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[职场技能] 职场上,当你与领导意见冲突时,你会怎么办?

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发表于 2025-11-21 11:19:04 | 显示全部楼层 |阅读模式
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职场上,当你与领导意见冲突时,你明确知道领导是错的,而你是对的,你会怎么办?
* ?, R+ z. c* y% A7 d6 Q. l0 N
; [1 ]7 p1 Y6 C  I# {  }2 A工作时间一久,这种情况见怪不怪了。- N% b' E# d1 d

4 C' A1 h( i! b8 a5 S! J. T' b坐在上面做决策的领导,和实际执行的中、底层员工,看待事物的角度不一样,有意见冲突是很正常的。; C2 n2 k1 G* ^& g

6 j4 y: S- q. j在最近的一项任务中,我就和老板意见不一致。6 Y# z0 C' B5 n& Y! A1 v  l" M
8 J: C: H" ?' r) n& j
领导认为:新开拓的某项业务应该成立一家新公司,重新办理资质,而且在他不了解实际办理流程的前提下,要求两周之内完成。+ M" K1 l1 o& i) |# k4 a% q3 D
而我和部门人员,在长期的、具体的工作执行中发现:类似情况不需要新注册、新办资质,可以在原有营业执照和资质中做增项,这样省时省力,而新办公司、重办资质的话,周期会相当长。
$ x0 p% V8 A$ a! `) ^+ z0 V( ^关键点在于,我和老板中间还隔着一层,再加上有他助理的添乱,真实情况更难反映到他那里去。
% l! C( X# w0 P; v& J3 K# ^% h# e6 h9 T1 L
这种情况该怎么办?
6 F4 E" O# G! L0 ]9 q
8 L$ @7 ?1 f+ g6 F如果是以前——0 w. u! s, U% a' J1 l  f/ i
以前责任心过剩,遇到这种情况,我一定会硬刚。1 R$ L' \& |4 _
) Y/ V% ?& U" I$ U1 w, C9 W
无论是找分管领导协调,还是自己直接去找老板,总之要找到表达意见、解决问题的方式。  n2 @  _2 L6 s. ]; m( k
6 w& J  e* C, P3 R4 f% p
而我在这个过程中,曾经碰得头破血流。
$ v; T8 q* T2 \; m
3 v* {$ _0 a. V( @( y职场等级分明,即使意见正确,也轮不到我发声。
+ ^' a* v: O* ]9 I- P8 S# i/ h, E* M$ U, y, j3 ~: f$ ~
如果执意要把真实情况表达出来,抗过重重困难最后也未必如愿,还落了个“强出头”“冒进”“执拗”的不良评价。+ j) Y& q( g9 ]8 z! T
' t% p9 O: n$ b( ^' g& _+ o
既没能如愿解决问题,还得罪一波人。
" R" h4 b" I' ?! n+ F5 ^4 }9 r0 v; w* w
长了职场“心眼子”之后,我这样做——
$ Y! M' L7 A& Q; Q# ~2 }7 N+ A+ b7 s5 h+ h4 @4 Y' L) M
一、先召开部门会议,把下属的思想做通+ r* ~) m' z( @0 `; H( ~& {7 D6 G! m
+ d  m# R* z( `9 E' V' ?
我的下属能力都不错,在长期的工作中积累了丰富的实操经验,他们反馈上来的信息,很多都是值得参考的。
# d, g) A$ L# Y2 ~# N/ g! c, D* J; o3 J
在这件事情上,下属意见很大,认为老板不做调查就下命令,太武断了,给部门增加了很多工作量。
2 h$ i1 S7 `( R6 a$ V3 q9 m$ H+ D. e4 I: x5 h$ e
我可以听取他们的意见,但我的上司不听。
+ n" e2 v$ f( C3 t7 t- Y/ ^& I: ?/ G' r9 |0 L* I% K! ~: \0 H, a
这样上下两难的时刻,必须先从相对容易的开始入手。
. g# B6 H) C' y4 R& V6 H6 N* |& p) K) b- N& o' C6 v
会议的目的是,既要安抚情绪,又得让大家充分了解领导的意图,做好两手方案:/ }8 Q* u. p  K3 C$ |
/ `2 K$ f, e1 J) M: h2 [
一方面按领导的意见推进,要有服从安排的态度,不要拧巴,要乐于接受,但同时把这种方案的优缺点详细列明,瞅机会说明。; I! U" }) D& N4 y( l2 y" l; O
另一方面做好简便方式(增项)的准备,如果领导意见有所改变,随时上手,不需要重新开始。; h( U8 Q8 y& F
另外,我又提醒大家:做成做不成,是由条件和能力决定的,而不去做,直接就是态度问题!! w5 p0 T+ S( P( D% ~/ `/ n8 X# I
  a- R& c  |- s7 {1 f  j$ g
俗话说:端谁的碗,服谁的管。这个心态一定要调整过来。! Q$ l8 F" |' l! X

; G; V3 J" r, J还好,会议过后,大家虽然眉头紧皱,但活还是去干了。
; f1 e5 s) A' L4 h' l& t) S, L( z% D& V/ e0 O( ~' h
二、寻找说明情况的机会3 k% S# K* i1 m2 Y

