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我们应该都明白，成交是要建立在信任的基础上，没有信任就没有成交。
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一个高明的营销人员他总能花百分之九十的时间去跟他的客户来建立信任，花百分之十的时间去做成交就可以了。
9 v9 X/ k+ w& R, Z% I" F4 o信任在营销过程中是一个非常重要的环节，赵刚来给信任这个营销环节做一个细致的讲解。
B% D6 z4 ]6 W0 F一、形象包装
$ l! {' Q4 t; V" U% e我们只要一说起医生的形象，人们立刻会想到身穿白大褂。
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我们只要一说起企业家的形象，人们立刻就会想到西装革履。
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我们只要一说起军人的形象，人们立刻就会想到一身英姿飒爽的军装。
* n0 F7 p ?& `& |2 ]/ L# W$ l% }6 g不管你是在线上还是线下，都要注重形象。为胜利而穿着，为成功而打扮。
) t# B# C3 [8 Z& t7 M二、注入专业
. L5 x( r; z- n p& J; A2 J+ F专业缔造权威，权威光环自带心智信任，所以你应该如何让你的粉丝，用户感觉你很专业呢? 你专业，用户才能放心。
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例如:👇👇👇
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你在朋友圈看到 2 个人卖同样的东西，一个是医生，一个是厨师。
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如果……
: @) k" T, z# e- G6 f卖的是药品，你就更愿意相信医生推荐的
2 r i, ~( z& S1 G8 o卖的是美食，你就更愿意相信厨师推荐的
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专业认知，带来的先天信任，我们大脑喜欢自动把不同的东西跟不同的标签挂钩。
: U$ T9 V9 h7 ]- E0 Y4 C所以你的产品，你的项目，你的店铺，面对的客户，他们喜欢你在哪方面专业呢？
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我们思考一下，请注意，没有人愿意跟一个没有价值的人做朋友，如果你没有价值，你就注定不会成功。
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4 i) _# S( @% H O我们必须努力学习提升自己，让自己在某一个细分领域专业起来。
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三、互动+贡献价值。
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为什么是互动+贡献价值呢?
2 W& ]9 p* u' k) h7 ?首先……
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信任＝彼此在对方大脑里面的记忆残留深度，那么记忆又是如何产生的呢？
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就是互动产生记忆。
7 z/ \8 A+ A$ s( ~& A" X成交需要打持久战，靠时间赢得信任
7 d5 x W6 V: R1 q5 }, e成交最大的动力取决于:客户跟你接触的次数和程度
! O9 S+ V) J& v( e# _+ f你跟客户发生关系的程度越深 :成交的可能性就越大。
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持续不断的贡献价值:
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你可以通过:👇👇👇
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社群、朋友圈、一对一私聊、公众号、抖音、视频号……渠道，持续不断的分享专业知识，你的经验，不断的利他，不断的帮助对方。
$ X& h. m- P/ x; d n: g6 U+ ~如果你是老师，你就可以分享更好的学习方法，提升学习成绩。
7 _! v3 _; [, k+ w" C9 i) c6 p2 u! |* j5 W如果你是厨师，你就可以分享烹饪美食技巧；
' q2 u1 a1 V0 `! P9 c z- c如果你是营养师，你就可以分享如何饮食搭配，吃的更健康。
5 J" p* Z) p/ S- b( b9 A如果你是美容师，你就可以分享如何护肤、时尚，保养、化妆…专业知识。
8 \$ j3 c# l* U& K# c四、提供高品质的产品或服务
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提供高品质的产品或服务是建立信任感的基础。如果您的产品或服务能够满足顾客的需求，并且质量可靠，顾客就会对您产生信任感。
2 |! Q. h0 J) ] c2 p/ g' k当顾客有任何问题或疑虑时，您应该及时回复并提供解决方案。
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五、阶梯成交
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阶梯成交是一种有效的建立信任的方法，尤其是顾客和你信任关系不怎么强的时候，通过先成交小单，帮助对方解决某一方面问题，来通过逐步建立信任。
- \6 j0 l; l5 E4 k' ]3 H在这个过程中，每一步都至关重要。首先，你需要向潜在客户展示你的专业知识和经验，向他们提供有用的信息和建议。
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其次，你需要建立良好的声誉，通过顾客见证和真诚的服务来赢得客户的信任。
/ U% D5 ?1 p# j% r% ?, R1 t7 o同时为了成功地进行下次成交，你还需要采取一系列措施与持续提供价值来建立客户的信任。
1 |1 ~! l$ b0 n; {' z( y# `由于时间的关系，还有很多种建立信任感的方法，下次再与你分享。
, E& V& B( y( w5 W) A% F信任是让你的私域流量池，持续有生命力的核心动能，所以你一定要持续不断的给你的顾客提供价值。
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发表于 2025-1-30 09:27:24