星级打分
平均分:0 参与人数:0 我的评分:未评
高手如云,竞争如虎,废掉的销售却总有相似的毛病。 3 H$ s4 r3 e* x8 H' o% H
+ K3 ` `) {' M' ^/ t8 N: g3 L' K6 K( o" X5 F4 c- e
今天就来掰开揉碎,聊聊那些让销售走向“废掉”的九大表现,看看你中了几条。
/ c8 z0 h H- U% L4 Q. b
& F% z, ]" z: w) E j" p& }+ |* ]1. 喜欢拖延:一懒毁所有
: q# L+ K2 h& w* t* E- I3 Q销售界有句名言:客户是跑出来的,不是等出来的。
8 p8 t+ u/ {1 s. v
" a" G. Y4 _: R7 y* L可偏偏有些人,早上打开电脑刷刷新闻,中午吃饭睡午觉,下午看看电视剧,临下班才想起还没联系客户。
! O4 p3 |3 s. Y) _, \2 i) S1 }4 D
: |4 n8 d! i5 v% _9 ?) e结果?一天过去,业绩为零,客户也没找几个。
% o: J: r' q6 O) V, H* j' a$ x. p* Y* E! j% Z
拖延的本质是懒惰,而懒惰是销售的致命伤。
( f2 I8 r8 ]& c T7 f! K. X+ {2 f/ E
客户不会自己送上门,成功也不会天降馅饼。
4 c$ g/ o& v. s
2 ?- i4 ~# x# t) i# {别拖了,动起来,今天就是最好的开始! + f0 r- Z' y" T4 E4 }
; L" p1 F6 ^/ E& b' }5 D& f
2. 否定产品:不认可就别卖了 2 P; \: Q0 a) Y# f
你都不相信自己的产品,凭什么让客户相信? # f6 [7 \ `& g( q2 m C+ t
4 B4 a U# C6 Q8 T1 ^' V$ C% w
有些销售,一边向客户推销,一边内心疯狂吐槽:
( [9 }' ]8 Z) p7 w2 G& i3 q8 e ?. L4 V/ n8 x2 D$ N, ?, C
“这产品也太贵了吧?” / L1 L6 G% W4 u; N- n5 K
, w. A5 V! n; Y, J6 u
“质量也就一般般。”
3 ?2 Q; Q+ _. h0 v& X9 E! ?, Q3 H( w* \
这种心态,怎么可能做好销售?
1 P: b$ d% p+ z. J# ^, E' G2 G5 i# K1 B/ `
如果你真的不认可产品,不如换个品牌、换个行业。
+ E( D5 Q/ O y* ]7 F0 C. w" J9 i: Q. V. x3 \$ z* |0 D |
销售的核心是信任,信任的基础是你自己都相信它值这个价。
4 v2 `0 t. }" Y" Y. u9 I0 [4 U6 C ]/ M8 ?1 b5 {
3. 假装努力:别演戏了,没人陪你看剧
! e' P5 z% n: {假装忙碌是很多销售的拿手好戏。 : `9 D; s* z5 y" i. r4 D
8 Y! p% U4 F+ P+ O; a
朋友圈发个“今天又是忙碌的一天”,实际在办公室喝茶聊天;
0 x6 H, q5 u' d& o$ [+ z) S4 ~9 G3 ~, ]$ J) N% m0 X
开会时滔滔不绝,实际单子一个没签。
) Z" p# c% l! M) n2 y8 d! y
; }7 b" \% W2 h: M2 m: x销售是以结果为导向的工作,假装努力只能骗自己,骗不了业绩。 / I" w" Z% S: C8 n# A4 D' X% |
0 l. d7 l/ o1 w+ q) }3 K4 A
别再演戏了,努力不是秀出来的,是客户签单时的那份成就感。
; V' @; o3 U* N! j& O6 D
5 r+ X6 o* g8 e* J0 q$ j, K4. 太好面子:面子值几个钱?
( b$ S0 l, f2 Z+ ?7 _! w“哎呀,不好意思主动找客户,感觉太丢面了。” + I, f2 B3 W; L( y
! o E# X: G e' ^“客户拒绝我,我就再也不好意思联系了。” " H4 p$ r* m) P1 X+ s4 L/ @
% o' J: j6 ]0 Q
好面子的销售,注定饿肚子。 - c4 p% V& d3 l' h7 _
* M, U& _+ L7 e6 {' @' H# V" K
销售这行,要的是厚脸皮和强抗压能力。 * P/ Z& K$ ^8 v9 f. J
2 Q* p, b4 ~: m要面子还是要业绩?选一个吧!
; L: Z6 V$ S% g3 H/ e( T
6 u3 E p2 \) I6 U5. 迷信运气:运气好不如客户多
W# c6 Z4 S& ~1 F4 I销售有没有运气成分?有,但运气是给那些拼命跑客户的人准备的。 ) j! a1 t t; _ { k4 |
/ G* |% {8 B+ d接触的客户越多,成交的几率才会越大。
' y. f8 P$ F& }5 l2 K" L H3 M+ s6 }+ C8 S" R1 X
你不跑市场、不联系客户,天天在办公室等“好运”,就算财神爷来了也绕道走。 1 T8 {. @& L% x( x' C
0 q$ y6 h: i B4 o
运气是概率问题,客户多了,运气自然来了。 $ w! P) Q' k2 N1 f8 b' L
* |) @2 |6 S( O
6. 不学习:时代淘汰你,连招呼都不打
! L9 [1 c8 r6 L4 B) H& N0 k( S销售是技术活,客户心理学、沟通技巧、谈判策略,哪个不是硬核技能?
