做销售，这样筛选客户，成交转化率才能嗷嗷高

有钱人

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做销售，最怕不是没客户，而是客户不靠谱。


, l9 a- k7 d. T' m# ~说白了，有些客户就是“坑”。

和他们聊合作，最终不是给你添堵，就是消耗你的时间和精力。
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即使成交了，后续的麻烦也能让你分分钟想退单。

3 u! r, x7 d4 k  h( D: Q所以，筛选客户是销售的核心能力。

; }9 j* {  j& q& \2 v2 S, |* u8 w会筛客户，你的效率才能提高；不会筛客户，你的努力可能都在“浪费”。
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3 w! e4 v0 k+ S8 V: X以下这几点，是筛选客户的硬核指南。
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一、什么样的客户需要果断PASS？
# `' d2 O( F0 N  V2 W( H" T( }客户有千种，质量有万别。
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但“垃圾客户”通常有一些明显特征：
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1. 钱少，要求多。
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有些客户上来就问：“能不能再便宜点？”或者“这个价格我接受不了，给我打个折吧。”

0 V! p5 [7 L1 p' j" x一听这话，你心里就得敲响警钟。

6 w: \1 \, f4 M预算卡得死死的客户，往往对服务要求奇高，合作起来不一定轻松。

而且，这类客户通常不会感激你的努力，反而觉得你欠他的。

2. 模糊需求，不肯明确方向。
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& y7 t+ S6 j$ l7 M+ M9 m8 _“我想看看你们能提供什么。”“再说吧，等我考虑一下。”

这种模棱两可的态度，很可能是在浪费你的时间。

0 J( ~# b# t0 F1 t6 R0 N真正优质的客户，通常目标明确，知道自己需要什么，沟通起来也更高效。
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3. 售前麻烦，售后更难伺候。
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. @, x+ B- |- j$ Q' Y/ z! ^你要知道，售前聊得越复杂，售后可能会更加“花样百出”。
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这种客户即使成交，后续也是操不完的心，根本没法心平气和做长久合作。
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, l6 J7 w4 _% `, z# a, q遇到这种情况，不如早早脱手，把时间留给更值得的人。
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# g. k* Q2 u- l+ }3 M5 ]: F二、如何筛出优质客户？
, G# h( ], ]5 W- j8 W. O$ I筛选客户，不是冷漠拒绝，而是有章法地分辨价值。

! v! B8 A* U8 @9 k' m1. 多问清楚客户的真实诉求。
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优秀的销售，永远擅长提问。

9 ~& ]8 O! Y9 s* j6 e/ y. a  S比如，可以问：“您现在最关心的问题是什么？”或者“我们怎么帮助您实现目标？”
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$ @+ n, b' ]% C$ ]通过这些问题，你可以判断对方需求是否明确，以及你们之间的匹配度。

7 U, @2 v7 Q: k0 ~, @; @2. 看预算是否靠谱。
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5 X" k; E' G  ?* ~! g预算不代表一切，但绝对是重要指标。
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  H4 o1 O; l# k8 q2 }+ b9 \" D如果对方的预算远低于市场标准，那多半合作起来会很吃力。
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当然，你也可以直接问：“您的预算大概在什么范围内？我们好调整方案，避免浪费时间。”
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2 F5 W8 b4 ^. j2 B6 S* y# l这样既能筛出诚意客户，又显得专业得体。

4 ]5 n- f2 |1 x3. 观察报价后的反应。
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; d6 n: g( I* _& p; p报完价是销售的分水岭。

) G5 H# J, L: p8 I3 w. X3 Q优质客户通常会直接告诉你是否接受，或者具体的顾虑。

; X9 m0 ]( [  }8 D: v$ m/ Y而那些含糊其辞、拖拖拉拉的客户，要么预算不足，要么不够重视合作。
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/ a$ B7 d/ ?7 c7 y如果遇到后者，可以直截了当地问：“您看这个方案是否符合您的预期？如果有问题，我们可以调整方向。”
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, l6 F+ D: l) h( Z$ q( F- k" B通过真诚沟通，不仅能明确对方态度，还能提高筛选效率。

) I. x2 ~& \, l9 d) r( _# ]三、别对“低质客户”进行过度服务
销售服务要专业，但对低质客户的服务要适可而止。
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1. 不要讨好客户。
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讨好从来不是专业销售的风格。
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特别是对那些“想占便宜又找茬”的客户，你越卑微，他们越得寸进尺。
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这种情况下，不要低姿态求成交，而要展现出你的底线。
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1 P/ [- I: {4 x" D% ~  `: s比如，当对方要求各种额外服务时，你可以明确告诉他：“这些服务不在合作范围内，如果需要，可以单独报价。”

& d4 i& ~& i( Z, }7 @' N0 b2. 学会放弃不合适的客户。

别怕得罪人，也别怕丢单。
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2 O% K: S8 C' T0 G. P3 I* c$ I8 @一些客户从一开始就不值得投入太多。
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与其浪费时间伺候他们，不如转向更优质的客户。
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) R# Y2 X) T. B* J9 v3 i2 N一个关键点是：客户的时间宝贵，你的时间也宝贵。
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8 X& ]  F. I/ }# [8 [6 h与其追着低质客户跑，不如把精力花在那些真正愿意为价值买单的人身上。
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# K- r0 i0 [6 ?四、心态好，才能越做越顺
* J" H6 C' U' a2 h1 i* t做销售，心态比技巧更重要。
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/ s+ a' X5 b- j+ f6 F8 X  A1. 不要被拒绝左右情绪。

8 r7 T# G6 L' C! @$ J客户拒绝你，不是你的错。
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# E% e  T$ R0 t+ ^也许是他预算不够，也许是他对产品需求有限。

每个被拒绝的客户，都是通向下一个客户的台阶。
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. T0 A) H0 \' H4 e# ?4 f2. 别把所有希望都寄托在一个客户身上。

把鸡蛋放在多个篮子里，是销售的基本原则。

客户越多，你的选择就越多。
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一旦发现某个客户没戏，果断放手，把注意力转移到下一个人。
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3. 偶尔“废物利用”，但别指望太多。
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那些暂时无法成交的客户，也可以定期跟进。

$ L9 t3 b& s* B比如每隔一两个月，群发一些活动信息或行业动态。
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哪怕被删了拉黑了，也没关系，反正投入成本很低。
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总结：高手做销售，都是筛客户的专家
  t$ N9 @' j3 M真正的销售高手，靠的不是“讨好”，而是“过滤”。
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他们能快速判断客户的质量，把精力集中在优质客户身上。

; d5 i' ^2 {# H, [3 g记住，筛客户的本质，是为了把时间花在值得的人身上。

. {: g$ o% ]* F与其对“垃圾客户”纠结，不如把每一次拒绝，当成向下一次成交迈进的机会。

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