我最不愿意接的一种维修单，十个有九个要吵架

龙飞电脑工作室 · 发表于 5 天前

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你要问我，干了这么多年电脑维修，
哪种单子最赚钱？
我可能会想半天。
但你要问我，
哪种单子我最不想接？
我几乎不用思考。
答案只有一个：
“别人修过的电脑。”

一、那台“从一进门就开始吵架”的主机 🔥
那天下午，一个小伙子拎着一台主机进来，
还没放到我工作台上，话已经出来了：
“哥，你给我看看，我这电脑是不是主板不行了？上家说修不好了。”
我听到“上家”这两个字，
心里已经开始打预防针。
我还是照流程来：
通电、进 BIOS、看日志、跑压力测试。
结果很干脆：
系统文件损坏 + 驱动冲突 + 硬盘坏道。
我跟他说：
“不是主板，主要是系统和硬盘问题。”
他脸色当场变了：
“那不可能！上一个师傅说我主板供电有问题，还收了我50检测费。”
这句话一出来，
这单维修，已经不是修电脑了，是修信任。

二、为什么这种单子，十个有九个要吵架？🧨
从技术角度看，电脑只有两种状态：
坏，或者没坏。
但从“人”的角度看，
电脑还有第三种状态：
“我已经花过钱了。”
这，就是问题的根源。
1️⃣ 你面对的不是机器，是“沉没成本”
客户已经在别的地方：
花了钱、听了一个结论、心里已经认定“问题就在这里”。
这时候你给他一个不同答案，
在他眼里不是“你更专业”，
而是：
“你在否定我之前花的那笔钱。”
2️⃣ 维修结果“不可逆”
你修好了一台正常电脑，
没人会记得你。
但你只要有一次：
“修完还出问题”
哪怕是新问题，
在客户心里也会变成一句话：
“肯定是你修坏的。”
3️⃣ 最难修的，不是故障，是预期
客户来之前，
脑子里已经有一个“标准答案”：
最好几十块搞定、最好当天修好、最好以后永远不出问题。
而现实是：
电脑是系统 + 硬件 + 使用习惯 + 环境，
叠加出来的“复杂生命体”。

三、维修台上最危险的一句话 ⚠️
“你就按上家说的修就行。”
这句话的潜台词是：
判断权不在你这，风险在你这，责任也在你这。
这种单子，
修好了，功劳是“方案对了”；
修不好，责任是“你手艺不行”。

四、我见过最离谱的一次 🤯
一台蓝屏的笔记本，
客户说已经修了三次：
第一次换系统、第二次换内存、第三次换主板。
到我这，
我插上 U 盘跑了一下硬盘检测。
结果：
系统盘坏道密密麻麻，写入错误一大片红。
我换了块硬盘，重装系统，
机器当场“起死回生”。
客户沉默了很久，问我一句：
“那我前面换的那些……”
我只能回他一句：
“它们现在，变成了学费。”

五、为什么我现在接这种单子，都要“先谈条件”📝
• 只对我经手的部分负责：历史问题，不追责。
• 检测费独立存在：哪怕你不修，这也是一次完整服务。
• 不给百分百承诺：我能保证专业，不能保证电脑“长生不老”。

六、站在用户角度，我也说句真话 🧠
如果你是普通用户，
别做这三件事：
• 同一个问题，找三家同时修
• 每一家都不说“上家动过哪里”
• 把不同维修师的说法，当成“谁在骗我”
这样做，最后你可能不是找到真相，
而是制造一台：
“没人敢给你负责的电脑。”

七、维修这行，修到最后，其实是修“关系”🤝
干久了你会发现：
技术，决定你能不能吃这碗饭；
信任，决定你能吃多久。
我最愿意接的单子，
从来不是配置最高、问题最难的。
而是那种进门说一句：
“这台电脑，我就交给你了。”

最后 📝
我最不愿意接的那种维修单，
不是因为它难，
而是因为它太容易变成一场对立。
一边是客户的焦虑和已经花掉的钱，
一边是维修师的经验和无法回溯的历史。
电脑夹在中间，
成了“替罪羊”。
下次拿电脑去修的时候，
不妨多说一句：
“之前有人动过这里，你帮我从头看看。”
这句话，
能让一个维修师，
愿意为你多负责三分。

当然你也可以直接拨打电话13101986181，让我帮你组装电脑，装机！

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