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[在商言商] 做销售,一段时间一直不出单,如何调整自己的心态

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发表于 2025-1-3 09:03:51 | 显示全部楼层 |阅读模式
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做销售的人都有过这样的时刻:几周,甚至几个月不出单。3 j- n2 D% G; K' t1 P

- `& C. w% e% T+ i3 l7 y. E+ i7 Z" P0 {. [
那个感觉,像在荒漠里等雨,不仅焦虑,还怀疑人生。
4 g0 F. e* a$ M  j) e7 t3 Q/ [" A
# V+ j: g7 z  \8 x; N# V5 z0 o% a别急,这种“低谷期”其实是销售中的常态,而能不能挺过低谷,才是拉开人与人差距的关键。
: F- z' U  J  O" |
& c7 c" n2 a/ x3 f" Y# k8 Y今天咱们就来说说,不出单时,该如何调整心态,继续前行。
& j6 Z& l" i1 \5 u/ i  X. T, N: r- w: K( z$ M  u9 s5 p
第一步:承认低谷期,别内耗!
8 B3 i+ E! e' ?/ E# g" m0 O: l/ a3 g+ A$ N很多销售遇到业绩低迷时,第一反应就是——“我不行了”。( w1 }7 I9 s# E( O% y

2 N, [7 r- M7 ~8 D) B别这么快给自己下结论!销售是一个复杂的过程,有时候不出单,并不是能力问题,而是周期问题。
( x/ P7 g' ~" S" i4 c- E5 K; j  ^# T: z+ V; V) y0 W3 q, L
客户需要时间,你需要时间,而结果往往滞后于努力。! T/ J3 G  ~  W: S* H+ b4 @
! P0 \/ n5 o- Z* {
曾经我有个同事,连续两个月颗粒无收,天天怀疑自己是不是不适合干销售。
" [% H: t. }+ p% C
, v* a: d# T2 Q8 a' m; b/ w8 i结果第三个月,他之前跟进的客户突然集体下单,一口气拿下部门销冠。. j4 A: n  c& [

6 m1 l  U% |9 Z4 M* r% f, M& f记住:低谷是销售的必经之路,不是你一个人的专属烦恼。
: G6 J) `1 k" ?2 |1 a& @7 v( ~) p8 P. a# [2 r
第二步:从“结果焦虑”转向“过程反思”。* M! x3 d: D/ R1 R
销售最容易让人崩溃的,就是太盯着结果。
! p: g; J" V$ C( d: B3 y. g# c3 j7 T- e2 R
不出单时,不妨换个角度,把注意力放在过程上。% j; v8 B5 o; j  |4 `/ |

" \- o+ K+ s3 H; k+ s: i+ R7 j  M' y/ i问问自己:
4 d' C! p/ ]1 _/ n# D. c: }  @8 b0 _5 B& M/ E5 e  P: F9 V( m* i* {
“最近跟进客户时,我有没有真的在倾听?”. }' x. B" n, ]- z

' h4 n* M: a  g“话术是不是需要调整了?”/ W/ N2 P4 Q& k& n
+ E& f! O# q' X8 W8 M
“目标客户群是不是精准?”
/ Q7 v2 x" ?+ H# N
' C( @* X6 Z9 n# P一个朋友跟我说过他的经历:刚做销售那会儿,每天忙得像陀螺,却总是没业绩。后来他意识到,自己话术太生硬,客户感受不到温度。
. `3 j$ O. j) R# s% H; N) [- }7 l4 m1 T0 e* u5 O, c# \
于是他开始在每次拜访后复盘,总结客户的反馈,调整沟通方式。三个月后,他的转化率提高了近30%。
% E$ ]; C+ H  o6 M7 b0 y: s: O2 T, t6 E  o$ |! {! q0 H- S
过程决定结果,低谷期反而是提升自我的黄金时间。! t+ A/ B; ?4 i1 p# ]
- D- ~. y! d) P9 ~
第三步:找个“心态锚点”,别让情绪带跑偏!) Q% ^. S  a8 M" d! I: X
低谷期最怕的,不是业绩低,而是情绪失控。. |4 y- G5 ?" ?5 J
3 T9 N( Q9 j* v7 m! h8 T$ N
有人会开始逃避:不想打电话,不想见客户,甚至想辞职。" }" l2 |0 D7 g5 {+ |; ^* W7 k

. \# ]) Y% e9 \这时候,你需要一个“心态锚点”。; D1 \8 @4 f% `9 D3 T
: O0 Y5 s1 M' n: z! a. W
锚点是什么?就是一个能让你稳定情绪的心理支撑。7 }5 G7 X4 f5 |! ]1 P. Q! q7 ^

