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向上管理中最担心的是啥:领导问你问题的时候,你咋回应?
0 l7 i. G3 d. J( R' C! L正面回复?假装听不见?还是第三选择? 3 h) I& c8 p$ E9 g) O% K! ^
正面回应,不躲避 ! W+ T/ F$ h+ }2 y: x! u, K# l/ H+ U
首先要第一时间正面回应:收到。不躲避!不确定的事儿,要留有余地,遇到不知道的事儿,别说:我不知道,换成“我马上去确认一下”,领导在问你的时候,往往首先需要你反馈的是态度问题而不是这件事能不能做、做成什么样的结果,领导看重的是啥:靠谱儿+主动=你的替代性就会减弱。 1 g2 [: {! i- r1 Q7 n! @$ j/ e
犯错别怂,承认+提想法建议 ' [6 R! O9 i: s2 @- T
第一时间承认错误,再提出以后改进的思路,这样领导会认为你是一个靠谱的人,以后会信任人,在关键时刻敢重用你,千万别跟领导耍什么文字游戏,变着法儿不承认错误,或者推卸责任,承认错误态度,是重用的前提。 & |' y& W+ W/ y5 T/ E
说话别太绝对
/ p! P" Q0 \; V& r% i 碰到难题,别说:这根本办不到,这是不可能的这些话,也不要直接质疑这件事的可能性,要说:我来试试,还需要领导帮忙指导。
: V6 P+ T# Y, s3 s" o 碰到轻松的工作时,别说:这都不是事儿,要说:我会尽力完成。这样子显得你谦虚谨慎、思考周全。 8 e3 \! k* x j( h8 C/ e6 q
抗压性要大,抗揍能力 % c5 }4 R+ q1 R4 g8 g
这种情况下,有些员工会很愤怒,会采取很多不可取的方式来发泄,大吵大闹、到处抱怨,你这么干,无论领导是什么风格,都会远离你、疏远你,不会被重用。 . m# t+ J0 f2 l) ^4 f5 F6 u. g
那怎么处理呢? * U. @$ _. }. F6 o, f/ ]% b& K
私下找到领导,好好跟领导解释一下前因后果,一般的领导都会从心里理解你、欣赏你;也会判定你是一个情绪稳定、思路非常清晰,在关键时刻能担事儿的人。
. \9 ?$ Z4 H) w; F& v领导问你忙吗
; Q" w3 \* ~* U; S 你该如何应对? $ A& s! C+ f& n
回答“忙”或“不忙”
! L# x* P; k; @" } 怎么回答都不太恰当,得这样回答:收到,马上到。到了领导那边,就说:我现在手头上事情比较多,正在处理,您要是有急事儿,我随时调整,保证不耽误,确保工作质量、可能会加班干。
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& @; p" D5 u5 y+ w: x 在职场要对领导积极响应,正面回答;领导也是个普通人,你只要了解人性了,就明白领导需要什么样的下属了,你被需要了,才有价值、才有出头之日。 6 ^: w3 g A( X7 Q( W9 p9 o) ]
在公司你所做的事情,归根到底都是为自己负责,不要说给公司负责,给领导负责,其实你还是为你自己负责,公司如小社会,在社会中不是骂骂咧咧的一天更不是动手吵吵的闹腾,而是情绪稳定、工作效率高、说话方方面面都很到位、思考周到的一天。
. j! ^6 Q& I9 S* j4 y 跟领导打交道、要谨慎,情绪稳定,逞一时口舌之快冲动说了不该说的,留下话柄。 3 u5 f4 b2 z. V: r
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