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发表于 2025-1-30 09:21:02 | 显示全部楼层 |阅读模式
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1
! x  U, O! Y( \! q8 L) L1 x, ?; B2 Z. R! N, S6 J  v
每天主动或者被动添加20个精准客户,当然能被动添加是更好的。: \/ _, r. a# \- P" n- f6 X
通过优质的内容和服务吸引客户主动添加你,这样的客户更精准,成交起来更容易。. h- h1 F* m+ T/ \3 L
做销售,人脉客户是关键,老客总会用完,得开拓新客源,定个小目标,每天至少添加15-20个新客户,这样生意才能细水长流。4 Z/ C" k# c( J, g  B
2; |0 ~  f2 z) z, ?1 l% v7 I+ R3 p
做好新客户的破冰和分类,运用《三重信任推进术》,迅速让你和客户的关系拉进。
6 l( S2 B9 M  p- n. F  j新加的客户有陌生感,别等他找你,我们主动出击!
: k! U4 T2 M, s  z8 g1、发红包
! p* T+ S: O2 P2 |& R你永远要记住,无论是你主动添加对方为好友,还是对方主动添加你为好友。" O! d3 }: n/ h; d
当你们刚成为彼此好友的时候,你们的信任是薄弱的,并且对方大部分都不会与你聊天。
9 |" I6 e% m4 P# L' N这个时候,你需要主动出击,当你们成为好友之后,你可以直接发一个红包过去,红包金额可以0.66 1.68 1.88……灵活运用就好。3 X% A- R7 E, @" ?
发红包的时候,把文字区写上专用祝福,专属于你发红包的对象,八个字最合适
: e/ L% C3 t( C1 W! h' l9 t红包封面文字尽量简单,让对方看到文字祝福。6 B. f6 \4 G) A
文字后面可以加表情,这样更好
- j' \! C& F; E比如:李丽美容顾问棒❤️$ a  s2 l$ b6 s0 P5 w( B
请问,这一刻她会怎么想?
* o4 y9 T9 V  N同时配合在对方的朋友圈点赞➕用心评论,效果会更好。
7 i, R0 T9 B: O  ~5 l…….豪不夸张的告诉你,她会惊喜同时有可能会不知所措。0 r. ]. K( d% l9 I1 Z0 ^( o
当然对方会领也有可能不会领,但你这一举动,会给对方印象深刻,留下了不错的感觉。1 [- A2 c* t  ^: C/ p
并且在这个动作做完之后,还会产生一个神奇的心理现象,
! ^9 I& |$ [0 O, u他很有可能会产生“负债感”为你以后转化成交埋下了伏笔。
' w4 k4 ?5 e$ G' `6 c0 A# t2 N# p2 语音聊天& f( {6 Z. T; _& P4 H
在发完红包之后,先用文字聊上几句,然后再用语音聊,
! z3 a7 H# S( I* X$ }5 }( j% V8 T那为什么不直接上来就用语音聊呢?  [$ F$ v* c; K" x5 v# i
那是因为我们要制造一种感知的推进,当你本来一直在用文字聊,突然间听到你的声音时: N2 a" d/ M0 G/ [1 W
在那一刻大脑会有一个新的感知产生,有点像化学反应,很神奇,很管用。
9 l0 X3 _1 A4 F' A/ [" M( Q对方感受到你是一个活生生的人,并且很真实,更加觉得你是那么的接地气
" v4 c! i% J0 ^" Y' \跟你的心理距离瞬间好像拉进了许多,你与他之间的信任关系慢慢在发生变化。
: s7 X+ M1 `6 s/ E! u; }3、送见面礼。
# ^/ }7 e7 r% ?# `# D: ~) h在几段语音交流之后,你需要再送他一份“见面礼”,这个礼物你需要提前准备
: f$ x5 F! W* o通常来说是虚拟的,可以是你整理的干货,也可以是一段视频,6 `( @# L1 ~3 P; M3 d
也可以是电子书等等,总之没有成本但又具有价值的东西。7 f+ Z* b/ E; a6 ~/ C
如果对方不方便听语音,你就不用语音聊就好,灵活运用就好。
) l+ f! K( Z# b当然,重点对她来说是有用的东西。并且可以给他取个名字叫“见面礼,不成敬意!当然你灵活运用就好,文字不拘一格,可以创新优化升级
+ H. U' V0 D; d( ^) Z# h可以再次发两个几毛钱小红包,红包上写上:
' I. z! C+ Y' N+ I3 D9 ](1)李丽美容师优秀, U+ z' \4 \' x/ o& I1 |
(2)见面礼,不成敬意!
