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[在商言商] 客户说不着急买怎么办

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发表于 2025-1-30 10:09:35 | 显示全部楼层 |阅读模式
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我们在做成交的时候,通常会遇到意向客户当下不着急购买的情况下,用哪些策略可以促使客户立刻购买,从而提升成交率呢?
$ a7 @; D0 u; L
  b: W1 T  s3 p# r5 W* V- r9 S 640.webp
( L* H3 M. L9 R4 R1 @- X1 [# O$ C
( L* F2 x0 B4 c
/ w: F6 g7 K+ L01' B/ L# e3 w5 N2 H0 w! P
探究原因:9 K/ @: E" u: c. S3 c
我们需要询问客户为什么目前不着急购买,了解他们的情况和考虑因素。这有助于您具体更好地理解客户的需求和动机。
& `6 m- h/ z2 x4 c$ b% n
& ?( o8 T9 c( ~* z- H02
0 `$ N. t9 W- U. M: S/ N3 b建立价值:9 C" [# ~1 E1 E2 {
强调您的产品或服务对客户的价值,以及他们可能因此获得的好处。4 d+ i$ ^5 W) c6 s$ {5 P. s: M
5 h: x& o( y5 U+ _4 e) O7 E9 I) y3 i
03
( H4 {+ c+ X$ C( c* k. ]2 {分享案例:
+ [, k" j+ y) t, ]5 J! v$ c分享类似客户在不着急的情况下购买的案例。通过实际案例,展示不急于行动购买,会相应的没有立刻购买那么划算。+ v' U9 G# r4 s; z  f/ i- K3 p- j
+ g  p$ e0 U9 \+ H% s
04
2 d  |! e8 l; B- ?. e7 O# o鼓励客户:* l1 h* l6 a% G- k
从较长的角度考虑,强调他们在未来可能会面临的问题或需求,以及您的产品如何帮助他们解决这些问题。
5 {) L# I# C/ {, V$ f& c8 K) g$ m4 R. J( w. M
05( O1 G" U6 P1 M
创造紧迫:5 u% a' _9 U* `
迫切地创造一些紧迫感,例如限时促销、优惠或其他特殊机会。这可能会激发客户更早采取行动的动机。% M4 C6 l/ f7 F3 C/ [. \

& m" [/ f1 L2 `, l) @* ^) e+ N# Q06
' s4 D2 d4 Q" K$ q8 D0 W额外价值:1 X& a  Z. @8 _" J
考虑提供一些额外价值,例如免费咨询、培训、定制服务等,以吸引客户更快地购买。
  T( k/ q5 b; G+ B! V# ?' d; v" |& \( c) M- E; t5 ?1 k6 f
07/ M& Y+ A0 }: a$ Q6 G7 ]; A% j
解决方案:! \3 K1 s" H  W% p5 i
根据客户的需求,为他们定制一个解决方案,使他们认识到即使不急于购买,定制的方案也能够满足他们的特定需求。
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082 b) x( O7 M8 a; C2 V  b2 c
保持联系:& G4 j$ s) {4 i, E# _0 `7 t7 _
虽然客户并不急于购买,但保持定期的联系可以保持客户的兴趣,并在他们准备好购买时提供支持。5 ~7 K  Z, H% a+ r7 W
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