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发表于 2025-1-30 09:21:02 | 显示全部楼层 |阅读模式
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1
) k( w6 @* ]  B* P  z' Y
- G+ o' E4 l- T( j6 d% A. i$ o每天主动或者被动添加20个精准客户,当然能被动添加是更好的。! C$ ^7 V1 `5 T) q7 E$ W( Q/ q
通过优质的内容和服务吸引客户主动添加你,这样的客户更精准,成交起来更容易。8 X% x. F$ v9 E/ G$ \/ l
做销售,人脉客户是关键,老客总会用完,得开拓新客源,定个小目标,每天至少添加15-20个新客户,这样生意才能细水长流。
. s$ [/ c; M9 o, l! a. m2
7 B6 k( c2 H& e8 V8 o; `% `做好新客户的破冰和分类,运用《三重信任推进术》,迅速让你和客户的关系拉进。- A: x! z& C6 [3 G, k
新加的客户有陌生感,别等他找你,我们主动出击!: ]2 M! w9 y) i
1、发红包
; D6 I7 Z" m7 @3 O. Z你永远要记住,无论是你主动添加对方为好友,还是对方主动添加你为好友。  Z" c7 a) D  t! o. r- |7 f
当你们刚成为彼此好友的时候,你们的信任是薄弱的,并且对方大部分都不会与你聊天。
* p% s- {" G' j: u7 M% L2 E/ N这个时候,你需要主动出击,当你们成为好友之后,你可以直接发一个红包过去,红包金额可以0.66 1.68 1.88……灵活运用就好。
4 P1 R: L& B$ h9 ~# h/ ?发红包的时候,把文字区写上专用祝福,专属于你发红包的对象,八个字最合适
1 C. Y) ^& M( f2 `8 G6 h红包封面文字尽量简单,让对方看到文字祝福。
0 t9 L5 a3 s, Q' _: J+ q) z文字后面可以加表情,这样更好
  q- @& W3 f' I$ O0 a比如:李丽美容顾问棒❤️4 `8 u+ \4 n7 U4 E; b9 T
请问,这一刻她会怎么想?# }7 C5 w( n0 u/ {
同时配合在对方的朋友圈点赞➕用心评论,效果会更好。  V: u# @3 ~& k- Q
…….豪不夸张的告诉你,她会惊喜同时有可能会不知所措。
( j/ Q3 _+ t/ T5 E当然对方会领也有可能不会领,但你这一举动,会给对方印象深刻,留下了不错的感觉。* V" Y- @% I  o
并且在这个动作做完之后,还会产生一个神奇的心理现象,
* q. ?: x' N5 t) O& i2 Y8 ^2 W$ B8 A他很有可能会产生“负债感”为你以后转化成交埋下了伏笔。
. I4 P) R: b& C& Q5 B2 语音聊天$ I) {" A9 O3 k
在发完红包之后,先用文字聊上几句,然后再用语音聊,4 X" g8 n2 x. L! u
那为什么不直接上来就用语音聊呢?
. l- |4 W7 \: u* D& r& f- W那是因为我们要制造一种感知的推进,当你本来一直在用文字聊,突然间听到你的声音时6 [) C) l: I4 F- S0 C
在那一刻大脑会有一个新的感知产生,有点像化学反应,很神奇,很管用。
% k, ^& s0 F, v$ x% A+ c对方感受到你是一个活生生的人,并且很真实,更加觉得你是那么的接地气5 K3 O3 f3 w6 l
跟你的心理距离瞬间好像拉进了许多,你与他之间的信任关系慢慢在发生变化。- p- J' `/ e' r( Q% z$ l; r, G
3、送见面礼。1 o  x& w8 c8 s, g9 g6 w, N  D6 a4 o
在几段语音交流之后,你需要再送他一份“见面礼”,这个礼物你需要提前准备
% B) G5 b0 _* y# A/ e通常来说是虚拟的,可以是你整理的干货,也可以是一段视频,: W, b. Z( b3 S
也可以是电子书等等,总之没有成本但又具有价值的东西。3 `* L8 B! q/ b# C8 {& W* s, Y
如果对方不方便听语音,你就不用语音聊就好,灵活运用就好。: B2 z& l) r* c
当然,重点对她来说是有用的东西。并且可以给他取个名字叫“见面礼,不成敬意!当然你灵活运用就好,文字不拘一格,可以创新优化升级
5 }- I9 E# i: `8 E可以再次发两个几毛钱小红包,红包上写上:- y; t7 f* H% G8 E3 R
(1)李丽美容师优秀2 P0 B+ m% z- M) H
(2)见面礼,不成敬意!# l4 R6 L" Q) g- w5 M0 l
这样做的目的有两个:6 a8 ^  p  w, j- A! D3 Z7 w7 j
(1)、由于每一个新粉丝加你的时候,大部分都是从当下对你产生认知, 并不知道你的过去。
; z+ d. t4 c; X所以你可以发一些你历史分享过的内容给他,如果她看完了,那么就可以在短时间对你的过往产生更多认知,信任就会越强。
. x; _" F7 r6 O2 v6 Q(2)、继续加重“负债感”。; k# I/ T7 `, @2 C: n/ N
我目前给好友发送的,就是公众号里面的文章,同时建议你也可以好好坚持弄一下公众号,公众号是你打造个人品牌的非常有效的工具之一。* ~, |% |6 Z7 t+ |9 P! R& m
通过以上三步的实施,你就可以快速通过“第一次互动”把你和新粉丝之间的信任关系,
( l; A8 [, w8 A9 Z+ W6 \从“基础信任”关系推进到“中信任”关系。1 c9 H! N- f, `+ J( O9 D; H& v
同时你一定要时不时的多关注对方的朋友圈,用心点赞与评论。+ l; V4 C. q# C2 r6 J* H
这样更能彼此链接,还有一个核心......
