职场上,当你与领导意见冲突时,你明确知道领导是错的,而你是对的,你会怎么办? # J1 _: m( L3 x2 v. U; O, y* o . v: |' k0 G3 W7 u F/ }7 L工作时间一久,这种情况见怪不怪了。 / F) l! a3 ~! H4 E2 S: _2 e9 x 0 l3 i- L. l' W( o坐在上面做决策的领导,和实际执行的中、底层员工,看待事物的角度不一样,有意见冲突是很正常的。/ c+ ]; H* N, B O7 t4 z k
" L) }: Z" H' i" G# o在最近的一项任务中,我就和老板意见不一致。 4 n# J4 G; A0 i" |9 N2 h, F0 v) W: m
领导认为:新开拓的某项业务应该成立一家新公司,重新办理资质,而且在他不了解实际办理流程的前提下,要求两周之内完成。 1 w$ R8 u$ @( u6 D3 b X而我和部门人员,在长期的、具体的工作执行中发现:类似情况不需要新注册、新办资质,可以在原有营业执照和资质中做增项,这样省时省力,而新办公司、重办资质的话,周期会相当长。0 B# n c0 z* a
关键点在于,我和老板中间还隔着一层,再加上有他助理的添乱,真实情况更难反映到他那里去。! i# D2 d! E- Q) |
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这种情况该怎么办? 5 y& R! w( k$ L |) t " }' T8 {1 Z( s, Z如果是以前——2 r# z8 x8 v( W+ B+ J9 |( \
以前责任心过剩,遇到这种情况,我一定会硬刚。 + X/ t- [6 n6 Y# u, ~/ c. o & w6 ^0 o+ J% ^ r2 _- U无论是找分管领导协调,还是自己直接去找老板,总之要找到表达意见、解决问题的方式。 5 H Z# g! O3 v( P. E) D2 @- d ) x- ]4 k/ \ ]) K* L而我在这个过程中,曾经碰得头破血流。 ) m# ^! L7 N) m6 a( o8 O- c2 ~) } ) X: z# p) Z/ Z1 @' n: C6 F职场等级分明,即使意见正确,也轮不到我发声。. w s: G. T7 B' a+ I( k
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如果执意要把真实情况表达出来,抗过重重困难最后也未必如愿,还落了个“强出头”“冒进”“执拗”的不良评价。( ]8 N8 h0 |: `2 M* Z3 s
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既没能如愿解决问题,还得罪一波人。( }4 j* e) k) i' R" d! J
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长了职场“心眼子”之后,我这样做——8 ^8 X1 i# s. U( M7 _% M9 V
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一、先召开部门会议,把下属的思想做通. _' ?! ?2 m) f# D3 @
% B7 ~) Z, h+ u$ E我的下属能力都不错,在长期的工作中积累了丰富的实操经验,他们反馈上来的信息,很多都是值得参考的。 - i! r) i) v9 d' O" q5 l* t) v, D; h: P
在这件事情上,下属意见很大,认为老板不做调查就下命令,太武断了,给部门增加了很多工作量。 3 C; l& f o2 u$ G, f5 }8 ] a, d; U% w9 ~2 X
我可以听取他们的意见,但我的上司不听。 ) f& C- K/ X0 \, O6 S. i% H( {4 W# g: `$ O, C0 Z# }" \; ]2 i
这样上下两难的时刻,必须先从相对容易的开始入手。) Y8 Y2 E/ _# N8 o. I7 o
( S6 \4 B0 Q) a' u* N5 N会议的目的是,既要安抚情绪,又得让大家充分了解领导的意图,做好两手方案: ) W% g0 z; d+ B, h0 e+ \7 J8 T: i8 T8 w7 F0 e' [3 Y0 |
一方面按领导的意见推进,要有服从安排的态度,不要拧巴,要乐于接受,但同时把这种方案的优缺点详细列明,瞅机会说明。 ) m, Y3 L6 m$ g# Y3 V, o另一方面做好简便方式(增项)的准备,如果领导意见有所改变,随时上手,不需要重新开始。 $ C9 x* I' V1 k: Z" e另外,我又提醒大家:做成做不成,是由条件和能力决定的,而不去做,直接就是态度问题! ) D; V* E6 h+ m- ^& N2 v0 e/ b9 O# t. h6 w. O' L
俗话说:端谁的碗,服谁的管。这个心态一定要调整过来。* C' x3 l7 B# F3 F& F: M7 g% d; }, n
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还好,会议过后,大家虽然眉头紧皱,但活还是去干了。 9 ]; s0 y( |8 T8 Y0 e( ~2 Z " w n: X* @) P二、寻找说明情况的机会- B8 p+ c( x/ z4 p8 g. O
1 ~- Z0 l T$ v& P9 {) K* @注册过程中有很多条件要满足,我随时请示分管领导,分管领导再去请示老板。 3 W% {$ y/ K1 y! L/ @& n* b* G/ h' \. `. [) [
分管领导对这种逐层汇报感到麻烦,也怕自己在传递信息中出现疏漏再引起老板的怒火,便叫着我一起去面见老板。. L1 Y" Q0 Q% j) V
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叮嘱我,有什么事情一次说清楚。 2 z' w: g0 b% m. u # Z' m R, A8 }3 ?- m% H# |我终于找到机会了!! J) a H6 a$ o% m7 g