报完价后千万千万不要说的第一句话

有钱人

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销售的世界，表面上看是谈价格、聊需求，实际上是场心理博弈。

8 R6 x" c* a3 G- x9 o6 k而报价，就是这场博弈中最紧张的对决时刻。
报价完了，客户不说话怎么办？
* P7 V: k4 v2 E/ @- g( H3 ]记住！千万不要先开口！
为什么报价后不能说话？
先给你一个直白的答案：销售是场心理战，报价后你先开口，就是主动认输。
客户一听价格，心里早已翻江倒海。
5 d+ ?- L0 |1 B' q" x, i( c5 X“这个价格值不值？”
“是不是可以再砍砍价？”
“买了会不会后悔？”
# m7 q% m7 h0 O+ D这时候的客户，表面装得很淡定，实际上内心斗争激烈。
而你的沉默，恰恰是给他时间去消化这些情绪。
, o, ~, Q* V! r3 j5 \但如果你先开口呢？
, o7 V, I7 j. o& Z( E, X& Z第一，你打断了客户的思考。
本来客户已经开始说服自己：“好吧，买了吧。”
1 v9 u% r: ?! Y& z; e3 S结果你突然冒出一句话，把他的注意力拉回来了。
% G7 i# I3 C" n3 l4 T- x, \# B这时候，他很可能就会顺着你的话开始绕圈子，甚至直接转移话题，成交瞬间泡汤。
4 H* w- o0 B! v; Y8 e. {: `第二，你暴露了自己的弱点。
客户不说话，你就慌了，开始试探：“是不是觉得贵了？”
这句话一出口，客户立刻抓住机会：“对啊，能不能便宜点？”
你主动示弱，客户自然会得寸进尺。
1 G* ~/ P: \* b' Q0 T% [/ R7 j案例：开口的代价有多惨？
小张是个新手销售，前几天刚接了个客户。
对方对产品很感兴趣，但一听价格就沉默了。
1 n# p0 C2 W5 J  v" _小张觉得气氛太尴尬，赶紧补了一句：“其实我们还有折扣活动……”
$ x. E7 ^8 H$ _结果呢？
客户立刻追问：“能不能再便宜点？再送点赠品？”
最后，这单子不仅没赚到钱，还赔了不少附加服务。
而小李呢？
7 X# F) g! b1 k! i同样的客户，同样的价格，小李报价后就笑着盯着客户，一句话不说。
0 q0 `# P7 v% Z6 _对方扭捏了半天，最后自己开口：“行吧，就按这个价。”
8 S, A, X& E3 N8 v- z  x( X同样的场景，不同的结果，差别就在于谁先开口。
3 ^' L# x) W7 K. I报价后应该做什么？
1. 面对面时，用眼神锁住客户。
& A& i. S) y: w' l" R8 o报价后，保持微笑，用眼神传递自信。
8 }5 _8 J0 P- \$ d- ^如果客户低头思考，你就耐心等。
别低头看手机，别乱翻资料，你的专注会让客户感到压力。
甚至，如果你的微笑够真诚，还会让客户觉得：“这个人很专业，价格应该没问题。”
2. 线上沟通时，静待回复。
微商或线上销售，报价后最忌讳“追问”。
) E# M, S0 K# r" ?, z3 I6 f% h3 k不要发“您考虑得怎么样了？”
% h! {+ s/ s0 k2 [也不要补充“其实我们还有优惠政策”。
沉住气，等客户先开口。
) f* N! \7 {& b: R# i9 K客户为什么沉默？
, z7 \8 G, y- y! H) b7 _; z' k1. 他在衡量。
客户不是没兴趣，而是需要时间去权衡价格和价值。
如果他真的觉得不值，早就拒绝了。
3 z( j/ O+ R% v/ L2. 他在试探。
/ A: R# T$ g3 @( X客户的沉默，可能是想看看你会不会降价。
# V8 V. h% ]4 x5 O7 L如果你一开口，他就知道你心虚了。
3. 他在给自己找理由。
1 ~4 w8 b2 l2 h大多数客户买东西时，内心都会有点不安。
“这个价格是不是有点高？”
“买了会不会被家人吐槽？”
2 G7 s$ n" z. `6 S' U8 w$ K这些疑虑，需要他自己去化解。
沉默是最强的武器！
真正的高手销售，懂得用沉默创造压力。
客户沉默时，你也沉默，这种对峙会让客户感到不安。
2 u' o0 r+ |$ P) g心理学上，这叫“沉默的力量”。
在这种情况下，客户往往会主动开口：“这个价格还能谈吗？”
! \+ Q! {8 D. w3 u9 p而你呢，只需要微笑着回答：“这是我们最优的方案，性价比非常高。”
成交，就这么简单。
总结：守住沉默，就是守住主动权！
报价后，客户不说话怎么办？
1 x/ q$ b1 h1 l1 E第一，不要慌。
) ^' C$ _4 u3 W' a" N9 j! E客户的沉默，说明他在认真考虑，而不是拒绝。
8 N3 k- \; S- ]  [" l第二，不要开口。
. q5 s5 n$ [4 [# `# ~5 S- J$ M& U& c开口只会让你陷入被动，给客户讨价还价的机会。
第三，用沉默赢得胜利。
销售不是比谁嘴快，而是比谁更懂得把握心理博弈的节奏。
* T- c% Q4 R; {9 J3 G* A& }记住：报价后，谁先开口，谁就输了！
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