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我们在做成交的时候,通常会遇到意向客户当下不着急购买的情况下,用哪些策略可以促使客户立刻购买,从而提升成交率呢?
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探究原因:
- l2 m: P h( `) [. [: R我们需要询问客户为什么目前不着急购买,了解他们的情况和考虑因素。这有助于您具体更好地理解客户的需求和动机。 8 R6 M3 l# l, R- a' _9 E8 h
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建立价值:
! z2 c+ J3 W5 E强调您的产品或服务对客户的价值,以及他们可能因此获得的好处。
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分享案例: + F' d: W8 @6 K4 p
分享类似客户在不着急的情况下购买的案例。通过实际案例,展示不急于行动购买,会相应的没有立刻购买那么划算。
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鼓励客户: " I' G5 F/ x; W
从较长的角度考虑,强调他们在未来可能会面临的问题或需求,以及您的产品如何帮助他们解决这些问题。 0 G" v& a f1 [4 t1 Q3 \% l: [( t) s
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, h: M X7 z5 z! u/ k创造紧迫: * t: K) a; h. s$ Z
迫切地创造一些紧迫感,例如限时促销、优惠或其他特殊机会。这可能会激发客户更早采取行动的动机。
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0 w4 R* z3 ~8 U7 O! a5 C额外价值: ) R4 M+ X. Y" x% K6 N
考虑提供一些额外价值,例如免费咨询、培训、定制服务等,以吸引客户更快地购买。 + O* c& n# d" L/ i' f+ }7 F" A
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% |- C; O' v( [# p解决方案: 8 `7 l3 s: }* C; a k3 F! c3 M
根据客户的需求,为他们定制一个解决方案,使他们认识到即使不急于购买,定制的方案也能够满足他们的特定需求。
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保持联系:
+ N# }* r% N( x. e% h! ^9 c虽然客户并不急于购买,但保持定期的联系可以保持客户的兴趣,并在他们准备好购买时提供支持。 6 Z) m* M7 X8 W( U3 n3 B' T6 S0 L
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