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[职场技能] HR,为什么人人都讨厌

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发表于 2025-1-5 10:49:51 | 显示全部楼层 |阅读模式
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在当今社会,越来越多的人试图成为打工人的“代言人”,为他们发声,宣泄不满。
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, T- Z  q/ {' k" e% s8 ^之前有喜剧《年会不能停》,该剧讽刺了大公司的行话、“大规模裁员”和“临时拼凑的团队”之间的明争暗斗,让观众感叹终于有经历过上班的编剧;之后有短剧《塌房》中的热门角色王妈,她凭借疯狂的保姆形象反抗霸道总裁而走红。
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  u' |7 s- U4 F! M0 ~% \! I; D还有火力全开的脱口秀演员,如因“在职场中说真话”系列短视频而走红的门腔,他以前人力资源的角度在节目中疯狂吐槽奇怪的老板,毫不留情。, x+ c* `$ f" l8 R5 y9 \
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然而,敢于为上班族发声的人力资源总是少数,更多的人力资源是公司里最让人讨厌的存在。为什么每个人都讨厌人力资源?人力资源究竟做错了什么?
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HR,公认的职场公敌
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2 z! k5 y9 o) @1 E职场如同江湖,无人能免受挫折。即使是经验丰富的老手,或许能避开“996”、大小周、裁员减薪等明面上的挑战,却也难以防范同事间的内斗、打小报告、推诿责任等背后的暗箭。7 U; r( z( g7 [( G2 m& {) S

: T, h8 `  d9 `5 |0 H! y+ n: j有人认为,人生中90%的烦恼源自人际关系,在职场中,这一比例可能更高。这也难怪那些试图整顿办公室环境的“职场愤怒族”,他们每天都在宣称自己对每个人都抱有同样的不满。7 J( B) K. e6 v# [& C

6 i4 a7 u$ G& P. P( a这些人中,既有对老板、客户、甲方敢怒不敢言的,也有对那些难以形容的同事——比如故意拖延报销的财务、整天充满鸡血的销售、连小事都处理不好的行政——的抱怨。
$ ~, s4 N" S' g) p8 N& K6 o! w
* V2 d: @6 x+ Z0 [( S然而,如果要评选公司中最让人讨厌的职位,根据我们收集整理的小红书上的相关吐槽笔记和评论,结果既出人意料又在情理之中:# p* K8 @% i' |/ F2 R. m3 I
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是HR,他们超越了财务会计、销售和行政,成为了黑榜之首。9 Z9 S6 g, p, Q* C( e( I
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尽管HR在日常业务中的存在感并不强烈,
/ k; O2 y% V3 U4 k/ c- F2 H- E
$ ?, R" H. }) Q1 Z但他们绝不会错过打工人的每一个关键节点——从求职入职、考勤管理,到薪酬绩效、离职交接。0 y9 r$ o4 ~0 _: b3 k+ V- e  l9 K
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HR 在职场中的作用,就是迎来送往,见证着一个人职业生涯的起伏。$ D* [* W3 b/ z8 T* @5 r- G

3 u: }* ?$ Z2 o# b  x3 N很多人对 HR 的不满,从第一次求职就开始了。; w% `  b# B' f% Y

7 m7 g/ V7 i- r9 z4 k在今天,如果在面试时没有遇到几个奇怪的 HR,都不好意思说自己经历过招聘季的艰难。( V7 B: ]. q. K1 J( y
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有的 HR 像狗仔队一样,询问婚恋状态、MBTI、离职原因等隐私问题,让人分不清是在面试还是在相亲;有的 HR 提前布置服从性测试,批评年轻人能力不足、性格内向,同时试探对方的底线。社交媒体上,有很多网友分享的面试“金句”:
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— 我们的休息时间是每月休息几天?
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0 w1 z- ^4 l' m9 e* X" |& A+ L7 G— 如果你还想和我谈休息,那明天就不用来面试了。
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即使好不容易通过了面试官的层层考验,进入了谈薪阶段,还会遇到世界上最会砍价的 HR,一句“我们这个岗位的薪资可能达不到你的期望水平”,让多少人感到绝望。
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在职场中,尽管 HR 自称是“员工与公司之间的桥梁”,) K' _- ~( }+ o# I6 [+ y
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但实际上,他们常常成为老板压榨员工剩余价值、维护公司利益的工具。2 u: D( [1 a% Q. s1 `