7 P8 C  b' D$ P' ^' L5 f$ U9 I5 Y比如:( O0 v. ^: Q. R, [8 {" W, V  [
: q$ j3 @9 I/ n. P4 O# q
给自己定个小目标,哪怕只是每天多联系三个客户;
7 Q. [, W: Y$ }" x
, |  q+ ?( E, n/ p  R回忆一下曾经的成功经历,提醒自己,你是有能力的;# I' @; U! _$ C. y
8 Z/ k4 y0 S0 R7 @
找个靠谱的同行朋友聊聊,倾诉一下,总比憋着好。
, E0 d$ _# L3 ]
6 R* a2 U/ \. E- H我低谷期的时候,喜欢把以前的客户好评截图翻出来看。不是自我陶醉,而是提醒自己:过去能行,现在也行。7 D6 O, }7 o1 l9 k' ~2 V9 f
3 O6 Q1 F4 f- M9 X" W6 _
第四步:打破低谷的“僵局感”。
; y, h1 p( p6 S6 w低谷期最难熬的,是感觉一切都卡住了。2 \8 W- L$ ~4 i" G- s( |+ M
4 J2 E( ~) _$ l3 B1 N
这时候,你需要做的是——行动!哪怕是一点点小改变,也能撬动局面。
: @  ]2 j5 G% Z0 ~
% T% `7 H4 X, Y7 n  E* E比如:
9 S" M4 T$ q7 B4 a3 \7 M/ J8 E9 `& y8 q: E% @
试试新的开场白,让客户耳目一新;  d4 e5 I0 h: i
; I4 ^" s" l5 e% h$ v
换个不常用的渠道找客户,拓展新的可能性;% l- ]! z( P( I7 o: }8 W: G: Q1 `
# ]0 U2 ^- K/ N: b6 j( r( f) h
调整跟进节奏,别让自己死盯一个客户不放。& r! r; m6 _& d, c# ^$ Q7 m8 B8 N
7 ?) d' Z+ C# Z; F0 p2 _) P7 N
我认识的一个销售大神,每次遇到低谷期,都会主动改变策略。: v! T7 V3 v! _' N2 S6 E
3 U% b3 g8 @! G* ?. e
有一次,他甚至花时间写了一份行业报告,免费发给潜在客户。结果,这个报告帮他开辟了两个全新市场。9 I. a' y& c& y8 J  Z  @0 c

, e' B( F' ~2 y0 |; ]& ?记住:低谷期不是等来的,而是靠行动破局的!
" M- P7 s+ t! b; B% e0 y% f' m: C' O5 |* D. @0 x( X6 `
第五步:给自己一个期限,而不是无期限焦虑。
: [$ D9 j( {% i! j9 }& U6 k/ a* Y1 Y) H销售低谷期最怕的是“无期限的焦虑”。4 C8 i) K2 o  \* d

( N+ Y) F' H5 N; K. z9 Q$ T& }: L所以,给自己定个期限。' X9 z5 G' A) ?$ {$ J( h2 J& w. i

0 K& I) i* z" O0 L. z, q/ W& z比如:“我再坚持一个月,这个月专注提升话术和积累客户。”
2 L# a5 x6 \- ^. i- [4 }* a  ?3 q0 j, h
有了期限,心态会更稳定,因为你知道自己在一个可控的时间范围内努力,而不是无限期地煎熬。! b% D2 N3 l" N. y: h, o0 Z6 l+ H, b8 U

! r% N( X% Y3 u: O6 A+ ]第六步:别忘了奖励自己。. y* b4 Q9 D( X+ [+ R
低谷期熬过之后,别吝啬给自己一点奖励。
1 p+ q) Y5 i/ @/ x) O& }' h$ R8 R* t2 o6 X1 [
哪怕只是请自己吃顿好的,或者买个小礼物,都能给你的销售之路增加一丝温暖和动力。+ e7 S$ Z) U. p+ M$ c- n( `
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销售是一场长跑,低谷不过是其中的一段陡坡,熬过去,前面依然是平坦大道。! c( [8 J- p! ^$ S
3 H) n+ [7 [' l" B8 E8 S2 d
写在最后:销售的低谷期,是每个顶尖销售都经历过的。
5 o  c0 Q9 U& [1 p2 V9 I, y. n8 t与其抗拒,不如接受。2 Q0 d' v8 u5 X$ R. n5 b$ G

! b/ k# Q: V  z; v9 t7 P4 F与其焦虑,不如行动。/ M0 p7 {# y8 `, j
9 G( ]* R# T* Z* v* u$ I
下次再遇到低谷期时,试试以上几个方法,也许你会发现——7 X% M" `5 g0 O7 G0 d9 n
0 F, a( t2 f6 C1 E" z: n7 O+ ]
低谷期,真的只是销售路上的一堂必修课。( R' ]$ m' U8 c6 R

* M3 I( `; q: e7 A* a" s# l, X, D
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