星级打分
平均分:0 参与人数:0 我的评分:未评
在销售的世界里,不是你有多聪明,天赋有多高,你就一定做得好。
; }/ @ o3 D! x8 q! v2 V
# ]" K2 {, Y8 u* O( b$ e. x
而有一些人看似资质平平,没有什么天赋异禀,也没有巧舌如簧的口才,却能凭借自己的“笨功夫”逆袭成为销冠。
5 p# R& R& R* U
今天我要讲的就是这样一个真实的故事。
0 P2 z- e- i7 [3 W8 p5 q# j
' X9 o; Z$ f8 x7 _
一、被视为“扶不起的阿斗”
" u" K0 E0 w$ P! s
( @; Q8 _6 a7 G- F, y' n( ?! P有这样一个销售,初入公司时,他仿佛是个与销售行业格格不入的人。性格木讷,不善表达,对销售技巧的领悟也比别人慢半拍。
7 k+ P+ p% }" ?4 h0 x( V他的业绩在公司里一直处于吊车尾的状态,领导对他的评价也不高,都觉得他做销售难度有点大。
: Z) t$ w, n+ g0 h' f! J0 G0 G$ m7 ~8 ~
4 W+ r- A2 U9 l; ], i; D r4 g前三个月,他几乎颗粒无收,按照公司规定,三个月零业绩就会被淘汰。就在大家都以为他要卷铺盖走人的时候,主管发现了他的秘密武器——一本写满密密麻麻笔记的本子。
6 V- G; m/ P# ~8 T. A6 e0 H" r! L7 ]: I: d% z
二、“笨”笔记的秘密
, l9 U2 _6 S* `; F& V" Z9 S7 A
# J3 c9 A. j$ U \2 _
这本笔记本,就像一个藏着无数宝藏的百宝盒。它分为三个部分,每一部分都体现出他的“笨得很执着”。
* B2 O2 W) }4 z9 e! V& k) g
4 i1 b0 i# L5 `8 c9 X' A第一部分:对客户信息的深度挖掘。
9 n( u: l9 O: q, J8 Q他不仅记录客户的基本信息,还把客户的每一次沟通细节、喜好、需求都详细地记录下来。
! k' h' F8 Q) h9 T, W) X4 B, t例如,客户赵先生喜欢运动,经常参加马拉松比赛,家里有一只宠物狗。他会根据这些信息,在每次沟通时选择合适的话题,拉近与客户的距离。
8 N" u- u" Y: D8 X' c2 F8 {7 ]- ^
7 R; K, Q+ f) J# K8 h
第二部分:各种话术的收集与整理。
/ a; C v% Z3 j ]; s8 K1 v' s他把公司提供的标准话术、同事们在与客户沟通时的精彩话术都一一记录下来。不仅如此,他还会在实践中不断地尝试和改进这些话术。
( |6 L. _. G- `9 V2 U( p+ |" U9 ^比如,他发现对于某些客户,直接说产品的优势效果并不好,反而通过讲故事的方式更容易引起客户的兴趣。
" ^* F7 G6 x3 i- T# o+ N! ]4 V6 @( L8 S/ f/ K& Q' T
第三部分:对培训内容的深入理解。
8 V: ~1 z+ R) G l: r
每次培训,他都会认真地记录下培训的重点内容,并在旁边写下自己的思考和感悟。他会把培训中学到的知识与实际工作相结合,不断地总结经验。
! ^0 m. O; j# o; o- P# W6 ]
9 B# C2 w* z5 U" f: E& c& j这本笔记,虽然看起来很破旧,纸张也皱巴巴的,但它见证了他的努力和成长。
1 r/ t+ e; |1 h; Z( K* d& _/ x3 z' ]( G! N
三、从默默无闻到脱颖而出
2 [" h& U) h$ A1 ?
) r5 o Q% o" ?7 f2 C4 Q1 \
这个销售留下来后,开始慢慢地展现出自己的实力。他的笨方法总结起来有以下三点:
: I( A: @$ T9 S3 w9 T; `
8 @" c# @; }& x6 _& @/ y9 N
1、深度研究客户:他对客户的了解程度远超其他人。别人跟客户聊一次,他会聊三次甚至更多。
! ? y3 N* V. Q2 O" W( K2 @他会根据客户的特点和需求,制定个性化的销售方案。他的客户档案详细到客户自己都感到惊讶:“你比我自己还了解我。”
6 K7 Y4 u) M0 d& g$ V5 M$ p5 h: C2、话术的极致运用:他把话术练得滚瓜烂熟。
, s! }9 Q- T/ O2 o$ H别人靠随机应变,他靠提前准备。他会根据不同客户的需求和特点,选择合适的话术。无论是客户提出问题还是对产品进行质疑,他都能对答如。
! l4 S0 S7 T) D0 T3、持续学习与改进:他从不停止学习。
$ |8 E/ V9 K0 `8 o8 C W$ r
每次培训结束后,他都会把学到的知识运用到实际工作中,并不断地总结经验。他不怕犯错,每次犯错都会记录下来,下次改进。
2 N" C0 D* e6 J4 H) `# Y3 W6 l
; k9 e0 T; P8 v! C4 [3 o6 k四、笨销售成功背后的真相
/ n/ b& K0 t/ {5 U
3 }3 C* k( R$ Q4 a有人说他的成功是运气使然,是老天眷顾。但真的是这样吗?
5 A) \8 D0 d+ x) C3 D. G其实,他的成功背后靠的是他的努力和专业。他对客户的分析能力让他更了解客户,他的沟通话术让他更专业,他的学习习惯让他不断进步。
/ u- L, a' k# T) J/ [
) e9 Y* u: M8 v/ f销售这个行业,看似靠天赋,实际上靠的是积累。这位销售的故事就是最好的证明。
2 s' [9 h: G9 ], H- Q y h- I, b+ C. l) i! P6 w
五、笨鸟先飞,终达彼岸
2 ~) ?& j2 J9 n' h* q
* s5 r; N, W8 {, J- W很多人觉得自己天赋不足,就放弃了努力。这位销售用自己的经历告诉我们:不聪明不可怕,可怕的是不努力、不坚持。“笨鸟先飞”不是一句空话,而是一种行动。
; X- x3 N& g9 p
7 _$ C* L) A& O# _ d) x如果你觉得自己不够聪明、不够会说话,不妨试试这些方法:
3 A0 H; W) S# \8 Y# ^ Z
7 s l9 g2 W+ A# {- U2 o, M( C1、深入研究客户:把客户研究透彻,了解客户的需求和痛点。多问几个“为什么”,多了解客户一点,就多了一分成功的机会。
5 K( \: Q/ q3 V2、学习话术:多听多记,把话术练熟。学习同事们的经验,总结自己的话术,不断优化。
( s7 d( @1 q. z8 r
3、持续学习:保持学习,不断改进。每一次失败都是学习的机会,每一次总结都是进步的契机。
9 J4 b6 e; g' i9 E6 v: @6 g/ `; }
& C- ?5 Q" p8 }% @方向正确,努力,是普通人最可靠的武器。
' x$ F( H! \% V. G& K
销售行业,确实有天赋型选手。但更多时候,决定成败的不是天赋,而是努力。
: ?* @1 F* J+ h8 `6 S) ^& f这位销售的逆袭,不是奇迹,而是笨功夫积累出来的结果。如果你也觉得自己不够聪明、不够优秀,那就用“笨方法”去努力。因为,上天从不会辜负一个努力上进的人。
; A- ]" P- F* A0 H; [( s
* d$ Q. L# G" N4 e; o/ p