三流卖产品，二流卖服务，一流卖"洗脑"

有钱人

星级打分

• 1
• 2
• 3
• 4
• 5

平均分:0  参与人数:0  我的评分:未评

现在的市场上，没有任何一个产品是独一无二的。

( z+ y7 o; g! A& }$ q6 d9 I- {你卖什么，别人就能卖什么。你的供应链，别人也能找到。你的渠道，别人也能触达。
6 Y$ o, R; V' G那么问题来了：在这样一个同质化严重的市场里，怎么才能让自己的生意更好做？
答案是：别卖产品，卖特色服务。
俗话说”三流卖产品，二流卖服务，一流卖"洗脑"“。

: R  y! e! K4 j: v( v2 g9 q现在的商业，卖产品真的太平常了，卖着卖着就开始价格战，开始内卷。
; K# ?& \6 S0 q逻辑很简单，供给太多，需求不足。
你要说我要有俏货呢？
想想这可能吗？你要搞出3nm芯片，那自然没话说，但对于大多数普通人来说，有门槛的货进不了，可不就只能内卷。
价格战是什么结果？就是把利润压得越来越低，最后变成一个零和游戏，甚至负和游戏。
8 ]; T7 s. h8 r  O9 r所以对普通人来说，卖产品就是三流。
& _; M% q  c* z+ F) q  r. i要向上一级，那就是卖服务。
; s2 s  D4 N: [5 q+ ^8 ~7 J" Y为什么呢？我们来分析一下。
, g9 M* P! R3 X: u, i9 k第一，产品是可以被复制的，服务是难以被复制的。
现在的问题不在于做什么，而在于怎么做。任何产品，只要利润可观，很快就会出现大量竞争者。
. x) e9 L7 `8 @3 S' L4 e但是服务不一样。服务是由人来提供的，是需要时间积累的，是需要持续投入的。这就形成了一道别人很难跨越的门槛。
5 [: O2 P9 Z0 u" u$ k$ Q2 G  V比如说，很多人都在卖咖啡，但是为什么星巴克能卖得比其他品牌贵？不是因为它的咖啡豆有多特别，而是因为它提供了一种独特的消费体验。
第二，产品的边界是有限的，服务的边界是无限的。
4 {+ B7 Y, K% I# w, c5 E6 F0 n当你把重点放在产品上时，你的思维就会被产品本身限制住。但是当你把重点放在服务上时，你会发现有无数种可能性。
以前做生意讲究货真价实，现在做生意要学会提供情感价值。
( S/ B1 D2 D5 L/ |0 s6 e, ]7 t/ Y; j服务当然重要。但是单纯靠服务也会遇到天花板。
- ]" E( x6 T& ?* _第一个天花板是：服务很容易被模仿。
' V8 L1 Z# f" x8 \第二个天花板是：服务的边际成本很高。
2 O0 J. N8 m0 n5 C9 ]第三个天花板是：服务的价值很难量化。

/ c5 ?8 `8 y9 S3 |; c但是"洗脑"不一样。
  j, y  c% x" `2 V: x8 a. w这里说的"洗脑"，其实就是改变客户的认知，让他们用不一样的角度看待你的产品和服务。
这才是一流企业的营销方式。
1 a6 P9 N3 W. H1 h举个例子：
有人卖减肥产品，这是三流；
0 k+ c- l0 X  {8 G6 k( Q有人卖减肥服务，这是二流；
, R5 Q! @. t) _" h. Z* \有人卖生活方式的改变，这是一流。
- Q- r( `2 [7 b& A! `" ?' i- l为什么这么说？
' `9 ?4 a( }2 ]7 B三流的减肥产品商家，他们在跟客户说："买我这个产品，你就能瘦下来。"
, s- s" i" W7 n5 Y二流的减肥服务提供者，他们在跟客户说："我们有专业的教练指导，有科学的饮食计划，有完整的训练体系。"
但一流的呢？
他们在跟客户讲一个更大的故事：不是让你简单地变瘦，而是让你重新定义自己。他们说的是：通过改变体型，你会获得更多的自信，会有更好的社交，会过上更好的生活。
这就不仅仅是在卖产品，不仅仅是在卖服务，而是在卖一种新的生活方式，一种新的人生可能。
/ _. U$ s# p  r6 G9 e