在销售的世界里,不是你有多聪明,天赋有多高,你就一定做得好。( U7 b$ n8 B. W1 X/ b$ k
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而有一些人看似资质平平,没有什么天赋异禀,也没有巧舌如簧的口才,却能凭借自己的“笨功夫”逆袭成为销冠。 : P& N2 H5 M Q今天我要讲的就是这样一个真实的故事。0 H; F1 h. C) T1 q; @# O/ N
- q. J- z5 @4 ~# D- H q/ l) b一、被视为“扶不起的阿斗” 6 u' h m" |" k+ R1 }/ l# v7 v / M }. \! F2 _有这样一个销售,初入公司时,他仿佛是个与销售行业格格不入的人。性格木讷,不善表达,对销售技巧的领悟也比别人慢半拍。- Q* @5 M/ J3 u+ _* e# v P6 D) ?
他的业绩在公司里一直处于吊车尾的状态,领导对他的评价也不高,都觉得他做销售难度有点大。 ) v/ d) H* L; d+ {8 @5 S: p* r" s6 w! j3 g& s
前三个月,他几乎颗粒无收,按照公司规定,三个月零业绩就会被淘汰。就在大家都以为他要卷铺盖走人的时候,主管发现了他的秘密武器——一本写满密密麻麻笔记的本子。2 s# X; \5 s9 u* k; p
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二、“笨”笔记的秘密 * m' d6 R7 a* h+ R$ X- @ " t8 g% l2 N$ r! W- `这本笔记本,就像一个藏着无数宝藏的百宝盒。它分为三个部分,每一部分都体现出他的“笨得很执着”。$ \6 I L2 X7 o/ Q' f* D
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第一部分:对客户信息的深度挖掘。0 V/ X( M4 G9 X- l1 I
他不仅记录客户的基本信息,还把客户的每一次沟通细节、喜好、需求都详细地记录下来。 4 q& F- F9 q0 e例如,客户赵先生喜欢运动,经常参加马拉松比赛,家里有一只宠物狗。他会根据这些信息,在每次沟通时选择合适的话题,拉近与客户的距离。 ) a5 M9 j n! c6 K 2 x# C5 r- E! z4 S: X" S1 w& @第二部分:各种话术的收集与整理。 + N i9 W: J7 C他把公司提供的标准话术、同事们在与客户沟通时的精彩话术都一一记录下来。不仅如此,他还会在实践中不断地尝试和改进这些话术。7 `& M3 n3 g1 d9 L! N( ~. F( Y' m
比如,他发现对于某些客户,直接说产品的优势效果并不好,反而通过讲故事的方式更容易引起客户的兴趣。 4 C% e4 o) `3 U& \5 T& w4 L+ A; P9 _$ |' @* L
第三部分:对培训内容的深入理解。 , r6 @4 H/ {$ u每次培训,他都会认真地记录下培训的重点内容,并在旁边写下自己的思考和感悟。他会把培训中学到的知识与实际工作相结合,不断地总结经验。1 v, `. _) P, P, E% R& {( {8 _
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这本笔记,虽然看起来很破旧,纸张也皱巴巴的,但它见证了他的努力和成长。 ! U( O H, D2 w& v5 |, X) ?& C- p+ D4 n8 d: f
三、从默默无闻到脱颖而出6 z0 z! \" v7 e' F; S. I9 e" K