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我们在做成交的时候,通常会遇到意向客户当下不着急购买的情况下,用哪些策略可以促使客户立刻购买,从而提升成交率呢? - E8 p- Y/ \! O8 Z
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探究原因: - z6 v1 {; h/ T3 I% E9 B5 C# w
我们需要询问客户为什么目前不着急购买,了解他们的情况和考虑因素。这有助于您具体更好地理解客户的需求和动机。 7 ]# Z- Q1 z1 M" Y/ Y
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建立价值: - S# w/ j3 P* V3 R8 b$ R4 {
强调您的产品或服务对客户的价值,以及他们可能因此获得的好处。 0 d b# l, |+ J3 I
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分享案例:
0 J8 v6 m9 S* k- w, L: J q分享类似客户在不着急的情况下购买的案例。通过实际案例,展示不急于行动购买,会相应的没有立刻购买那么划算。
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鼓励客户: 5 {6 D8 w! N7 E8 X. Y0 y* _+ [5 z' u
从较长的角度考虑,强调他们在未来可能会面临的问题或需求,以及您的产品如何帮助他们解决这些问题。 3 o: w! k! c2 T8 U# N5 V" ^) m2 H, r
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, e" o+ R, ^ R# U2 d, g3 O/ d- ]. P创造紧迫: 2 N5 ~9 D6 E1 P, x2 k
迫切地创造一些紧迫感,例如限时促销、优惠或其他特殊机会。这可能会激发客户更早采取行动的动机。
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额外价值:
8 p3 c) m5 N) t) L3 K4 \考虑提供一些额外价值,例如免费咨询、培训、定制服务等,以吸引客户更快地购买。
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解决方案:
6 F9 t7 D% x, [9 {! d根据客户的需求,为他们定制一个解决方案,使他们认识到即使不急于购买,定制的方案也能够满足他们的特定需求。 / F: e' g% `6 N3 d% F# _! X5 a
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0 f) \2 ^& Q0 R7 G2 p2 _: ^保持联系:
& _4 N- }$ ^( k2 M3 g7 `虽然客户并不急于购买,但保持定期的联系可以保持客户的兴趣,并在他们准备好购买时提供支持。
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