者害怕损失) w: s$ E% `! `; e& F
策略:制造稀缺感,强调产品的独特性,强调过期作废。
0 g! b- e7 M8 A
2 m+ O3 L' R6 _, c
0 h3 e9 F* {/ Y8 r$ R4 `11. 消费者倾向折中
. o' X% k& @" p: _  O  U- j策略:设计三个档次的价格,满足不同层次消费者的需求。- G# T$ r5 J' o( F% \, c

4 H3 N3 R% p4 M: b$ w4 _- ]( _) p7 P$ C+ U. A; J
12. 消费者需要安全感
& ^4 Z5 e% t, i策略:承诺七天无理由退换货,一年保价,提供购物的安全感。
8 K- }3 @0 r4 S/ }' O$ M% O/ l4 I5 C/ ?& f- Y: \- ?. m/ [2 D
: j$ T$ m0 S1 p7 x
13. 消费者喜欢被认同$ m- o  M5 ^, b  F5 t5 o9 I
策略:真诚的赞美和认同,让消费者感受到与品牌的亲近。
9 T, G3 G& F. ^7 m0 F& q4 \% Q* z: v2 M4 {' F: j2 C6 i* C
) q% {  f* g# i) x
14. 消费者喜欢熟悉
  }' r* P3 D, X0 \+ t
( W3 s$ N' w, `! \- U策略:品牌营销寻找文化母体,使品牌嫁接民俗、风俗、习俗。# u/ Y, T! Y( k: I6 Z5 |9 K

% i  S6 j  O* B$ X  }5 G& y% j' x, {  s: _& B
15.消费者爱慕虚荣0 A  d/ i- }0 f

5 L/ k; d2 _  H3 M- ^2 W5 V策略:创造品牌溢价,提高品牌形象,满足消费者追求独特和虚荣的心理。
" A- U$ v5 l+ n  L( L7 C4 o& d8 j3 _% F
, L" G" f9 R! M& A: h
通过理解和应对这些心理特点,你可以更好地制定营销策略,满足消费者需求,提升品牌价值。+ V( i3 v5 K5 Q6 v, o. o* f2 K
3 j* Y- @+ `  @
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