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之前我讲了吸粉、信任、成交,但是客户在第一次购买你的产品时候,他想尝试一下你能不能真正的帮到他, 所以他的购买过程是非常谨慎的,他当时会采取一个比较保险的行为措施。
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他的购买力,没有达到最大化,当然他的梦想也只是刚刚开始,这时候如果你没有继续追踪他,继续给他提供产品或服务,继续给他销售的机会,那么你就白白的把钱丢进了水里。
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没有追销,你的成功是有限的,而且追销比“抓潜”、“成交”的成本要低很多。所以从现在开始,你必须要学会追销。
! X. F4 q& |! ~1 J, L如果你成交之后就忘记了追销,就再也不跟他们联络了,这是一个巨大的失败,你必须要做“追销”。
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追销是一个不断帮助客户,不断给予客户创价值的过程。
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同时营销界一直流传着这样一句话?
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90%的利润都再后端,也就是说······
1 ] M1 h$ H' g; f+ b8 Y3 \如果你只成交客户一次,然后又去找新客户,那么你就浪费了这个客户的终身价值,最少浪费了 90%的利润。
8 L+ `- W( Z- S6 G所以我们需要通过追销来倍增利润,追销倍增利润有几个好处,如下:
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1、不需要再投入营销成本获取客户,因为这个人就在我们的微信里,信息随时可以触达;
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2、不需要再次建立信任,因为之前成交过一次,对方已经爬过信任的高坡,只要你第一次的成交他是满意的,那么追销就会比较简单
- i. T0 I: } O; S/ n) L3、可以一直发现痛点,解决需求,多次追销,获取一个客户最大化的利润:
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我们做任何生意都要学会追销,追销是你零成本倍增利润最佳的方式。
! X* B' @+ c4 T: }; H. t! [追销到底有哪些策略呢?大体分以下 10种。
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1、搭销;2、捆销;3赠销;4、增销;5、再销;6、跨销;7、减销;8、锁销;
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9、紧急追销;10连环追销。
! H! a# L/ g. R; t; a. Y) _一、搭销:
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就是顾客买完一个产品,又购买一个或者多个相关的产品,两个产品或者多个产品一起购买。
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前几天,我去商场买一条夏裤,一套售价300元的夏裤,当我准备付钱的时候,销售员推荐衬衫👔给我5折优惠,这个时候,你会如何决定?
8 \2 J1 E- [! u( b( P有的人会再次购买,当然也有人会拒绝,但是通过大数据显示,通常 30-60%会购买。
" }" A3 X" [3 g因为当我已经决定购买夏裤的时候,我是试穿过的,同时销售员也非常聪明,在我试穿夏裤的时候,她顺便把衬衫👔拿给了我试穿,让我体验了衬衫👔与夏裤搭配的效果呈现,所以我最终购买了夏裤与衬衫👔。
& u& W9 r' w; Z, J$ M4 d, ?如果销售员再给我搭配一双皮鞋穿上的效果和皮带,同时优惠力度也大的话,相信我也会无法抗拒。
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二、捆销:
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顾名思义就是把几个产品组合在一起卖,单个卖比较贵,但是把几个有关联的捆在一起,以一个优惠价售卖。
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在我们生活中,比较常见的捆销就是套餐。
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例如:肯德基、麦当劳、教育产品、儿童产品、美食店……套餐,绝大部分情况下我们都会选择套餐。
6 H9 X( d1 }% U' D* f因为非常优惠,并且减少了很多判断和抉择的时间。
2 J% w% `$ P$ Z( M重点你需要记住的是捆绑在一起的产品必须是相关性的,并显得有逻辑和合理性,否则对用户没有刺激购买效果。
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三、赠销:
% K- P# O. ^( E3 N/ @6 F% A( G# d z赠销在我们生活中是非常常见的,买一个产品再送你另外一个产品,或者者买一个产品送你多个产品。
8 ?) p5 N* v) k6 \2 u很多人也是因为看到赠品的价值,所以产生了快速购买的行动。
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同时你也可以打开阅读我之前讲的👇👇👇
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赠品~设计赠品的6大秘方!
3 ^! w0 C" r, W, K3 m) Y相信你会更加灵活运用好赠销的威力!
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赠销具体如何理解,如何操作呢?我总结了两种方式:
, Z0 b8 u" L) q6 o% q0 l e# x1、先买后送;2、先送后卖;
: N7 i# k' N) t. A两种方式都有效果,只是看你需要哪种,具体我们来看看有什么区别?
9 J0 M/ k7 A7 S0 F1 a! l/ `1、先买后送;
& p' K: J2 K. W" T9 T+ o) K- D, |优惠大派送买一送一、凡是在本店购买 300元以上的产品,送价值200元的产品…
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这一类促销赠品形式, 能够瞬间让顾客感觉到有价值且便宜。
5 M1 F2 S, K; H* {! ]$ Q- F& ~ K. w+ m2先送后卖;
. |* A+ [: |8 _先送后卖顾名思义,就是先免费赠送礼品给目标顾客,让他们先体验,目标顾客有了初步的体验,成交起来就会容易很多。
* U, a$ d) ]" }2 U& ]# W2 Y5 c以前我做黄金视力眼贴产品的时候,就是运用了先送眼贴体验装给到目标顾客让他们先体验。
, G7 O0 O; ~5 }7 C I2 Z我通过对比发现:体验过体验装的成交率比没有体验过的直接翻了几倍以上。
& T. W1 P2 I; a( u! m4 l% |- o这个策略如果懂得运用,比起“先买后送”,更能让顾客的行动力加速购买。
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由于时间的关系,还有很多种追销的方法,下次再与你分享。
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今天我分享内容是追销,听完我的分享,你会发现追销是非常重要的,因为90%利的润都在后端。
, @- Z2 X, F. U2 x% ~8 d% _如果你的粉丝,你只成交一次,那么怎么高效倍增你的利润呢?
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所以你一定要懂得追销,因为追销是你利润放大最快的方式。
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因为顾客经过了成交,粉丝已经对你有了信任。所以有了信任,就已经爬过了信任的高坡,那后面就是一路平坦。
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所以你要注意的是。你要在信任之后立刻进行追销。
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如何快速的高效追销,其实最快的方式就是针对你的老粉丝。
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追销有非常多种方法,你根据你自己的实际情况。选择一种或者几种你当下能够用的追销方式,适合你的追销方式就是最好的。
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