在家上网总觉得卡？一步步排查到底是哪的问题

龙飞电脑工作室

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明明装了宽带，测速也正常，但刷网页、看视频就是卡。有时候卡几秒又好了，反反复复。
6 \5 ~; _$ H* `  B" v- v; s这种问题，原因可能在很多环节。不用到处翻设置，按下面这个顺序一步步查。
* h) Y- g5 H0 l
# o3 O& y4 Y. }: B, m2 ?) s( {% f第一步：确认是不是所有设备都卡
8 _0 V0 @: w  d' u0 M7 l$ F5 D& h先用手机试试看。如果手机 WiFi 也卡，问题在网络。如果只有电脑卡，问题在电脑。

第二步：重启路由器和光猫
% `& e% D! ~8 {- d$ q这一步能解决一半以上的网络问题。
拔掉路由器和光猫的电源线
" }' C- F, G! f7 ]4 G, W等 30 秒
* x$ A' q% a) z/ z+ t3 N先插光猫电源，等它灯全亮（通常 2 分钟左右）
7 `0 k$ @# p" Y, H2 b  }# ?再插路由器电源，等它启动完成
0 m) _3 y, {1 C顺序不要反。先光猫后路由器。
8 F) g9 `  x; _5 T0 p- B0 w
6 v% h0 E7 d3 R$ s% m: T第三步：清理 DNS 缓存
; D6 L6 R9 R$ M6 s电脑里存了一份之前访问过的网站地址记录。这个缓存有时候会出错。
在搜索框输入 cmd，右键以管理员身份运行
1 V2 r8 r/ |7 T7 r2 N5 T: e  G. y输入
/ K) n! I7 x0 f' Xipconfig /flushdns
按回车
8 g9 r  {  ?5 r( M' e会看到一行字："已成功刷新 DNS 解析缓存"。这就行了。
( M. p; w" V' \
, }. P7 Y$ p, g4 K6 Q第四步：检查 WiFi 信号
如果电脑离路由器隔了好几堵墙，信号衰减会很严重。
; e+ m3 v( Y" d: O" `1 I. Q8 \6 O: `$ q1 S2.4GHz WiFi 穿墙能力强但速度慢。5GHz WiFi 速度快但穿墙差。
9 s) F& O5 a/ e3 n* m+ q, b在电脑上，点右下角 WiFi 图标，看你连的网络后面显示几格信号。如果只有一两格，信号是主要问题。
- v: f- {: D9 p' X7 W# y8 z- c. p: |' g解决办法：
+ H& M! t. B- T: {' Z$ d) K5 d把路由器放在家里中间位置，别塞在角落
# U: g: _) x4 j* @电脑尽量离路由器近一些
  j, \. |: |/ z) [5 W' s/ R或者买个 WiFi 信号放大器（几十块钱）
3 q) e/ m$ }# o3 r# n$ h
& N# g/ Y- w. a# N" H/ \) I! _第五步：检查后台有没有程序在占网速
有时候卡，是因为某个程序在后台偷偷下载。
按 Ctrl+Shift+Esc 打开任务管理器
点"性能"标签页
在左边点"WiFi"或"以太网"
1 R+ l+ B& @* Z, s" L! D& k看发送和接收的数字是不是持续很高
如果发现网速被占满，回到"进程"标签页，点"网络"那列排序，找到占网速的程序，右键结束任务。
常见的网速"小偷"：Windows 更新、云盘同步、迅雷后台、视频网站预加载。

第六步：终极方案——网络重置
前面五步都没解决，直接来这步。
0 t! j8 i& F1 H4 u; A打开设置 → 网络和 Internet
9 g5 e$ ?: W9 y+ u! I点"高级网络设置"
点"网络重置"
点"立即重置"
  O1 ?" ]1 q1 K+ Y电脑会自动重启
注意：重置后所有保存的 WiFi 密码会被清掉，需要重新输入 WiFi 密码连接。
重置完之后，Windows 的网络配置恢复到出厂状态，之前积累的各种配置问题一次性清掉。
* t, _4 ~* e/ Q% d5 E' t4 ?
8 r1 B: Q/ B6 V+ n- N0 J排查总结
* @, p6 y' Y7 O6 T+ S- s) R3 _按这个顺序：
所有设备都卡 → 重启路由器光猫
0 z+ c( o( P3 k; j; i7 k4 L! r* i只有电脑卡 → ipconfig /flushdns
, W1 z% z# e8 s$ q) H! D( t8 w信号弱 → 挪路由器位置
网速被占 → 关后台程序
都不行 → 网络重置
大部分"网卡"问题，前三步就能解决。
5 A/ _+ I  @2 ]- e1 C
8 ]4 d" ^  R; R( h1 p当然你也可以直接拨打电话13101986181，让我帮你组装电脑，装机！

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