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做销售的人都有过这样的时刻:几周,甚至几个月不出单。
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1 M6 T' C- q6 L6 y; F- n9 ^那个感觉,像在荒漠里等雨,不仅焦虑,还怀疑人生。
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# U j, }7 X7 B2 r' X; L8 {/ h* w别急,这种“低谷期”其实是销售中的常态,而能不能挺过低谷,才是拉开人与人差距的关键。
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5 w( r* r7 b9 N: E0 ^今天咱们就来说说,不出单时,该如何调整心态,继续前行。
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第一步:承认低谷期,别内耗!
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很多销售遇到业绩低迷时,第一反应就是——“我不行了”。
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别这么快给自己下结论!销售是一个复杂的过程,有时候不出单,并不是能力问题,而是周期问题。
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客户需要时间,你需要时间,而结果往往滞后于努力。
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/ r% B4 L& Y( `4 R2 r+ [3 A曾经我有个同事,连续两个月颗粒无收,天天怀疑自己是不是不适合干销售。
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+ c: ]4 M( I7 \+ i7 d# o6 m, t8 y& m结果第三个月,他之前跟进的客户突然集体下单,一口气拿下部门销冠。
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记住:低谷是销售的必经之路,不是你一个人的专属烦恼。
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( b0 e: i8 Y& q" h第二步:从“结果焦虑”转向“过程反思”。
$ \) `0 n7 D8 u2 j3 L+ ~销售最容易让人崩溃的,就是太盯着结果。
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9 H# A. p M- x* H9 R/ G2 t1 N5 W不出单时,不妨换个角度,把注意力放在过程上。
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M/ o' S% E- L+ B5 y/ [问问自己:
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“最近跟进客户时,我有没有真的在倾听?”
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, t5 c. n8 h8 U2 H$ }4 q. Y4 J“话术是不是需要调整了?”
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6 ^2 n# G2 v8 ]5 Q* T {7 \“目标客户群是不是精准?”
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, z' E C& k5 ^7 v' K5 M& a一个朋友跟我说过他的经历:刚做销售那会儿,每天忙得像陀螺,却总是没业绩。后来他意识到,自己话术太生硬,客户感受不到温度。
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! \7 x8 u; }. f0 L$ d& J9 n4 _于是他开始在每次拜访后复盘,总结客户的反馈,调整沟通方式。三个月后,他的转化率提高了近30%。
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过程决定结果,低谷期反而是提升自我的黄金时间。
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第三步:找个“心态锚点”,别让情绪带跑偏!
1 w9 m2 {, \' V1 j/ H3 V低谷期最怕的,不是业绩低,而是情绪失控。
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c( d" C. ~7 E5 E' u4 j有人会开始逃避:不想打电话,不想见客户,甚至想辞职。
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( H/ ?9 s& h: b9 e D5 k8 V这时候,你需要一个“心态锚点”。
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9 ^& }" Q( c+ R7 ?$ T, X4 o锚点是什么?就是一个能让你稳定情绪的心理支撑。
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比如:
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7 Q. O" B! p M: r给自己定个小目标,哪怕只是每天多联系三个客户;
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! ^& V+ z2 p$ U3 `7 F回忆一下曾经的成功经历,提醒自己,你是有能力的;
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找个靠谱的同行朋友聊聊,倾诉一下,总比憋着好。
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我低谷期的时候,喜欢把以前的客户好评截图翻出来看。不是自我陶醉,而是提醒自己:过去能行,现在也行。
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6 W" X* M9 {2 v$ f* U, K第四步:打破低谷的“僵局感”。
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低谷期最难熬的,是感觉一切都卡住了。
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) Y9 Y Z1 O6 l$ m( p% [1 [! d这时候,你需要做的是——行动!哪怕是一点点小改变,也能撬动局面。
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比如:
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) ~9 u7 }( v; M0 x( M* p A. A( i试试新的开场白,让客户耳目一新;
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6 b' Y! V9 {* H/ X换个不常用的渠道找客户,拓展新的可能性;
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& z- Q" m- b2 Y" M调整跟进节奏,别让自己死盯一个客户不放。
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I* t( _8 d. q$ `4 m, J( `' \0 y* L) A我认识的一个销售大神,每次遇到低谷期,都会主动改变策略。
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有一次,他甚至花时间写了一份行业报告,免费发给潜在客户。结果,这个报告帮他开辟了两个全新市场。
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记住:低谷期不是等来的,而是靠行动破局的!
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3 s G6 P- w4 g, W6 e8 o& {* l第五步:给自己一个期限,而不是无期限焦虑。
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销售低谷期最怕的是“无期限的焦虑”。
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所以,给自己定个期限。
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比如:“我再坚持一个月,这个月专注提升话术和积累客户。”
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& X3 a1 }2 T/ a( i! N/ Y有了期限,心态会更稳定,因为你知道自己在一个可控的时间范围内努力,而不是无限期地煎熬。
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7 I+ B: Y: n! \& ]第六步:别忘了奖励自己。
: }% C+ O( Z7 A V低谷期熬过之后,别吝啬给自己一点奖励。
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哪怕只是请自己吃顿好的,或者买个小礼物,都能给你的销售之路增加一丝温暖和动力。
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销售是一场长跑,低谷不过是其中的一段陡坡,熬过去,前面依然是平坦大道。
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8 e5 T, f+ G" q' l Z L: q7 W写在最后:销售的低谷期,是每个顶尖销售都经历过的。
* k9 |# A6 |) ?9 T与其抗拒,不如接受。
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" Z: k, t* O* }" J与其焦虑,不如行动。
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5 Z5 w$ j. d" L' H- V+ ]下次再遇到低谷期时,试试以上几个方法,也许你会发现——
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低谷期,真的只是销售路上的一堂必修课。
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