5 O9 m0 |& [$ p1 ~4 ]! X7 m5 F0 \3 w- Q- V# `4 B* E
可有些人总觉得自己“天赋异禀”,不需要学习,结果越做越差。
! m' e4 B8 _' G/ V" v! O! v! |: D0 z6 }7 f; o- H/ ]' p' v
不学习的销售,迟早被行业淘汰。 . c) U0 S7 E2 I1 J
) m g2 n$ }% k, R" o0 Q( B
每天进步一点点,学会一招新话术,掌握一个新技能,你才可能在高手如林的销售圈里站稳脚跟。 7 _, y$ x6 V0 ]* U! C5 N
1 _4 K1 Z1 P( c# F3 @; z7. 爱找借口:问题的根源就是你 # c6 L: x$ F6 r3 C
“市场行情不好,没办法签单。”
P3 v8 \+ k7 O% o
6 J; c. A/ K' Q( F$ E: J“客户没钱,我有什么办法?” 8 H: F- q( W7 A% L8 N0 J
s# [+ U4 ^. t5 N! g# I
“对手和客户关系铁,我只能认栽。” 6 t, q9 H0 I0 X$ Q+ W- x
$ p; p) Q9 z' i, H
这些都是废掉销售的经典台词。 1 O8 {; K' ~5 G7 `
0 E& W0 T+ h; M, P1 c2 @真正的高手,从来不找借口,而是解决问题。 8 W" u% @, [$ g9 U* J
* u- l2 T; `4 |% g' h
客户没钱?帮他找到性价比最高的方案。
. q3 n2 P8 s9 a4 s& B: i) J% d; A: X% p
市场行情差?挖掘新的需求点。 6 y+ @3 R* B; Y$ C
5 z x+ ]3 |1 `7 _5 W别再甩锅了,问题的根源可能就是你。
( h* q: l+ ?8 P6 I* w6 r4 [( J+ L! C# E: q$ p
8. 不复盘:失败是最贵的学费
/ ^" [* i- l. U. ]* y8 W( R1 n8 s销售做久了,失败是常态,但失败不可怕,不总结才可怕。
4 `* X" J0 o% G6 S. c( U& a" n- F8 \, n2 t
有些人,单子谈崩了,拍拍屁股就走,从不反思为什么客户没签单。
: \1 {/ F2 n! G2 y) U$ X
, S0 X9 l+ e, D% C( `6 E不会复盘的销售,永远只能在原地打转。 7 H% s4 U' [$ b9 l3 d w
& H! t+ G3 N! J' A+ E( W: r每一次失败,都是一次经验积累。
* U2 u8 E' D- K+ v1 o5 j. E6 _7 ]# S) n$ m& [
复盘的目的是找到可复制的成功模式,以及需要改进的地方。 2 J0 ]3 h6 @3 Y" r7 ~. @6 W
8 c0 E( `% H+ Q& T3 `* ]! A# l
9. 工作消极:三天打鱼两天晒网,注定没救
' P" T/ v3 _ y; U有些销售,干着干着就“躺平”了:
6 f Y1 h2 r6 S! d
. L# _6 j4 t2 R/ F& I0 d" Q要么敷衍了事,要么对所有建议嗤之以鼻,甚至觉得“干啥都没用”。
# i( _! W2 e( c$ C/ B
7 J9 i, {7 F: g: Z9 j' Q这种消极心态,直接宣告了你的职业生涯死亡。 " m; r2 d' [% _5 X
3 |) f# }3 _6 D% l3 K; L7 d2 c! d
销售需要激情和韧劲,坚持别人坚持不了的事,才会有别人得不到的收获。
: E7 R' @. g T( M) C* q# \' I
2 w+ t# e5 g* D; C1 d8 f5 F2 Z最后,看看你中了几条? * d/ v4 S1 ?# G! r
销售是门技术活,更是门心态活。 6 {& {* J7 m4 ?3 j
: x m6 Z3 |* }2 N废掉的九大表现,每一条都可能成为你的绊脚石。 6 v# H! |0 v! G7 w
) X& \$ Q/ Y* A: m# i7 \+ \
别让懒惰、面子、借口拖累你。
# w/ w# E0 `! ^* l( `6 r$ @$ m9 S5 M$ F! t# O! x5 Y; F
别让消极、不学习、不复盘毁掉你。
: Z" l1 i( D7 s; |* d) p' g5 q
5 X$ H5 T4 {4 \从今天起,改变自己,做一个真正的销售高手! * C, l: U: E1 R4 d2 |9 e- P
3 j, f1 g4 {+ I1 N
|