3 \- J7 [. w/ x3 N2 x% ?6 X' ]26、有三条增加销售额的法则:—是集中精力于你的重要客户,二是更加集中,三是更加更加集中。 9 r; P, u; Y, a) j7 P8 }% {9 _( M' T! t0 X6 }" o1 i+ j; y6 t" q
27、客户没有高低之分,却有等级之分。依客户等级确定拜访的次数、时间,可以使销售代表的时间发挥出最大的效能。 * j% i( U, p) B- b+ a 7 C6 n* Z' ?4 Q/ W' m0 e* h1 o28、接近客户一定不可千篇一律公式化,必须事先有充分准备,针对各类型的客户,采取最适合的接近方式及开场白。 5 n3 d) e/ o$ c6 J* Q% ?2 r4 F: Y, B0 R o7 V0 _8 V; K
29、推销的机会往往是—纵即逝,必须迅速、准确判断,细心留意,以免错失良机,更应努力创造机会。4 ^+ F" V8 W% B* u5 a! B F' d
/ A2 T2 J( ?. w
30、把精力集中在正确的目标,正确地使用时间及正确的客户,你将拥有推销的老虎之眼。 B s/ q* o/ c% h9 s
) v ?" j) a( ^2 r- ?3 e
31、推销的黄金准则是“你喜欢别人怎样对你,你就怎样对待别人”;推销的白金准则是“按人们喜欢的方式待人”。 # [- c0 \4 |8 c: _6 V& N5 D7 C& B9 o
32、让客户谈论自己。让一个人谈论自己,可以给你大好的良机去挖掘共同点,建立好感并增加完成推销的机会。9 a. n$ H4 o4 L# P) j! b
5 ^9 u8 [1 _3 I! Q
33、推销必须有耐心,不断地拜访,以免操之过急,亦不可掉以轻心,必须从容不迫,察颜观色,并在适当时机促成交易。 ' J# ^: J( ^( N / {9 u9 {# L( p0 P) ^& n! [9 `3 F34、客户拒绝推销,切勿泄气,要进一步努力说服客户,并设法找出客户拒绝的原因,再对症下药。. H- G# k3 b2 t% U1 P1 w r/ ~* |
7 w1 m3 f' z7 L% m/ y8 X
35、对客户周围的人的好奇询问,即使绝不可能购买,也要热诚、耐心地向他们说明、介绍。须知他们极有可能直接或间接地影响客户的决定。 * a9 p) q! M5 g; U' c2 Y+ [ * Y, ?' r( M3 J. b( T& t6 X36、为帮助客户而销售,而不是为了提成而销售。8 W# V) D8 f6 O9 v# a: s0 M
: h$ @, h9 X2 L' c3 E2 [37、在这个世界上,销售代表靠什么去拨动客户的心弦?有人以思维敏捷,逻辑周密的雄辩使人刑艮:有人以声情并茂,慷既激昂的陈词去动人心扉。但是,这些都是形式问题。在任何时间、任何地点,去说服任何人,始终起作用的因素只有—个:那就是真诚。, x" @% G$ W3 P6 f3 R
, M7 b' ]3 I6 M0 g" f
38、不要把失败归咎于他人————承担责任是完成事情的支柱点,努力工作是成事的标准,而完成任务则是你的回报(金钱不是回报——金钱只是圆满完成任务的一个附属晶)。 - l* u- Y- l# C1 J9 z( w } w9 I0 p* n7 ~3 p( u N+ ~( ~& f
39、坚持到底——你能不能把“不”看成是一种挑战,而非拒绝?你愿不愿意在完成推销所需的5至10次拜访中坚持到底?如果你做得到,那么你便开始体会到坚持的力量了。 / ?7 M" g0 |. ^+ W; D* ?7 Z# e( b7 K. \2 Y5 c* N3 |- Q' r* N9 _
40、用数字找出你的成功公式———判定你完成一件推销需要多少个线索、多少个电话、多少名潜在客户、多少次会谈、多少次产品介绍,以及多少回追踪,然后再依此公式行事。! X- k& [) O, b+ l
) {: }9 k( l" G& j0 {4 ?) c
41、热情面对工作——让每一次推销的感觉都是:这是最棒的一次。$ o$ p. o, V% y5 n. n
8 F3 D# C) `" j42、留给客户深刻的印象—这印象包括一种全新的形象、一种专业的形象。当你走后,客户是怎么描述你呢?你随时都在给他人留下印象,有时候暗淡,有时候鲜明;有时候是好的,有时去口未必。你可以选择你想留给另U人的印象,也必须对自己所留下的印象负责。( e' L/ o# t1 L- U9 }, B4 r
( T) f" H7 Y, Y7 k% v0 O43、推销失败的第一定律是:与客户争高低。 9 f. J/ R! |8 _' D! W. B; Y' V+ R7 p1 u , T! P9 p: p3 m# r0 U- `44、最高明的对应竞争者的攻势,就是风度、商品、热诚服务及敬业的精神。最愚昧的应付竞争者的攻势,就是说对方的坏话。; X) v" B* R7 ?
8 x) q, @1 K/ X# {4 F. {% v1 D& y2 [45、销售代表有时像演员,但既已投入推销行列,就必须敬业、信心十足,且肯定自己的工作是最有价值和意义的。 ; Z+ z& Y2 j4 k5 M" K; q4 x6 _8 q' l" {, F
46、自得其乐——这是最重要的一条,如果你热爱你所做的事,你的成就会更杰出。做你喜欢做的事,会把喜悦带给你周围的人,快乐是有传染性的。/ M3 e3 b$ F0 C ~