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高手如云,竞争如虎,废掉的销售却总有相似的毛病。 0 U5 I1 H+ d6 S* }4 T0 j
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9 A6 M9 B$ M0 ]5 B/ Y ]% u4 Z1 ^今天就来掰开揉碎,聊聊那些让销售走向“废掉”的九大表现,看看你中了几条。
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+ C" z4 @% N0 J% ?1. 喜欢拖延:一懒毁所有 " Q: `9 ^+ J3 o
销售界有句名言:客户是跑出来的,不是等出来的。 ; `3 B5 z) m; L s& Q* @: w4 J
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可偏偏有些人,早上打开电脑刷刷新闻,中午吃饭睡午觉,下午看看电视剧,临下班才想起还没联系客户。 / ^, a* T5 L- B; x/ P) U
4 J; z: p. R" D; x结果?一天过去,业绩为零,客户也没找几个。 7 u' v: b6 J& S
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拖延的本质是懒惰,而懒惰是销售的致命伤。
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1 q" e2 Z8 d9 s4 p客户不会自己送上门,成功也不会天降馅饼。 9 {- G+ |: z7 _; ?
/ _- Q* z! }, n7 C2 ]别拖了,动起来,今天就是最好的开始!
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2. 否定产品:不认可就别卖了 & j3 j. Z$ o6 a. o- h' w
你都不相信自己的产品,凭什么让客户相信? 1 V& T# F9 `# s& r9 l1 |+ p% k
; ?4 o4 i8 A' ~8 O有些销售,一边向客户推销,一边内心疯狂吐槽: 1 n3 q, W3 s5 J' g
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“这产品也太贵了吧?”
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" i/ U. r- C# K“质量也就一般般。”
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- l' O; e, Y: o5 i% I这种心态,怎么可能做好销售?
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9 t! ]4 Q! {. H1 c如果你真的不认可产品,不如换个品牌、换个行业。
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销售的核心是信任,信任的基础是你自己都相信它值这个价。
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0 p* `4 I1 ~2 @ d2 J% S3. 假装努力:别演戏了,没人陪你看剧 ( O% f: |. a I5 h- ?' E$ ~ D
假装忙碌是很多销售的拿手好戏。
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朋友圈发个“今天又是忙碌的一天”,实际在办公室喝茶聊天; 3 s3 Q- p" l2 [% m$ K
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开会时滔滔不绝,实际单子一个没签。
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! k% G, P4 `! H) Y8 M$ X6 X. r* |销售是以结果为导向的工作,假装努力只能骗自己,骗不了业绩。
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0 R1 I) j* s$ U7 x$ x2 A; D% s s别再演戏了,努力不是秀出来的,是客户签单时的那份成就感。
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4. 太好面子:面子值几个钱?
) F- ?7 {; }" G+ K. g“哎呀,不好意思主动找客户,感觉太丢面了。” & z! |; S, W+ u6 I. r, a6 A! ~1 _" g
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“客户拒绝我,我就再也不好意思联系了。”
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7 C0 ?/ F; W( a好面子的销售,注定饿肚子。
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销售这行,要的是厚脸皮和强抗压能力。
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( W( Z+ f+ Y$ r" T' f要面子还是要业绩?选一个吧! 5 @$ }5 m. P9 F0 X& @+ J! b4 k
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5. 迷信运气:运气好不如客户多
+ I5 ]( s+ V' x8 ~, t9 g6 Y# p% F3 ~销售有没有运气成分?有,但运气是给那些拼命跑客户的人准备的。
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接触的客户越多,成交的几率才会越大。 , ~! l$ l6 t: m0 s' O: O
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你不跑市场、不联系客户,天天在办公室等“好运”,就算财神爷来了也绕道走。 , _0 v8 F1 Z0 p
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运气是概率问题,客户多了,运气自然来了。 1 u* }4 J7 E* j& W
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6. 不学习:时代淘汰你,连招呼都不打
: l: H0 g O s2 @# I& G销售是技术活,客户心理学、沟通技巧、谈判策略,哪个不是硬核技能? 0 y5 X8 [9 D! d% h! l" o% x3 P
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可有些人总觉得自己“天赋异禀”,不需要学习,结果越做越差。 0 L p, [, m& r7 f
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不学习的销售,迟早被行业淘汰。 8 n1 ~9 g+ E9 _: `$ L3 K) G
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每天进步一点点,学会一招新话术,掌握一个新技能,你才可能在高手如林的销售圈里站稳脚跟。
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7. 爱找借口:问题的根源就是你
6 @! ]9 E' [* Z! I$ |“市场行情不好,没办法签单。” - J' c s( l% E0 D a" j
# C5 C( A3 \& x8 d' [$ `9 @/ y5 @“客户没钱,我有什么办法?”
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“对手和客户关系铁,我只能认栽。”
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这些都是废掉销售的经典台词。 , [0 b; e+ h7 G1 X! e; j
+ V! U. P0 G( }$ ~* @0 @- v7 u/ X真正的高手,从来不找借口,而是解决问题。
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: V+ b i1 D$ x客户没钱?帮他找到性价比最高的方案。
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' Z; ?! s/ G9 A* \市场行情差?挖掘新的需求点。 8 `$ \$ w. L* p% U4 U a
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别再甩锅了,问题的根源可能就是你。
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2 f% S( l+ }5 ~. |' F5 J1 H8. 不复盘:失败是最贵的学费 * }0 R m% m2 r
销售做久了,失败是常态,但失败不可怕,不总结才可怕。
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# G$ D- f* ]' ?. t7 v有些人,单子谈崩了,拍拍屁股就走,从不反思为什么客户没签单。 3 Y3 e; p j- ]
, d, _3 S0 V8 ?1 B不会复盘的销售,永远只能在原地打转。
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: C3 c, y. o4 K6 D每一次失败,都是一次经验积累。 : l( w7 j2 a; k4 N
+ j8 r3 j9 t2 p) Y复盘的目的是找到可复制的成功模式,以及需要改进的地方。 8 E; i1 r9 I' w! J! u( o
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9. 工作消极:三天打鱼两天晒网,注定没救
: |7 B: D$ @0 ~8 s9 ?有些销售,干着干着就“躺平”了:
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要么敷衍了事,要么对所有建议嗤之以鼻,甚至觉得“干啥都没用”。 % \$ ]7 }+ w8 }9 u( @7 w1 h
& A7 A4 j! B, `% [/ C这种消极心态,直接宣告了你的职业生涯死亡。
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% \0 O* Z" c+ f; ~& M销售需要激情和韧劲,坚持别人坚持不了的事,才会有别人得不到的收获。 # [& ^8 _# m' u- V1 c
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最后,看看你中了几条?
5 T1 G0 Z5 R3 T' S销售是门技术活,更是门心态活。
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废掉的九大表现,每一条都可能成为你的绊脚石。
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别让懒惰、面子、借口拖累你。 - B2 q/ \* v' ]4 S
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别让消极、不学习、不复盘毁掉你。 2 O0 b! h) Y) D/ D' \
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从今天起,改变自己,做一个真正的销售高手! 4 `& h% G7 v6 y# A& I6 j/ j6 r' C
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