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[在商言商] 客户说不着急买怎么办

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发表于 2025-1-30 10:09:35 | 显示全部楼层 |阅读模式
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我们在做成交的时候,通常会遇到意向客户当下不着急购买的情况下,用哪些策略可以促使客户立刻购买,从而提升成交率呢?- E8 p- Y/ \! O8 Z

- Y7 C% d/ C; w& Z: S1 z 640.webp . A8 v* J+ j1 [  ^
* p2 k1 A" W! u9 f- n  V4 k

% q4 q, K1 n+ j& E) u9 {3 h01  h$ J( W! t* ]5 m
探究原因:- z6 v1 {; h/ T3 I% E9 B5 C# w
我们需要询问客户为什么目前不着急购买,了解他们的情况和考虑因素。这有助于您具体更好地理解客户的需求和动机。7 ]# Z- Q1 z1 M" Y/ Y

1 [. ]1 A* y) b7 _  w$ @02" ^( V0 S" A5 R2 e
建立价值:- S# w/ j3 P* V3 R8 b$ R4 {
强调您的产品或服务对客户的价值,以及他们可能因此获得的好处。0 d  b# l, |+ J3 I

* ?+ ^6 ~/ R% s4 D5 j% R+ G0 a# O03% ^4 L$ O( c8 L
分享案例:
0 J8 v6 m9 S* k- w, L: J  q分享类似客户在不着急的情况下购买的案例。通过实际案例,展示不急于行动购买,会相应的没有立刻购买那么划算。
1 k; o/ v8 u! i9 t- R- Z
# w3 H8 q& t0 i  d, Z3 a043 d- |9 {4 Q: p; d" K
鼓励客户:5 {6 D8 w! N7 E8 X. Y0 y* _+ [5 z' u
从较长的角度考虑,强调他们在未来可能会面临的问题或需求,以及您的产品如何帮助他们解决这些问题。3 o: w! k! c2 T8 U# N5 V" ^) m2 H, r

' F2 W; d' E6 y8 ?05
, e" o+ R, ^  R# U2 d, g3 O/ d- ]. P创造紧迫:2 N5 ~9 D6 E1 P, x2 k
迫切地创造一些紧迫感,例如限时促销、优惠或其他特殊机会。这可能会激发客户更早采取行动的动机。
4 t, S) s" T2 d  A8 n% f$ M, w
+ [# ~8 Q: P! M* `0 E9 O% v06" r/ U: ^, \; O
额外价值:
8 p3 c) m5 N) t) L3 K4 \考虑提供一些额外价值,例如免费咨询、培训、定制服务等,以吸引客户更快地购买。
( p# y0 M6 e0 G  w+ b2 X  q# v9 H% R8 l3 Y9 F' L
07* w: b6 j$ {% m9 G/ e2 @
解决方案:
6 F9 t7 D% x, [9 {! d根据客户的需求,为他们定制一个解决方案,使他们认识到即使不急于购买,定制的方案也能够满足他们的特定需求。/ F: e' g% `6 N3 d% F# _! X5 a

/ p0 e* Y! a# y1 [/ X  M08
0 f) \2 ^& Q0 R7 G2 p2 _: ^保持联系:
& _4 N- }$ ^( k2 M3 g7 `虽然客户并不急于购买,但保持定期的联系可以保持客户的兴趣,并在他们准备好购买时提供支持。
7 |5 R# }. T& T( W( ~: N7 h$ G8 g  _4 w7 c# {
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