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我们在做成交的时候,通常会遇到意向客户当下不着急购买的情况下,用哪些策略可以促使客户立刻购买,从而提升成交率呢? & W+ C# E9 b: c3 |. \. J: ]& C
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% n9 R) s7 x8 Y- z探究原因:
! G9 H& o) v, [' t$ Z+ S我们需要询问客户为什么目前不着急购买,了解他们的情况和考虑因素。这有助于您具体更好地理解客户的需求和动机。 , h6 s. m/ p4 Y9 H
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建立价值: # g# h* p% m; s: f+ P
强调您的产品或服务对客户的价值,以及他们可能因此获得的好处。
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分享案例:
& L- Z( m/ ]( g$ c% M分享类似客户在不着急的情况下购买的案例。通过实际案例,展示不急于行动购买,会相应的没有立刻购买那么划算。
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鼓励客户: , V# _% q# |; m8 k, ?
从较长的角度考虑,强调他们在未来可能会面临的问题或需求,以及您的产品如何帮助他们解决这些问题。
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创造紧迫:
Y9 x% W- G( J3 V$ U迫切地创造一些紧迫感,例如限时促销、优惠或其他特殊机会。这可能会激发客户更早采取行动的动机。
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" B" b* j+ W. x( M2 D额外价值: 8 M1 D+ n, T' N0 H$ |
考虑提供一些额外价值,例如免费咨询、培训、定制服务等,以吸引客户更快地购买。
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解决方案: 6 h( n7 h) O# _4 r+ q: e; C
根据客户的需求,为他们定制一个解决方案,使他们认识到即使不急于购买,定制的方案也能够满足他们的特定需求。 7 e P- x' p9 x
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+ l1 ^% R" [$ K0 i b: o, ^保持联系: " y2 b( u4 b ?1 o8 G4 a; E+ |
虽然客户并不急于购买,但保持定期的联系可以保持客户的兴趣,并在他们准备好购买时提供支持。
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