. V( a# y' ^; ^% t* I# F1 }就是如果发现对方发朋友圈,心情不好,生病,孩子生日,自己生日,结婚纪念日,母亲节,重大节日...
$ l) h6 q% r& Q: w+ p. [& t有切入口的机会,就可以私聊他,然后给他发红包及送礼物,这样亲密度就会不断提升。: H1 s7 N: r  z
同时有好的美景,好听的音乐🎵,吸引人的,好看的电影,好吃的美食做法……都可以与对方分享,只要是对客户有价值的东西。! K5 B: }0 A! t2 j
同时我们还要按意向、需求等给客户做好分类,方便后续持续跟进。
. r  ]/ I8 x/ ~& O3 [, i38 {  E  C. H# ]' x) L. q
打造朋友圈个人IP+ X4 x$ e2 p2 s* e: ^
经营朋友圈,立个有特点的人设,突出专业、优势,让客户一眼就知道你能帮他啥忙。
+ v% c$ g( L. E/ `& W* Q( o4
7 k) j+ I4 Y2 E3 _6 w回访意向客户并做好登记
5 s4 w6 B& U# s' f9 q3 V  D/ L意向客户得盯紧,每天至少回访5个,做好详细记录,清楚每个客户的进展。
' L1 `, v" A: c/ }# X/ Y5  v7 [4 ?( m. I/ O, G: D5 t
熟记产品优势和卖点
% o+ k# F; E; f不仅要对自家的产品了如指掌,也要熟悉竞品的优劣势,知已知彼才能百战不殆。
2 F: w( w( v$ V& f. b6
2 X" B5 F$ Q( p3 u/ ^7 h9 ]每天学习一小时0 F8 m8 h: h0 \) n2 ]1 q
不管是看书、听课还是琢磨案例,每天抽1小时提升自己,拓宽知识面,让自己更值钱,未来机会才会更多。% [# N* T3 r' a$ e! X. ]% p- j( B
7
9 {; Q% f5 l/ c# e& w. ]每日复盘并总结3 k4 U1 P! G8 N# ~3 M8 [6 N
每天工作结束,复盘成败。做得好的保持,不好的赶紧改,养成习惯,从复盘中快速成长。
4 B  e! T4 T% z8! U% `% ^0 H5 e% X' Q2 x% T
维护好老客户,并且持续给老客户提供更高的价值。! r2 b8 f5 g9 ~0 o( u# H) g, p
维护好老客户,更是实现销售和利润提升的关键。
7 X7 J0 ~  P0 Q" ]3 ~发展一个新客户的成本,往往是维护一个老客户的5到10倍。
2 x) J% O! k& C2 z这意味着,与其不断投入时间精力去吸引新客户,不如将更多时间精力,放在巩固与老客户的关系上。
& O. e! s1 n$ q' [$ M$ N! V1 B9 y6 Y2 e同时,老客户带来的利润也是新客户所无法比拟的,他们的贡献,往往能达到新客户的10到20倍。' W9 ?4 y5 Y) [
我们一定要深刻认识到老客户维护的重要性
9 d; {3 F! ?7 ^/ j6 T1 n/ A老客户如果对自己购买的产品及得到的服务足够满意,便会不由自主的向亲朋好友夸耀,推荐自己的购买的产品。
( e% R; }7 w# j7 q+ `* Y6 T1 u一项研究表明:一个忠诚的老客户,平均可以影响到25个消费者,诱发8个潜在客户产生购买动机。9 G8 C+ |. N& r5 U$ H, G
服务好老客户,并持续给他们带来价值。同时设置好转介绍奖励,从而实现老客户自动转介绍,一定可以倍增我们的销售业绩。
& F0 o# [3 Y- F维护好老客户,不仅能够降低营销成本,提升销售效率,更能带来稳定的利润来源。
" |/ e) j9 Z( U' n7 g
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