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高手如云,竞争如虎,废掉的销售却总有相似的毛病。
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* a% }$ f2 K% A; k) E0 k9 m今天就来掰开揉碎,聊聊那些让销售走向“废掉”的九大表现,看看你中了几条。
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: F C$ q8 i, y" H9 Q9 q, w6 \1. 喜欢拖延:一懒毁所有 9 ^1 N) i' H% q* L+ u2 q
销售界有句名言:客户是跑出来的,不是等出来的。 $ F/ r0 h p$ J$ D* i6 Z
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可偏偏有些人,早上打开电脑刷刷新闻,中午吃饭睡午觉,下午看看电视剧,临下班才想起还没联系客户。
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d: D! O9 N, k. z: o4 A0 h结果?一天过去,业绩为零,客户也没找几个。
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3 t( u2 m& z( @! k2 r4 W }拖延的本质是懒惰,而懒惰是销售的致命伤。 + d1 S8 L/ k; x! F9 I
$ H+ `7 O" M8 P% h! [客户不会自己送上门,成功也不会天降馅饼。 8 n& B% c" o& h$ Q9 ]$ Y. ^0 Y
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别拖了,动起来,今天就是最好的开始!
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( ?# Q5 x! g4 D; J2. 否定产品:不认可就别卖了
% l0 m! ]5 z( v+ |( K8 q8 o% F你都不相信自己的产品,凭什么让客户相信?
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有些销售,一边向客户推销,一边内心疯狂吐槽: 8 M" U9 b# p( J) _5 B @, \
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“这产品也太贵了吧?” * [6 c, z3 D" g+ M) U" _9 C
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“质量也就一般般。” 2 e8 j" y' k5 M4 o& ^2 K \7 X
# R' f) x: f3 O7 j这种心态,怎么可能做好销售? , \* y; X2 j9 }
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如果你真的不认可产品,不如换个品牌、换个行业。
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; A% p9 Q# ^: Q" K. f- a销售的核心是信任,信任的基础是你自己都相信它值这个价。 5 l1 q4 \+ g% @8 d$ q/ T# C
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3. 假装努力:别演戏了,没人陪你看剧
3 t6 z2 k/ Z' F. L; a' u假装忙碌是很多销售的拿手好戏。 . ^* J8 r2 R2 a% t# C9 m4 D- s
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朋友圈发个“今天又是忙碌的一天”,实际在办公室喝茶聊天;
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7 Q! i# V: M# h5 s5 [' O开会时滔滔不绝,实际单子一个没签。 9 Q& m& Q e& N( B/ n( z7 k
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销售是以结果为导向的工作,假装努力只能骗自己,骗不了业绩。
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别再演戏了,努力不是秀出来的,是客户签单时的那份成就感。 ! l; z7 \0 ?$ ]* Q* Q ]4 V
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4. 太好面子:面子值几个钱? 9 W( b3 s$ W1 ~/ c& e8 v" `
“哎呀,不好意思主动找客户,感觉太丢面了。”
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0 i3 T! c" X2 M9 P1 y" k& E: l ` E“客户拒绝我,我就再也不好意思联系了。”
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好面子的销售,注定饿肚子。
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销售这行,要的是厚脸皮和强抗压能力。 8 u2 O4 b1 K0 _2 b
* `( L: B3 z/ H w2 w( {9 f5 f要面子还是要业绩?选一个吧! ) w3 Z/ w0 X* d; d2 W
% D8 L7 P ~- R" u: m4 p5. 迷信运气:运气好不如客户多 * g) I3 P- F- a5 F9 ~( ~
销售有没有运气成分?有,但运气是给那些拼命跑客户的人准备的。 7 w( N$ |9 @, w' c! n
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接触的客户越多,成交的几率才会越大。 ) J- D9 L E O; Q* {9 W) s
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你不跑市场、不联系客户,天天在办公室等“好运”,就算财神爷来了也绕道走。 % l+ u5 z% |& H2 R6 R
2 O) }' n6 m4 N; q" X) [, @' o) g运气是概率问题,客户多了,运气自然来了。 g) Y) E' k- c. y$ B9 b2 p1 V* k
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6. 不学习:时代淘汰你,连招呼都不打 ; @( P2 }9 W. n: a& L. y2 p1 n
销售是技术活,客户心理学、沟通技巧、谈判策略,哪个不是硬核技能?
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. n2 h( ]6 s9 R可有些人总觉得自己“天赋异禀”,不需要学习,结果越做越差。 & F: e- }2 K8 w' s/ }
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不学习的销售,迟早被行业淘汰。
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每天进步一点点,学会一招新话术,掌握一个新技能,你才可能在高手如林的销售圈里站稳脚跟。 5 w' U' J. m, f$ x+ W* _3 u
, ^6 ? D9 i9 w- Q7. 爱找借口:问题的根源就是你
0 G+ i2 u( p$ L: m0 [& Z- D“市场行情不好,没办法签单。”
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“客户没钱,我有什么办法?” & I3 y: }8 c$ n
" G. O0 R+ r& A/ a i) N5 Z“对手和客户关系铁,我只能认栽。” ! G1 ^" o' |& o. F( W( |" o' [8 [5 w
& ^9 B& d! x* v6 c ~这些都是废掉销售的经典台词。
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+ }' E' T9 G! N/ X真正的高手,从来不找借口,而是解决问题。 & B6 V$ L# n U4 N$ d2 r
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客户没钱?帮他找到性价比最高的方案。 - R2 _; l3 B- }0 E
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市场行情差?挖掘新的需求点。
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别再甩锅了,问题的根源可能就是你。
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8. 不复盘:失败是最贵的学费 " q# V) Y' E5 Z' s1 i5 c% w
销售做久了,失败是常态,但失败不可怕,不总结才可怕。 7 i: p- |$ [# [0 [
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有些人,单子谈崩了,拍拍屁股就走,从不反思为什么客户没签单。 {+ E1 R+ `4 b2 x6 Y4 w
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不会复盘的销售,永远只能在原地打转。
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* w: V4 w) C& p# B5 ~6 p8 `每一次失败,都是一次经验积累。 ; h4 B; J9 n4 H
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复盘的目的是找到可复制的成功模式,以及需要改进的地方。
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& K" U( p- t& V7 ?9 @1 W9. 工作消极:三天打鱼两天晒网,注定没救
$ o% ^' ^- i6 O6 o% m$ b9 A有些销售,干着干着就“躺平”了:
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: N3 K# B; b0 C5 s% ~1 m, w& H要么敷衍了事,要么对所有建议嗤之以鼻,甚至觉得“干啥都没用”。 7 A% j: V1 q3 O, p6 [
9 e; [3 A7 Y# h8 y& V1 Y6 b4 l这种消极心态,直接宣告了你的职业生涯死亡。 - ]: M- T8 w# L. a. b* U
2 [$ r& p& V. L" `& Z销售需要激情和韧劲,坚持别人坚持不了的事,才会有别人得不到的收获。
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( d3 J- {, ?) s5 W8 L8 C, p最后,看看你中了几条?
, G: U( s2 K% ^5 @- ^; l( P销售是门技术活,更是门心态活。 / t7 m/ n8 J0 A7 d8 }
: V( r$ y: q& M/ {* x! {- B& g, M废掉的九大表现,每一条都可能成为你的绊脚石。
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# Y, B7 ^4 _& Q别让懒惰、面子、借口拖累你。
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别让消极、不学习、不复盘毁掉你。
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* m+ O* v8 M b ~从今天起,改变自己,做一个真正的销售高手! ! R1 `; `8 E; r$ l$ D, X7 t
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