3 n7 b. w. H& R8 u( P这样做的目的有两个:( W; c& j1 ]/ q: o% e4 f
(1)、由于每一个新粉丝加你的时候,大部分都是从当下对你产生认知, 并不知道你的过去。
: r5 Q* i; f& O4 i% w& `, x所以你可以发一些你历史分享过的内容给他,如果她看完了,那么就可以在短时间对你的过往产生更多认知,信任就会越强。) M+ U$ d' o$ n9 n+ u% ~
(2)、继续加重“负债感”。# J: x9 K3 y: V" J0 G6 B. T$ `
我目前给好友发送的,就是公众号里面的文章,同时建议你也可以好好坚持弄一下公众号,公众号是你打造个人品牌的非常有效的工具之一。  `; @( u6 q; ~; }
通过以上三步的实施,你就可以快速通过“第一次互动”把你和新粉丝之间的信任关系,! m4 _) M+ a+ g) [. i
从“基础信任”关系推进到“中信任”关系。6 f7 L" a9 N9 \
同时你一定要时不时的多关注对方的朋友圈,用心点赞与评论。
2 F3 i$ [+ k$ K" w这样更能彼此链接,还有一个核心......1 R+ _: M  ]: O& d/ Y
就是如果发现对方发朋友圈,心情不好,生病,孩子生日,自己生日,结婚纪念日,母亲节,重大节日...5 S/ o9 g3 h9 j3 \9 F' A% I: M1 T
有切入口的机会,就可以私聊他,然后给他发红包及送礼物,这样亲密度就会不断提升。
: z, u* b) U8 Q& ?同时有好的美景,好听的音乐🎵,吸引人的,好看的电影,好吃的美食做法……都可以与对方分享,只要是对客户有价值的东西。
- E0 k- Q. a% Q同时我们还要按意向、需求等给客户做好分类,方便后续持续跟进。
# E3 _4 L8 [. d+ K1 N! q' y3& i- Q& r! _! A* W/ V. g0 O
打造朋友圈个人IP) ?+ F) @/ P8 F) V$ P+ d
经营朋友圈,立个有特点的人设,突出专业、优势,让客户一眼就知道你能帮他啥忙。
# l( d" L4 H' q$ u4
2 Q! h, n$ Q5 H5 U5 p回访意向客户并做好登记
) h( C2 W1 U& K# B2 z意向客户得盯紧,每天至少回访5个,做好详细记录,清楚每个客户的进展。) K7 f) B6 T7 F2 O
5
$ E, `/ B0 C3 J" A: C  d6 G9 b8 G熟记产品优势和卖点8 v* k* v2 t6 t( w
不仅要对自家的产品了如指掌,也要熟悉竞品的优劣势,知已知彼才能百战不殆。) U) W) Y- M6 c, S- s' z' C
6- I3 F  \  v# V0 L* a! j" R# F
每天学习一小时( Q- E( e  B' ]# U8 e6 ]. x
不管是看书、听课还是琢磨案例,每天抽1小时提升自己,拓宽知识面,让自己更值钱,未来机会才会更多。
. Q; ?$ t$ }- K" B2 D+ H7% {+ c( N& f7 x" F7 y" z
每日复盘并总结
' ]! j1 f. R, _# y# f每天工作结束,复盘成败。做得好的保持,不好的赶紧改,养成习惯,从复盘中快速成长。
1 m! l" q% H/ u" I8! L& Q% g1 M$ G& S2 i$ j
维护好老客户,并且持续给老客户提供更高的价值。
; V4 c3 ?2 w9 w$ g& Z; W& p7 Z+ z* F维护好老客户,更是实现销售和利润提升的关键。+ O. _( Y- T+ j9 i7 ~' ^' N: |5 Q
发展一个新客户的成本,往往是维护一个老客户的5到10倍。
: n* |2 E6 z4 u6 g' c这意味着,与其不断投入时间精力去吸引新客户,不如将更多时间精力,放在巩固与老客户的关系上。: W$ Q+ L% `  D$ `$ n, `
同时,老客户带来的利润也是新客户所无法比拟的,他们的贡献,往往能达到新客户的10到20倍。/ ]' ]* F# o) r9 s# U3 I# S9 ]
我们一定要深刻认识到老客户维护的重要性
, r- ^' @( `5 V  t. K3 ?! X老客户如果对自己购买的产品及得到的服务足够满意,便会不由自主的向亲朋好友夸耀,推荐自己的购买的产品。4 D# i4 F% g* g" y9 {5 ]
一项研究表明:一个忠诚的老客户,平均可以影响到25个消费者,诱发8个潜在客户产生购买动机。/ _, Y; X4 q; K6 i& x
服务好老客户,并持续给他们带来价值。同时设置好转介绍奖励,从而实现老客户自动转介绍,一定可以倍增我们的销售业绩。
1 [& y; F& p' E- H' r维护好老客户,不仅能够降低营销成本,提升销售效率,更能带来稳定的利润来源。
+ S0 s7 F9 p5 d! _/ R: w/ Y5 c2 f5 [
$ H4 q" b' ^: a" ?8 i+ U
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