《江苏省住宅小区物业服务公示公开清单及模板》

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物业费怎么收、公共收益有多少、维修资金花在哪，都是业主关心的问题。

近日，江苏省住房和城乡建设厅、江苏省市场监督管理局联合发布《江苏省住宅小区物业服务公示公开清单及模板》，划定法定公开事项，配套标准化公示表格，把物业服务“明白账”晒在阳光下，从源头减少物业矛盾纠纷。
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/ C0 h+ i5 h7 J% R这次新规，要求物业必须晒收支明白账，解决信息不透明问题，从源头减少矛盾纠纷。

2 Y% _9 T! R( C; E% h/ W: U本次新规重点内容
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- ]: B. A! _4 h& B! D1.物业必须公开的硬性内容：
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5 P/ r% d$ l' l! A9 b4 [物业全体在岗工作人员信息（项目负责人、客服、安保等）；物业费完整收支账目；公共水电费使用、分摊明细；小区公共区域经营收益（广告、车位出租等业主共有收益）；住宅专项维修资金使用明细。
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2.解决过往公示杂乱、统计口径不一样、业主看不懂的问题：
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人员公示：小区物业项目负责人、客服、秩序维护等工作人员信息需在小区主要出入口、业主微信群、物业服务App等长期公示。

/ L& H- j9 t: ^# b8 Z收费公示：物业费、停车费、增值有偿服务费统一表格，明码标价、列明收费项目和单价。
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收支台账：四类明细专用表格（物业费、公摊水电、公共收益、维修资金），细化收入、支出、结余，每半年更新一次收支数据。
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5 L: q' [" @8 @! O1 Z# X' A: y: n5 @3.严格的公示时间与变更规则：

物业刚入驻小区：5天内完成人员、收费基础信息公示。
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公示信息发生变动：3天内书面公告，7天内完成新公示牌安装更新。

新规落地后，将强力约束物业公司规范履职，所有服务、收费、账目全程接受业主监督，保障业主的知情权、监督权，大幅减少信息差引发的投诉，从源头上解决物业与业主之间的矛盾。