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职场里有一种失落感,不是大起大落的那种,是细细的、闷闷的。你帮了人一个不小的忙,对方该表示的时候消失了。没有感谢,没有邀约,甚至连一句"那次真的谢谢你"都没有。你坐在那里,有点后悔,又有点不好意思说后悔,因为帮忙本来不应该为了回报。但人就是人,这种感觉,不承认也没用。
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这种感觉从哪里来 9 |1 c% x0 a3 ^+ p. `9 S: m
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你帮了人,期待对方有所回应,这不是自私,是人之常情。心理学上有一个概念叫互惠原则,人在接受了别人的帮助之后,会自然地产生一种回馈的冲动。问题是,这个冲动不是每个人都愿意或者懂得去响应的。
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" Y g% R; |: g& G7 f `( u有些人的感激停留在心里,但从来不会变成行动;有些人当时很感激,但危机过去了,感激就跟着过去了,事后就像那件事从来没发生过一样。这不一定是他人品有问题,而是他可能真的不太能感知到别人为他付出了什么代价。 8 G3 X8 a3 @% M: H/ J, Y! U# f
付出和被感知,是两件事。你付出了多少,不等于对方感知到了多少,这个落差,是很多失落感的根源。 ; G6 v5 A- ? q; x" M
$ I* f: R' b0 |, y帮了人感觉不到回报,是因为你们对这件事"值多少"的判断,本来就不在一个高度上。
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那下次,还帮不帮 # h; X; [; q& h
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这个问题,比看起来更值得认真想一想。 7 V" ^" q$ _0 `4 X; I
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不帮,不是因为你不善良,而是因为你需要对自己的资源有所规划。时间和精力是有限的,帮了那些不知道感谢的人,就意味着你没有把这些资源放到更值的地方。
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3 u- [) g% v3 u& B% d" V L帮人之前,先判断这件事帮完之后你能不能接受"什么回报都没有"这个结果,如果不能接受,就不要帮。这不是刻薄,是对双方都诚实。
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3 Y O$ A8 x }$ J0 s如果你帮的是一个你确实认可的人,这件事确实让你们的关系更紧密了,那这个结果本身就是回报,不需要一顿饭来证明。
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但如果你帮的只是一个普通同事,然后发现对方没有任何表示,那下次就要更审慎地评估这件事值不值得做。 : R$ t3 A: Y2 D M2 ?
7 I& o" v. z+ V/ Q/ w- L表达需要,不是软弱
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! Z% W6 S# u0 F3 H1 G还有一件事可以做,就是适度地表达你的期待。不是说要当面要求对方请吃饭,而是在帮忙的时候,可以轻描淡写地说一句"这次我帮你挡了,下次有什么事你也帮我搭把手"。
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/ K* u1 g- _0 I这句话说出来不尴尬,反而是在建立一种平等的关系预期。对方知道你帮他是有代价的,他不是在占便宜,他是在接受一种平等的交换。这种框架下的帮忙,双方都更舒服,也更可持续。
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帮人帮得顺畅,是因为双方都明白这是相互的,而不是靠一方无限度地付出。 9 Q2 l7 `# E# O: u; j. r7 ?( G
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写到最后,那种失落感有时候是信号,提醒你这段关系的付出和回报已经不平衡了。听到这个信号,调整一下你对这段关系的投入方式,这是对自己的保护,不是对别人的苛责。 |