" j" j7 |0 p/ q, W) i- u7 e就拿最让人讨厌的裁员来说,不少冲在最前面的 HR 就像执行死刑的刽子手,进行着“丧失人性的拙劣表演”,比如通过调薪调岗、绩效低分等手段变相逼迫员工主动离职,不给赔偿。更有甚者,当员工拒绝签署辞退书后,被 HR 带着安保人员抬出公司。
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难怪有人总结说,3 ?* U' a4 A# v8 ~. Y3 _

$ [8 E' c* I. D% ~, J& m+ X3 X0 ~面试数量、压低薪资和裁员,是 HR 的 KPI 三件套。" k# D: M' z' x
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: d% H+ Y3 Y( M+ g5 r+ h9 P背最黑的锅,吃最杂的苦
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1 K, `0 `) s5 i( i& V; @长此以往,大家心里描摹出的 HR,自然没什么正面形象——不是时刻监督公司一举一动的“笑面虎”,就是狐假虎威拿着鸡毛当令箭的升斗小吏,再说难听点就是为资本作伥的职场“工贼”。$ t  y4 ]" `7 Y( K' s
1 }7 C( @  x# r$ S) @% o
都说职场上只有同事没有朋友,HR 们一定体会最深,既要承受打工人私下的抱怨辱骂,有苦难言,也要顶着来自老板、业务部门老大的工作压力,5 `5 C4 e* R' ?& H) a+ p
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时常陷入两难境地,在夹缝中求生。
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当公司决定裁员,HR 就成了那个放出坏消息的“提线木偶”;当员工对考勤制度和公司福利有意见,HR 又是第一个“出气筒”。每到加薪晋升、绩效考核的节点, HR 更是宛如渡劫,怎么做方案都是员工不满、中层心累、老板生气。! n1 v( C/ b, C9 B" e1 p1 B
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每一个自上而下的决定,都可能引发一场职场风暴。
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5 x# h; D/ R6 I" N9 l既要满足同事的期望,又要控制公司的成本,( \/ p5 j8 o* D) o: l
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HR 们就像走钢丝的杂技演员,稍有不慎就会摔个粉身碎骨。9 [. E8 v) Z  a! \' B7 L3 n2 a1 C

  v% g) ?  z, E1 U8 O5 z6 D9 d明明 HR 们干着最卑微的活,背着最黑的锅,员工不爱就不算了,关键老板也不疼。
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: k  v' w$ x  I8 R* K业绩蒸蒸日上时,公司风平浪静,大家相安无事,可一旦业绩不行没达成目标,在老板们的眼里,
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矛头就要指向 HR 招聘的人水平不够,员工关怀、内部激励没做到位,流程太冗长、制度太落后……
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总之,都怪 HR 拖了大家的后腿。
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$ K5 V9 E  }1 z. a( }& Q: I内部矛盾已经让 HR 们疲于应付,那么日常的大小琐事更是忙得他们喘不过气来。9 a9 w3 d6 p/ b6 Z

  c8 t* \- T" k% J5 J! l# P像社畜每个月最期待的发薪日,对 HR 来说就是一个 deadline,在此之前完成统计考勤报表、业务部门的绩效提成等一系列细枝末节又不能出错的工作。! t5 h- J7 T, Y& L( B. W4 _& u
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再比如招聘,HR 的视角是在激烈的人才争夺战中,用最低的预算招到最合适的人才,花式创新招聘方式,
5 f5 t& t6 S* F) E% u) y1 t, ]9 L
% Z  ]. u5 j: v5 j使出浑身解数画饼,像销售一样去推销公司。
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8 A. _( u: J9 Y; f) J: Y$ @0 l面对海量的简历,HR 们又需要火眼金睛,从中筛选出最合适的候选人。找到心仪的人选,又要开始艰难的薪资谈判,太高怕超预算,太低又留不住人,这种平衡术让 HR 如履薄冰。5 c) J( g9 _7 S: X9 z4 J

