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[在商言商] 做销售,一段时间一直不出单,如何调整自己的心态

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发表于 2025-1-3 09:03:51 | 显示全部楼层 |阅读模式
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做销售的人都有过这样的时刻:几周,甚至几个月不出单。5 `2 z: L1 I+ z  L  E1 F4 D! a1 z
$ [8 d, T/ W! t" k1 x7 O

, d$ A6 a& d5 Z3 b! h1 R8 O& P- X那个感觉,像在荒漠里等雨,不仅焦虑,还怀疑人生。
6 i) L$ N- A# S7 @4 L, A- z' x6 T' B# l5 [+ B% t& ]' W0 ~
别急,这种“低谷期”其实是销售中的常态,而能不能挺过低谷,才是拉开人与人差距的关键。: y8 V4 M0 d! z3 A$ T  U

8 i! p; U- w! j  K/ H* f今天咱们就来说说,不出单时,该如何调整心态,继续前行。$ {. D& D$ h" ^3 M7 y

; v: V) `; @3 S$ K3 O4 t/ P# I4 @第一步:承认低谷期,别内耗!% @2 q5 J, w+ U2 ^
很多销售遇到业绩低迷时,第一反应就是——“我不行了”。
8 o! {7 n; L4 q' }& ?, M4 H
6 j; a$ t- m# c" a( j) {/ n( H别这么快给自己下结论!销售是一个复杂的过程,有时候不出单,并不是能力问题,而是周期问题。
) u+ d& m7 K7 ^0 {7 N, l5 x% Y+ Y3 B6 [8 c3 D5 o; |
客户需要时间,你需要时间,而结果往往滞后于努力。, X* G+ b' P2 }/ V9 ?  P/ k
5 w8 M2 F. r- T# Z% c$ E- e7 i
曾经我有个同事,连续两个月颗粒无收,天天怀疑自己是不是不适合干销售。* a. ~( K% R5 s0 G+ h  U. X
# v6 f. r7 |! j5 M
结果第三个月,他之前跟进的客户突然集体下单,一口气拿下部门销冠。  q3 C& b/ p: ^9 V# n

% `, i- H( X+ g3 o+ {记住:低谷是销售的必经之路,不是你一个人的专属烦恼。
2 y% d& @$ T4 M, a- w! ]7 Z
  Y5 S) O! q3 T' X, u第二步:从“结果焦虑”转向“过程反思”。) G( J* |7 b* u3 w! d! f
销售最容易让人崩溃的,就是太盯着结果。  B: H7 ~4 {0 [. N# H

" R! v$ ]3 R. j8 E' J9 i& Q不出单时,不妨换个角度,把注意力放在过程上。
% g0 t( C1 j0 j7 h8 \" f$ X1 I3 R
问问自己:! w! J) J) r" ?! o2 w

) W/ L1 m) ~4 T“最近跟进客户时,我有没有真的在倾听?”
7 |# ]. S/ h' B% o# l) z5 B0 B& u+ c- d/ c
“话术是不是需要调整了?”+ w- ?* J9 p# z+ }& `) |
1 K) j* l$ j+ }9 Z8 a: w; f
“目标客户群是不是精准?”
: z( F2 {$ D" Z. P0 }. r0 S9 I
/ Q; ^. {! r6 W3 `: A4 Y一个朋友跟我说过他的经历:刚做销售那会儿,每天忙得像陀螺,却总是没业绩。后来他意识到,自己话术太生硬,客户感受不到温度。' O) u4 `' P" ]5 w1 e0 u' d
4 a6 a* ]1 Q0 v, E$ S, a7 C. x
于是他开始在每次拜访后复盘,总结客户的反馈,调整沟通方式。三个月后,他的转化率提高了近30%。
! w. K5 a+ N$ X; Z6 {7 R' L, j; q+ b2 @* r
过程决定结果,低谷期反而是提升自我的黄金时间。; U5 q' G- J8 F5 `: N

0 Z0 h6 V3 r% p: c* ~: L1 q第三步:找个“心态锚点”,别让情绪带跑偏!
6 ~1 q1 `4 Z" h: T9 h: [低谷期最怕的,不是业绩低,而是情绪失控。. x, T4 \7 |( w( H2 O$ |, V
- a/ D$ A9 W: x3 J* X% P8 d
有人会开始逃避:不想打电话,不想见客户,甚至想辞职。/ x+ S6 b  _% R) {+ g" P/ E

3 V" R* Q  N8 @) O( y/ ]这时候,你需要一个“心态锚点”。
# I1 ?' w" m- \: a. o4 L3 j3 E* U  z1 o2 R/ s
锚点是什么?就是一个能让你稳定情绪的心理支撑。3 P1 Q1 f* B5 ?# ?# Z, ^
2 Z' V' Q, V2 \6 f0 F% T
比如:2 ^5 d) ?. e2 _8 e( R( L

