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[在商言商] 客户说不着急买怎么办

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发表于 2025-1-30 10:09:35 | 显示全部楼层 |阅读模式
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我们在做成交的时候,通常会遇到意向客户当下不着急购买的情况下,用哪些策略可以促使客户立刻购买,从而提升成交率呢?
* j. S( a( s# Y$ F2 g2 S9 W7 n. L. {0 M0 t+ e' I* Z/ `) W7 V
640.webp - F" E# E; B# J& Q1 v. R0 K7 c

9 p1 f6 }/ ~& S+ g: x$ Q" i$ j1 Y+ o; M" r. S
01
% d5 F1 B& s" d. S: n+ M, w- J) q( @探究原因:
6 P- U. `! x0 R/ |; |4 Q我们需要询问客户为什么目前不着急购买,了解他们的情况和考虑因素。这有助于您具体更好地理解客户的需求和动机。
, w, S: m1 d( l: I" x* C8 E7 Q  P* A  d. |  \
02
: e, I( [2 i  I& ?: i8 z9 w建立价值:
7 A' G/ ^  R4 x! }  Y$ I* w强调您的产品或服务对客户的价值,以及他们可能因此获得的好处。
0 F! }( g- I/ W. `: l* ], M# O1 ^& n. \/ b
03
( w: Q: ~4 r2 Y2 B分享案例:# c% ~7 F( V% E7 O) G: \
分享类似客户在不着急的情况下购买的案例。通过实际案例,展示不急于行动购买,会相应的没有立刻购买那么划算。3 K* r1 X5 \; c9 C# s$ ~9 B
5 I; Y" \/ Q# Q0 L2 H8 {2 m
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2 a; G- O! I7 n* y' V1 A鼓励客户:* z& v* M3 E  O) b/ h* N' ?2 S
从较长的角度考虑,强调他们在未来可能会面临的问题或需求,以及您的产品如何帮助他们解决这些问题。; }% {9 m& t( S4 W( N! q" {
# \& @" B! [' R2 l7 Y" R$ s
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  ~* W- N( _: }" E: c4 i创造紧迫:5 Z$ R) m! R% Y7 R2 w8 F$ \, t
迫切地创造一些紧迫感,例如限时促销、优惠或其他特殊机会。这可能会激发客户更早采取行动的动机。
# L- k' [  a( X$ A2 {# L
; O' G& I8 V* O. X7 `3 E$ Q06
4 W$ @2 F9 G# k" a: B额外价值:& Y6 h& Y4 D+ f6 D2 I4 P2 y
考虑提供一些额外价值,例如免费咨询、培训、定制服务等,以吸引客户更快地购买。# R8 r) C7 E0 B+ ]0 o3 |/ J: w
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解决方案:1 ?9 |. V8 P0 j5 z* T" e) P
根据客户的需求,为他们定制一个解决方案,使他们认识到即使不急于购买,定制的方案也能够满足他们的特定需求。
  |$ P0 a2 E6 w* P( q* ~0 H% m# @- m
08' c8 w- ?- U3 r$ O
保持联系:5 K! C& @" ~' C, _2 L) p4 H9 _9 R+ x: d/ L
虽然客户并不急于购买,但保持定期的联系可以保持客户的兴趣,并在他们准备好购买时提供支持。( T8 }! N2 B( [
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