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我们在做成交的时候,通常会遇到意向客户当下不着急购买的情况下,用哪些策略可以促使客户立刻购买,从而提升成交率呢?
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探究原因: 9 K/ @: E" u: c. S3 c
我们需要询问客户为什么目前不着急购买,了解他们的情况和考虑因素。这有助于您具体更好地理解客户的需求和动机。
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0 `$ N. t9 W- U. M: S/ N3 b建立价值: 9 C" [# ~1 E1 E2 {
强调您的产品或服务对客户的价值,以及他们可能因此获得的好处。 4 d+ i$ ^5 W) c6 s$ {5 P. s: M
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( H4 {+ c+ X$ C( c* k. ]2 {分享案例:
+ [, k" j+ y) t, ]5 J! v$ c分享类似客户在不着急的情况下购买的案例。通过实际案例,展示不急于行动购买,会相应的没有立刻购买那么划算。 + v' U9 G# r4 s; z f/ i- K3 p- j
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2 d |! e8 l; B- ?. e7 O# o鼓励客户: * l1 h* l6 a% G- k
从较长的角度考虑,强调他们在未来可能会面临的问题或需求,以及您的产品如何帮助他们解决这些问题。
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创造紧迫: 5 u% a' _9 U* `
迫切地创造一些紧迫感,例如限时促销、优惠或其他特殊机会。这可能会激发客户更早采取行动的动机。 % M4 C6 l/ f7 F3 C/ [. \
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' s4 D2 d4 Q" K$ q8 D0 W额外价值: 1 X& a Z. @8 _" J
考虑提供一些额外价值,例如免费咨询、培训、定制服务等,以吸引客户更快地购买。
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解决方案: ! \3 K1 s" H W% p5 i
根据客户的需求,为他们定制一个解决方案,使他们认识到即使不急于购买,定制的方案也能够满足他们的特定需求。
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保持联系: & G4 j$ s) {4 i, E# _0 `7 t7 _
虽然客户并不急于购买,但保持定期的联系可以保持客户的兴趣,并在他们准备好购买时提供支持。 5 ~7 K Z, H% a+ r7 W
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