2 q# W% ?0 {# B4 b  x0 |3 n- J9 Z! d% W给自己定个小目标,哪怕只是每天多联系三个客户;: ?7 A9 H) D6 p% y" T4 V! W$ C
6 L9 D) D4 e. \+ Q; l
回忆一下曾经的成功经历,提醒自己,你是有能力的;: I" G( ]1 ?5 n: P6 L. P' n

& N( P( j0 D  A0 q/ G( A找个靠谱的同行朋友聊聊,倾诉一下,总比憋着好。
- a- Z0 N$ z. F8 ^0 Q* d0 ^& V# h* o5 z- y7 V
我低谷期的时候,喜欢把以前的客户好评截图翻出来看。不是自我陶醉,而是提醒自己:过去能行,现在也行。
  e/ C$ q% i$ I* d1 U+ \. a' v
1 q) \: p3 C! P5 j( W4 I& z0 V第四步:打破低谷的“僵局感”。& m; e* Y: {  g! b: q& k
低谷期最难熬的,是感觉一切都卡住了。
- k/ n1 z! P  B
* A9 f! |0 B* Y这时候,你需要做的是——行动!哪怕是一点点小改变,也能撬动局面。  h- @9 Y) P5 V6 e5 W" n

  H" I& I+ G, Z7 Y1 m比如:
+ _5 C: s# c4 O! A$ O/ L
' l5 L! B' j) P* p7 F) \. q试试新的开场白,让客户耳目一新;/ Y" b. \6 K8 [

7 h6 Z8 O; ]+ G: }换个不常用的渠道找客户,拓展新的可能性;
7 h9 K# ?) z6 @0 q5 z1 |& a
% F* r" m4 @* P调整跟进节奏,别让自己死盯一个客户不放。4 E4 M" w. Q, J$ _7 C

" O  z& C% I2 j. {" z我认识的一个销售大神,每次遇到低谷期,都会主动改变策略。  W1 k' V7 g6 j7 a

2 A& Z& a  L" P0 T/ r) O2 `7 H有一次,他甚至花时间写了一份行业报告,免费发给潜在客户。结果,这个报告帮他开辟了两个全新市场。
& x' H8 j, o2 M; i, l2 p
3 c9 K# K  I- ^) i记住:低谷期不是等来的,而是靠行动破局的!
  `+ p* ?. j2 A! d: H$ w
/ U/ [0 k! b" ?+ P; u第五步:给自己一个期限,而不是无期限焦虑。* b6 u3 Q4 e* l8 r8 V; Y3 ?
销售低谷期最怕的是“无期限的焦虑”。
+ h* A7 y) T( b) G; q7 a7 f- b+ W$ W5 J
所以,给自己定个期限。
* Q1 J6 ^5 `5 v2 M% F: C1 f2 O& Z2 X: K
比如:“我再坚持一个月,这个月专注提升话术和积累客户。”
7 C$ v8 Q% Q; E# a) D% M; j. R( w1 ]' g7 c7 x
有了期限,心态会更稳定,因为你知道自己在一个可控的时间范围内努力,而不是无限期地煎熬。6 ^7 w! v/ U7 g% g: z; z( N

1 w! f% O/ j/ |第六步:别忘了奖励自己。, Q3 I7 {4 U: p1 A# ~
低谷期熬过之后,别吝啬给自己一点奖励。0 Q+ z2 p# @/ ?. L
6 q; }* G  h; n* I& }
哪怕只是请自己吃顿好的,或者买个小礼物,都能给你的销售之路增加一丝温暖和动力。
$ n) C7 {( b3 x( K  n+ u# G# n+ J  n( x# j! B- v, M
销售是一场长跑,低谷不过是其中的一段陡坡,熬过去,前面依然是平坦大道。
; S  Q4 h/ g9 u7 M2 M! T3 x/ F( c3 V# n1 N" l
写在最后:销售的低谷期,是每个顶尖销售都经历过的。
# U$ R" r. T# D# V, C6 ?与其抗拒,不如接受。
' u. k, L$ ?& k: i4 u/ Y4 k/ W0 q2 C
与其焦虑,不如行动。
; I, Z9 ^/ s; \8 _3 X
9 ]6 G' |1 l2 p* d' R下次再遇到低谷期时,试试以上几个方法,也许你会发现——
) n& K. P# @( }5 l$ }6 g& B, _1 J, ?* \8 s" [
低谷期,真的只是销售路上的一堂必修课。
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