+ P3 D3 s* k- [2 W! a更别提那些“闪电辞职”的员工,辛辛苦苦招来的技术大牛,转眼就跳槽他去,不给挽留的机会。前一秒还在破防的 HR,下一秒就要开始新一轮的招聘马拉松。
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! d' ]2 N) F7 U/ B0 @; v1 b/ R可以说,
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忙着背锅、忙着“被鸽”、忙着当“表哥表姐”,才是 HR 的真实日常。
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“最没技术”的工作,前路茫茫1 W2 d. x: Z7 i0 b5 [9 h

& x. h5 o) `4 E% m# G在许多小公司中,与大型企业中分工明确、各司其职的人力资源部门不同,单独作战的 HR 仿佛是万能的“六边形战士”:$ A& h  b- h$ d" E0 h6 v# _& Y& F
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我是人事,我是行政,我是保姆,我是保洁,总之,所有的杂活累活都是我的。在别人看来,我似乎是工作最轻松的,总觉得我一天到晚无所事事,只是坐在办公室里,到点就下班。, L' `: C  }$ |' S

. m+ L8 ]1 v' m# W" P然而,别看 HR 们每天在各个部门的经理和高管之间游走,似乎掌握了公司最多的秘密,对每个员工的工资了如指掌,但当他们低下头来看自己的工资条时,也难免会眼前一黑。0 n' A9 u) n: `8 B; \8 O: s

. s/ E# L+ s8 V2 A* N他们像老妈子一样操心,却拿着最低的工资。麦可思发布的《2024 年中国本科生就业报告》显示,人力资源类职业的毕业生在半年和五年后的平均月收入分别为 4731 元和 9730 元,均低于全国本科平均水平。  f4 x4 ]7 i: U) G: @

: s& P, u+ d) a' J, V; ?9 i从涨幅来看,人力资源的涨幅也低于码农、销售、运营等业务部门岗位,处于鄙视链的末端。不过,与财务审计、行政后勤等其他支持部门相比,HR 的薪资还算略高。
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除了累成“穷忙族”,HR 职位的另一个尴尬之处在于,他们每天忙于规划同事的职业晋升路径、优化公司的人力资源配置,却不知道自己的未来在哪里,
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既难以晋升加薪,也难以成为企业的核心管理层。
3 ^# `1 L. ^+ m; f3 g* Y
- F6 l0 J) G1 Z9 g# P2 S1 c尽管在人力资源管理界,一直有从 HR 一路晋升到 CEO 的励志故事流传,甚至有专家表示“一名优秀的 CEO 首先应该是优秀的 HR”,但实际上,更多的 HR 只是在重复性的工作中挣扎,背着锅直到麻木,越做越怀疑人生。9 O; _, E8 C% u, {  i% i
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正因为如此,根据领英和中国人民大学联合发布的《中国 HR 职业发展状况报告》,
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# a& c6 C; a6 A- `# g6 Q$ p超过六成的 HR 从业者认为自己的知识、技能和经验超过了目前的工作要求,
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3 \  l* C6 k3 Z2 N; a& H而对自己的工作满意的占比仅为 38%。, ?8 L( y3 Y& M0 |. p
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许多工作多年的 HR,有的深知没有前途,却也不想重新开始;更多的则是想要转行却不知道可以做什么,只有 10.3% 的 HR 转行后还在继续从事与人力资源相关的工作。2 t8 [6 k' I! ], j# R5 P1 G, J& D
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当然,被困在未来的出路中的 HR,也会偶尔担心自己的现状,毕竟:昨天刚优化完别人,谁知道今天会不会轮到自己被优化?* g( n7 J* Q5 |! {$ A- ?

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