, a- O3 q) o9 ^9 |/ |. `- C! O注册过程中有很多条件要满足,我随时请示分管领导,分管领导再去请示老板。
5 k& D5 ]/ s+ d6 `8 S
. D( `1 p4 ]; o: d) b) j0 x分管领导对这种逐层汇报感到麻烦,也怕自己在传递信息中出现疏漏再引起老板的怒火,便叫着我一起去面见老板。1 d/ G5 z$ ~0 H# `7 W# d
$ M: r  V7 o1 P8 B% N
叮嘱我,有什么事情一次说清楚。
' |# N1 y: e- C5 k3 Q! f9 S0 w3 W$ Z! ]
我终于找到机会了!
* t9 h9 @% d1 e$ i4 n" z1 |' L) g. O. c# w
在笔记本上把想说的话一条条列清楚,根据谈话节奏随时调整顺序,又把两种方案对比图带上。. A* e. X* S1 O8 t& s

% d3 M% u2 Z) j; Q; l* g4 D这次没有通过助理,直接面谈。! I5 Z$ Z  {3 W( l$ K
/ F# q; T" x+ y
我先汇报了第一方案的进度:已经把注册公司要求的基本资料整理齐全,马上进入网上核名阶段,但需要确定注册资本金。
$ {+ w; z( M6 D$ R& Z; {. }. i5 m/ \0 @% k$ J5 L
老板有一点点不耐烦,说,你们看着办!9 E- X$ `& K8 Z7 J5 Y
- x/ m4 L1 ?* a4 h/ l* d1 M# t
分管领导侧身问我,按最低标准写吧?反正只是注册,后期再说。& r% `0 g: e2 E2 s  M$ I3 u0 g

$ O" D2 J  w+ F8 L0 Y我把现实情况说明:
1 k' {# a; @! u2 h% m1 X3 s# L, N" w
按老板要求冠省字号的话,注册资本金300万起步,而这笔钱要在五年内完成实缴。) d( ^* {! Z3 D7 `/ u

: v6 C! F5 c+ k  r9 _& \7 C3 ?老板沉思半分钟之后说,行!先认缴,实缴的事后边再说。
$ l. U! t/ I0 H7 a% \* ^; |
9 {6 R4 Y/ R" d- u2 }4 H2 I/ {3 s这一步没有达到我的预期,该让第二步棋走起了!3 g- c% R3 w, P- |( Y+ E
  G' K$ R4 {+ A, y3 y) D, |' h
事先已经把办资质的要求列清楚,我逐一说明。& a; h( }/ E) c5 v! y1 ^

8 @! c, }* s3 j( G新公司办资质需要转移证书、人员和社保到新公司。+ W7 U! A" b( A
大量转出,会影响总公司用证,在后期资质动态核查不过关,如果为保总公司不转移,而选择借用,则需要支付不少的费用。
. R  r- h; O% [& I: H! ?# x  y算下来,一年有几十万的固定支出,只要用,就一直支出。; j" W$ R7 G/ G
而且,面临一定风险。5 d3 s( v/ t+ ?* Q( Z3 K
办理周期较长,仅满足社保一项就至少三个月起。# G& l# `1 |6 n/ f
这次老板没有回话,挥挥手,意思是谈话结束了。
1 b& d3 e. c0 g& \7 s, p9 _6 K- Y2 j/ R6 Z% j- N0 G' C
几天之后,分管领导传来消息,暂停新公司的办理,先考虑增项。
+ R- H  ^  x( `* E3 D: S
& l9 F3 R3 u& a1 U; o6 @" f三、事后总结5 E7 t8 ]% X/ p; V8 r

4 h! ?" \3 s/ `9 k% |4 \为此,我专门开了个总结会。
, ~7 z/ e; r4 i% _
3 P' W# |3 a2 m- ~: s/ N这项工作省了不少事,大家都挺高兴,我趁热打铁,跟大家说明原因。
! P; B: Q5 |: c7 b; o; I
8 W# E; F1 v+ _( ~⭕作为职场人,在无力与上司对抗的时候,不要硬碰硬。" y& V; L" S$ g" S
( ]3 K! }& z1 B1 w; ?0 {- t
⭕调整好心态,明白走弯路也是工作的一部分。* _/ J+ H' v6 P4 [  e
  @( V0 P% ]1 @9 C/ k
⭕选择权永远都在领导手中,你提供的内容,只能算领导参考的“素材”。( p- x9 y. I4 n: P

; ~; K" s8 c- a# |⭕不要事前否定!先拿出态度,积极去做,遇到事情再考虑调整!0 Y% \9 M( k5 l$ O* g. ^

2 a% ]' n+ ?/ I3 A' _( y职场人得学会吃一堑长一智,不能太有性格。
! v' L/ z6 @& k( b% D# o6 z. m- n. a% E/ l6 c# |* |, U
决定权在领导手中,遇到意见冲突,要先铺垫,再引导,而不是直接冲上去说:, m- k+ O/ w( q3 L6 a" ?, n5 Y" C

6 C8 G8 {6 \! q3 L) S7 n领导你错了!5 r7 F: Q! e7 v! o7 N. r* M% O
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方法选对,事半功倍。' \$ ]3 c' u1 Q- v. T, l
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